Feilsøkingsveiledning: Slik løser du feilen 'E-post har dessverre stoppet' på Samsung Galaxy S8 Plus

post-thumb

Samsung Galaxy S8 Plus viser stadig feilen “Dessverre har e-posten stoppet” (Feilsøkingsveiledning)

Hvis du har en Samsung Galaxy S8 Plus og har hatt problemer med at e-postappen krasjer og viser feilmeldingen “Dessverre, e-post har stoppet”, er du ikke alene. Mange brukere opplever denne frustrerende feilen, som kan forstyrre muligheten til å få tilgang til og administrere e-postkontoene sine. Heldigvis er det flere feilsøkingstrinn du kan ta for å løse dette problemet og få e-postappen til å fungere problemfritt igjen.

**Tøm e-postappens hurtigbuffer og data

Innholdsfortegnelse

Noe av det første du bør gjøre når du støter på feilen “Dessverre har e-posten stoppet”, er å tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen. Dette fjerner midlertidige filer eller ødelagte data som kan være årsaken til at appen krasjer. Dette gjør du ved å gå til Innstillinger på enheten og deretter Apper eller Programbehandling. Finn e-postappen i listen og trykk på den. Derfra kan du tømme hurtigbufferen og dataene.

*Merk: Hvis du tømmer dataene, fjernes eventuelle e-postkontoer du har konfigurert i appen, så husk å ha påloggingsinformasjonen tilgjengelig for å konfigurere dem på nytt.

**Oppdatere e-postappen

En annen mulig løsning er å oppdatere e-postappen til den nyeste versjonen. Appoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og ytelsesforbedringer som kan løse problemer som “Dessverre, e-post har stoppet”-feilen. Du oppdaterer appen ved å gå til Google Play Store, søke etter e-postappen og trykke på “Oppdater” hvis den er tilgjengelig.

**Start enheten på nytt

Å starte Samsung Galaxy S8 Plus på nytt er et enkelt, men effektivt feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse ulike programvarerelaterte problemer. Dette gjelder blant annet feilen “Dessverre har e-posten stoppet”. Når du starter enheten på nytt, tømmes midlertidige filer og programvaren startes på nytt, noe som kan løse eventuelle krasj eller feil. Hold inne av/på-knappen til strømalternativene vises, og trykk deretter på “Start på nytt” eller “Start på nytt”.

Kontakt apputvikleren eller Samsungs kundestøtte.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser feilen, kan det være nødvendig å kontakte apputvikleren eller Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp. De kan gi deg flere feilsøkingstrinn eller hjelpe deg med å identifisere eventuelle underliggende problemer med enheten.

Ved å følge disse feilsøkingstrinnene bør du kunne løse feilen “Dessverre, e-post har stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus og få tilgang til e-postkontoene dine igjen. Husk å ta sikkerhetskopi av viktige data før du gjør større endringer i enhetens innstillinger eller utfører en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Vi ønsker deg lykke til!

Veiledning for feilsøking: Fikse feilen “Dessverre har e-posten stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus

Hvis du opplever feilmeldingen “Dessverre har e-posten stoppet” på din Samsung Galaxy S8 Plus, kan du følge feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet:

Les også: Devil may cry 6: hva blir det neste for djevlene? Informasjon om den nye delen av den populære spillserien.
  1. Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet. Trykk på og hold inne av/på-knappen, og velg deretter Start på nytt.
  2. Tøm hurtigbuffer og data i e-postappen: Gå til Innstillinger > Apper > E-post. Trykk på Lagring og deretter Tøm hurtigbuffer. Hvis problemet vedvarer, trykker du også på Tøm data.
  3. Oppdater eller installer e-postappen på nytt: Gå til Play Store, søk etter e-post og sjekk om det finnes tilgjengelige oppdateringer. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, installerer du dem. Hvis ikke, avinstaller appen og installer den på nytt fra Play Store.
  4. Deaktiver og aktiver e-postappen på nytt: Gå til Innstillinger > Apper > E-post. Trykk på Deaktiver og deretter på Aktiver. Dette tilbakestiller appinnstillingene og kan løse feilen.
  5. Sjekk internettforbindelsen din: Kontroller at du er koblet til en stabil internettforbindelse. Hvis du bruker mobildata, kan du prøve å bytte til Wi-Fi eller omvendt.
  6. Fjern og legg til e-postkonto på nytt: Gå til Innstillinger > Kontoer > E-post. Trykk på e-postkontoen din og velg Fjern konto. Deretter trykker du på Legg til konto og konfigurerer innstillingene for e-postkontoen på nytt.
  7. Utfør en programvareoppdatering: Kontroller at enheten kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering > Last ned oppdateringer manuelt. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du ned og installerer den.
  8. Fabrikktilbakestilling: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle data på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter. Gå til Innstillinger > Generell administrasjon > Tilbakestill > Tilbakestill fabrikkdata.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter at du har fulgt disse feilsøkingstrinnene, anbefaler vi at du kontakter Samsungs kundestøtte eller oppsøker et Samsung-servicesenter for ytterligere hjelp.

Tøm hurtigbuffer og data i e-postappen

Hvis du opplever feilen “Dessverre, e-post har stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus, kan du ofte løse problemet ved å tømme e-postappens hurtigbuffer og data. Slik gjør du det:

  1. Åpne Innstillinger-appen på enheten.
  2. Bla nedover og trykk på “Apper” eller “Programbehandling”.
  3. Finn og trykk på E-post-appen.
  4. Trykk på “Lagring”.
  5. Trykk på knappen “Tøm cache” for å fjerne de midlertidige filene som er lagret i appen.
  6. Hvis problemet vedvarer, trykker du på knappen “Tøm data” for å slette alle appens data, inkludert e-postkontoer og innstillinger. Merk at hvis du sletter data, må du konfigurere e-postkontoene dine på nytt.

Når du har tømt hurtigbufferen og dataene i e-postappen, kan du prøve å åpne appen på nytt og se om feilmeldingen fortsatt vises. Hvis den gjør det, kan du prøve neste feilsøkingstrinn.

Deaktiver og aktiver e-postappen på nytt

Hvis du opplever feilen “E-post har dessverre stoppet” på din Samsung Galaxy S8 Plus, er en av de mulige løsningene å deaktivere og aktivere e-postappen på nytt. Dette kan bidra til å oppdatere appen og løse eventuelle midlertidige problemer som kan forårsake feilen.

Les også: 12 måter å få rask tilgang til Oppgavebehandling i Windows 10
  1. Åpne Innstillinger-appen på Galaxy S8 Plus.
  2. Bla nedover og trykk på “Apper”.
  3. I app-innstillingene finner du “E-post” og trykker på “E-post”.
  4. Trykk på “Lagring”.
  5. Her finner du to alternativer: “Tøm data” og “Tøm hurtigbuffer”. Begynn med å trykke på “Tøm hurtigbuffer”.
  6. Når hurtigbufferen er tømt, går du tilbake og trykker på “Tøm data”.
  7. Bekreft handlingen ved å trykke på “OK”.
  8. Gå tilbake til listen over apper og finn “E-post” igjen.
  9. Trykk på “Deaktiver”.
  10. Det vises en popup-melding som spør om du vil erstatte appen med fabrikkversjonen. Trykk på “OK”.
  11. Når e-postappen er deaktivert, starter du Galaxy S8 Plus på nytt ved å holde inne strømknappen og velge “Start på nytt”.
  12. Når telefonen har startet på nytt, går du tilbake til appinnstillingene og finner “E-post” igjen.
  13. Trykk på “Aktiver”.

Ved å deaktivere og aktivere e-postappen på nytt har du i hovedsak tilbakestilt appen og fjernet eventuelle midlertidige problemer som kan ha forårsaket feilen. Du kan nå prøve å bruke e-postappen igjen og se om feilen er løst.

Oppdater e-postappen og programvaren

Det første du bør gjøre når du opplever feilen “Dessverre, e-post har stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus, er å oppdatere både e-postappen og programvaren på enheten. Dette er fordi utdatert programvare og utdaterte apper ofte kan føre til kompatibilitetsproblemer og uventede feil.

Slik oppdaterer du e-postappen på enheten:

  1. Åpne Google Play Store på Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Trykk på søkefeltet øverst på skjermen og skriv inn navnet på e-postappen du bruker (f.eks. Gmail, Outlook, Yahoo Mail).
  3. Velg riktig e-postapp fra søkeresultatene.
  4. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du se en “Oppdater”-knapp. Trykk på denne knappen for å oppdatere appen.
  5. Vent til oppdateringen lastes ned og installeres på enheten.

Slik oppdaterer du programvaren på Samsung Galaxy S8 Plus:

  1. Gå til Innstillinger-appen på enheten.
  2. Bla nedover og trykk på “Om telefonen” eller “Programvareoppdatering”.
  3. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på “Se etter oppdateringer” eller “Last ned oppdateringer manuelt”.
  4. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere programvareoppdateringen på enheten.
  5. Når oppdateringen er fullført, starter du Samsung Galaxy S8 Plus på nytt.

Ved å oppdatere både e-postappen og programvaren på enheten kan du sikre at du har de nyeste funksjonene og feilrettingene, noe som reduserer sannsynligheten for å få feilmeldingen “Dessverre har e-post stoppet”.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvorfor får jeg feilmeldingen “Dessverre, e-post har stoppet” på min Samsung Galaxy S8 Plus?

Feilmeldingen “E-post har dessverre stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus kan skyldes ulike faktorer, for eksempel programvarefeil, en utdatert e-postapp, utilstrekkelig lagringsplass eller motstridende apper som kjører i bakgrunnen.

Hvordan kan jeg fikse feilen “Dessverre har e-posten stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus?

For å fikse feilen “Dessverre, e-post har stoppet” på Samsung Galaxy S8 Plus, kan du prøve ulike feilsøkingstrinn, for eksempel å tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen, oppdatere appen, frigjøre lagringsplass eller avinstallere apper som er i konflikt med hverandre.

Hvordan tømmer jeg hurtigbufferen og dataene i e-postappen på Samsung Galaxy S8 Plus?

Hvis du vil tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen på Samsung Galaxy S8 Plus, kan du gå til Innstillinger > Apper > E-post. Trykk deretter på “Lagring” og velg “Tøm hurtigbuffer” og “Tøm data”. Husk at hvis du sletter data, fjernes innstillingene for e-postkontoen din, og du må konfigurere dem på nytt.

Hva skal jeg gjøre hvis det å tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen ikke løser feilen på Samsung Galaxy S8 Plus?

Hvis det å tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen ikke løser feilen på Samsung Galaxy S8 Plus, kan du prøve å oppdatere appen til den nyeste versjonen, avinstallere og installere appen på nytt eller tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene som en siste utvei.

Finnes det en måte å forhindre at feilen “Dessverre, e-post har stoppet” oppstår på min Samsung Galaxy S8 Plus?

For å forhindre at feilen “Dessverre, e-post har stoppet” oppstår på Samsung Galaxy S8 Plus, kan du prøve å holde enhetens programvare og apper oppdatert, tømme hurtigbufferen til e-postappen regelmessig og unngå å installere for mange motstridende apper som kan forstyrre e-postappens funksjonalitet.

Se også:

    comments powered by Disqus

    Du vil kanskje også like