Hvordan fikse Galaxy S8-feilen 'Dessverre har Samsung Music stoppet' (feilsøkingsveiledning)

post-thumb

Slik løser du Galaxy S8-feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” (feilsøkingsveiledning)

Hvis du har en Samsung Galaxy S8 og nylig har fått feilmeldingen “Dessverre har Samsung Music stoppet”, er du ikke alene. Denne feilen kan være frustrerende, spesielt hvis du ofte bruker Samsung Music-appen til å lytte til musikk på enheten. Det er imidlertid flere feilsøkingstrinn du kan ta for å løse dette problemet og få Samsung Music-appen til å fungere igjen.

Innholdsfortegnelse

Prøv først å starte Galaxy S8 på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil som kan være årsaken til feilmeldingen. Trykk og hold inne strømknappen på enheten, og trykk deretter på “Start på nytt” eller “Start på nytt” når menyen vises. Når telefonen har startet på nytt, åpner du Samsung Music-appen for å se om feilmeldingen fortsatt vises. Hvis den gjør det, kan du prøve neste trinn.

Tøm deretter hurtigbufferen og dataene i Samsung Music-appen. Dette kan bidra til å løse eventuelle korrupte filer eller innstillinger som kan forårsake feilen. Dette gjør du ved å gå til “Innstillinger” på Galaxy S8 og deretter trykke på “Apper” eller “Programmer”. Bla nedover og finn Samsung Music-appen, og trykk deretter på den. Trykk deretter på “Lagring” og deretter “Tøm hurtigbuffer” og “Tøm data”. Start telefonen på nytt og åpne appen igjen for å se om feilmeldingen vedvarer.

Hvis tømming av hurtigbuffer og data ikke løser problemet, kan du prøve å avinstallere og installere Samsung Music-appen på nytt. Dette vil fjerne eventuelle ødelagte installasjonsfiler og gi deg en ny start. Du avinstallerer appen ved å gå til “Innstillinger”> “Apper”> “Samsung Music” og deretter trykke på “Avinstaller”. Når appen er avinstallert, går du til Google Play Store og søker etter “Samsung Music”. Last ned og installer appen på nytt, og åpne den for å se om feilmeldingen er løst.

Hvis ingen av disse trinnene fungerer, kan det hende du må vurdere å kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et Samsung-servicesenter for å få ytterligere hjelp. Det kan være et mer alvorlig problem med enheten som krever profesjonell hjelp for å løses. I de fleste tilfeller bør imidlertid et av feilsøkingstrinnene nevnt ovenfor løse feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” på Galaxy S8.

Slik løser du feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” på Galaxy S8

Når du bruker en Samsung Galaxy S8, kan du støte på feilmeldingen “Dessverre har Samsung Music stoppet” når du prøver å spille av musikk på enheten. Denne feilen kan være frustrerende, men det finnes flere feilsøkingstrinn du kan følge for å løse problemet. Her er noen mulige løsninger:

  1. Tøm appens hurtigbuffer: Åpne Innstillinger-appen på Galaxy S8 og gå til Apper. Finn Samsung Music i listen og trykk på den. Velg Lagring og trykk deretter på Tøm hurtigbuffer. Start enheten på nytt og sjekk om feilen er løst.
  2. Oppdater appen: Gå til Google Play Store og sjekk om det finnes en oppdatering tilgjengelig for Samsung Music-appen. Hvis det er det, installerer du oppdateringen og ser om feilen vedvarer.
  3. Deaktiver og aktiver appen: I Innstillinger-appen går du til Apper og finner Samsung Music. Trykk på den og velg Deaktiver. Start enheten på nytt, og gå deretter tilbake til Apps-innstillingene for å aktivere Samsung Music igjen. Sjekk om feilen er løst.
  4. Bruk en annen musikkapp: Hvis feilen vedvarer, kan du prøve å bruke en annen musikkapp fra Google Play Store. Det finnes flere populære alternativer, for eksempel Spotify, Google Play Musikk eller Poweramp. Installer en av disse appene og se om feilen oppstår med den nye appen.
  5. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene på Galaxy S8. Før du gjør dette, må du ta sikkerhetskopi av alle viktige data, ettersom en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene vil slette alle data på enheten. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger-appen, velger Sikkerhetskopiering og tilbakestilling og velger Tilbakestill fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

Hvis du har fulgt alle trinnene ovenfor og fortsatt opplever feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” på Galaxy S8, kan det være nødvendig å kontakte Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp eller vurdere å ta med enheten til en profesjonell tekniker for reparasjon.

Les også: Slik løser du problemet med at Hisense TV ikke laster inn apper - feilsøkingsveiledning

Veiledning for feilsøking: Vanlige løsninger

Når du støter på feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” på din Galaxy S8, er det flere vanlige løsninger du kan prøve:

  1. Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil. Trykk og hold inne strømknappen til strømmenyen vises, og trykk deretter på “Restart”.
  2. Tøm appens hurtigbuffer og data: Hvis du tømmer hurtigbufferen og dataene i Samsung Music-appen, kan det bidra til å løse eventuelle problemer. Gå til Innstillinger > Apper > Samsung Music > Lagring, og trykk deretter på “Tøm hurtigbuffer” etterfulgt av “Tøm data”. Husk at dette vil slette alle personlige innstillinger og informasjon som er lagret i appen.
  3. Oppdater appen: Sørg for at du har den nyeste versjonen av Samsung Music-appen installert på enheten. Gå til Google Play Store, søk etter Samsung Music og trykk på “Oppdater” hvis en oppdatering er tilgjengelig.
  4. Sjekk etter systemoppdateringer: Hvis du holder enhetens programvare oppdatert, kan det bidra til å løse kompatibilitetsproblemer. Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering > Last ned og installer for å se etter tilgjengelige oppdateringer.
  5. Deaktiver og aktiver appen på nytt: Noen ganger kan det hjelpe å deaktivere Samsung Music-appen midlertidig og deretter aktivere den på nytt. Gå til Innstillinger > Apper > Samsung Music, trykk på “Deaktiver”, og trykk deretter på “Aktiver” etter noen sekunder.
  6. Tilbakestill appinnstillinger: Tilbakestilling av appinnstillinger kan bidra til å løse eventuelle konflikter eller feil innstillinger. Gå til Innstillinger > Apper, trykk på menyikonet med tre prikker og velg “Tilbakestill appinnstillinger”.
  7. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis alt annet mislykkes, kan du tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Husk at dette vil slette alle personlige data og innstillinger, så husk å sikkerhetskopiere viktige filer på forhånd. Gå til Innstillinger > Generell administrasjon > Tilbakestill > Tilbakestill fabrikkdata, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Hvis feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” vedvarer etter at du har prøvd disse vanlige løsningene, kan det være nødvendig å kontakte Samsungs kundestøtte eller søke ytterligere hjelp.

Ytterligere trinn for å løse feilen

Hvis du fortsatt opplever feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” på din Galaxy S8, kan du prøve følgende ytterligere trinn for å løse problemet:

  1. Tøm appens hurtigbuffer og data: Gå til Innstillinger > Apper > Samsung Music > Lagring > Tøm hurtigbuffer og Tøm data. Dette fjerner midlertidige filer eller ødelagte data som kan være årsaken til feilen.
  2. Oppdater appen: Kontroller at du har den nyeste versjonen av Samsung Music installert på enheten. Gå til Google Play Store, søk etter “Samsung Music” og trykk på Oppdater hvis en oppdatering er tilgjengelig. Noen ganger kan utdaterte appversjoner forårsake kompatibilitetsproblemer og feil.
  3. Se etter programvareoppdateringer: Hvis du holder enhetens operativsystem oppdatert, kan det hjelpe deg med å fikse ulike feil og mangler. Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering og trykk på Last ned oppdateringer manuelt for å se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis du finner en oppdatering, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den.
  4. Deaktiver batterioptimalisering: Noen enheter optimaliserer automatisk batteribruken for visse apper, noe som noen ganger kan forstyrre normal funksjon. Hvis du vil deaktivere batterioptimalisering for Samsung Music, går du til Innstillinger > Batteri > Batterioptimalisering, velger Alle apper fra rullegardinmenyen, finner Samsung Music og setter den til Ikke optimaliser.
  5. Tilbakestill appinnstillingene: Tilbakestilling av appinnstillinger kan bidra til å løse eventuelle konflikter eller feilkonfigurasjoner som kan forårsake feilen. Gå til Innstillinger > Apper, trykk på menyikonet med tre prikker og velg Resett appinnstillinger. Bekreft valget når du blir bedt om det.
  6. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis alt annet mislykkes, kan du tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene for å starte på nytt. Vær imidlertid oppmerksom på at dette vil slette alle data på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer og informasjon før du fortsetter. For å utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger > Generell administrasjon > Resett > Fabrikktilbakestilling av data og følger instruksjonene på skjermen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser feilen, kan det hende du må kontakte Samsungs kundestøtte eller besøke et servicesenter for å få ytterligere hjelp.

Les også: Hvordan fikse World of Warcraft-krasj i Windows 10 - trinnvis veiledning

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor får jeg feilmeldingen “Samsung Music har dessverre stoppet” på min Galaxy S8?

Feilmeldingen “Dessverre har Samsung Music stoppet” vises vanligvis når det er et problem med Samsung Music-appen på Galaxy S8. Det kan skyldes en feil, en programvarefeil eller konflikter med andre apper eller innstillinger på enheten.

Hvordan kan jeg fikse feilen “Samsung Music har dessverre stoppet” på min Galaxy S8?

Det er flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å fikse feilen “Dessverre har Samsung Music stoppet” på din Galaxy S8. Prøv først å starte enheten på nytt og se om det løser problemet. Hvis ikke, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i Samsung Music-appen, oppdatere appen til den nyeste versjonen eller tilbakestille appinnstillingene. Hvis ingen av disse metodene fungerer, kan det hende du må avinstallere og installere appen på nytt.

Hva skal jeg gjøre hvis omstart av Galaxy S8 ikke løser feilen “Samsung Music har dessverre stoppet”?

Hvis feilen ikke løses ved å starte enheten på nytt, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i Samsung Music-appen. Dette gjør du ved å gå til Innstillinger > Apper > Samsung Music > Lagring > Tøm cache/tøm data. Hvis problemet vedvarer, kan du også prøve å oppdatere appen til den nyeste versjonen eller tilbakestille appinnstillingene. Hvis ingen av disse metodene fungerer, kan det hende du må avinstallere og installere appen på nytt.

Slettes musikkfilene mine på Galaxy S8 ved å tømme hurtigbufferen og dataene i Samsung Music-appen?

Nei, å tømme hurtigbufferen og dataene i Samsung Music-appen sletter ikke musikkfilene dine. Den fjerner bare midlertidige filer og innstillinger som er knyttet til appen. Musikkfilene skal forbli intakte på enheten, men det er alltid lurt å ta en sikkerhetskopi av viktige filer før du utfører feilsøking.

Finnes det noen annen musikkapp jeg kan bruke som et alternativ hvis jeg ikke kan løse feilen “Samsung Music har dessverre stoppet” på min Galaxy S8?

Ja, det finnes flere musikkapper i Google Play Store som du kan bruke som et alternativ til Samsung Music. Noen populære alternativer er Google Play Musikk, Spotify, Apple Music og Amazon Music. Disse appene skal fungere på din Galaxy S8 og gi en lignende musikkopplevelse.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du vil kanskje også like