Få full PSN-refusjon: alle måter å få refusjon fra PlayStation Store på PlayStation Store PlayStation News

Få refusjon fra psn: hvordan få full refusjon fra playstation store?

PlayStation Store er en digital butikk for eiere av PlayStation-konsoller der du kan kjøpe spill, ekstra innhold, filmer og mye mer. Men hva gjør du hvis du ikke liker produktet du har kjøpt, eller hvis du ombestemmer deg? I denne artikkelen tar vi for oss hvordan du kan få full refusjon på PSN.

Innholdsfortegnelse

Før vi går nærmere inn på refusjon, er det viktig å vite at PlayStation Store har sine egne regler og retningslinjer for refusjon. Vanligvis er refusjon kun tilgjengelig hvis du ikke har lastet ned eller aktivert det kjøpte innholdet. Det kan også være en begrenset tidsramme for retur - vanligvis 14 dager etter kjøpet. Det kan imidlertid være unntak i tilfeller der varen ikke er som beskrevet eller er defekt.

Hvis du ønsker full refusjon fra PSN, bør du først kontakte PlayStation Store-støtte. De vil hjelpe deg med å forstå situasjonen og gi deg detaljert informasjon om vilkårene for refusjon. For å spare tid bør du sørge for at du har alle nødvendige opplysninger og dokumenter for å bekrefte kjøpet.

Det er viktig å merke seg at full refusjon ikke alltid er mulig. Noen ganger kan du få tilbud om å bytte den kjøpte varen mot en annen, en kreditt til PlayStation Store-kontoen din eller en refusjon mot et gebyr. Så før du foretar et kjøp fra PlayStation Store, bør du lese retningslinjene for retur nøye og forsikre deg om at du godtar dem.

Få full refusjon på PSN: alle måter å få refusjon fra PlayStation Store på

PlayStation Store tilbyr et bredt utvalg av spill og innhold for eiere av PlayStation-konsoller. Noen ganger oppstår det situasjoner der du ønsker å returnere innhold du allerede har kjøpt. I slike tilfeller gir PlayStation Store deg muligheten til å få full refusjon. I denne artikkelen vil vi se på alle måtene å returnere fra PlayStation Store.

1. Refusjon for forhåndsbestillinger og forhåndsbestillinger

Hvis du forhåndsbestilte et spill eller innhold, men bestemte deg for å kansellere kjøpet før utgivelsen, kan du få full refusjon. Det gjør du ved å gå til “Konto” på PlayStation Store, finne delen “Transaksjonshistorikk” og velge forhåndsbestillingstransaksjonen. Klikk deretter på “Refunder” og følg instruksjonene på skjermen.

2. Refusjon for allerede utgitt innhold

Hvis du har kjøpt et spill, et tillegg eller annet innhold og ønsker å returnere det innen 14 dager etter kjøpet, kan du få full refusjon. For å gjøre dette går du til “Konto” på PlayStation Store, finner delen “Transaksjonshistorikk” og velger transaksjonen med det kjøpte innholdet. Klikk deretter på knappen “Refunder” og følg instruksjonene på skjermen.

3. Refusjon for digitale forhåndsbestillinger

Hvis du har forhåndsbestilt et spill digitalt og bestemmer deg for å avbestille det før utgivelsen, kan du få full refusjon. Dette gjør du ved å kontakte PlayStation Support via telefon eller nettprat. De vil hjelpe deg med å kansellere forhåndsbestillingen og refundere pengene dine.

4. Refusjon på grunn av problemer med spillet eller innholdet

Hvis du har problemer med et spill, et tilleggsprogram eller annet innhold og ikke kan bruke det, kan du kontakte PlayStation Support. De vil hjelpe deg med å løse problemet eller, hvis dette ikke er mulig, gi deg refusjon for innholdet du har kjøpt.

5. Refusjon på grunn av kjøpsfeil

Hvis det skjedde en feil under kjøpsprosessen som førte til at du ble belastet, men ikke mottok det kjøpte innholdet, kan du kontakte PlayStation-support igjen. De vil hjelpe deg med å få refusjon for det feilaktige kjøpet.

Dette er refusjonsmetodene som er tilgjengelige på PlayStation Store. For å unngå problemer med kjøpene dine, anbefales det at du leser spill- og innholdsbeskrivelser nøye før du kjøper, og tar hensyn til aldersgrenser og systemkrav.

Offisielle retningslinjer for refusjon på PSN

PlayStation Network (PSN) tilbyr refusjon for digitale kjøp gjort på PlayStation Store. For å få full refusjon må imidlertid visse vilkår og betingelser følges. Her er de viktigste punktene du må ta hensyn til når du får refusjon på PSN:

Refusjonsperiode: Normalt er refusjon kun tilgjengelig innen 14 dager etter kjøpet. Det finnes imidlertid noen unntak, for eksempel hvis du mottok et defekt eller ikke-fungerende produkt.
Innholdstyper: Ikke alle innholdstyper kan returneres. Hvis du for eksempel allerede har begynt å laste ned eller bruke digitalt innhold, kan du ikke få pengene tilbake.
Begrunnelse for refusjon: I løpet av refusjonsprosessen kan du bli bedt om å oppgi en grunn til at du ønsker refusjon. Det kan for eksempel være på grunn av en defekt, feilkjøp eller at du har ombestemt deg.
Midler returneres til PSN-lommeboken din: Ved en vellykket refusjon returneres pengene til PSN-lommeboken din. Du kan bruke disse pengene til fremtidige kjøp i PlayStation Store.
Henvise til kundestøtte: For å starte refusjonsprosessen kan det hende du må kontakte PlayStation Support. Dette kan vanligvis gjøres via et eget tilbakemeldingsskjema på den offisielle PlayStation-nettsiden.

Det er imidlertid verdt å merke seg at PSN-refusjonssaker behandles individuelt, og at refusjon ikke er garantert. Derfor anbefales det at du leser nøye gjennom returvilkårene før du kjøper noe, slik at du unngår misforståelser i fremtiden.

Det er kjent at PSN har en streng regel: nedlastet innhold refunderes ikke, men det er forståelig: hva vil hindre deg i å laste ned spillet, kopiere det og returnere pengene i sin nakne form? Refusjon gis altså kun ved gjenkjøp av innhold som ikke er brukt i spillet, emballerte varer og et digitalisert kart over spilletid og spilltillegg. En fullstendig slettet app vil ikke bli påvirket på noen måte. Opera vil være tilgjengelig omtrent så lenge det er mulig å refundere, så det vil være vanskelig å klare seg uten enkelte tjenester.

Refusjoner via PlayStation Support

PlayStation Support tilbyr brukere muligheten til å få full refusjon for kjøp gjort på PlayStation Store. Refusjon kan utstedes hvis brukeren ikke er fornøyd med innholdet som er kjøpt, for eksempel hvis spillet ikke oppfyller de angitte kravene eller har tekniske problemer.

Følg disse trinnene for å be om refusjon via PlayStation Support:

Gå til PlayStation Support-siden på: https://www.playstation.com/ru-ru/support/ .
Gå til “Kontakt oss” og velg “Refusjon” fra listen over tilgjengelige alternativer.
Velg den aktuelle plattformen (PS4, PS5) og typen kjøp (spill, tillegg, forhåndsbestilling osv.) du ønsker refusjon for.
Beskriv problemet du har med innholdet du ønsker å returnere. Inkluder årsaken til returen og oppgi ytterligere detaljer om nødvendig.
Legg ved skjermbilder eller videoer som viser problemet, hvis det er aktuelt.
Send inn forespørselen ved å følge instruksjonene på siden.

Når du har sendt inn refusjonsforespørselen, vil du motta et varsel med status for forespørselen til e-postadressen du har oppgitt. Det tar vanligvis noen virkedager å behandle en refusjonsforespørsel.

Les også: OnePlus TV-lansering: priser og spesifikasjoner for 2021

Hvis refusjonsforespørselen din blir godkjent, vil beløpet bli refundert til PlayStation Network-kontoen din, og du vil kunne bruke beløpet til fremtidige kjøp i PlayStation Store.

Sørg for å fylle ut alle obligatoriske felter og oppgi nok informasjon om problemet for å fremskynde behandlingen av forespørselen.

Viktige punkter

Refusjon er kun tilgjengelig for digitalt innhold kjøpt fra PlayStation Store.
Refusjon er ikke garantert i alle tilfeller og kan avhenge av retningslinjene til den spesifikke utvikleren eller utgiveren av spillet.
Refusjon kan bare være tilgjengelig under visse betingelser, for eksempel innen en viss tidsperiode etter kjøpet.

Du finner alltid informasjon om tilgjengeligheten av refusjon og vilkår for refusjon på produktbeskrivelsessiden i PlayStation Store før du foretar et kjøp.

Refusjoner via betalingssystemer

PlayStation Store tilbyr flere måter å få full refusjon for kjøp av spill og annet innhold på. En av disse måtene er via betalingsbehandlere. I denne artikkelen skal vi se på hvordan du gjør dette.

Les også: De 14 beste jaktspillene for PS4 i 2023: anmeldelser og rangeringer

Først må du sørge for at du er logget inn på PlayStation Network-kontoen din (PSN). Følg deretter instruksjonene nedenfor:

Åpne PlayStation Store på PS4- eller PS5-konsollen.
Velg “Innstillinger” fra menyen.
Bla nedover og velg “Kontoinformasjon”.
Velg “Betalinger og abonnementsfornyelser”.
Velg “Kjøp og feil” for å se en liste over kjøpene dine.
Finn kjøpet du vil ha refundert, og klikk på det.
Velg “Request Refund” og følg instruksjonene på skjermen.

Etter at du har bedt om refusjon via en betalingsbehandler, kan det ta litt tid før du får svar fra PlayStation Support. Det tar vanligvis opptil 14 dager å behandle forespørselen.

Det er viktig å huske at ikke alle kjøp i PlayStation Store kvalifiserer for full refusjon. Det er noen begrensninger og betingelser du må ta hensyn til:

Gjentatte nedlastinger, oppgraderinger eller DLC (tilleggsinnhold) kan ikke refunderes.
Enkelte spill og innhold kan ha begrensede muligheter for refusjon.
Sjekk returreglene for det spesifikke spillet eller innholdet før du ber om refusjon.

Nå vet du hvordan du får refusjon via betalingsalternativer på PlayStation Store. Følg disse instruksjonene og bruk denne funksjonen ved behov.

Refusjon for kjøp av spill via PlayStation Store

PlayStation Store gir deg muligheten til å kjøpe spill og annet innhold til PlayStation-konsollen. Noen ganger kan det imidlertid være nødvendig å få refusjon for en kjøpt vare. I denne artikkelen beskriver vi hvordan du kan få full refusjon.

Vilkår for refusjon

Før du ser på metodene for refusjon, er det viktig å gjøre deg kjent med vilkårene som må oppfylles:

Kjøpet må være foretatt via PlayStation Store;
Refusjon er kun tilgjengelig innen en viss tidsperiode etter kjøpet;
Varen må ikke ha blitt lastet ned eller brukt;
Pengene kan bare refunderes til saldoen på PSN-kontoen din.

Metoder for refusjon

Her er noen grunnleggende måter å få refusjon på når du kjøper spill via PlayStation Store:

Refusjon via PlayStation Support-nettstedet. Dette gjør du ved å gå til det offisielle PlayStation Support-nettstedet, velge riktig kategori (f.eks. “Refusjoner og avbestillinger”) og fylle ut et skjema for refusjonsforespørsel. Vær oppmerksom på at tilgjengeligheten av denne metoden kan variere fra region til region. 2- Kontakt PSNs kundestøtte. Du kan kontakte PlayStation Networks kundestøtte via telefon eller e-post og beskrive årsakene til refusjonen. Eksperter vil hjelpe deg med forespørselen og gi ytterligere instruksjoner.
Retur via selve PlayStation-konsollen. I noen tilfeller kan du behandle en retur direkte via konsollens meny. Gå til kontoinnstillingene, velg den aktuelle delen og følg instruksjonene på skjermen.

Viktige punkter når du ber om refusjon

Vær oppmerksom på følgende når du ber om refusjon:

Refusjonstiden kan variere avhengig av region og PlayStation Stores retningslinjer;
Det kan ta litt tid å behandle refusjoner, vanligvis noen dager;
Noen kjøp kan være ekskludert fra refusjonsmuligheten (for eksempel PlayStation Plus-abonnementer);
Informasjon om refusjonsforespørselen din finner du på PlayStation-kontoen din.

Vær oppmerksom på at hvert enkelt PlayStation Store-kjøp vurderes individuelt, så refusjonsresultatet kan variere. Vi anbefaler at du sender inn refusjonsforespørselen i tide for å øke sjansene for å få refusjon.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Hvordan får jeg full refusjon fra PlayStation Store?

For å få full refusjon fra PlayStation Store må du kontakte PlayStation Support, oppgi årsaken til refusjonen og bekrefte kjøpet. PlayStation Support-teamet vil vurdere forespørselen din og avgjøre om en refusjon er mulig.

Hvilke tilfeller anses som grunnlag for full refusjon fra PlayStation Store?

Årsaker til å motta full refusjon fra PlayStation Store kan være: manglende evne til å laste ned eller starte et spill på grunn av tekniske problemer, dobbel debitering ved kjøp, feil produktbeskrivelse eller en endring i Sonys refusjonspolicy. PlayStation Support-teamet vil vurdere forespørselen din fra sak til sak og avgjøre om en refusjon er mulig.

Hvilken informasjon må jeg oppgi når jeg ber om refusjon fra PlayStation Store?

Når du ber om refusjon fra PlayStation Store, må du oppgi detaljer om årsaken til refusjonen, for eksempel en feil ved lasting eller oppstart av spillet, dobbeltdebitering, feilkjøp osv. Du må også oppgi kjøpsinformasjon, for eksempel ordrenummer eller kvittering.

Hvor lang tid tar det å behandle en refusjonsforespørsel fra PlayStation Store?

Behandlingstiden for en forespørsel om refusjon fra PlayStation Store kan variere avhengig av kompleksiteten i forespørselen og arbeidsmengden til PlayStation-støtteteamet. I noen tilfeller kan en avgjørelse tas i løpet av noen få virkedager, i andre tilfeller kan det ta lengre tid å behandle forespørselen.

Hva er de tilgjengelige måtene å få full refusjon fra PlayStation Store på?

For å få full refusjon fra PlayStation Store kan du kontakte PlayStation Support og oppgi årsaken til refusjonen og kjøpet ditt. PlayStation Support-teamet vil gjennomgå forespørselen din og avgjøre om en refusjon er tilgjengelig. I noen tilfeller kan det også være mulig å få refusjon via betalingssystemet du brukte til å foreta kjøpet.

Hvordan får jeg full refusjon på PSN?

Det er flere måter å få full PSN-refusjon på. For det første kan du kontakte PlayStation Store-støtte for å be om refusjon. For det andre kan du kansellere kjøpet innen 14 dager etter kjøpet hvis du ikke har begynt å laste ned eller bruke innholdet ennå. Hvis du støter på et problem eller en feil ved nedlasting eller bruk av innholdet, kan du be om refusjon.

Hvor lang tid tar det å få full refusjon fra PSN?

Hvor lang tid det tar å få en full PSN-refusjon kan variere avhengig av PlayStation Store-støtten og hvor komplisert forespørselen din er. I noen tilfeller kan refusjonene behandles og pengene returneres til deg i løpet av noen få virkedager. I andre tilfeller kan det imidlertid ta lengre tid å gjennomgå forespørselen og behandle refusjonen. Vi anbefaler uansett at du tar kontakt med PlayStation Store Support for å høre om status for forespørselen din og for å få informasjon om refusjonstiden.

Se også:

comments powered by Disqus