Slik fikser du Samsung Galaxy S7 Edge med frossen skjerm som ikke svarer (Feilsøkingsveiledning)

Det kan være utrolig frustrerende å oppleve at skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge fryser og ikke svarer. Enten du ikke får tilgang til noen funksjoner eller bare blir sittende fast på et bestemt skjermbilde, kan det hindre deg i å bruke enheten effektivt. Det finnes imidlertid tiltak du kan iverksette for å feilsøke og løse problemet.

Start enheten på nytt: Det første trinnet for å løse en frossen skjerm er å starte Samsung Galaxy S7 Edge på nytt. Hvis du holder inne strømknappen i noen sekunder, vises en meny der du kan velge å starte enheten på nytt. Dette kan oppdatere enhetens system og løse eventuelle midlertidige programvarefeil som forårsaker den frosne skjermen.

Ta ut batteriet: Hvis en enkel omstart ikke løser problemet, kan det hende du må ta ut batteriet fra Samsung Galaxy S7 Edge. Dette gjelder bare hvis enheten har et utskiftbart batteri. Ved å ta ut batteriet og sette det inn igjen etter noen sekunder kan du tvinge frem en fullstendig omstart av enheten. Dette kan ofte løse mer alvorlige programvareproblemer som forårsaker den frosne skjermen.

Fabrikktilbakestilling: Hvis alt annet mislykkes, kan det være nødvendig å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene for å fikse en frossen skjerm på Samsung Galaxy S7 Edge. Dette vil slette alle data og innstillinger på enheten, så husk å ta sikkerhetskopi av viktig informasjon før du fortsetter. For å tilbakestille til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger-menyen, velger “Sikkerhetskopiering og tilbakestilling” og velger alternativet “Tilbakestilling av fabrikkdata”. Følg instruksjonene for å fullføre tilbakestillingen.

Husk at det alltid er en god idé å konsultere Samsungs offisielle supportdokumentasjon eller kontakte kundestøtte for ytterligere hjelp hvis du er usikker på hvordan du feilsøker en frossen skjerm på Samsung Galaxy S7 Edge. De kan gi deg spesifikk veiledning basert på enhetens unike omstendigheter.

Fikse en frossen skjerm som ikke svarer på Samsung Galaxy S7 Edge: Din feilsøkingsveiledning

Hvis du har en Samsung Galaxy S7 Edge og opplever at skjermen fryser eller ikke svarer, trenger du ikke å bekymre deg. Det finnes flere feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet og få enheten til å fungere igjen.

Trinn 1: Start Samsung Galaxy S7 Edge på nytt.

Det første du må gjøre for å løse problemet med en frossen skjerm som ikke svarer, er å starte enheten på nytt. Trykk og hold inne av/på-knappen i noen sekunder til av/på-menyen vises. Velg “Start på nytt” og vent til telefonen starter på nytt. I mange tilfeller kan dette enkle trinnet løse mindre programvarefeil som forårsaker den frosne skjermen.

Trinn 2: Ta ut batteriet (hvis det er aktuelt).

Hvis du har et utskiftbart batteri, slår du av telefonen og tar ut batteriet i ca. 30 sekunder. Sett inn batteriet igjen og slå på Galaxy S7 Edge. Dette kan bidra til å tilbakestille enheten og potensielt løse problemet med frossen skjerm.

Trinn 3: Tvinge omstart av telefonen.

Hvis Galaxy S7 Edge ikke svarer og ikke vil slå seg av eller starte på nytt, kan du prøve å tvinge den til å starte på nytt. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder til enheten vibrerer og starter på nytt.

Trinn 4: Se etter programvareoppdateringer.

Kontroller at Samsung Galaxy S7 Edge kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger og velg deretter “Programvareoppdatering”. Trykk på “Last ned oppdateringer manuelt”, og hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og forbedringer som kan bidra til å løse problemer med frossen skjerm.

Trinn 5: Start telefonen i sikkermodus.

Hvis du starter Galaxy S7 Edge i sikkermodus, kan du finne ut om det er en tredjepartsapp som forårsaker den frosne skjermen. Trykk på og hold inne av/på-knappen til Samsung-logoen vises, slipp deretter av/på-knappen og trykk umiddelbart på og hold inne volum ned-knappen til enheten har startet på nytt. I sikkermodus sjekker du om skjermen fortsatt er frossen. Hvis ikke, tyder det på at det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet.

Trinn 6: Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene.

Hvis ingen av trinnene ovenfor har løst problemet med frossen skjerm, kan det hende du må tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Husk at dette vil slette alle data på enheten, så det er viktig å sikkerhetskopiere dataene dine på forhånd. For å tilbakestille Galaxy S7 Edge til fabrikkinnstillinger går du til Innstillinger og velger deretter “Sikkerhetskopiering og tilbakestilling”. Trykk på “Tilbakestill fabrikkdata” og følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet med den frosne skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge, anbefaler vi at du kontakter Samsungs kundestøtte eller besøker et servicesenter for ytterligere hjelp.

Starte Galaxy S7 Edge på nytt

Hvis din Samsung Galaxy S7 Edge fryser eller ikke svarer, bør du først prøve å starte enheten på nytt. Dette kan hjelpe deg med å løse mange mindre programvarefeil og kan ofte gjenopprette telefonens funksjonalitet.

Les også: Slik løser du en feil i Steamui.dll som ikke kan lastes inn på Steam (oppdatert 2023)

Myk tilbakestilling

Følg disse trinnene for å utføre en myk tilbakestilling av Galaxy S7 Edge:

1. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig.
2. Fortsett å holde begge knappene inne til enheten vibrerer og Samsung-logoen vises på skjermen.
3. Når logoen vises, slipper du begge knappene og venter til enheten starter på nytt.

Denne soft reset-metoden er effektiv for de fleste mindre programvareproblemer og bør være det første du gjør når du opplever problemer med Galaxy S7 Edge.

Les også: Hvordan hardt tilbakestille Galaxy A30: Enkle trinn for tilbakestilling av fabrikkinnstilling eller hovedinnstilling

Tvinge omstart

Hvis telefonen fortsatt ikke svarer etter at du har utført en soft reset, kan du prøve å tvinge den til å starte på nytt. Denne metoden kan bidra til å løse mer alvorlige programvareproblemer.

Følg disse trinnene for å tvinge frem en omstart av Galaxy S7 Edge:

1. Trykk og hold inne av/på-knappen i minst 10 sekunder.
2. Enheten skal slå seg av og deretter starte på nytt automatisk.

En tvangsstart kan bidra til å fjerne midlertidige systemfeil eller krasj, og det anbefales å prøve denne metoden hvis en myk nullstilling ikke løser problemet.

Når du har utført enten en myk tilbakestilling eller en omstart, skal Galaxy S7 Edge fungere som den skal igjen. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må vurdere andre feilsøkingstrinn eller søke hjelp fra en profesjonell tekniker.

Utføre en myk tilbakestilling av Galaxy S7 Edge

Hvis Samsung Galaxy S7 Edge fryser eller ikke svarer, kan en myk nullstilling ofte løse problemet uten at data eller innstillinger går tapt. En myk nullstilling starter enheten på nytt ved å lukke alle applikasjoner som kjører og tømme midlertidige filer.

Følg disse trinnene for å utføre en soft reset på Galaxy S7 Edge:

1. Trykk på og hold inne av/på-knappen på høyre side av enheten.
2. Når menyen med enhetsalternativer vises, trykker du på “Restart” eller “Reboot”.
3. Galaxy S7 Edge vil da slå seg av og starte på nytt.
4. Når enheten har startet på nytt, kontrollerer du om skjermen nå reagerer. Hvis ikke, går du videre til neste feilsøkingstrinn.

Merk: Hvis Galaxy S7 Edge ikke reagerer og av/på-knappen ikke fungerer, kan du prøve å simulere at batteriet er frakoblet. Dette gjør du ved å holde inne volum ned-knappen og av/på-knappen samtidig i ca. 10 sekunder til enheten starter på nytt.

Hvis soft reset ikke løser problemet, kan du prøve andre feilsøkingstrinn, for eksempel tilbakestilling til fabrikkinnstillingene eller kontakte Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp.

Tømme hurtigbufferpartisjonen på din Galaxy S7 Edge

Hvis Samsung Galaxy S7 Edge er frosset eller ikke svarer, og du allerede har prøvd å starte den på nytt, kan det hjelpe å tømme hurtigbufferpartisjonen. Denne prosessen sletter ingen personlige data eller innstillinger på enheten.

Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferpartisjonen på Galaxy S7 Edge:

1. Slå av Galaxy S7 Edge ved å trykke på og holde inne av/på-knappen.
2. Når enheten er slått helt av, trykker du på og holder inne volum opp-knappen, Hjem-knappen og av/på-knappen samtidig.
3. Slipp alle knappene når du ser Samsung-logoen.
4. Vent til Android Recovery-skjermen vises.
5. Bruk volum ned-knappen til å navigere til alternativet “Wipe Cache Partition”, og trykk på av/på-knappen for å velge det.
6. Bruk volum ned-knappen for å markere “Ja” og trykk på av/på-knappen for å bekrefte.
7. Vent til cache-partisjonen er tømt. Dette kan ta noen minutter.
8. Når cache-partisjonen er tømt, vil alternativet “Start systemet på nytt nå” bli uthevet. Trykk på av/på-knappen for å starte Galaxy S7 Edge på nytt.

Galaxy S7 Edge vil nå starte på nytt med en tømt cachepartisjon. Denne prosessen kan bidra til å løse problemer med frysing eller manglende respons på enheten.

Hvis du fortsatt opplever problemer med Galaxy S7 Edge etter at du har tømt cache-partisjonen, kan det hende du må vurdere å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene eller kontakte Samsung for ytterligere hjelp.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge har frosset, hva kan jeg gjøre for å fikse det?

Hvis skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge har frosset, kan du prøve noen feilsøkingstrinn for å fikse det. Først kan du prøve å utføre en soft reset ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen i ca. 10 sekunder til Galaxy-logoen vises. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene ved å følge trinnene som er beskrevet i artikkelen. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det være et maskinvareproblem, og du bør kontakte Samsung for ytterligere hjelp.

Hva kan føre til at skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge ikke reagerer?

Det er flere faktorer som kan føre til at skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge ikke svarer. Det kan skyldes et programvareproblem, en defekt app eller fastvare, et problem med digitaliseringen av berøringsskjermen eller til og med et maskinvareproblem. Det beste er å starte med å prøve noen grunnleggende feilsøkingstrinn, for eksempel å utføre en soft reset eller en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, før du søker ytterligere hjelp.

Hvordan utfører jeg en soft reset på Samsung Galaxy S7 Edge?

For å utføre en soft reset på din Samsung Galaxy S7 Edge kan du følge disse trinnene: 1. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig. 2. Fortsett å holde begge knappene inne til Galaxy-logoen vises på skjermen. 3. Når logoen vises, slipper du begge knappene og venter til enheten starter på nytt. Dette bør bidra til å løse eventuelle midlertidige programvareproblemer som kan føre til at skjermen fryser eller ikke svarer.

Vil en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene på Samsung Galaxy S7 Edge slette alle dataene mine?

Ja, en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene på Samsung Galaxy S7 Edge sletter alle data, inkludert apper, innstillinger og personlige filer. Det vil gjenopprette enheten til de opprinnelige fabrikkinnstillingene. Derfor er det viktig å sikkerhetskopiere alle viktige data før du utfører en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Du kan sikkerhetskopiere dataene dine ved hjelp av Samsungs Smart Switch-programvare eller ved å synkronisere enheten med en skylagringstjeneste eller en datamaskin.

Skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge svarer fortsatt ikke etter at jeg har prøvd alle feilsøkingstrinnene, hva skal jeg gjøre?

Hvis Samsung Galaxy S7 Edge-skjermen fortsatt ikke svarer etter at du har prøvd alle feilsøkingstrinnene som er nevnt i artikkelen, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. I så fall er det best å kontakte Samsung eller besøke et autorisert servicesenter for ytterligere hjelp. De vil kunne diagnostisere problemet og tilby en løsning, for eksempel utskifting eller reparasjon av skjermen.

Skjermen på min Samsung Galaxy S7 Edge er frossen og reagerer ikke. Hva bør jeg gjøre?

Hvis Samsung Galaxy S7 Edge-skjermen er frossen og ikke svarer, kan du prøve noen feilsøkingstrinn for å løse problemet. For det første kan du prøve å utføre en myk tilbakestilling ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder til enheten starter på nytt. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve en tvungen omstart ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 20 sekunder til enheten slås av og deretter på igjen. Hvis skjermen fortsatt er frosset, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, men vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige data på forhånd.

Skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge er frosset, og ingen av feilsøkingstrinnene fungerer. Hva annet kan jeg gjøre?

Hvis ingen av feilsøkingstrinnene fungerer for å fikse den frosne skjermen på Samsung Galaxy S7 Edge, kan du prøve følgende trinn. For det første kan du prøve å starte enheten i sikkermodus ved å holde av/på-knappen nede til Samsung-logoen vises, og deretter umiddelbart slippe av/på-knappen og holde volum ned-knappen nede til enheten har startet på nytt. I sikkermodus er det bare forhåndsinstallerte apper som kan kjøres, så hvis skjermen fungerer fint i sikkermodus, kan det tyde på at det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet. Du kan deretter prøve å avinstallere nylig nedlastede apper for å se om det løser problemet. Hvis alt annet mislykkes, kan det hende du må kontakte Samsungs kundestøtte eller ta med enheten til en profesjonell tekniker for å få hjelp.

Se også:

• Forskjellen mellom en blogg og en vlog: Hvilket format er best å velge?
• 2023-oppdatering: Slik fikser du COD Modern Warfare 2 som ikke får tilgang til online-tjenester
• De 10 beste Pokémon-spillene til Nintendo DS - rangering og utvalgstips
• Hvordan invitere og legge til venner på Fall Guys: Steg-for-steg-guide for PC- og PS4-spillere
• Venstre eller høyre? Finn de beste nyhetsappene for din politiske preferanse
• Den ultimate guiden: Slik oppdaterer du ROG Phone 3-fastvare trinn-for-trinn-instruksjoner
• Hvordan modifiserer russiske hackere Chrome og Firefox for å spore TLS-nettrafikk?