Slik løser du feilen 'Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet' på Samsung Galaxy S7 Edge

post-thumb

Slik fikser du Samsung Galaxy S7 Edge-feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet”

Hvis du eier en Samsung Galaxy S7 Edge og har opplevd feilmeldingen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet”, er du ikke alene. Denne feilen kan være frustrerende og kan hindre deg i å ringe eller få tilgang til andre telefonfunksjoner. Det finnes imidlertid noen løsninger du kan prøve for å løse problemet og få telefonen til å fungere som den skal igjen.

Innholdsfortegnelse

En mulig løsning er å tømme hurtigbufferen i telefonappen. Dette gjør du ved å gå til Innstillinger, deretter Apper og deretter Telefon. Trykk på Tøm hurtigbuffer og deretter Tøm data. Dette vil tømme midlertidige filer eller data som kan være årsaken til feilen.

Hvis det ikke løser problemet å tømme hurtigbufferen, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Gå til Innstillinger, deretter Generelt, deretter Tilbakestill og deretter Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette tilbakestiller alle nettverksinnstillinger, inkludert Wi-Fi, Bluetooth og mobildata. Husk at du må koble deg til alle Wi-Fi-nettverk på nytt og angi eventuelle lagrede passord på nytt etter at du har gjort dette.

Hvis de ovennevnte løsningene ikke fungerer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Før du gjør dette, må du ta sikkerhetskopi av alle viktige data på telefonen, ettersom en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene vil slette alt. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger, deretter Generell administrasjon, deretter Tilbakestill og deretter Tilbakestill fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Forhåpentligvis vil en av disse løsningene løse feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på din Samsung Galaxy S7 Edge. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det være verdt å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for ytterligere hjelp.

Hva gjør du hvis du ser feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på din Samsung Galaxy S7 Edge?

Hvis du opplever feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på din Samsung Galaxy S7 Edge, kan det være frustrerende og hindre deg i å ringe og motta telefonsamtaler. Det er imidlertid noen få ting du kan gjøre for å prøve å løse problemet:

  1. Start telefonen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil. Hold inne av/på-knappen til strømmenyen vises, velg deretter “Start på nytt” og vent til telefonen starter på nytt.
  2. Tøm hurtigbuffer og data: Å tømme hurtigbuffer og data i den berørte appen kan bidra til å løse problemet. Gå til “Innstillinger”> “Apper”> “Telefon”> “Lagring” og trykk på “Tøm hurtigbuffer” og “Tøm data”. Vær oppmerksom på at tømming av data vil fjerne samtaleloggene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dem om nødvendig.
  3. Oppdater systemprogramvaren: Sørg for at telefonen kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til “Innstillinger” > “Programvareoppdatering” > “Last ned og installer” for å se etter oppdateringer og installere eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
  4. Deaktiver og aktiver telefonappen på nytt: Noen ganger kan det å deaktivere og aktivere telefonappen på nytt bidra til å løse problemet. Gå til “Innstillinger” > “Apper” > “Telefon” og trykk på “Deaktiver”. Etter noen sekunder trykker du på “Aktiver” for å aktivere appen igjen.
  5. Tilbakestill appinnstillinger: Tilbakestilling av appinnstillinger kan hjelpe hvis problemet skyldes en feilkonfigurasjon. Gå til “Innstillinger” > “Apper” > “Meny” (tre prikker) > “Tilbakestill appinnstillinger”. Dette tilbakestiller alle appinnstillinger, inkludert deaktiverte apper, varslingsinnstillinger og begrensninger for bakgrunnsdata.
  6. Fabrikktilbakestilling: Hvis trinnene ovenfor ikke har løst problemet, kan du prøve å tilbakestille til fabrikkinnstillingene. Før du gjør dette, må du ta en sikkerhetskopi av viktige data, da de vil bli slettet. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til “Innstillinger” > “Generell administrasjon” > “Tilbakestill” > “Tilbakestill fabrikkdata” og følger instruksjonene på skjermen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det være nødvendig å kontakte Samsungs kundestøtte eller oppsøke et servicesenter for ytterligere hjelp. De vil kunne diagnostisere og løse eventuelle maskinvare- eller programvareproblemer som kan forårsake feilen.

Start telefonen på nytt

En av de enkleste og mest effektive måtene å fikse feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på Samsung Galaxy S7 Edge er å starte telefonen på nytt. En omstart av telefonen kan bidra til å oppdatere systemet og fjerne eventuelle midlertidige feil eller konflikter som kan forårsake feilen.

Slik starter du telefonen på nytt:

  1. Trykk og hold inne av/på-knappen på høyre side av telefonen.
  2. En av/på-meny vises på skjermen.
  3. Trykk på alternativet “Start på nytt”.
  4. Telefonen starter deretter omstartsprosessen. Vent til telefonen er helt omstartet.
  5. Når telefonen har startet på nytt, sjekk om feilmeldingen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” fortsatt vises.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises etter at du har startet telefonen på nytt, kan du prøve andre feilsøkingsmetoder for å løse problemet.

Les også: Utgivelsesdato for Rage 3: alt vi vet om FPS-spillet

Tøm hurtigbufferen for Telefon-appen

Hvis du opplever feilmeldingen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på din Samsung Galaxy S7 Edge, er en av løsningene å tømme hurtigbufferen for Telefon-appen. Dette kan bidra til å løse eventuelle problemer forårsaket av ødelagte hurtigbufferdata.

  1. Gå til menyen Innstillinger på enheten.
  2. Bla nedover og trykk på Apps.
  3. Finn og trykk på appen Telefon i listen over installerte programmer.
  4. Trykk på Lagring.
  5. På skjermbildet Storage ser du alternativene Clear data og Clear cache. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Dette vil tømme hurtigbufferen for Telefon-appen på Samsung Galaxy S7 Edge. Når du har tømt hurtigbufferen, starter du enheten på nytt og sjekker om feilen fortsatt oppstår. Hvis feilen fortsetter å oppstå, kan du prøve andre feilsøkingstrinn eller søke ytterligere hjelp fra Samsungs supportteam.

Les også: Slik løser du problemer med tilfeldig frysing av Nintendo Switch Oppdatert 2023

Tilbakestill appinnstillinger

Hvis du fortsatt opplever feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på Samsung Galaxy S7 Edge, kan du prøve å tilbakestille appinnstillingene. Dette vil tilbakestille alle standardinnstillingene for appene på enheten, noe som kan bidra til å løse eventuelle konflikter eller problemer som forårsaker feilen.

  1. Gå til Innstillinger-appen på enheten.
  2. Bla nedover og trykk på “Apper” eller “Programmer”.
  3. Trykk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre på skjermen og velg “Tilbakestill appinnstillinger”.
  4. Det vises en popup-melding som informerer deg om at tilbakestilling av appinnstillinger vil gjenopprette alle appinnstillingene til standardverdiene. Trykk på “Tilbakestill apper” for å bekrefte.
  5. Når prosessen er fullført, starter du enheten på nytt og sjekker om feilmeldingen fortsatt vises.

Hvis feilen vedvarer, kan det hende du må prøve andre feilsøkingstrinn eller søke hjelp fra en profesjonell tekniker.

Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Hvis de foregående metodene ikke løste problemet, kan det være nødvendig å tilbakestille Samsung Galaxy S7 Edge til fabrikkinnstillingene. Husk imidlertid at en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene sletter alle data og innstillinger på enheten, så det er viktig å sikkerhetskopiere alle viktige filer og all viktig informasjon før du går videre med denne metoden.

  1. Slå først av Samsung Galaxy S7 Edge ved å holde inne av/på-knappen til av/på-menyen vises.
  2. Trykk deretter på alternativet “Slå av” for å slå av enheten.
  3. Når enheten er slått av, trykker du på og holder inne volum opp-knappen, Hjem-knappen og av/på-knappen samtidig.
  4. Slipp alle knappene når Samsung-logoen vises på skjermen.
  5. Du går nå inn i gjenopprettingsmodus for Android-systemet. Bruk volum ned-knappen for å navigere til alternativet “wipe data/factory reset”, og trykk deretter på av/på-knappen for å velge det.
  6. I neste meny bruker du volum ned-knappen igjen for å navigere til alternativet “Ja - slett alle brukerdata”, og trykker deretter på av/på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene.
  7. Vent til tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført. Når den er fullført, vises meldingen “Data wipe complete” øverst på skjermen.
  8. Til slutt bruker du volum ned-knappen for å markere alternativet “Reboot system now” og trykker på av/på-knappen for å starte Samsung Galaxy S7 Edge på nytt.

Etter at enheten har startet på nytt, blir den gjenopprettet til fabrikkinnstillingene. Du kan deretter konfigurere enheten på nytt og gjenopprette sikkerhetskopierte data for å fortsette å bruke telefonen.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hva betyr feilmeldingen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet”?

Feilmeldingen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” betyr at telefonens systemprosess som håndterer telefonifunksjoner, har krasjet eller sluttet å fungere.

Hvordan kan jeg fikse feilen “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” på min Samsung Galaxy S7 Edge?

For å fikse feilen kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i telefonappen, utføre en soft reset eller oppdatere telefonens programvare. Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan det hende du må tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene eller søke profesjonell hjelp.

Hva skal jeg gjøre hvis det å tømme hurtigbufferen og dataene i telefonappen ikke løser feilen?

Hvis det ikke løser problemet å tømme hurtigbufferen og dataene i Telefon-appen, kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling ved å slå av og starte telefonen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må oppdatere telefonens programvare eller vurdere å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene.

Hvordan oppdaterer jeg programvaren på Samsung Galaxy S7 Edge?

For å oppdatere programvaren på Samsung Galaxy S7 Edge går du til Innstillinger-appen, blar nedover og trykker på “Programvareoppdatering” og velger deretter “Last ned og installer” eller “Installer oppdatering”. Forsikre deg om at telefonen er koblet til et stabilt Wi-Fi-nettverk og har tilstrekkelig batteristrøm før du starter programvareoppdateringen.

Se også:

comments powered by Disqus

Du vil kanskje også like