Slik løser du feilen 'Dessverre har kontakter stoppet' på Galaxy S5

Slik feilsøker og løser du feilen “Dessverre har kontakter stoppet” på din Galaxy S5

Hvis du eier en Samsung Galaxy S5-smarttelefon og har støtt på den fryktede feilen “Dessverre har kontakter stoppet”, ikke bekymre deg, du er ikke alene. Denne feilen er et vanlig problem som mange brukere har rapportert at de har opplevd på sine Galaxy S5-enheter. Det kan være frustrerende og forstyrrende, men heldigvis er det flere ting du kan gjøre for å løse problemet og få kontaktappen i gang igjen.

Innholdsfortegnelse

Det første du bør prøve, er å starte Galaxy S5-enheten på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart fikse mindre programvarefeil og løse feilen “Kontakter har dessverre stoppet”. Du starter enheten på nytt ved å holde inne av/på-knappen til av/på-menyen vises og deretter trykke på “Start på nytt”. Når telefonen har startet på nytt, sjekk om feilen fortsatt vedvarer.

Hvis omstarten ikke fungerer, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i Kontakter-appen. Dette gjør du ved å gå til “Innstillinger” på Galaxy S5 og deretter trykke på “Apper” eller “Programmer”. Bla nedover og finn appen Kontakter, og trykk deretter på den. I appens innstillinger ser du alternativer for å tømme hurtigbufferen og tømme data. Begynn med å tømme hurtigbufferen, og sjekk deretter om feilen er løst. Hvis ikke, kan du fortsette med å tømme dataene, men vær oppmerksom på at dette vil slette alle kontakter som er lagret lokalt på enheten.

Hvis det ikke løser problemet å tømme hurtigbufferen og dataene, kan du prøve å deaktivere og aktivere Kontakter-appen på nytt. Dette gjør du ved å gå til “Innstillinger” på Galaxy S5 og deretter trykke på “Apper” eller “Programmer”. Finn Kontakter-appen i listen over installerte apper og trykk på den. På appens innstillingsside ser du etter knappen “Deaktiver” og trykker på den. Når appen er deaktivert, starter du enheten på nytt, går tilbake til appinnstillingene og trykker på “Aktiver”. Dette bør gjøre det mulig for Kontakter-appen å starte på nytt, og kan løse feilen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å oppdatere enhetens programvare. For å se etter programvareoppdateringer går du til “Innstillinger” på Galaxy S5, blar nedover og trykker på “Om enheten” eller “Programvareoppdatering”. Trykk på “Se etter oppdateringer” og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere tilgjengelige oppdateringer. Noen ganger kan utdatert programvare forårsake kompatibilitetsproblemer med apper og føre til feilmeldinger som “Dessverre har Kontakter stoppet”. En oppdatering av enhetens programvare kan ofte løse disse problemene.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne løse feilen “Dessverre har kontakter stoppet” på din Galaxy S5. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, er det mulig at det er et mer alvorlig underliggende problem med enheten. I så fall må du kanskje kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp.

Metoder for å løse feilen ‘Dessverre har Kontakter stoppet’

Hvis du opplever feilmeldingen “Dessverre har kontakter stoppet” på din Galaxy S5, er det noen metoder du kan prøve for å løse problemet. Her er noen mulige løsninger:

Les også: Slik viser du Instagram-historier uten at de vet om det - enkel guide

Start telefonen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil. Trykk og hold inne av/på-knappen på Galaxy S5, og velg deretter “Start på nytt” blant alternativene som vises. Når du har startet telefonen på nytt, kan du sjekke om feilmeldingen fortsatt vises.
Tøm hurtigbuffer og data: Å tømme hurtigbuffer og data i Kontakter-appen kan bidra til å løse feilen. Gå til “Innstillinger” på Galaxy S5, og velg deretter “Apper” eller “Programbehandling”. Bla gjennom listen over apper og trykk på “Kontakter”. Fra infoskjermen i Kontakter-appen trykker du på “Lagring”. Her finner du alternativer for å tømme hurtigbufferen og dataene i Kontakter-appen. Trykk først på “Tøm cache”, og hvis det ikke løser problemet, trykker du på “Tøm data”. Vær imidlertid oppmerksom på at tømming av data vil fjerne de lagrede kontaktene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dem før du fortsetter.
Oppdater kontaktappen: Utdaterte appversjoner kan noen ganger forårsake kompatibilitetsproblemer. Sjekk om det finnes en oppdatering tilgjengelig for Kontakter-appen i Google Play Store. Åpne Play Store-appen på Galaxy S5, søk etter “Contacts”, og trykk på “Update” hvis en oppdatering er tilgjengelig. Når appen er oppdatert, starter du telefonen på nytt og ser om feilmeldingen er borte.
Deaktiver og aktiver appen Kontakter: Noen ganger kan det å deaktivere og deretter aktivere appen Kontakter tilbakestille innstillingene og løse eventuelle underliggende problemer. Gå til “Innstillinger” på Galaxy S5, og velg deretter “Apper” eller “Programbehandling”. Bla gjennom listen over apper og trykk på “Kontakter”. Trykk på “Deaktiver” i infoskjermbildet for appen Kontakter. Start telefonen på nytt når den er deaktivert. Når du har startet på nytt, går du tilbake til infoskjermbildet for Kontakter-appen og trykker på “Aktiver”. Sjekk om feilmeldingen fortsatt vises.
Fabrikktilbakestilling: Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan det hende du må tilbakestille Galaxy S5 til fabrikkinnstillingene. Vær imidlertid oppmerksom på at dette vil slette alle data på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer før du fortsetter. For å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillinger går du til “Innstillinger” og velger “Sikkerhetskopiering og tilbakestilling”. Trykk deretter på “Tilbakestill fabrikkdata” og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen. Etter tilbakestillingen konfigurerer du telefonen som ny og sjekker om feilmeldingen er løst.

Prøv disse metodene én etter én til feilmeldingen “Dessverre har kontakter stoppet” på Galaxy S5 er løst. Hvis ingen av metodene fungerer, kan det være et mer komplekst programvareproblem, og du må kanskje kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp.

Tøm cache og data i Kontakter-appen

Hvis du opplever feilen “Dessverre har Kontakter stoppet” på din Galaxy S5, er en mulig løsning å tømme cache og data i Kontakter-appen. Dette kan bidra til å løse eventuelle problemer med appen og gjenopprette funksjonaliteten.

Slik kan du tømme hurtigbufferen og dataene i Kontakter-appen på Galaxy S5: .

Åpne Innstillinger-appen på Galaxy S5.
Bla nedover og trykk på “Apps” eller “Application Manager”.
Sveip til venstre eller høyre for å bytte til “Alle”-fanen.
Bla nedover og finn appen “Kontakter”.
Trykk på appen “Kontakter” for å åpne informasjonssiden.
På informasjonssiden ser du alternativene “Force Stop”, “Uninstall”, “Clear Data” og “Clear Cache”.
Trykk på “Tøm hurtigbuffer” for å slette hurtigbufferfilene som er knyttet til Kontakter-appen.
Når du har tømt hurtigbufferen, går du tilbake til detaljsiden og trykker på “Tøm data”. Dette sletter alle data som er knyttet til Kontakter-appen, inkludert kontaktene dine.
Viktig: Før du trykker på “Tøm data”, må du sørge for at du har en sikkerhetskopi av kontaktene dine. Du kan eksportere kontaktene dine til enOppdatere eller installere appen Kontakter på nytt

Hvis du opplever feilen “Dessverre har Kontakter stoppet” på din Galaxy S5, er en av de mulige løsningene å oppdatere eller installere Kontakter-appen på nytt. Dette kan bidra til å løse eventuelle programvareproblemer eller feil som kan forårsake feilen.

Les også: Beste Xbox 360-emulator for PC: detaljert installasjonsveiledning Nettstedsnavn

Her er fremgangsmåten for å oppdatere eller installere appen Kontakter på nytt:

1. Gå til Google Play Store på din Galaxy S5.
2. Trykk på søkefeltet øverst på skjermen og skriv inn "Kontakter".
3. Velg appen Kontakter fra søkeresultatene.
4. Hvis det finnes en tilgjengelig oppdatering for Kontakter-appen, vil du se en "Oppdater"-knapp. Trykk på den for å oppdatere appen.
5. Hvis det ikke finnes noen tilgjengelig oppdatering, eller hvis feilen ikke ble løst ved å oppdatere appen, kan du prøve å installere appen på nytt.
6. Avinstaller appen Kontakter ved å gå til Innstillinger > Apper > Kontakter > Avinstaller.
7. Når appen er avinstallert, går du tilbake til Google Play Store og søker etter "Kontakter" på nytt.
8. Velg Kontakter-appen fra søkeresultatene og trykk på "Installer"-knappen for å installere appen på nytt.
9. Etter at appen er installert, åpner du den og sjekker om feilen er løst. Hvis oppdatering eller reinstallering av Kontakter-appen ikke løser feilen, kan det hende du må prøve andre feilsøkingsmetoder, for eksempel å tømme appens hurtigbuffer eller tilbakestille Galaxy S5 til fabrikkinnstillingene.

Det er viktig at du tar en sikkerhetskopi av kontaktene dine før du utfører feilsøking som innebærer avinstallering eller tilbakestilling av Kontakter-appen.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hva betyr feilmeldingen “Kontakter har dessverre stoppet”?

Feilmeldingen “Dessverre har Kontakter stoppet” betyr at Kontakter-appen på Galaxy S5 har fått et problem og har sluttet å fungere.

Hvorfor får jeg feilmeldingen “Dessverre har Kontakter stoppet” på min Galaxy S5?

Det kan være flere årsaker til at du får feilen “Dessverre har Kontakter stoppet” på din Galaxy S5, for eksempel programvarefeil, inkompatibel versjon av kontaktappen, utilstrekkelig lagringsplass eller ødelagte kontaktdata.

Hvordan kan jeg fikse feilen “Dessverre har Kontakter stoppet” på min Galaxy S5?

For å fikse feilen “Dessverre har Kontakter stoppet” på Galaxy S5 kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i Kontakter-appen, oppdatere appen til den nyeste versjonen eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene hvis problemet vedvarer.

Er det mulig å hente kontaktene mine hvis jeg fortsatt opplever feilen “Dessverre har Kontakter stoppet”?

Hvis du fortsatt opplever feilen “Kontakter har dessverre stoppet” og ikke får tilgang til kontaktene dine, kan du prøve å gjenopprette dem fra en tidligere sikkerhetskopi hvis du har en. Alternativt kan du prøve å bruke et tredjepartsverktøy for gjenoppretting av kontakter for å hente kontaktene dine.