Har du problemer med at Galaxy S21 ikke mottar anrop? Finn løsninger her

Kan Galaxy S21 ikke motta samtaler? Her er løsningene

Hvis du eier en Galaxy S21 og opplever problemer med innkommende anrop, er du ikke alene. Mange brukere har rapportert om problemer med enheter som ikke mottar anrop, noe som kan være frustrerende. Heldigvis finnes det flere mulige løsninger på dette problemet som du kan prøve.

Innholdsfortegnelse

For det første må du forsikre deg om at telefonen ikke er i “Ikke forstyrr”-modus. Denne modusen kan slå av alle innkommende anrop og varsler, så sjekk innstillingene for å forsikre deg om at den er deaktivert. Kontroller også at telefonens volum er skrudd opp og at den ikke er satt i vibrasjonsmodus.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte enheten på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse mindre programvarefeil som kan hindre Galaxy S21 i å motta anrop. Trykk på og hold inne strømknappen, og trykk deretter på “Restart” eller “Reboot” for å starte prosessen.

Hvis omstart ikke fungerer, kan du sjekke om telefonens programvare er oppdatert. Samsung lanserer jevnlig programvareoppdateringer som inneholder feilrettinger og forbedringer. Gå til “Innstillinger” og deretter “Programvareoppdatering” for å se etter tilgjengelige oppdateringer, og installer dem om nødvendig.

Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, kan det være verdt å kontakte nettverksoperatøren for å få hjelp. De kan sjekke om det er noen nettverksrelaterte problemer som gjør at telefonen ikke mottar anrop. De kan også hjelpe deg med ytterligere feilsøkingstrinn som er spesifikke for din operatør eller region.

Det kan være frustrerende å oppleve problemer med at Galaxy S21 ikke mottar anrop, men det finnes flere mulige løsninger. Kontroller at telefonen ikke er i “Ikke forstyrr”-modus, sjekk voluminnstillingene og prøv å starte enheten på nytt. Det er også mulig å oppdatere telefonens programvare og kontakte operatøren for å få hjelp. Ved å følge disse trinnene kan du forhåpentligvis løse problemet og begynne å motta anrop på Galaxy S21 igjen.

Løsninger for Galaxy S21 som ikke mottar anrop

Hvis du har problemer med at Galaxy S21 ikke mottar anrop, er det flere mulige løsninger du kan prøve:

Sjekk nettverkstilkoblingen din: Kontroller at du har en sterk og stabil nettverkstilkobling. Kontroller at enheten er koblet til riktig nettverk og at signalstyrken er tilstrekkelig.
Deaktiver viderekobling av anrop: Kontroller innstillingene for viderekobling av anrop for å sikre at anrop ikke viderekobles til et annet nummer eller en annen tjeneste.
Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse midlertidige programvarefeil som kan påvirke samtalemottaket.
Oppdater enhetens programvare: Kontroller at Galaxy S21 kjører den nyeste programvareversjonen. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan løse anropsrelaterte problemer.
Sjekk om det finnes blokkerte numre: Kontroller at telefonnumrene du forventer anrop fra ikke er blokkert eller lagt til i enhetens avvisningsliste.
Tilbakestill nettverksinnstillingene: Tilbakestilling av nettverksinnstillingene kan bidra til å løse tilkoblingsproblemer som kan hindre enheten i å motta anrop. Husk at dette også tilbakestiller Wi-Fi- og Bluetooth-tilkoblinger.
Tøm hurtigbufferpartisjonen: Tøm hurtigbufferpartisjonen for midlertidige filer og data som kan forårsake konflikter eller problemer med mottak av anrop.
Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis alt annet mislykkes, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene for å gjenopprette Galaxy S21 til de opprinnelige innstillingene. Dette bør kun gjøres som en siste utvei, da det vil slette alle data og innstillinger på enheten.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det være nødvendig å kontakte nettverksleverandøren eller Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp.

Bekreft nettverkstilkoblingen

Hvis du har problemer med at Galaxy S21 ikke mottar anrop, er noe av det første du bør gjøre å kontrollere nettverkstilkoblingen. En svak eller ustabil nettverkstilkobling kan føre til at anrop ikke kommer gjennom. Her er noen trinn du kan ta for å feilsøke nettverkstilkoblingen:

Sjekk nettverkssignalet: Kontroller at du har et sterkt nettverkssignal. Sjekk om enheten din viser fulle søyler eller om signalet er svakt. Hvis signalet er svakt, bør du vurdere å flytte til et annet sted eller kontakte nettverksleverandøren for å få hjelp.
Start enheten på nytt: Noen ganger kan det hjelpe å starte enheten på nytt for å oppdatere nettverkstilkoblingen. Slå av Galaxy S21 og slå den på igjen etter noen sekunder.
Slå flymodus av og på: ** Flymodus: ** Slå flymodus av og på. Dette kan bidra til å tilbakestille nettverkstilkoblingen og potensielt løse problemet.
Oppdater programvare: Kontroller at enheten kjører den nyeste programvareversjonen. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan bidra til å løse nettverksrelaterte problemer.
Sjekk SIM-kortet: Kontroller at SIM-kortet er riktig satt inn i enheten og at det ikke er skadet. Et defekt eller feilaktig innsatt SIM-kort kan forårsake problemer med nettverkstilkoblingen.
Tilbakestill nettverksinnstillingene: Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette vil fjerne alle lagrede Wi-Fi-nettverk, Bluetooth-enheter og VPN-innstillinger, så husk å notere ned viktig informasjon før du fortsetter.

Hvis du har gått gjennom disse trinnene og fortsatt ikke kan motta anrop på Galaxy S21, kan det hende du må kontakte nettverksleverandøren din eller besøke et servicesenter for å få hjelp.

Les også: Enkle trinn for å løse problemet med den flimrende LG Q Stylus-skjermen

Kontroller anropsinnstillingene

Hvis du har problemer med å motta anrop på din Galaxy S21, kan det være lurt å sjekke anropsinnstillingene for å sikre at alt er riktig konfigurert. Her er noen tips til hva du kan gjøre:

Kontroller nettverkstilkoblingen: Kontroller at du har en stabil nettverkstilkobling for å kunne motta anrop. Du kan prøve å slå flymodus av og på, eller bytte mellom Wi-Fi og mobildata for å se om det løser problemet.
Sjekk om viderekobling er aktivert: Hvis viderekobling er aktivert, kan det hende at innkommende anrop blir viderekoblet til et annet nummer eller til telefonsvareren. Du sjekker dette ved å gå til innstillingene i telefonappen og se etter alternativet Viderekobling. Sørg for at det er slått av hvis du ikke ønsker viderekobling.
Kontroller at Ikke forstyrr-modus er deaktivert: Hvis telefonen er i Ikke forstyrr-modus, slår den av alle innkommende anrop og varsler. Sjekk hurtiginnstillingspanelet eller gå til Innstillinger > Lyder og vibrasjoner > Ikke forstyrr for å kontrollere at den er slått av.
Deaktiver apper som blokkerer anrop eller filtrerer søppelpost: Hvis du har installert tredjepartsapper som blokkerer anrop eller filtrerer søppelpost, kan de forstyrre innkommende anrop. Deaktiver eller avinstaller disse appene og se om det løser problemet.
Tilbakestill nettverksinnstillingene: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Merk at dette vil fjerne alle lagrede Wi-Fi-nettverk og Bluetooth-tilkoblinger, så sørg for å koble til dem på nytt etterpå.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, kan det være verdt å kontakte nettverksleverandøren eller oppsøke et servicesenter for ytterligere feilsøking.

Start enheten på nytt

Hvis du har problemer med at Galaxy S21 ikke mottar anrop, kan en enkel omstart ofte løse problemet. En omstart av enheten kan bidra til å oppdatere systemet og fjerne eventuelle midlertidige feil eller konflikter som kan påvirke telefonens evne til å motta anrop.

Følg disse trinnene for å starte Galaxy S21 på nytt:

Les også: Minimal linjeredigering støttes i Phoenix OS: utfør bash-lignende operasjoner uten problemer.

Trykk og hold inne av/på-knappen på siden av telefonen.
En av/på-meny vises på skjermen.
Trykk på alternativet “Start på nytt”.
Vent til telefonen slås av og deretter på igjen.

Etter at enheten har startet på nytt, sjekk om problemet med manglende mottak av anrop er løst. Hvis ikke, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

Kontakt tjenesteleverandøren din

Hvis du har problemer med at Galaxy S21 ikke mottar anrop, bør du kontakte tjenesteleverandøren din for å få hjelp. De vil kunne feilsøke problemet og gi deg en løsning.

Her er noen trinn du kan følge når du kontakter tjenesteleverandøren:

Sjekk nettverksdekningen: Sørg for at du befinner deg i et område med god nettverksdekning. Noen ganger kan det hende at du ikke mottar anrop på grunn av svake signaler eller begrenset dekning.
Kontroller anropsinnstillingene: Kontroller at anropsinnstillingene er riktig konfigurert. Følg instruksjonene fra tjenesteleverandøren for å kontrollere innstillingene for viderekobling, sperring av anrop eller ventende anrop.
Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemer med nettverkstilkoblingen. Prøv å starte Galaxy S21 på nytt og sjekk om du kan motta anrop etterpå.
Tilbakestill nettverksinnstillingene: Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette tilbakestiller alle nettverksrelaterte innstillinger, inkludert Wi-Fi, mobildata og Bluetooth.
Kontakt kundestøtte: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du kontakte tjenesteleverandørens kundestøtte. Gi dem en detaljert beskrivelse av problemet, eventuelle feilmeldinger og hvilke feilsøkingstrinn du allerede har prøvd. De vil kunne veilede deg videre og gi deg en løsning.

Husk at tjenesteleverandøren din er den beste ressursen til å hjelpe deg med å løse eventuelle nettverksrelaterte problemer med Galaxy S21. Ikke nøl med å kontakte dem for å få hjelp.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor mottar ikke min Galaxy S21 anrop?

Det kan være flere grunner til at Galaxy S21 ikke mottar anrop. Sjekk først om enheten er i flymodus eller om “Ikke forstyrr”-modusen er slått på. Kontroller også at nettverkssignalet er sterkt og at det ikke er noen nettverksbrudd i området. Sjekk også om innstillingene for viderekobling er riktig konfigurert og om telefonens programvare er oppdatert. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, bør du kontakte tjenesteleverandøren for å få hjelp.

Hvordan kan jeg løse problemet med at Galaxy S21 ikke mottar anrop?

Hvis Galaxy S21 ikke mottar anrop, kan du prøve flere feilsøkingstrinn. Prøv først å starte telefonen på nytt, da det kan hjelpe deg med å løse midlertidige programvarefeil. Du kan også sjekke om telefonens samtaleinnstillinger er riktig konfigurert og om viderekobling er slått av. En annen løsning er å oppdatere telefonens programvare til den nyeste versjonen, da denne kan inneholde feilrettinger for anropsrelaterte problemer. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte tjenesteleverandøren eller oppsøke en sertifisert tekniker for ytterligere hjelp.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S21 ikke mottar anrop etter en programvareoppdatering?

Hvis Galaxy S21 ikke mottar anrop etter en programvareoppdatering, kan du prøve følgende for å løse problemet. Sjekk først om anropsinnstillingene er tilbakestilt etter oppdateringen, og kontroller at de er riktig konfigurert. Du kan også prøve å tømme hurtigbufferpartisjonen på enheten, da dette kan bidra til å fjerne midlertidige systemfiler som kan være årsaken til problemet. Hvis problemet vedvarer, kan du vurdere å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene, men husk å ta sikkerhetskopi av dataene først. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan du kontakte tjenesteleverandøren eller oppsøke et autorisert servicesenter for å få hjelp.

Hvorfor kan jeg ikke motta samtaler på Galaxy S21 når jeg har full dekning?

Hvis du har full dekning på Galaxy S21, men ikke kan motta samtaler, kan det være et problem med nettverket eller telefonens innstillinger. Sjekk om telefonen er i flymodus eller om “Ikke forstyrr”-modus er slått på. Kontroller også at viderekobling ikke er aktivert på enheten. Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte tjenesteleverandøren din, da det kan være et midlertidig nettverksbrudd i ditt område eller et spesifikt problem med kontoen din.

Kan jeg løse problemet med at Galaxy S21 ikke mottar anrop uten å kontakte tjenesteleverandøren?

Ja, det finnes noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet med at Galaxy S21 ikke mottar anrop uten å kontakte tjenesteleverandøren. Først kan du prøve å starte telefonen på nytt for å løse midlertidige programvarefeil. Du kan også sjekke om anropsinnstillingene er riktig konfigurert og om viderekobling er slått av. I tillegg bør du kontrollere at enhetens programvare er oppdatert. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det hende du må kontakte tjenesteleverandøren for å få hjelp.