Feilsøking i Google Pixel-e-postappen: e-poster lastes ikke inn, kan ikke sende eller motta MMS-er

Google Pixel-e-postappen viser ikke e-post, bare fortsetter å laste, kan ikke sende eller motta MMS

Hvis du opplever problemer med e-postappen på Google Pixel, for eksempel at e-postmeldinger ikke lastes inn eller at du ikke kan sende eller motta MMS, er du ikke alene. Mange brukere har opplevd lignende problemer og har funnet løsninger på dem.

Et vanlig problem er at e-postmeldinger ikke lastes inn som de skal i Google Pixel-e-postappen. Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du er avhengig av e-posten din for viktige meldinger. For å feilsøke dette problemet kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen. Gå til Innstillinger, deretter Apper og varsler, og finn e-postappen. Trykk på Lagring, deretter Tøm hurtigbuffer og Tøm data. Dette fjerner midlertidige filer og innstillinger som kan være årsaken til problemet.

Innholdsfortegnelse

Et annet problem som noen Google Pixel-brukere opplever, er at de ikke kan sende eller motta MMS-meldinger via e-postappen. Dette kan være spesielt problematisk hvis du ofte sender og mottar multimediemeldinger. For å løse dette problemet kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. Gå til Innstillinger, deretter System, og finn alternativet Tilbakestill. Velg Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth, og bekreft valget. Dette tilbakestiller nettverksinnstillingene og kan løse MMS-problemet.

Husk at hvis du fortsatt har problemer med Google Pixel-e-postappen etter å ha prøvd disse feilsøkingstrinnene, kan det være nyttig å kontakte Googles kundestøtte eller besøke deres nettforum for ytterligere hjelp. De vil kunne gi deg mer spesifikke løsninger som er skreddersydd for din enhet og programvareversjon. Ikke nøl med å be om hjelp - det finnes ressurser tilgjengelig for å sikre at du får mest mulig ut av Google Pixel-e-postappen.

Feilsøking av Google Pixel-e-postappen

Hvis du opplever problemer med Google Pixel-e-postappen, for eksempel at e-postmeldinger ikke lastes inn eller at du ikke kan sende eller motta MMS, er det noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet.

1. Sjekk internettforbindelsen din

Kontroller at enheten er koblet til en stabil internettforbindelse. Åpne en nettleser eller en annen app som krever internettilgang for å se om du kan koble til.

2. Sjekk e-postinnstillingene

Kontroller at innstillingene for e-postkontoen din er riktige. Gå til innstillingsmenyen i e-postappen og kontroller innkommende og utgående serverinnstillinger, brukernavn og passord for e-postkontoen din. Kontroller at serverinnstillingene samsvarer med det e-postleverandøren krever.

3. Tøm appens hurtigbuffer og data

Noen ganger kan det å tømme appens hurtigbuffer og data løse problemer med e-postappen. Gå til innstillingsmenyen, velg “Apper og varsler” og finn og velg e-postappen. Trykk på “Lagring og cache” og deretter på “Tøm cache” og “Tøm data”.

4. Oppdater e-postappen

Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av e-postappen. Sjekk om det finnes tilgjengelige oppdateringer i Google Play Store, og installer dem om nødvendig. Oppdatering av appen kan ofte fikse feil og forbedre ytelsen.

Les også: Slik feilsøker du problemer med Sonos Roam som ikke lader [nettstednavn].

5. Start enheten på nytt

En enkel omstart av Google Pixel-enheten kan noen ganger løse mindre programvarefeil. Trykk og hold inne strømknappen, og velg deretter “Start på nytt” eller “Start på nytt” i menyen som vises.

6. Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. Gå til innstillingsmenyen, velg “System”, deretter “Avansert” og til slutt “Tilbakestill alternativer”. Trykk på “Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth” og bekreft handlingen. Merk at dette vil fjerne lagrede Wi-Fi-nettverk og Bluetooth-enheter, så vær forberedt på å koble deg til dem på nytt.

7. Kontakt leverandøren av e-posttjenester

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det være verdt å kontakte e-postleverandøren for å få ytterligere hjelp. De kan kanskje gi spesifikke instruksjoner eller feilsøke problemet hos seg.

Ved å følge disse feilsøkingstrinnene bør du kunne løse vanlige problemer med Google Pixel-e-postappen og begynne å sende og motta e-post og MMS-meldinger igjen.

E-poster lastes ikke inn

Hvis du har problemer med at e-postmeldinger ikke lastes inn i Google Pixel-e-postappen, er det noen feilsøkingstrinn du kan prøve:

Sjekk internettforbindelsen din: Kontroller at du har en stabil internettforbindelse på enheten. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk mobildata for å se om problemet vedvarer.
Tøm appens hurtigbuffer: Hvis du tømmer appens hurtigbuffer, kan det bidra til å løse eventuelle midlertidige data eller innstillinger som forårsaker problemet med innlasting av e-post. Gå til Innstillinger > Apper og varsler > Se alle apper > Google Pixel e-postapp. Trykk på Lagring og deretter Tøm hurtigbuffer.
Oppdater appen: Forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av Google Pixel-e-postappen installert på enheten. Åpne Google Play Store, søk etter appen og trykk på Oppdater hvis en oppdatering er tilgjengelig.
Deaktiver batterioptimalisering: Noen ganger kan innstillingene for batterioptimalisering forstyrre appens funksjonalitet, slik at e-postmeldinger ikke lastes inn. Gå til Innstillinger > Batteri > Batterioptimalisering. Trykk på Google Pixel-e-postappen og velg Ikke optimaliser.
Start enheten på nytt: En enkel omstart kan ofte løse mindre programvarefeil som kan være årsaken til at e-postene ikke lastes inn. Trykk og hold inne strømknappen på enheten, og trykk deretter på Start på nytt eller Start på nytt.
Sjekk innstillingene for e-postkontoen: Kontroller at innstillingene for e-postkontoen er riktig konfigurert. Kontroller at du har riktige IMAP- eller POP3-serverinnstillinger, innkommende og utgående serverinformasjon og kontoinformasjon. Du kan verifisere denne informasjonen med e-postleverandøren eller sjekke nettstedet deres for å finne de riktige innstillingene.
Prøv en annen e-postapp: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du prøve å bruke en annen e-postapp fra Google Play Store. Det finnes flere alternativer som kan gi bedre kompatibilitet og ytelse på din enhet.
Kontakt kundestøtte: Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte supportteamet for Google Pixel eller e-postleverandøren din for ytterligere hjelp. Gi dem spesifikke opplysninger om problemet, inkludert eventuelle feilmeldinger du opplever.

Ved å følge disse feilsøkingstrinnene bør du kunne løse problemet med e-postmeldinger som ikke lastes inn i Google Pixel-e-postappen.

Les også: Den siste Windows 10-oppdateringen kan ødelegge nettverksdrivere: hva skal jeg gjøre?

Kan ikke sende eller motta MMS

Hvis du har problemer med å sende eller motta MMS (Multimedia Messaging Service) i Google Pixel-e-postappen, finnes det noen mulige løsninger du kan prøve:

Sjekk nettverkstilkoblingen din: Kontroller at du har en stabil og aktiv internettforbindelse. MMS krever en internettforbindelse for å overføre multimedieinnhold, så sørg for at du er koblet til Wi-Fi eller har et tilstrekkelig mobildataabonnement.
Kontroller APN-innstillingene: Sjekk at enhetens APN-innstillinger (Access Point Name) er riktig konfigurert. Feil APN-innstillinger kan føre til at MMS ikke fungerer som det skal. Kontakt mobilleverandøren din for å få de riktige APN-innstillingene hvis du er usikker.
Start enheten på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse tilkoblingsproblemer. Slå av Google Pixel, vent noen sekunder og slå den deretter på igjen. Dette kan oppdatere nettverkstilkoblingen og potensielt løse eventuelle MMS-relaterte problemer.
Sjekk om det finnes programvareoppdateringer: Sørg for at Google Pixel kjører den nyeste versjonen av e-postappen. Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og ytelsesforbedringer som kan løse MMS-problemer. Gå til Google Play Store, naviger til “Mine apper og spill” og se etter tilgjengelige oppdateringer for e-postappen.
Tøm hurtigbuffer og data: Noen ganger kan MMS-problemer løses ved å tømme hurtigbuffer og data i e-postappen. Gå til Innstillinger-appen, velg “Apper og varsler”, finn e-postappen og trykk på den. Velg deretter “Lagring” og trykk deretter på “Tøm hurtigbuffer” og “Tøm data”. Husk at tømming av data vil fjerne eventuelle lagrede innstillinger eller preferanser i appen, så det kan hende du må konfigurere dem på nytt.
Prøv en annen meldingsapp: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du vurdere å bruke en annen meldingsapp for MMS. Det finnes mange meldingsapper fra tredjeparter i Google Play Store som kan være mer kompatible med MMS på Google Pixel.

Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å kontakte mobilleverandøren din for å få hjelp. De kan hjelpe deg med å feilsøke eventuelle nettverks- eller infrastrukturproblemer som kan forårsake problemer med sending eller mottak av MMS.

Husk alltid å ta sikkerhetskopi av viktige MMS-meldinger før du gjør endringer eller oppdateringer på enheten eller i meldingsappen.

VANLIGE SPØRSMÅL:

Hvorfor lastes ikke e-postene mine inn i e-postappen på Google Pixel?

Det kan være flere grunner til at e-postene dine ikke lastes inn i Google Pixel-e-postappen. Forsikre deg først om at du har en stabil internettforbindelse. Hvis internettforbindelsen er stabil, kan du prøve å starte telefonen på nytt og åpne appen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i e-postappen. Du kan gjøre dette ved å gå til Innstillinger > Apper og varsler > Se alle apper > [e-postappen] > Lagring og cache > Tøm cache og Tøm lagring. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det hende du må kontakte e-postleverandøren for å få hjelp.

Hvorfor kan jeg ikke sende MMS på Google Pixel?

Hvis du ikke kan sende MMS på Google Pixel, kan det være flere årsaker til dette. Kontroller først at mobildata- eller Wi-Fi-tilkoblingen er slått på. MMS krever en aktiv internettforbindelse for å sende og motta multimediemeldinger. Hvis du fortsatt ikke kan sende MMS, bør du sjekke om APN-innstillingene er riktige. Dette finner du vanligvis under Innstillinger > Nettverk og Internett > Mobilnettverk > Avansert > Tilgangspunktnavn (APN). Hvis innstillingene er feil, må du kontakte mobilleverandøren for å få de riktige APN-innstillingene. Hvis alt annet mislykkes, kan du starte enheten på nytt eller prøve å bruke en annen meldingsapp for å se om problemet vedvarer.

Hvorfor vises ikke e-postene mine i e-postappen på Google Pixel?

Hvis e-postene dine ikke vises i Google Pixel-e-postappen, er det flere ting du kan prøve for å løse problemet. Kontroller først at internettforbindelsen din er stabil. Hvis tilkoblingen er stabil, kan du prøve å oppdatere e-postappen ved å trekke ned på skjermen. Hvis e-postene fortsatt ikke vises, kan du prøve å synkronisere e-postkontoen manuelt. Du kan gjøre dette ved å gå til Innstillinger > Kontoer > [e-postkontoen din] > Synkroniser konto. Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan du prøve å avinstallere og installere e-postappen på nytt, eller kontakte e-postleverandøren for ytterligere hjelp.

Hvorfor kan jeg ikke motta MMS på Google Pixel?

Hvis du ikke kan motta MMS på Google Pixel, kan det være flere årsaker til dette. Kontroller først at mobildata- eller Wi-Fi-tilkoblingen er slått på. MMS krever en aktiv internettforbindelse for å sende og motta multimediemeldinger. Sjekk deretter om APN-innstillingene er riktige. Du finner vanligvis disse under Innstillinger > Nettverk og Internett > Mobilnettverk > Avansert > Tilgangspunktnavn (APN). Hvis innstillingene er feil, må du kontakte mobilleverandøren for å få de riktige APN-innstillingene. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte enheten på nytt eller bruke en annen meldingsapp.

Hvorfor kan jeg ikke sende e-post i e-postappen på Google Pixel?

Hvis du ikke kan sende e-post i e-postappen på Google Pixel, er det noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse problemet. Sjekk først at internettforbindelsen din er stabil. Hvis tilkoblingen er stabil, kan du prøve å starte enheten på nytt og åpne e-postappen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å oppdatere appen til den nyeste versjonen fra Google Play Store. I tillegg må du kontrollere at du har de riktige innstillingene for utgående server for e-postkontoen din. Du finner disse innstillingene i kontoinnstillingene i e-postappen. Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å bruke en annen e-postapp eller kontakte e-postleverandøren for å få hjelp.