Slik løser du Galaxy S6-feilen 'Unable to Play During Call' ved avspilling av musikk eller video og andre relaterte problemer

post-thumb

Galaxy S6 “kan ikke spille under samtale”-feil ved avspilling av musikk eller video og andre problemer

Har du problemer med at Samsung Galaxy S6 ikke spiller av musikk eller video under en samtale? Dette kan være ganske frustrerende, spesielt hvis du er avhengig av telefonen for å få underholdning under samtaler. Men det er ingen grunn til bekymring, for det finnes noen enkle grep du kan ta for å løse dette problemet.

Innholdsfortegnelse

En mulig årsak til feilen “Kan ikke spilles av under samtale” på Galaxy S6 er en programvarefeil. Noen ganger kan systemet støte på en feil eller inkompatible innstillinger som forhindrer avspilling av musikk eller video under en samtale. For å løse dette kan du prøve å starte telefonen på nytt og se om problemet vedvarer. Hvis det gjør det, kan du prøve å tømme hurtigbufferen i musikk- eller videospiller-appen.

En annen vanlig årsak til denne feilen er et problem med lydinnstillingene på telefonen. Det er mulig at innstillingene er konfigurert til å prioritere samtalelyd fremfor medielyd, noe som fører til at du ikke kan spille av musikk eller video under en samtale. For å løse dette kan du gå til Innstillinger-appen på Galaxy S6, navigere til delen Lyder og vibrasjoner og sjekke lydinnstillingene for både samtaler og medier. Sørg for at de er satt til å tillate samtidig avspilling.

Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, er det verdt å sjekke om telefonens programvare er oppdatert. Noen ganger kan utdatert programvare føre til kompatibilitetsproblemer og forhindre medieavspilling under samtaler. Gå til delen Programvareoppdatering i Innstillinger-appen og se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, følger du instruksjonene for å installere dem og ser om problemet er løst.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det være verdt å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp. De vil kunne diagnostisere problemet og finne en mer spesifikk løsning for din Galaxy S6. Husk å ta sikkerhetskopi av dataene dine før du oppsøker profesjonell hjelp, da det alltid er bedre å være på den sikre siden.

Slik løser du Galaxy S6-feilen “Kan ikke spille av under samtale”

Hvis du opplever feilen “Kan ikke spilles av under samtale” på Galaxy S6 når du prøver å spille av musikk eller video, finner du her noen mulige løsninger for å løse problemet:

  1. Deaktiver Ikke forstyrr-modus: Sørg for at Ikke forstyrr-modus er slått av, da den kan forstyrre lydavspillingen under en samtale. Sveip nedover fra toppen av skjermen for å åpne hurtiginnstillingspanelet, og trykk deretter på ikonet for Ikke forstyrr for å deaktivere det.
  2. Sjekk anropsinnstillinger: Åpne telefonappen og gå til innstillingsmenyen. Se etter alternativet Anropsinnstillinger og kontroller at “Tillat Wi-Fi-anrop” eller lignende innstillinger er aktivert. Hvis disse innstillingene er deaktivert, kan det noen ganger føre til konflikter med medieavspilling under en samtale.
  3. Start telefonen på nytt: En enkel omstart kan ofte løse mindre programvarefeil som kan påvirke lydavspillingen under en samtale. Hold inne av/på-knappen til av/på-menyen vises, og trykk deretter på Start på nytt. La Galaxy S6 starte helt på nytt, og prøv deretter å spille av media under en samtale igjen.
  4. Sjekk om det finnes programvareoppdateringer: Kontroller at Galaxy S6 kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering > Last ned oppdateringer manuelt. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du ned og installerer den. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan bidra til å løse problemer som f.eks. lydavspilling under en samtale.
  5. Tøm hurtigbufferen til medieapper: Tøm hurtigbufferen til medieapper som Spotify, YouTube eller andre apper du bruker til å spille av musikk eller videoer, kan noen ganger løse problemer med lydavspilling. Gå til Innstillinger > Apper > [Appnavn] > Lagring > Tøm hurtigbuffer.
  6. Fabrikktilbakestilling: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille Galaxy S6 til fabrikkinnstillingene. Sørg for å ta sikkerhetskopi av viktige data før du gjør dette, ettersom en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene sletter alle data på enheten. Gå til Innstillinger > System > Tilbakestill > Tilbakestilling av fabrikkdata > Tilbakestill enheten. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Hvis feilen “Kan ikke spilles av under samtale” vedvarer etter at du har prøvd disse løsningene, kan det være verdt å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp med din Galaxy S6.

Les også: Slik fikser du snarveien til klippeverktøyet som ikke fungerer i Windows 11/10

Feilsøkingstrinn for “Kan ikke spilles av under samtale”-problemet

Hvis du opplever feilen “Kan ikke spilles av under samtale” på Galaxy S6 når du prøver å spille av musikk eller video, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn for å løse problemet:

  1. Sjekk om det finnes programvareoppdateringer: Kontroller at Galaxy S6 kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering > Last ned og installer for å se etter tilgjengelige oppdateringer.
  2. Sjekk varslingsinnstillingene: Kontroller at varslingsinnstillingene tillater medieavspilling under samtaler. Gå til Innstillinger > Lyder og vibrasjoner > Ikke forstyrr > Tillat unntak og kontroller at “Media” er valgt.
  3. Tøm appens hurtigbuffer: Noen ganger kan problemet løses ved å tømme hurtigbufferen til appen du bruker til å spille av musikk eller video. Gå til Innstillinger > Apper > [Appnavn] > Lagring > Tøm hurtigbuffer.
  4. Tilbakestill appinnstillinger: Tilbakestilling av appinnstillinger kan bidra til å løse eventuelle problemer med appinnstillinger som kan forårsake feilen. Gå til Innstillinger > Apper > Flere alternativer (trepunktsmeny) > Tilbakestill appinnstillinger.
  5. Start enheten på nytt: En enkel omstart kan ofte løse mindre programvareproblemer. Trykk og hold inne av/på-knappen, og trykk deretter på Start på nytt for å starte Galaxy S6 på nytt.
  6. Sjekk om det finnes apper som er i konflikt med hverandre: Noen tredjepartsapper kan forstyrre medieavspillingen under samtaler. Prøv å avinstallere nylig installerte apper eller apper som er kjent for å forårsake kompatibilitetsproblemer.
  7. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille Galaxy S6 til de opprinnelige innstillingene. Sørg for å sikkerhetskopiere viktige data før du gjør dette.

Hvis problemet “Kan ikke spilles av under samtale” vedvarer etter at du har prøvd alle feilsøkingstrinnene, kan det være verdt å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for ytterligere hjelp.

Slik løser du Galaxy S6-feilen “Kan ikke spilles av under samtale” ved avspilling av musikk eller video

Hvis du opplever feilen “Kan ikke spilles av under samtale” på Galaxy S6 når du prøver å spille av musikk eller video, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

  • **Sjekk nettverkstilkoblingen: ** Kontroller at du har en stabil internettforbindelse eller et sterkt mobilsignal. Dårlig tilkobling kan føre til denne feilen.Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse midlertidige programvarefeil. Slå av Galaxy S6, vent noen sekunder og slå den på igjen.
  • Tøm appens hurtigbuffer: Hvis du tømmer hurtigbufferen til appen du bruker til å spille av musikk eller video, kan det hjelpe deg med å løse denne feilen. Gå til Innstillinger > Apper > [Appnavn] > Lagring > Tøm hurtigbuffer.
  • Oppdater appen: **Sørg for at appen du bruker er oppdatert. Utviklere gir ofte ut oppdateringer for å fikse feil og forbedre kompatibiliteten.Prøv en annen app: Hvis feilen vedvarer med én app, kan du prøve å bruke en annen musikk- eller videospiller-app for å se om problemet er spesifikt for appen du tidligere brukte.
  • Sjekk om det finnes programvareoppdateringer: **Kontroller at Galaxy S6 kjører den nyeste programvareversjonen. Oppdateringer kan inneholde feilrettinger og ytelsesforbedringer.Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på Galaxy S6, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer på forhånd. Gå til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestilling av fabrikkdata > Tilbakestill enheten.

Hvis feilen “Kan ikke spilles av under samtale” fortsatt oppstår etter at du har prøvd disse trinnene, kan det være lurt å kontakte produsenten eller søke hjelp fra en profesjonell tekniker.

Les også: Huawei MediaPad M5 Lite anmeldelse: spesifikasjoner og priser

Andre relaterte problemer og deres løsninger

  • Galaxy S6-skjermen fryser eller reagerer ikke: Dette problemet kan skyldes en rekke faktorer, for eksempel en programvarefeil eller en problematisk app. For å løse dette problemet kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder til enheten starter på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, men sørg for å sikkerhetskopiere viktige data på forhånd.
  • Overoppheting av Galaxy S6: **Overoppheting kan oppstå på grunn av mye bruk, kjøring av flere apper samtidig eller bruk av enheten i varme omgivelser. For å unngå overoppheting kan du prøve å lukke unødvendige apper, deaktivere unødvendige funksjoner som Bluetooth eller GPS og unngå intense aktiviteter på enheten i lengre perioder. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må kontakte et servicesenter for å få enheten sjekket for mulige maskinvareproblemer.**Galaxy S6-batteriet tømmes raskt: **Hvis enhetens batteri tømmes raskt, kan det skyldes at bakgrunnsapper kjører unødvendig mye eller at batteriet ikke fungerer som det skal. Prøv å lukke ubrukte apper, aktivere strømsparemodus, redusere lysstyrken på skjermen og deaktivere unødvendige funksjoner som Wi-Fi eller mobildata når de ikke er i bruk. Hvis problemet fortsetter, kan det hende du må bytte batteri.Galaxy S6-kameraet fungerer ikke: Hvis kameraet ikke fungerer som det skal, kan det skyldes et programvareproblem eller et maskinvareproblem. Prøv først å tømme cache og data i kameraappen ved å gå til Innstillinger > Apper > Kamera > Lagring > Tøm cache/tøm data. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å starte enheten på nytt og se etter programvareoppdateringer. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må kontakte et servicesenter for ytterligere hjelp.
  • Hvis du opplever problemer med Wi-Fi- eller Bluetooth-tilkoblinger, kan du prøve å starte enheten og ruteren på nytt. Du kan også prøve å glemme og legge til Wi-Fi-nettverket eller Bluetooth-enheten på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene ved å gå til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det hende du må kontakte tjenesteleverandøren eller et servicesenter for å få hjelp.

VANLIGE SPØRSMÅL:

Hvorfor kan jeg ikke spille av musikk eller videoer under en samtale på Galaxy S6?

Dette problemet kan oppstå hvis telefonens lydinnstillinger er konfigurert til å sette medieavspilling på pause under samtaler. Du kan løse dette problemet ved å justere lydinnstillingene på Galaxy S6.

Hvordan kan jeg justere lydinnstillingene på Galaxy S6?

For å justere lydinnstillingene på Galaxy S6 går du til Innstillinger-appen, velger “Lyd og varsler” og trykker deretter på “Lydinnstillinger”. Derfra kan du endre innstillingene for å tillate avspilling av medier under samtaler.

Hva skal jeg gjøre hvis justering av lydinnstillingene ikke løser problemet?

Hvis justering av lydinnstillingene ikke løser problemet, kan du prøve å starte telefonen på nytt eller utføre en soft reset. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må kontakte Samsung for å få hjelp, eller du kan vurdere å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene.

Vil tilbakestilling av Galaxy S6 til fabrikkinnstillingene løse feilen “Kan ikke spille av under samtale”?

Tilbakestilling av Galaxy S6 til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse programvarerelaterte problemer, inkludert feilen “Unable to Play During Call”. Det er imidlertid viktig å merke seg at en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene sletter alle data på telefonen, så husk å ta sikkerhetskopi av viktig informasjon før du fortsetter.

Finnes det en programvareoppdatering for Galaxy S6 som løser dette problemet?

Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan løse ulike problemer, inkludert feilen “Kan ikke spilles av under samtale”. Se etter oppdateringer ved å gå til Innstillinger-appen, velge “Om telefonen” og deretter trykke på “Programvareoppdatering”.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du vil kanskje også like