Slik fikser du at Galaxy S10 Google Play Store krasjer: Feilsøking for feilen 'Dessverre har Google Play Store stoppet'

Hva du skal gjøre hvis Galaxy S10 Google Play Store fortsetter å krasje | løsning for “Dessverre har Google Play Store stoppet”

Hvis du bruker Samsung Galaxy S10 og har opplevd problemer med at Google Play Store krasjer, er du ikke alene. Mange brukere har rapportert at de har fått feilmeldingen “Dessverre har Google Play Store stoppet” på enheten sin, noe som kan være frustrerende. Heldigvis finnes det flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet.

Innholdsfortegnelse

For det første er det viktig å kontrollere at enheten din kjører den nyeste versjonen av Google Play Store. Dette gjør du ved å gå til Play Store-appen på Galaxy S10 og åpne menyen ved å trykke på de tre horisontale linjene øverst til venstre på skjermen. Derfra går du til “Innstillinger” og blar nedover for å finne alternativet “Play Store-versjon”. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på den for å installere den nyeste versjonen.

Hvis oppdatering av Play Store ikke løser problemet, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i appen. Dette gjør du ved å gå til enhetens innstillinger og deretter til “Apper” eller “Programbehandling”. Bla nedover og finn Google Play Store-appen, trykk på den og trykk deretter på “Lagring”. Trykk deretter på “Tøm hurtigbuffer” og “Tøm data”. Merk at sletting av data fjerner Google Play Store-kontoen og -innstillingene dine, så det kan hende du må logge på igjen etterpå.

I noen tilfeller kan problemet skyldes en motstridende app eller systeminnstilling. For å feilsøke dette kan du prøve å starte Galaxy S10 i sikkermodus. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen til alternativene i av/på-menyen vises på skjermen. Trykk deretter på og hold inne alternativet “Slå av” til du ser meldingen “Start på nytt i sikkermodus”. Trykk på “OK” for å starte enheten på nytt i sikkermodus. Mens du er i sikkermodus, sjekk om Google Play Store fortsatt krasjer. Hvis den ikke gjør det, tyder det på at det er en tredjepartsapp eller -innstilling som forårsaker problemet.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det hende du må vurdere å tilbakestille Galaxy S10 til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle data og innstillinger på enheten, så det er viktig å sikkerhetskopiere viktige data før du fortsetter. For å utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger, deretter til “Generell administrasjon” og trykker på “Tilbakestill”. Velg deretter “Tilbakestill fabrikkdata” og følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille enheten.

Forhåpentligvis vil ett av disse feilsøkingstrinnene bidra til å løse problemet med at Google Play Store krasjer på din Samsung Galaxy S10. Hvis problemet vedvarer, kan det være verdt å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for ytterligere hjelp. Husk å alltid holde enheten oppdatert og regelmessig tømme cache og data i apper for å unngå lignende problemer i fremtiden.

Slik løser du problemet med at Galaxy S10 Google Play Store krasjer

Hvis du har problemer med at Google Play Store på Galaxy S10 krasjer, er du ikke alene. Denne feilmeldingen er ganske vanlig og kan løses med noen enkle feilsøkingstrinn.

1. Tøm hurtigbuffer og data i Google Play Store

Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferen og dataene i appen:

Gå til enhetens innstillinger.
Velg “Apper” eller “Programbehandling”.
Bla nedover og trykk på “Google Play Store”.
Trykk på “Lagring”.
Klikk på “Tøm hurtigbuffer” og deretter “Tøm data”.

2. Oppdater Google Play Store

Kontroller at du har den nyeste versjonen av Google Play Store installert på enheten. Slik oppdaterer du appen:

Åpne Google Play Butikk-appen.
Trykk på menyikonet (tre horisontale streker) øverst til venstre.
Gå til “Innstillinger” og bla nedover for å finne “Play Store-versjon”.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på den og følger instruksjonene på skjermen for å installere den.

3. Sjekk internettforbindelsen din

Forsikre deg om at du har en stabil internettforbindelse før du bruker Google Play Store. Du kan prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruke mobildata for å se om problemet vedvarer.

4. Start enheten på nytt

En omstart av Galaxy S10 kan ofte løse mindre programvareproblemer. Trykk og hold inne strømknappen, og velg deretter “Start på nytt” for å starte enheten på nytt.

5. Fjerne og legge til Google-konto

Noen ganger kan det å fjerne og legge til Google-kontoen din på nytt løse problemer med Play Store. Slik gjør du dette:

Gå til enhetens innstillinger.
Velg “Kontoer” eller “Brukere og kontoer”.
Trykk på Google-kontoen din.
Trykk på menyikonet (tre vertikale prikker) øverst til høyre og velg “Fjern konto”.
Start enheten på nytt.
Gå tilbake til “Innstillinger” og legg til Google-kontoen din på nytt.

6. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille Galaxy S10 til fabrikkinnstillingene. Husk at dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter. Slik tilbakestiller du enheten til fabrikkinnstillingene:

Gå til enhetens innstillinger.
Velg “Generell administrasjon” eller “System”.
Trykk på “Tilbakestill” eller “Tilbakestill fabrikkdata”.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Forhåpentligvis har disse trinnene hjulpet deg med å løse problemet med at Google Play Store krasjer på din Galaxy S10. Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du vurdere å kontakte Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp.

Feilsøking av feilen “Dessverre har Google Play Store stoppet”

Hvis du har en Samsung Galaxy S10 og opplever den frustrerende feilmeldingen “Dessverre har Google Play Store stoppet”, er du ikke alene. Denne feilen kan oppstå av ulike årsaker, men det finnes flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse den.

Tøm hurtigbuffer og data

Gå til Innstillinger-appen på din Galaxy S10.
Bla nedover og trykk på “Apper”.
Finn og trykk på “Google Play Store”.
Trykk på “Lagring”.
Trykk på knappen “Tøm hurtigbuffer”.
Trykk på knappen “Tøm data”.

Se etter oppdateringer

Sørg for at Google Play Store-appen din er oppdatert. Slik sjekker du om det finnes oppdateringer:

Åpne Google Play Butikk-appen.
Trykk på menyikonet (tre horisontale streker) øverst til venstre.
Bla nedover og trykk på “Innstillinger”.
Trykk på “Om” eller “Om Play Store”.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, ser du en melding om å installere den. Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere appen.

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger kan bidra til å løse konflikter med systeminnstillinger som kan forårsake feilen. Slik gjør du det:

Les også: Slik feilsøker og løser du feilen 'Mobilnettverk ikke tilgjengelig' på Galaxy S8

Gå til Innstillinger-appen på Galaxy S10.
Bla nedover og trykk på “Apper”.
Trykk på menyikonet (tre vertikale prikker) øverst til høyre.
Trykk på “Tilbakestill appinnstillinger”.
Bekreft handlingen ved å trykke på “Tilbakestill apper”.

Start telefonen på nytt

Selv om det kan høres enkelt ut, kan en omstart av telefonen ofte løse mindre programvarefeil. Trykk og hold inne av/på-knappen på Galaxy S10 til av/på-menyen vises, og velg deretter “Start på nytt”.

Sjekk internettforbindelsen

Kontroller at du har en stabil internettforbindelse. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bytt til mobildata for å se om det løser problemet.

Tilbakestill til fabrikkinnstillingene

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer først. Slik gjør du en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene:

Gå til Innstillinger-appen på Galaxy S10.
Bla nedover og trykk på “Generell administrasjon”.
Trykk på “Tilbakestill”.
Trykk på “Tilbakestill fabrikkdata”.
Bla nedover og trykk på “Tilbakestill”.
Skriv inn PIN-koden eller passordet ditt hvis du blir bedt om det.
Trykk til slutt på “Slett alt”.

Hvis du har fulgt alle feilsøkingstrinnene og fortsatt får feilmeldingen “Dessverre har Google Play Store stoppet”, kan det være et mer komplekst problem som krever ytterligere hjelp. Du kan kontakte Samsungs kundestøtte eller oppsøke et servicesenter for å få hjelp.

Les også: House of the Dead 1 og 2: nyheter om utviklingen av dem til Nintendo Switch fra Forever Entertainment

Tøm hurtigbuffer og data

Hvis Google Play Store på din Galaxy S10 stadig krasjer og viser feilmeldingen “Google Play Store har dessverre stoppet”, kan en av de mulige årsakene være ødelagt hurtigbuffer eller data. Å tømme hurtigbufferen og dataene kan bidra til å løse problemet. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen på Galaxy S10.
Bla nedover og trykk på “Apper”.
Finn og trykk på “Google Play Store”.
Trykk på “Lagring”.
Trykk på “Tøm hurtigbuffer” for å fjerne midlertidige filer som kan forårsake krasj.
Hvis tømming av hurtigbufferen ikke løser problemet, kan du trykke på “Tøm data” for å fjerne alle appdata, men vær oppmerksom på at dette tilbakestiller Play Store til standardtilstanden.
Bekreft handlingen ved å trykke på “OK” når du blir bedt om det.

Når du har tømt hurtigbufferen og dataene, kan du prøve å åpne Google Play Store igjen for å se om problemet med krasj er løst.

Løse problemet med at Galaxy S10 Google Play Store krasjer ved å tømme hurtigbuffer og data

Hvis du har problemer med at Google Play Store-appen krasjer på Galaxy S10, kan det være frustrerende og hindre deg i å laste ned eller oppdatere apper. En mulig løsning er å tømme hurtigbufferen og dataene i Google Play Store-appen.

Her er fremgangsmåten for å tømme hurtigbufferen og dataene på Galaxy S10:

Åpne Innstillinger-appen på Galaxy S10.
Bla nedover og trykk på “Apper”.
Finn og trykk på “Google Play Store” i listen over apper.
Trykk på “Lagring og hurtigbuffer”.
Under “Lagring” trykker du på “Tøm hurtigbuffer”.
Bekreft ved å trykke på “OK”.
Trykk deretter på “Tøm data”.
Bekreft igjen ved å trykke på “OK”.

Når du har tømt hurtigbufferen og dataene for Google Play Store-appen, bør den starte på nytt og forhåpentligvis løse eventuelle problemer med krasj. Husk at tømming av data også fjerner eventuelle lagrede preferanser og innstillinger for appen, så det kan hende du må logge på igjen og konfigurere eventuelle preferanser.

Hvis Google Play Store-appen fortsetter å krasje etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene, kan det være lurt å prøve andre feilsøkingstrinn, for eksempel å oppdatere appen, se etter programvareoppdateringer på enheten eller til og med tilbakestille til fabrikkinnstillingene som en siste utvei.

Husk å ta sikkerhetskopi av viktige data før du tilbakestiller til fabrikkinnstillingene, da dette vil slette alle data på enheten.

Oppdatere Google Play Store

En av grunnene til at Google Play Store krasjer på Galaxy S10, kan være at appen er utdatert. En oppdatering av appen kan bidra til å løse eventuelle programvarefeil eller kompatibilitetsproblemer som kan forårsake krasjene. Slik oppdaterer du Google Play Store på din S10:

Åpne Google Play Butikk-appen på Galaxy S10.
Trykk på “Meny”-ikonet, vanligvis representert ved tre horisontale streker, øverst til venstre på skjermen.
Bla nedover og velg alternativet “Innstillinger” i menyen.
Bla nedover igjen og trykk på alternativet “Play Store-versjon”.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, oppdateres Google Play Store-appen automatisk til den nyeste versjonen. Hvis det ikke finnes noe oppdateringsalternativ, betyr det at du allerede har den nyeste versjonen.

Når oppdateringen er fullført, starter du Galaxy S10 på nytt og sjekker om problemet med at Google Play Store krasjer er løst. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve andre feilsøkingsmetoder for å løse problemet.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor krasjer Google Play Store på min Galaxy S10?

Det kan være flere grunner til at Google Play Store på Galaxy S10 fortsetter å krasje. Det kan skyldes en ødelagt hurtigbuffer, en utdatert versjon av appen eller et problem med enhetens programvare. For å løse dette problemet kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i Google Play Store, oppdatere appen til den nyeste versjonen eller utføre en programvareoppdatering på telefonen.

Hvordan kan jeg tømme hurtigbufferen og dataene i Google Play-butikken?

Hvis du vil tømme hurtigbufferen og dataene i Google Play Store på Galaxy S10, går du til Innstillinger-appen og trykker deretter på Apper eller Programbehandling. Derfra finner du og trykker på Google Play Store. Trykk deretter på Lagring og velg Tøm hurtigbuffer og Tøm data.

Hva skal jeg gjøre hvis problemet med at Google Play Store krasjer ikke løses ved å tømme hurtigbufferen og dataene?

Hvis problemet ikke løses ved å tømme hurtigbuffer og data, kan du prøve å oppdatere Google Play Store-appen til den nyeste versjonen. Gå til Play Store-appen på Galaxy S10, trykk på menyikonet (tre horisontale linjer) øverst til venstre og gå deretter til Innstillinger. Bla nedover og trykk på Play Store-versjon. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, lastes den ned og installeres automatisk.

Er det noen andre feilsøkingstrinn jeg kan prøve for å løse problemet med at Google Play Store krasjer på Galaxy S10?

Ja, du kan også prøve å utføre en programvareoppdatering på Galaxy S10. Gå til Innstillinger-appen og trykk deretter på Programvareoppdatering eller Systemoppdatering. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du ned og installerer den. Noen ganger kan en programvarefeil føre til at Google Play Store krasjer, og en oppdatering av enhetens programvare kan løse problemet.

Hva bør jeg gjøre hvis ingen av feilsøkingstrinnene fungerer for å løse problemet med at Google Play Store krasjer på min Galaxy S10?

Hvis ingen av feilsøkingstrinnene nevnt ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille Galaxy S10 til fabrikkinnstillingene. Husk at dette vil slette alle data og innstillinger på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktig informasjon på forhånd. Du tilbakestiller telefonen ved å gå til Innstillinger-appen og deretter trykke på Generell administrasjon eller System. Deretter trykker du på Tilbakestill og velger Tilbakestill fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Hvorfor krasjer Google Play-butikken på Galaxy S10 hele tiden?

Hvis Google Play Store på Galaxy S10 fortsetter å krasje, kan det være flere årsaker. Det kan være et problem med selve Play Store-appen, en programvarefeil på telefonen eller et problem med nettverkstilkoblingen. Det beste er å feilsøke problemet for å finne den nøyaktige årsaken.