Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death - Feilsøkingsveiledning

post-thumb

Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death (svart dødsskjerm)

Hvis du er en Samsung Galaxy S21-bruker og opplever det frustrerende problemet med en svart dødsskjerm, er du ikke alene. Dette problemet, ofte kjent som svart dødsskjerm, kan oppstå av forskjellige årsaker og kan være ganske plagsomt. Det er imidlertid flere feilsøkingstrinn du kan ta for å prøve å løse problemet på egen hånd før du søker profesjonell hjelp.

Trinn 1: Utfør en tvangsstart Noen ganger skyldes den svarte dødsskjermen en programvarefeil eller en midlertidig frysing av systemet. For å løse dette kan du prøve å utføre en omstart på Samsung Galaxy S21. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10-15 sekunder. Dette bør tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.

Innholdsfortegnelse

*Hvis den tvungne omstarten ikke fungerer, går du videre til neste trinn.

**Trinn 2: Lad enheten ** Problemet med svart skjerm kan skyldes at batteriet er tomt. Koble Samsung Galaxy S21 til en lader og la den lade i minst 30 minutter. Deretter kan du prøve å slå på enheten og se om problemet med svart skjerm vedvarer.

*Hvis problemet ikke løses ved å lade enheten, går du videre til neste trinn.

Det er mulig at det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy S21. Hvis du starter enheten i sikkermodus, kan du finne ut om dette er tilfelle. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen til av/på-menyen vises på skjermen. Trykk deretter på og hold inne “Slå av”-alternativet til alternativet “Sikkermodus” vises. Trykk på “Sikkermodus” for å starte enheten i denne modusen. Hvis problemet med svart skjerm ikke oppstår i sikkermodus, er det sannsynligvis en tredjepartsapp som forårsaker problemet.

*Hvis problemet med svart skjerm vedvarer selv i sikkermodus, bør du vurdere å søke profesjonell hjelp eller kontakte Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp.

Ved å følge disse feilsøkingstrinnene kan du kanskje løse problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy S21 på egen hånd. Hvis problemet vedvarer, er det imidlertid alltid en god idé å konsultere en fagperson eller kontakte Samsung for ytterligere hjelp.

Identifiser problemet med svart dødsskjerm på din Samsung Galaxy S21

Hvis du har en Samsung Galaxy S21 og opplever en svart skjerm, kan det skyldes et maskinvare- eller programvareproblem. Problemet med svart skjerm kan være frustrerende, men med litt feilsøking kan du potensielt løse det.

Her er noen trinn som kan hjelpe deg med å identifisere problemet med svart skjerm på din Samsung Galaxy S21:

Les også: Overføring av WhatsApp-data fra Android til iPhone: raskt og enkelt
  1. **Sjekk om det er fysiske skader på telefonen, for eksempel en sprukket skjerm eller vannskader. Fysiske skader kan forårsake problemet med svart skjerm.
  2. Tvinge omstart: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10-15 sekunder til telefonen vibrerer og starter på nytt. Dette kan bidra til å løse midlertidige programvarefeil.
  3. Lade telefonen: Koble telefonen til en strømkilde med den originale laderen og kabelen. La den lade i minst 30 minutter. Et tomt batteri kan forårsake problemet med svart skjerm.
  4. Prøv sikkermodus: Start telefonen på nytt og hold volum ned-knappen inne til låseskjermen vises. Slipp volum ned-knappen og sjekk om problemet med svart skjerm vedvarer i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i sikkermodus, kan det være en tredjepartsapp som forårsaker problemet.
  5. **Slå av telefonen og hold inne av/på-knappen, volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig. Slipp knappene når Samsung-logoen vises. Bruk volum ned-knappen for å markere “Wipe cache partition” og trykk på av/på-knappen for å velge den. Når prosessen er fullført, velger du “Start systemet på nytt nå”. Dette kan bidra til å fjerne eventuell ødelagt systembuffer som kan være årsaken til problemet.
  6. Fabrikktilbakestilling: Dette bør være siste utvei, da det vil slette alle data på telefonen. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger > Generell administrasjon > Tilbakestill > Tilbakestill fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille telefonen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S21, anbefales det at du kontakter Samsungs kundestøtte eller tar med telefonen til et autorisert servicesenter for ytterligere hjelp.

Vanlige tegn på Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21

Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21 kan være alarmerende og frustrerende. Når dette problemet oppstår, svarer ikke telefonens skjerm og forblir svart, selv om enheten fortsatt er slått på. Her er noen vanlige tegn som kan tyde på at du opplever Black Screen of Death-problemet:

  • Ingen visning: Skjermen forblir helt svart, selv om telefonen er slått på. Ingen respons: Telefonen reagerer ikke på berøring eller knappetrykk. Ingen lyd: Du hører kanskje ingen lyder eller vibrasjoner når du prøver å bruke enheten. Ingen LED-indikator: LED-lyset som vanligvis indikerer lading eller varsler, lyser ikke. Ute av stand til å ringe eller motta anrop: Når skjermen er svart, kan det hende at du ikke kan ringe eller motta anrop. Overoppheting: I noen tilfeller kan telefonen bli varm å ta på, noe som indikerer et potensielt maskinvareproblem.

Hvis du opplever noen av disse tegnene, er det sannsynlig at du står overfor Black Screen of Death-problemet. Heldigvis finnes det feilsøkingstrinn du kan ta for å løse dette problemet og få Samsung Galaxy S21 i gang igjen.

Utfør grunnleggende feilsøkingstrinn for Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death-problemet

Hvis du opplever problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S21, er det flere grunnleggende feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Disse trinnene er enkle å følge og kan bidra til å løse problemet før du søker ytterligere hjelp.

  1. Start enheten på nytt: Begynn med å starte Samsung Galaxy S21 på nytt. Trykk på og hold inne strømknappen til enheten starter på nytt. Dette trinnet kan bidra til å løse mindre programvareproblemer som kan være årsaken til problemet med svart skjerm.
  2. Lade enheten: Koble Samsung Galaxy S21 til en lader og kontroller at den lader som den skal. Noen ganger kan et tomt batteri være årsaken til problemet med svart skjerm. La enheten være koblet til laderen i minst 30 minutter, og prøv deretter å slå den på igjen.
  3. Foreta en tvungen omstart: Hvis enheten ikke svarer og ikke lar seg slå på med strømknappen, kan du prøve å foreta en tvungen omstart. Trykk og hold inne både volum ned-knappen og strømknappen samtidig i ca. 10 til 20 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.
  4. Sjekk for fysiske skader: Undersøk om Samsung Galaxy S21 har fysiske skader, for eksempel sprukket skjerm eller vannskader. Fysiske skader kan forårsake problemet med svart skjerm. Hvis du oppdager skader, kan det være nødvendig å få enheten reparert eller byttet ut.
  5. Start enheten i sikkermodus: Ved å starte Samsung Galaxy S21 i sikkermodus kan du finne ut om det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet med svart skjerm. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen til menyen for strømalternativer vises. Trykk deretter på og hold inne alternativet “Slå av” til du blir bedt om å gå inn i sikkermodus. Trykk på “Sikker modus” og vent til enheten starter på nytt. Hvis problemet med svart skjerm ikke oppstår i sikkermodus, skyldes det sannsynligvis en tredjepartsapp.
  6. Fabrikktilbakestilling av enheten: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en fabrikktilbakestilling av Samsung Galaxy S21. Dette vil slette alle data på enheten, så det er viktig å sikkerhetskopiere filene dine på forhånd. For å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger-menyen, velger “Generell administrasjon”, deretter “Tilbakestill” og til slutt “Tilbakestill fabrikkdata”. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Hvis ingen av disse grunnleggende feilsøkingstrinnene løser problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S21, anbefales det at du kontakter Samsungs kundestøtte eller oppsøker en profesjonell tekniker for ytterligere hjelp.

Trinn 1: Tvinge omstart av Samsung Galaxy S21

Hvis du har problemer med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S21, er det første du bør gjøre å tvinge enheten til å starte på nytt. Dette enkle feilsøkingstrinnet kan ofte løse mindre programvarefeil som kan forårsake problemet med svart skjerm.

Les også: Løsning: obs studio svart skjerm. Slik løser du dette problemet
  1. **Trykk og hold inne volum ned-knappen og av/på-knappen samtidig.
  2. **Fortsett å holde begge knappene inne i ca. 10 til 20 sekunder.
  3. **Slipp opp knappene når Samsung-logoen vises på skjermen.

Hvis Samsung Galaxy S21 starter opp normalt etter at du har tvunget den til å starte på nytt, skyldes problemet med svart skjerm sannsynligvis en midlertidig programvarefeil. Hvis problemet med svart skjerm vedvarer, kan du imidlertid prøve neste trinn i denne feilsøkingsveiledningen.

Trinn 2: Lad opp Samsung Galaxy S21

Hvis Samsung Galaxy S21 opplever problemet med svart skjerm, kan en mulig årsak være at batteriet er tomt. For å utelukke denne muligheten bør du følge disse trinnene for å lade enheten:

  1. Koble ladekabelen til strømadapteren.
  2. Koble strømadapteren til en stikkontakt.
  3. Sett den andre enden av ladekabelen inn i ladeporten på Samsung Galaxy S21.
  4. Vent noen minutter for å se om ladeindikatoren vises på skjermen.
  5. Hvis ladeindikatoren ikke vises, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og strømadapter.

Hvis enheten fortsatt ikke viser tegn til lading, anbefaler vi at du prøver å lade den med en trådløs lader eller oppsøker et autorisert servicesenter for ytterligere hjelp.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hva er Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21?

Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21 refererer til et problem der telefonens skjerm blir helt svart og ikke svarer. Brukerne kan ikke se noe på skjermen eller få tilgang til noen av telefonens funksjoner.

Hva kan være årsaken til Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21?

Det kan være ulike årsaker til problemet med svart dødsskjerm på Samsung Galaxy S21. Det kan skyldes en programvarefeil, en defekt app eller oppdatering, systemkrasj, maskinvareproblemer eller til og med et tomt batteri.

Hvordan kan jeg løse problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death?

Det er flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death. Du kan starte med å starte enheten på nytt, lade den i minst 30 minutter, starte telefonen i sikkermodus eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, anbefales det å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter.

Er det mulig å gjenopprette data fra en Samsung Galaxy S21 med Black Screen of Death?

Ja, det kan være mulig å gjenopprette data fra en Samsung Galaxy S21 med Black Screen of Death. En løsning er å koble telefonen til en datamaskin og prøve å få tilgang til dataene via en filutforsker eller Samsungs Smart Switch-programvare. Hvis det ikke fungerer, kan du også prøve å bruke datagjenopprettingsverktøy som er spesielt utviklet for Android-enheter.

Kan en tredjepartsapp være ansvarlig for Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21?

Ja, en tredjepartsapp kan potensielt forårsake Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21. Hvis du nylig installerte en ny app eller oppdaterte en eksisterende app før du opplevde problemet, kan du prøve å avinstallere eller deaktivere appen for å se om det løser problemet. Du kan gjøre dette ved å starte telefonen i sikkermodus og fjerne den problematiske appen.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du vil kanskje også like