Steg-for-steg-guide: Slik gjør du en hard tilbakestilling av Surface Pro 9

Hvordan hardt tilbakestille Surface Pro 9

Hvis du har problemer med Surface Pro 9 og den ikke reagerer eller oppfører seg som forventet, kan det være nødvendig med en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene og fjerner eventuelle programvarefeil eller feil som kan være årsaken til problemet.

Før du går i gang med en hard reset, er det viktig å være klar over at denne prosessen vil slette alle data på enheten. Sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer og dokumenter før du fortsetter.

Innholdsfortegnelse

Følg disse trinnene for å utføre en hard tilbakestilling av Surface Pro 9:

Trykk og hold inne strømknappen på enheten i minst 10 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å slå seg av.
Slipp av/på-knappen, og hold deretter inne volum opp-knappen og av/på-knappen samtidig.
Fortsett å holde begge knappene inne til Surface-logoen vises på skjermen. Når du ser logoen, kan du slippe knappene.
Enheten går nå inn i Windows Recovery Environment. Bruk volum opp- og volum ned-knappene til å navigere gjennom alternativene, og velg “Feilsøk” med av/på-knappen.
I Feilsøk-menyen velger du “Tilbakestill denne PC-en” og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Når tilbakestillingen er fullført, tilbakestilles Surface Pro 9 til fabrikkinnstillingene, og eventuelle programvareproblemer skal være løst. Husk å gjenopprette sikkerhetskopierte filer og dokumenter til enheten.

Det er verdt å merke seg at en hard tilbakestilling bare bør brukes som en siste utvei hvis alle andre feilsøkingstrinn har mislyktes. Hvis du opplever vedvarende problemer med Surface Pro 9, kan det være best å kontakte Microsoft Support for ytterligere hjelp.

Ved å følge denne trinnvise veiledningen kan du utføre en hard tilbakestilling av Surface Pro 9 og løse eventuelle programvareproblemer som kan forårsake problemer med enheten.

Steg-for-steg-veiledning: Slik utfører du en hard tilbakestilling av Surface Pro 9

Hvis du har problemer med Surface Pro 9 og må utføre en hard tilbakestilling, følger du trinnene nedenfor for å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.

Trykk på og hold inne strømknappen på Surface Pro 9 i minst 10 sekunder.
Slipp opp strømknappen og vent i noen sekunder.
Trykk og hold inne volum opp-knappen og strømknappen samtidig i ca. 15 sekunder.
Slipp begge knappene når Surface-logoen vises på skjermen.
En meny med oppstartsalternativer vises. Bruk volum opp- og volum ned-knappene til å navigere gjennom menyen.
Velg “Feilsøk” fra menyen ved hjelp av volumknappene, og trykk deretter på av/på-knappen for å bekrefte.
I feilsøkingsmenyen velger du “Tilbakestill denne PC-en” med volumknappene og trykker deretter på av/på-knappen for å bekrefte.
Velg om du vil beholde filene dine eller fjerne alt. Velg det alternativet som passer dine behov ved hjelp av volumknappene, og trykk på av/på-knappen for å bekrefte.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingsprosessen.
Når tilbakestillingen er fullført, starter Surface Pro 9 på nytt og tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.

Det er viktig å merke seg at en hard tilbakestilling sletter alle data på Surface Pro 9, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer før du fortsetter med tilbakestillingen.

Les også: Hvordan aktivere eller deaktivere overvalg i Windows 11/10? Fullstendig veiledning

Hvis du fortsatt har problemer med enheten etter at du har utført en hard tilbakestilling, anbefaler vi at du kontakter Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.

Forberedelser til hard tilbakestilling

Før du utfører en hard tilbakestilling av Surface Pro 9, er det viktig å ta noen forholdsregler for å sikre en smidig og vellykket tilbakestillingsprosess. Følg trinnene nedenfor:

Les også: Samsung Galaxy Note 5 S Pen Guide: Mestring av de ulike S Pen-funksjonene

Sikkerhetskopier dataene dine:** En hard tilbakestilling vil slette alle dataene på enheten. Sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer, bilder og dokumenter til en ekstern lagringsenhet eller skylagringstjeneste.
Lad opp Surface Pro 9: **Sørg for at enheten har tilstrekkelig batterilading før du starter prosessen med hard tilbakestilling. Det anbefales å ha minst 50 % batterilading for å unngå avbrudd.**Koble fra eksterne enheter: ** For å få en vellykket hard reset må du koble fra alle eksterne enheter, for eksempel USB-stasjoner, hodetelefoner eller eksterne skjermer, fra Surface Pro 9. Dette vil minimere potensielle konflikter under reset-prosessen.
Lag en liste over installerte apper: Noter deg hvilke apper du har installert på Surface Pro 9. Du må installere dem på nytt etter hard reset. Kunn din Microsoft-kontolegitimasjon: Forbered brukernavn og passord for Microsoft-kontoen din. Du må logge på med Microsoft-kontoen din etter den harde tilbakestillingen for å konfigurere enheten.

Utføre en hard tilbakestilling

En hard tilbakestilling kan være et nyttig feilsøkingstrinn hvis Surface Pro 9 har problemer eller ikke reagerer som den skal. Følg disse trinnene for å utføre en hard tilbakestilling av enheten:

Kontroller at Surface Pro 9 er slått på.
Trykk og hold inne strømknappen øverst til høyre på enheten i minst 20 sekunder. Du skal se at skjermen slås av og at enheten starter på nytt.
Slipp av/på-knappen etter at enheten har startet på nytt.
Surface Pro 9 vil nå utføre en hard tilbakestilling og skal starte opp normalt. Merk at denne prosessen kan ta noen minutter.

Hvis enheten ikke starter på nytt eller fortsatt har problemer etter hard reset, kan det hende du må prøve andre feilsøkingstrinn eller kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.

VANLIGE SPØRSMÅL:

Hvordan utfører jeg en hard tilbakestilling av Surface Pro 9?

For å utføre en hard tilbakestilling på Surface Pro 9 trykker du på og holder inne strømknappen i minst 20 sekunder, og slipper den deretter. Vent noen sekunder, og trykk deretter på av/på-knappen igjen for å slå på enheten.

Hva skal jeg gjøre hvis Surface Pro 9 er frosset og ikke svarer?

Hvis Surface Pro 9 er frosset og ikke svarer, kan en hard tilbakestilling bidra til å løse problemet. Trykk og hold inne strømknappen i 20 sekunder, og slipp den deretter. Vent noen sekunder, og trykk deretter på av/på-knappen igjen for å slå på enheten.

Vil en hard tilbakestilling slette dataene mine på Surface Pro 9?

Nei, en hard reset sletter ikke dataene dine på Surface Pro 9. Det er en kraftig omstart som bidrar til å løse programvareproblemer. Det anbefales imidlertid å sikkerhetskopiere viktige data regelmessig for å unngå eventuelle tap.

Er det nødvendig å utføre en hard reset hvis Surface Pro 9 ikke fungerer som den skal?

En hard tilbakestilling er ofte et nyttig feilsøkingstrinn hvis Surface Pro 9 ikke fungerer som den skal. Det kan bidra til å løse programvareproblemer og gjenopprette enheten til en fungerende tilstand. Hvis problemet vedvarer, kan det imidlertid være nødvendig å kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.