Slik løser du problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S8 Plus - trinnvis veiledning

Slik løser du problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S8 Plus

Hvis du har en Samsung Galaxy S8 Plus og opplever det frustrerende problemet med svart skjerm, også kjent som Black Screen of Death (BSOD), må du ikke få panikk! Denne veiledningen gir deg trinnvise instruksjoner om hvordan du løser dette problemet og får enheten i gang igjen.

Innholdsfortegnelse

Black Screen of Death oppstår når skjermen på Samsung Galaxy S8 Plus forblir svart, noe som gjør det umulig å få tilgang til noen funksjoner. Dette problemet kan skyldes en rekke faktorer, for eksempel programvarefeil, maskinvarefeil eller til og med fysiske skader på enheten.

Følg disse enkle trinnene for å løse problemet med Black Screen of Death på Samsung Galaxy S8 Plus:

Utfør en myk tilbakestilling: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10-15 sekunder til Samsung-logoen vises. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.
Sjekk om det finnes programvareoppdateringer: Gå til Innstillinger-appen på Samsung Galaxy S8 Plus og naviger til delen Programvareoppdatering. Se etter tilgjengelige oppdateringer og installer dem om nødvendig. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og ytelsesforbedringer som kan bidra til å løse problemet med svart skjerm.
Start i sikkermodus: Start Samsung Galaxy S8 Plus på nytt, og når Samsung-logoen vises, holder du volum ned-knappen inne til enheten er ferdig med å starte på nytt. Dette vil starte enheten i sikkermodus, der bare de viktigste systemappene og -tjenestene er aktivert. Hvis problemet med svart skjerm ikke oppstår i sikkermodus, kan det være en tredjepartsapp som forårsaker problemet.
**Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene på Samsung Galaxy S8 Plus. Dette vil slette alle data og innstillinger på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer på forhånd. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger-appen, navigerer til Sikkerhetskopiering og tilbakestilling og velger alternativet Tilbakestilling av fabrikkdata.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne løse problemet med Black Screen of Death på Samsung Galaxy S8 Plus og gjenopprette enhetens fulle funksjonalitet. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det være nødvendig å søke profesjonell hjelp eller vurdere å kontakte Samsungs kundestøtte for ytterligere veiledning.

Husk å alltid behandle enheten med forsiktighet og unngå å utsette den for sterk varme eller fuktighet, da dette også kan forårsake skjermproblemer.

Slik løser du problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S8 Plus - trinnvis veiledning

Det kan være frustrerende å oppleve problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S8 Plus, men det er flere trinn du kan følge for å prøve å løse problemet. Denne trinnvise veiledningen hjelper deg med å feilsøke problemet og potensielt få enheten i gang igjen.

Trinn 1: Utfør en tvungen omstart

Det første du bør prøve, er en tvungen omstart. Dette gjør du ved å holde inne knappene Volum ned og Av/på samtidig i ca. 10 til 15 sekunder. Slipp knappene når du ser Samsung-logoen vises på skjermen.

Trinn 2: Se etter fysiske skader

Deretter sjekker du telefonen for tegn på fysiske skader. Se etter sprekker eller skader på skjermen, og kontroller at knappene og portene fungerer som de skal. Hvis du oppdager alvorlige skader, kan det være nødvendig å få enheten reparert eller byttet ut.

Trinn 3: Lad opp enheten

Hvis telefonens batteri er helt utladet, kan det være årsaken til problemet med svart skjerm. Koble enheten til en lader og la den lade i minst 30 minutter. Deretter kan du prøve å slå på enheten igjen.

Trinn 4: Start opp i sikkermodus

Hvis du starter Samsung Galaxy S8 Plus i sikkermodus, kan du finne ut om det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet med svart skjerm. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen til av/på-menyen vises. Deretter trykker du lenge på Slå av-alternativet til du ser meldingen om sikkermodus. Trykk på “OK” for å gå inn i sikkermodus. Hvis enheten slås på og fungerer normalt i sikkermodus, er det sannsynlig at en nylig installert app er årsaken til problemet.

Trinn 5: Fabrikktilbakestilling

Hvis alt annet mislykkes, kan det hende du må tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Husk at dette vil slette alle data og innstillinger på telefonen, så det er viktig å sikkerhetskopiere viktig informasjon på forhånd. For å tilbakestille Samsung Galaxy S8 Plus til fabrikkinnstillinger går du til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy S8 Plus, kan det være nødvendig å kontakte Samsungs kundestøtte eller ta med enheten til en profesjonell tekniker for ytterligere hjelp.

[How To^Mailbag https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2017/06/Samsung-Galaxy-S8-Plus-black-screen-of-death.jpg]

Opplever din Samsung Galaxy S8 Plus det fryktede problemet med svart dødsskjerm? Ikke bekymre deg, for du er ikke alene. Mange brukere har rapportert om dette problemet, der telefonens skjerm blir svart og ikke svarer. Heldigvis er det flere ting du kan gjøre for å prøve å løse problemet selv før du oppsøker profesjonell hjelp.

Trinn 1: Tvinge omstart

Det første du bør prøve, er å tvinge frem en omstart av enheten. Hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder til telefonen vibrerer og starter på nytt. Dette kan bidra til å fjerne eventuelle midlertidige programvarefeil som kan være årsaken til problemet med svart skjerm.

Trinn 2: Kontroller strømkilden

Kontroller at telefonens batteri ikke er utladet og at det er riktig ladet. Koble den til en strømkilde med den originale laderen og kabelen, og se om skjermen begynner å vise livstegn.

Les også: Slik bruker du en fjernstyrt mus til å styre datamaskinen med telefonen Tips og instruksjoner

Trinn 3: Start i sikkermodus

Prøv å starte enheten i sikkermodus for å finne ut om det er tredjepartsapper som forårsaker problemet. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen til alternativet Slå av vises på skjermen. Slipp av/på-knappen, og trykk deretter på og hold inne volum ned-knappen. Hold den inne til enheten er ferdig med å starte på nytt. Hvis skjermen fungerer fint i sikkermodus, betyr det at det er en av de installerte appene som forårsaker problemet, og du må avinstallere eller deaktivere den.

Trinn 4: Tørk av hurtigbufferpartisjonen

Å tømme hurtigbufferpartisjonen kan også bidra til å løse problemet med svart dødsskjerm. Slå av enheten, og hold deretter inne knappene Volum opp og Bixby. Mens du holder dem inne, trykker du på og holder inne av/på-knappen. Slipp alle knappene når Samsung-logoen vises, og enheten skal gå inn i gjenopprettingsmodus. Bruk volumknappene til å navigere til alternativet “Wipe cache partition”, og trykk deretter på av/på-knappen for å velge det. Når prosessen er fullført, starter du enheten på nytt.

Les også: Slik løser du problemet med at Facebook Messenger venter på nettverket

Trinn 5: Tilbakestilling til fabrikkinnstilling

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer på forhånd. For å tilbakestille Galaxy S8 Plus til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger og deretter til Generelle innstillinger. Trykk på Tilbakestill og velg Tilbakestilling av fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Hvis problemet med svart skjerm fortsatt vedvarer etter at du har prøvd alle disse trinnene, anbefaler vi at du kontakter Samsungs kundestøtte eller tar med enheten til en profesjonell tekniker for å få ytterligere hjelp.

Husk at disse feilsøkingstrinnene kan variere noe avhengig av den spesifikke modellen eller programvareversjonen av Samsung Galaxy S8 Plus.

Kontroller strøm og lading

Det første du må gjøre for å løse problemet med Samsung Galaxy S8 Plus black screen of death, er å sjekke strømtilførselen og ladingen. Her er noen ting du kan gjøre:

Sjekk om telefonen er helt slått av: Trykk og hold inne av/på-knappen i minst 10 sekunder for å tvinge frem en omstart. Hvis telefonen er slått av, trenger den kanskje bare en enkel omstart for å løse problemet med svart skjerm.
Sjekk batterinivået: Koble telefonen til en lader og vent noen minutter. Hvis batteriet er helt tomt, kan det hende at telefonen ikke slår seg på før den er ladet opp igjen. Sørg for å bruke en lader og kabel som fungerer.
Sjekk ladeporten: Inspiser ladeporten på telefonen for å se om det er smuss, rusk eller skader. Bruk en liten børste eller trykkluft til å rengjøre porten og prøv å lade på nytt. Hvis porten er skadet, må du kanskje få den reparert.
Prøv en annen lader og kabel: Noen ganger kan laderen eller kabelen være defekt og ikke lade telefonen ordentlig. Lån en lader og kabel av en venn eller et familiemedlem og prøv å lade telefonen med den.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med svart skjerm, går du videre til neste feilsøkingstrinn.

Utfør en tvungen omstart

Hvis du opplever problemer med svart skjerm på Samsung Galaxy S8 Plus, er det første du bør prøve å utføre en tvungen omstart. Denne metoden kan bidra til å løse mindre programvarefeil som kan være årsaken til problemet med svart skjerm.

Følg disse trinnene for å utføre en tvungen omstart på Samsung Galaxy S8 Plus:

Trykk og hold inne både volum ned-knappen og av/på-knappen samtidig i ca. 10 sekunder.
Fortsett å holde knappene inne til du ser Samsung-logoen vises på skjermen.
Slipp knappene når Samsung-logoen vises, og la enheten starte på nytt.

Når du har utført en tvungen omstart, kan du sjekke om problemet med svart skjerm er løst. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må prøve andre feilsøkingsmetoder for å løse problemet.

Start i sikkermodus og avinstaller problematiske apper

Hvis Samsung Galaxy S8 Plus opplever problemet med svart skjerm, kan en mulig årsak være en problematisk app. For å feilsøke dette kan du starte enheten i sikkermodus og avinstallere alle nyere apper som kan forårsake problemet. Slik gjør du det:

Hold inne av/på-knappen på enheten til menyen for strømalternativer vises.
Trykk på og hold inne alternativet “Slå av” til alternativet “Start på nytt i sikkermodus” vises.
Trykk på “OK” for å bekrefte omstart til sikkermodus.
Når enheten har startet på nytt i sikkermodus, vil du se “Sikkermodus” nederst til venstre på skjermen.
Gå nå til “Innstillinger”-appen på enheten din.
Bla nedover og trykk på “Apper”.
I “Apps”-menyen ser du en liste over alle installerte apper på enheten.
Sorter appene etter “Nylig” for å finne de sist installerte appene.
Begynn å avinstallere de sist installerte appene én etter én ved å trykke på dem og velge alternativet “Avinstaller”.
Når du har avinstallert alle appene, starter du enheten på nytt og sjekker om problemet med svart skjerm er løst.
Hvis problemet vedvarer, gjentar du prosessen med andre nylig installerte apper til du finner den som forårsaker problemet.

Ved å starte opp i sikkermodus og avinstallere problematiske apper bør du kunne identifisere og løse eventuelle problemer knyttet til appkompatibilitet som kan forårsake svart skjerm på Samsung Galaxy S8 Plus.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hva er Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus?

Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus refererer til et problem der skjermen på enheten ikke svarer og forblir svart, selv om telefonen fortsatt er slått på.

Hvorfor oppstår Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus?

Det kan være flere årsaker til Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus, inkludert programvarefeil, maskinvareskade eller en defekt skjerm.

Hvordan kan jeg løse problemet med Black Screen of Death på Samsung Galaxy S8 Plus?

Det er flere trinn du kan følge for å løse Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S8 Plus. Disse inkluderer blant annet å utføre en myk tilbakestilling, lade telefonen, starte opp i sikkermodus, prøve en hard tilbakestilling og utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene.

Kan jeg fikse problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S8 Plus selv, eller må jeg gå til en fagperson?

Du kan prøve å fikse problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S8 Plus selv ved å følge den trinnvise veiledningen i artikkelen. Hvis problemet vedvarer eller du ikke føler deg komfortabel med å utføre feilsøkingstrinnene, anbefales det imidlertid at du tar enheten til en fagperson for å få hjelp.