Fremgangsmåte for å fikse Samsung Galaxy Note 5 med svart skjerm som ikke svarer og andre skjermproblemer

post-thumb

Slik fikser du Samsung Galaxy Note 5 med svart skjerm som ikke svarer, og andre skjermproblemer

Har du problemer med skjermen på din Samsung Galaxy Note 5, for eksempel svart skjerm eller skjerm som ikke svarer? Ikke bekymre deg, det finnes tiltak du kan iverksette for å løse disse problemene. I denne veiledningen vil vi guide deg gjennom feilsøkingsprosessen for å hjelpe deg med å løse disse problemene og få enheten tilbake til normal drift.

Innholdsfortegnelse

Hvis du først opplever svart skjerm på Samsung Galaxy Note 5, kan du prøve å utføre en soft reset. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan ofte løse programvarerelaterte problemer som forårsaker den svarte skjermen.

Hvis soft reset ikke løser problemet, er neste trinn å sjekke om enheten reagerer på berøring. Hvis skjermen ikke reagerer, kan det skyldes en defekt digitizer eller en fysisk skade. I så fall anbefales det å ta med enheten til en profesjonell tekniker som kan diagnostisere og reparere problemet. Det kan være nødvendig å bytte ut digitaliseringsenheten eller utføre andre maskinvarereparasjoner.

Hvis berøringsinngangen fungerer, men skjermen forblir svart, kan det skyldes en programvarefeil eller en defekt skjerm. Du kan prøve å utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene for å eliminere eventuelle programvarerelaterte problemer. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på enheten, så det er viktig å sikkerhetskopiere filene dine før du fortsetter. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestilling av fabrikkdata og følger instruksjonene på skjermen.

Hvis ingen av trinnene ovenfor har løst skjermproblemene på Samsung Galaxy Note 5, anbefaler vi at du kontakter Samsungs kundestøtte eller oppsøker et Samsung-servicesenter for ytterligere hjelp. De vil kunne gi deg mer avanserte feilsøkingstrinn eller ordne en reparasjon av enheten din om nødvendig.

Feilsøking på Samsung Galaxy Note 5 med svart skjerm som ikke reagerer

Hvis Samsung Galaxy Note 5 har svart skjerm og ikke svarer, kan det være ganske frustrerende. Det er imidlertid flere ting du kan gjøre for å feilsøke og løse problemet. Her er noen feilsøkingsmetoder du kan prøve:

  1. Foreta en tvungen omstart: Det første du bør prøve, er å foreta en tvungen omstart. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm som ikke svarer.
  2. Sjekk batteriet: Kontroller at enheten har nok batteristrøm. Koble den til en lader og la den stå i noen minutter. Hvis batteriet er helt tomt, kan det hende at enheten ikke svarer før den er ladet opp igjen.
  3. Start i sikkermodus: Noen ganger kan tredjepartsapper forårsake konflikter og føre til svart skjerm. For å sjekke om dette er tilfelle, kan du starte enheten i sikkermodus. Trykk på og hold inne av/på-knappen, og trykk deretter på og hold inne “Slå av”-alternativet til meldingen om sikkermodus vises. Trykk på “OK” for å gå inn i sikkermodus. Hvis enheten fungerer som den skal i sikkermodus, er det sannsynligvis en tredjepartsapp som forårsaker problemet. Avinstaller nylig installerte apper for å løse problemet.
  4. Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene: Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Dette vil imidlertid slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer på forhånd. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestilling av fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.
  5. Få profesjonell hjelp: Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, anbefales det å søke profesjonell hjelp. Kontakt Samsung Support eller besøk et sertifisert servicesenter for å få enheten inspisert og reparert.

Ved å følge disse feilsøkingstrinnene kan du prøve å løse problemet med svart skjerm som ikke svarer på Samsung Galaxy Note 5. Husk å ta sikkerhetskopi av viktige data før du prøver å tilbakestille eller reparere enheten.

Starte enheten på nytt

Et av de første feilsøkingstrinnene du kan ta når du opplever skjermproblemer på Samsung Galaxy Note 5, er å starte enheten på nytt. En omstart kan bidra til å fjerne eventuelle midlertidige programvarefeil som kan være årsaken til problemet. Følg disse trinnene for å starte enheten på nytt:

  1. Trykk på og hold inne av/på-knappen på høyre side av enheten.
  2. En av/på-meny skal vises på skjermen.
  3. Trykk på alternativet “Start på nytt”, hvis det er tilgjengelig.
  4. Hvis alternativet “Restart” ikke er tilgjengelig, trykker du på “Power off” for å slå av enheten.
  5. Vent noen sekunder, og trykk deretter på og hold inne av/på-knappen igjen for å slå på enheten.

Når enheten har startet på nytt, kontrollerer du om skjermproblemet er løst. Hvis problemet vedvarer, kan du gå videre til neste feilsøkingstrinn.

Utføre en tvungen omstart

Hvis skjermen på Samsung Galaxy Note 5 er svart eller ikke svarer, kan en tvungen omstart bidra til å løse problemet. En tvungen omstart kan bidra til å oppdatere enhetens programvare og løse eventuelle mindre feil som forårsaker skjermproblemet.

Les også: Slik tilpasser du Bixby-knappen på Samsung Galaxy S10

Her er fremgangsmåten for å utføre en tvungen omstart på Samsung Galaxy Note 5:

  1. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder.
  2. Slipp begge knappene når Samsung-logoen vises på skjermen.
  3. Enheten starter nå på nytt. Vent til den slår seg helt på igjen.

Hvis skjermen fortsatt ikke svarer eller er svart etter den tvungne omstarten, går du videre til neste feilsøkingstrinn.

Søke etter programvareoppdateringer

For å løse skjermproblemer på Samsung Galaxy Note 5 er det viktig å kontrollere at enhetens programvare er oppdatert. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan løse vanlige skjermproblemer. Slik kan du se etter programvareoppdateringer på Galaxy Note 5:

  1. Gå til Innstillinger på Galaxy Note 5 ved å trykke på tannhjulikonet.
  2. Bla nedover og trykk på “Programvareoppdateringer” eller “Om telefonen”.
  3. I menyen for programvareoppdateringer trykker du på “Se etter oppdateringer” eller “Systemoppdateringer”.
  4. Enheten vil da se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis du finner en oppdatering, blir du bedt om å laste den ned og installere den.
  5. Sørg for at enheten er koblet til et stabilt Wi-Fi-nettverk og har nok batteri før du fortsetter med oppdateringen.
  6. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere programvareoppdateringen.
  7. Når oppdateringen er fullført, starter du enheten på nytt og sjekker om skjermproblemene er løst.

Hvis det ikke finnes noen tilgjengelige programvareoppdateringer, eller hvis skjermproblemene vedvarer etter oppdateringen, kan du prøve andre feilsøkingstrinn for å diagnostisere og løse problemet.

Les også: Hvordan fikse Call of Duty Warzone 2.0 oppdateres ikke på PS4 eller Xbox One

Tømme hurtigbufferpartisjonen

Hvis du har problemer med en svart skjerm eller en skjerm som ikke reagerer på Samsung Galaxy Note 5, kan det ofte hjelpe å tømme hurtigbufferpartisjonen for å løse problemet. Her er fremgangsmåten for å tømme hurtigbufferpartisjonen:

  1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 ved å trykke på og holde inne av/på-knappen til enheten slås helt av.
  2. Trykk deretter på og hold inne volum opp- og Hjem-knappen samtidig.
  3. Mens du fortsetter å holde inne knappene Volum opp og Hjem, trykker du på og holder inne av/på-knappen.
  4. Slipp alle knappene når Samsung-logoen vises på skjermen. Da starter enheten opp i Android Recovery-menyen.
  5. Bruk volum ned-knappen til å navigere til alternativet “Tørk cachepartisjon” og trykk på av/på-knappen for å velge det.
  6. Bekreft handlingen ved å velge “Ja” på neste skjermbilde.
  7. Vent til cache-partisjonen er tømt. Dette kan ta noen minutter.
  8. Når prosessen er fullført, bruker du volumknappene til å navigere til alternativet “Start systemet på nytt nå” og trykker på av/på-knappen for å velge det.
  9. Samsung Galaxy Note 5 vil nå starte på nytt med cache-partisjonen tømt.

Denne prosessen sletter ingen personlige data på enheten. Den sletter bare midlertidige systemfiler, noe som kan bidra til å løse skjermproblemer.

Hvis det å tømme cache-partisjonen ikke løser problemet med svart skjerm eller skjerm som ikke svarer, kan det hende du må tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene eller søke profesjonell hjelp.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hva er de vanligste skjermproblemene som Samsung Galaxy Note 5-brukere kan støte på?

Vanlige skjermproblemer som Samsung Galaxy Note 5-brukere kan støte på, er svart skjerm som ikke svarer, flimrende skjerm, linjer eller flekker på skjermen og skjermfrysing eller -krasj.

Hva er de mulige årsakene til en svart skjerm som ikke svarer på Samsung Galaxy Note 5?

En svart skjerm som ikke svarer på Samsung Galaxy Note 5 kan skyldes en programvarefeil, et maskinvareproblem, et tomt batteri eller en defekt skjerm.

Hvordan kan jeg fikse en svart skjerm som ikke svarer på Samsung Galaxy Note 5?

For å fikse en svart skjerm som ikke svarer på Samsung Galaxy Note 5, kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling, starte opp i sikkermodus, tømme hurtigbufferpartisjonen eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan det hende du må søke profesjonell hjelp eller kontakte Samsung support.

Er det mulig å fikse en flimrende skjerm på Samsung Galaxy Note 5?

Ja, det er mulig å fikse en flimrende skjerm på Samsung Galaxy Note 5. Du kan prøve å justere lysstyrken på skjermen, deaktivere automatisk lysstyrke, oppdatere programvaren eller utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Hvis problemet vedvarer, kan det tyde på et maskinvareproblem, og du bør kontakte Samsungs kundestøtte.

Hvordan kan jeg forhindre skjermproblemer på Samsung Galaxy Note 5?

For å unngå skjermproblemer på Samsung Galaxy Note 5 bør du unngå å miste enheten, holde den borte fra vann eller ekstreme temperaturer og oppdatere programvaren regelmessig. Det anbefales også å bruke en skjermbeskytter og et solid etui for å beskytte enheten.

Se også:

comments powered by Disqus

Du vil kanskje også like