Løst Samsung Galaxy J7 Nylige og tilbake-taster fungerer ikke - Feilsøkingsguide

post-thumb

Løst Samsung Galaxy J7 Nylige tilbaketaster fungerer ikke

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 og de siste og tilbake-tastene ikke fungerer, er du ikke alene. Dette problemet er ganske vanlig og kan være frustrerende, ettersom disse tastene er viktige for å navigere gjennom telefonens grensesnitt. Heldigvis finnes det flere feilsøkingstrinn du kan ta for å løse problemet og få tastene til å fungere igjen.

Prøv først å starte telefonen på nytt. Dette enkle trinnet kan ofte løse mindre programvareproblemer som kan være årsaken til problemet. Hvis omstart ikke fungerer, kan du prøve å tømme hurtigbufferpartisjonen på enheten. Dette kan bidra til å fjerne midlertidige filer eller data som kan påvirke funksjonaliteten til nylig- og tilbake-tastene.

Innholdsfortegnelse

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, kan du prøve å tilbakestille telefonens innstillinger. Dette tilbakestiller telefonen til fabrikkinnstillingene, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige data før du fortsetter. Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, kan det være et maskinvareproblem. I så fall må du kanskje kontakte Samsung eller oppsøke en sertifisert tekniker for å få telefonen reparert.

For å oppsummere: Feilsøking av de siste tastene og tilbake-tastene som ikke fungerer på Samsung Galaxy J7, kan gjøres ved hjelp av en rekke enkle trinn. Fra å starte enheten på nytt til å tilbakestille innstillingene, det er forskjellige alternativer du kan prøve for å løse problemet. Hvis alt annet mislykkes, kan det være nødvendig å søke profesjonell hjelp. Husk å sikkerhetskopiere dataene dine før du prøver noen feilsøkingstrinn.

Løst Samsung Galaxy J7 Nylige og tilbake-taster fungerer ikke

Hvis du har problemer med at Nylig- og Tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 ikke fungerer, er det noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Denne veiledningen tar deg gjennom noen mulige løsninger.

  1. Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse programvarefeil som kan være årsaken til at tastene slutter å fungere. Trykk og hold inne av/på-knappen på Galaxy J7, og trykk deretter på “Start på nytt”.
  2. Se etter programvareoppdateringer: Oppdatering av enheten til den nyeste programvareversjonen kan ofte løse feil og problemer. Gå til Innstillinger-appen på Galaxy J7, bla ned til “Programvareoppdatering” og trykk på “Last ned og installer” hvis en oppdatering er tilgjengelig.
  3. Tøm cache og data i Samsung Experience-appen: Tastene Nylig og Tilbake styres av Samsung Experience-appen. Hvis du tømmer hurtigbufferen og dataene i appen, kan det bidra til å løse problemet. Gå til Innstillinger-appen, og trykk deretter på “Apper” eller “Programbehandling”. Finn og trykk på “Samsung Experience”, og trykk deretter på “Lagring”. Trykk til slutt på “Tøm hurtigbuffer” og “Tøm data”.
  4. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer på forhånd. Gå til Innstillinger-appen, trykk deretter på “Generell administrasjon”, “Tilbakestill” og til slutt “Tilbakestill fabrikkdata”. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter at du har prøvd disse feilsøkingstrinnene, er det mulig at det er et maskinvareproblem med enheten. I så fall bør du kontakte Samsungs kundestøtte eller oppsøke et servicesenter.

Husk at du alltid må sikkerhetskopiere viktige data før du utfører feilsøking eller tilbakestiller enheten.

| Problem | Løsning | Problem

Les også: Samsung Galaxy Note 5: Funksjoner, spesifikasjoner og anmeldelser - din guide til den nyeste smarttelefonen

| Nylige- og Tilbake-tastene fungerer ikke Start enheten på nytt. | Se etter programvareoppdateringer | Tøm hurtigbuffer og data i Samsung Experience-appen. | Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Feilsøkingsveiledning

Hvis du har problemer med at siste- og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 ikke fungerer, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

  1. Start telefonen på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil som gjør at tastene ikke fungerer som de skal.
  2. Se etter fysiske skader. Inspiser tastene og kontroller at de ikke er fysisk skadet eller sitter fast. Rengjør tastene forsiktig med en myk klut om nødvendig.
  3. Aktiver innstillingen for lysvarighet for berøringstastene. Gå til Innstillinger > Display > Lysvarighet for berøringstastene og kontroller at den er satt til en passende varighet.
  4. Tøm hurtigbufferpartisjonen. Slå av telefonen, og hold deretter inne knappene Volum opp, Hjem og Av/på samtidig til Samsung-logoen vises. Slipp av/på-knappen, men fortsett å holde inne de to andre knappene til Android System Recovery-menyen vises. Bruk volum ned-knappen til å navigere til alternativet “Tørk cachepartisjon” og trykk på av/på-knappen for å velge det. Når prosessen er fullført, bruker du volumknappene til å navigere til alternativet “Start systemet på nytt nå” og trykker på av/på-knappen for å starte telefonen på nytt.
  5. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle data på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere all viktig informasjon før du fortsetter. Gå til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestilling av fabrikkdata og følg instruksjonene på skjermen.
  6. Kontakt Samsungs kundestøtte. Hvis trinnene ovenfor ikke løste problemet, kan det være et maskinvareproblem. Kontakt Samsungs kundestøtte eller ta med telefonen til et autorisert servicesenter for ytterligere hjelp.

Hvis ingen av feilsøkingstrinnene ovenfor fungerer, anbefales det at du søker profesjonell hjelp eller vurderer å skaffe deg en ny enhet.

Slik løser du problemet selv

Hvis du har problemer med at de siste tastene og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 ikke fungerer, kan du prøve å feilsøke problemet før du søker profesjonell hjelp. Her er noen trinn du kan ta for å løse problemet selv:

  1. Start telefonen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil. Trykk på og hold inne strømknappen, og velg deretter “Start på nytt” fra menyen.
  2. Oppdater programvaren: Kontroller at telefonen kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til “Innstillinger”, deretter “Programvareoppdatering” og velg “Last ned og installer” hvis en oppdatering er tilgjengelig.
  3. Sjekk om knappene har satt seg fast: Undersøk om det er fysiske hindringer eller rusk på ny- og tilbake-tastene. Rengjør knappene forsiktig med en myk klut eller bomullspinne. Kontroller at knappene ikke sitter fast eller er trykket ned.
  4. Deaktiver tredjepartsapper: Noen tredjepartsapper kan komme i konflikt med funksjonaliteten til siste- og tilbake-tastene. Gå inn i sikkermodus ved å trykke på og holde inne av/på-knappen og deretter trykke på og holde inne “Slå av” til alternativet “Start på nytt i sikkermodus” vises. Velg det for å gå inn i sikkermodus. Hvis tastene fungerer som de skal i sikkermodus, kan en av de installerte appene være årsaken til problemet. Avinstaller én etter én av de nylig installerte appene til problemet er løst.
  5. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille til fabrikkinnstillingene. Vær imidlertid oppmerksom på at dette vil slette alle data på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer på forhånd. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til “Innstillinger”, deretter “Sikkerhetskopiering og tilbakestilling” og velger “Tilbakestilling av fabrikkdata”.

Hvis problemet vedvarer etter at du har prøvd disse feilsøkingstrinnene, kan det være et maskinvareproblem. I så fall anbefaler vi at du kontakter Samsungs kundestøtte eller tar med telefonen til et autorisert servicesenter for å få hjelp.

Postveske: Spørsmål og svar

**Spørsmål: Nylig- og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 fungerer ikke. Hvordan kan jeg feilsøke dette problemet?

Les også: Hvordan hackere manipulerer frykten for koronaviruset for å spre ondsinnede e-poster

A: Hvis nylig- og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 ikke fungerer, er det noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet.

  1. Start telefonen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil. Hold inne av/på-knappen til av/på-menyen vises, og trykk deretter på “Start på nytt”.
  2. Se etter programvareoppdateringer: Kontroller at Samsung Galaxy J7 kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til “Innstillinger”, trykk deretter på “Programvareoppdatering” og velg “Last ned oppdateringer manuelt”.
  3. Tøm hurtigbufferpartisjonen: Å tømme cache-partisjonen kan bidra til å løse problemer med systemapper. Slå av telefonen, og hold deretter inne volum opp- og av/på-knappene samtidig til Android-gjenopprettingsmenyen vises. Bruk volum ned-knappen til å navigere til “Wipe Cache Partition”, og trykk deretter på av/på-knappen for å velge det. Når cache-partisjonen er tømt, velger du “Start systemet på nytt nå”.
  4. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis de foregående trinnene ikke fungerte, kan det være nødvendig å tilbakestille til fabrikkinnstillingene. Vær imidlertid oppmerksom på at dette vil slette alle data på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer på forhånd. Gå til “Innstillinger”, trykk deretter på “Generell administrasjon” og velg “Tilbakestill”. Velg “Tilbakestill fabrikkdata”, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette.

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene løser problemet, anbefales det at du kontakter Samsungs kundestøtte eller tar med enheten til et autorisert servicesenter for å få ytterligere hjelp.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hva kan være årsaken til at nylig- og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 ikke fungerer?

Det kan være flere grunner til at siste og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7 ikke fungerer. Det kan skyldes en programvarefeil, et maskinvareproblem eller et problem med berøringsskjermen. Det anbefales å feilsøke problemet for å finne den nøyaktige årsaken.

Hvordan kan jeg feilsøke problemet med at nylige og tilbake-tastene ikke fungerer på Samsung Galaxy J7?

For å feilsøke problemet med at nylige og tilbake-tastene ikke fungerer på Samsung Galaxy J7, kan du prøve noen få løsninger. Først kan du starte enheten på nytt, da det kan bidra til å løse eventuelle programvarefeil. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å slette hurtigbufferpartisjonen eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene for å eliminere eventuelle programvareproblemer. Hvis problemet vedvarer, kan det være et maskinvareproblem, og du må kanskje kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp.

Er det mulig å løse problemet med at de siste tastene og tilbake-tastene ikke fungerer på Samsung Galaxy J7 uten å kontakte kundestøtte?

Ja, det finnes flere mulige løsninger du kan prøve før du kontakter kundestøtte for å løse problemet med at de siste og bakre tastene ikke fungerer på Samsung Galaxy J7. Først kan du prøve å starte enheten på nytt, da det kan bidra til å løse eventuelle programvarefeil som forårsaker problemet. Hvis det ikke fungerer, kan du også prøve å slette hurtigbufferpartisjonen eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene for å eliminere eventuelle programvareproblemer. Hvis problemet vedvarer, anbefales det imidlertid at du kontakter kundestøtte eller oppsøker et servicesenter for ytterligere hjelp.

Er det noen vanlige problemer med siste- og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7?

Ja, det har blitt rapportert om noen vanlige problemer med nylig- og tilbake-tastene på Samsung Galaxy J7. Noen brukere har opplevd taster som ikke reagerer, taster som ikke registrerer berøringer korrekt, taster som setter seg fast eller taster som ikke fungerer etter en programvareoppdatering. Disse problemene kan ofte løses ved hjelp av feilsøkingstrinn som omstart av enheten, sletting av hurtigbufferpartisjonen eller tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Hvis problemet vedvarer, anbefales det imidlertid å kontakte kundestøtte eller oppsøke et servicesenter for ytterligere hjelp.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du vil kanskje også like