Slik løser du problemet med Google Pixel 6 Black Screen of Death - feilsøkingsveiledning

Slik fikser du problemet med Google Pixel 6 svart dødsskjerm

Hvis du er Google Pixel 6-bruker og har støtt på det fryktede Black Screen of Death-problemet, er du ikke alene. Dette problemet, også kjent som BSOD, kan være frustrerende og hindre deg i å bruke telefonen. Men ikke bekymre deg, det finnes flere feilsøkingstrinn du kan følge for å løse problemet.

Først kan du prøve å utføre en soft reset på Google Pixel 6. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen til strømmenyen vises og deretter trykke på “Start på nytt”. Dette vil oppdatere telefonens system og kan løse problemet med svart skjerm.

Innholdsfortegnelse

Hvis en myk tilbakestilling ikke fungerer, kan du prøve å lade telefonen. Det er mulig at Google Pixel 6 har gått tom for batteri, og at den svarte skjermen bare indikerer at telefonen har lite strøm. Koble telefonen til en lader og la den stå i minst 30 minutter før du prøver å slå den på igjen.

Hvis problemet med svart skjerm vedvarer, kan du prøve å starte Google Pixel 6 i sikkermodus. Sikkermodus deaktiverer alle tredjepartsapper, slik at du kan finne ut om det er en bestemt app som forårsaker problemet. For å gå inn i sikkermodus trykker du på og holder inne av/på-knappen til strømmenyen vises, og deretter trykker du på og holder inne alternativet “Slå av”. Da vises et popup-vindu som spør om du vil starte i sikkermodus. Trykk på “OK” for å fortsette.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det hende du må tilbakestille Google Pixel 6 til fabrikkinnstillingene. Det er viktig å merke seg at en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene sletter alle data på telefonen, så husk å sikkerhetskopiere alle viktige filer før du fortsetter. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger-appen på telefonen og trykker deretter på “System” etterfulgt av “Tilbakestillingsalternativer”. Velg deretter “Slett alle data” og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Forhåpentligvis har et av disse feilsøkingstrinnene løst problemet med svart skjerm på Google Pixel 6. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det hende du må kontakte Google Support for ytterligere hjelp.

Slik fikser du problemet med svart skjerm på Google Pixel 6

Hvis du opplever en svart skjerm på Google Pixel 6 og den ikke vil slå seg på, kan det hende du står overfor det fryktede “Black Screen of Death” -problemet. Dette kan være et frustrerende problem, men det er flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse det.

Utfør en hard reset: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i 10 til 15 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.
Lade enheten: Koble Pixel 6 til en lader og la den stå i minst 30 minutter. Noen ganger kan et helt utladet batteri være årsaken til problemet med svart skjerm.
Prøv en annen lader/kabel: Defekte ladere eller kabler kan føre til at enheten ikke lader som den skal. Prøv å bruke en annen lader og kabel for å se om det løser problemet.
Start i sikkermodus: Start Pixel 6 på nytt, og når Google-logoen vises, trykker du på og holder inne volum ned-knappen til “Sikkermodus” vises nederst til venstre på skjermen. Hvis enheten starter opp i sikkermodus, indikerer det at en tredjepartsapp kan være årsaken til problemet. Avinstaller nylig installerte apper for å feilsøke.
Tørk av cache-partisjonen: Slå av Pixel 6. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig til bootloader-skjermen vises. Bruk volumknappene til å navigere til “Gjenopprettingsmodus” og trykk på av/på-knappen for å velge den. Når Android-maskoten vises, holder du inne av/på-knappen og trykker én gang på volum opp-knappen. Bruk volumknappene til å markere “Wipe cache partition” og trykk på av/på-knappen for å velge det. Når prosessen er fullført, velger du “Start systemet på nytt nå”.
Fabrikktilbakestilling: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en fabrikktilbakestilling. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter. Gå til Innstillinger > System > Avansert > Tilbakestillingsalternativer > Slett alle data (fabrikktilbakestilling). Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene løser problemet med svart skjerm på Google Pixel 6, kan det være et maskinvareproblem. Kontakt Googles kundestøtte eller ta med enheten til en sertifisert tekniker for å få hjelp.

Feilsøkingsveiledning

Hvis du opplever problemet med svart skjerm på Google Pixel 6, er det flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet:

**Utfør en tvungen omstart. Hvis Google Pixel 6 ikke svarer og har svart skjerm, kan du prøve å utføre en tvungen omstart. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10-20 sekunder til enheten vibrerer og Google-logoen vises. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.

Les også: Slik feilsøker og løser du problemer med Samsung Galaxy som ikke kan koble til GPS

2. Lade opp enheten: Hvis Google Pixel 6 har svart skjerm, er det mulig at batteriet er tomt. Koble enheten til en lader og la den stå i minst 30 minutter. Etter lading kan du prøve å slå på enheten og se om problemet med svart skjerm er løst. 3. **Sjekk om det finnes programvareoppdateringer Kontroller at Google Pixel 6 kjører på den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger > System > Systemoppdateringer og se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, laster du ned og installerer dem på enheten. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan bidra til å løse problemet med svart skjerm. 4. Start i sikkermodus: Start Google Pixel 6 i sikkermodus for å finne ut om problemet med svart skjerm skyldes en tredjepartsapp. Trykk og hold inne av/på-knappen til menyen for strømalternativer vises. Trykk deretter på og hold inne “Slå av”-alternativet til et popup-vindu vises. Velg “OK” for å starte enheten i sikkermodus. I sikkermodus vil bare forhåndsinstallerte systemapper være tilgjengelige. Hvis problemet med svart skjerm ikke oppstår i sikkermodus, skyldes det sannsynligvis en tredjepartsapp. Avinstaller nylig installerte apper eller utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene for å løse problemet. 5. **Tilbakestilling til fabrikkinnstilling Hvis ingen av trinnene ovenfor har løst problemet med svart skjerm, kan det hende du må tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene sletter alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter. For å tilbakestille til fabrikkinnstillinger går du til Innstillinger > System > Tilbakestillingsalternativer > Slett alle data (tilbakestilling til fabrikkinnstillinger) og følger instruksjonene på skjermen.

Les også: Enkle trinn for å fikse en Motorola Moto E4 som ikke vil slå seg på

Hvis problemet med svart skjerm vedvarer etter at du har prøvd alle feilsøkingstrinnene, anbefales det at du kontakter Googles kundestøtte eller tar med enheten til et autorisert servicesenter for ytterligere hjelp.

Fremgangsmåte for å løse problemet med svart dødsskjerm på Google Pixel 6

Hvis du opplever problemet med svart dødsskjerm på Google Pixel 6, kan du følge disse trinnene for å løse problemet:

Tvinge omstart av enheten: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum opp-knappen samtidig i ca. 10-20 sekunder til enheten vibrerer og Google-logoen vises. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.
Lade enheten: Koble enheten til en lader og la den lade i minst 30 minutter. Noen ganger kan et tomt batteri være årsaken til problemet med svart skjerm.
Start i sikkermodus: Start enheten på nytt, og når Google-logoen vises, trykker du på og holder inne volum ned-knappen til “Sikker modus” vises på skjermen. I sikkermodus vil bare de forhåndsinstallerte appene være tilgjengelige, slik at du kan identifisere og avinstallere eventuelle motstridende eller problematiske apper som forårsaker problemet med svart skjerm.
Sjekk om det finnes systemoppdateringer: Kontroller at enheten kjører på den nyeste versjonen av operativsystemet. Gå til Innstillinger > System > Avansert > Systemoppdatering og se etter tilgjengelige oppdateringer. Installer dem hvis noen oppdateringer er tilgjengelige.
Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Før du går videre, må du ta sikkerhetskopi av alle viktige data, da denne prosessen vil slette alle data på enheten. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger > System > Avansert > Tilbakestillingsalternativer > Slett alle data (tilbakestilling til fabrikkinnstillingene). Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Kontakt Googles kundestøtte: Hvis problemet med svart skjerm vedvarer selv etter at du har tilbakestilt til fabrikkinnstillingene, anbefaler vi at du kontakter Googles kundestøtte eller oppsøker et sertifisert servicesenter for ytterligere hjelp. De vil kunne diagnostisere og løse problemet.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne løse problemet med svart dødsskjerm på Google Pixel 6. Hvis problemet vedvarer, kan det imidlertid tyde på et maskinvareproblem som krever profesjonell reparasjon.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor er skjermen på Google Pixel 6 svart?

Hvis skjermen på Google Pixel 6 er svart, kan det skyldes et programvare- eller maskinvareproblem. Det kan skyldes en systemkrasj, en feilaktig oppdatering eller en maskinvarefeil. For å fikse det kan du prøve noen feilsøkingstrinn.

Hva kan jeg gjøre hvis Google Pixel 6-skjermen er svart og ikke svarer?

Hvis Google Pixel 6-skjermen er svart og ikke svarer, kan du prøve å starte enheten på nytt først. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å tvinge enheten til å starte på nytt ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen i 10-20 sekunder. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må kontakte kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp.

Hvordan kan jeg løse problemet med svart skjerm på Google Pixel 6 uten å miste data?

Hvis du opplever problemer med svart skjerm på Google Pixel 6 og ikke vil miste data, kan du prøve å koble enheten til en datamaskin og bruke programvare som Android Data Extraction til å gjenopprette data. Hvis problemet er maskinvarerelatert, anbefales det imidlertid å søke profesjonell hjelp for å unngå tap av data.

Er det mulig å forhindre problemet med svart skjerm på Google Pixel 6?

Selv om det ikke er mulig å helt unngå problemet med svart skjerm på Google Pixel 6, er det noen forholdsregler du kan ta. Sørg for å jevnlig oppdatere enhetens programvare til den nyeste versjonen, unngå å laste ned apper fra ukjente kilder og vær forsiktig når du installerer programvareoppdateringer. I tillegg er det alltid en god idé å ta sikkerhetskopier av viktige data for å unngå tap av data i tilfelle problemer.

Kan en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene løse problemet med svart skjerm på Google Pixel 6?

En tilbakestilling til fabrikkinnstillingene kan være en mulig løsning for å løse problemet med svart skjerm på Google Pixel 6. Vær imidlertid oppmerksom på at en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene sletter alle data og innstillinger på enheten, så det er viktig å ta sikkerhetskopier før du utfører en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Hvis du fortsatt opplever problemet etter en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, kan det tyde på et maskinvareproblem, og du bør søke profesjonell hjelp for videre assistanse.

Hva er Black Screen of Death-problemet på Google Pixel 6?

Black Screen of Death-problemet på Google Pixel 6 refererer til et problem der telefonens skjerm forblir svart og ikke svarer, selv når enheten er slått på.