Enkle løsninger for å løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

Slik løser du problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

Huawei P20 Pro er en flaggskip-smarttelefon med en rekke funksjoner og egenskaper. Men som alle andre elektroniske enheter kan den støte på problemer, og ett av dem er problemet med svart skjerm, også kjent som Black Screen of Death (BSOD).

Innholdsfortegnelse

En svart skjerm kan være frustrerende og bekymringsfullt, siden det hindrer deg i å bruke enheten og få tilgang til viktig informasjon. Heldigvis finnes det flere enkle løsninger du kan prøve for å løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro.

Start enheten på nytt

En av de enkleste løsningene er å starte Huawei P20 Pro på nytt. Dette kan bidra til å løse mindre programvareproblemer som kan forårsake problemet med svart skjerm. Trykk og hold inne strømknappen til enheten slås av, og slå den deretter på igjen etter noen sekunder. Sjekk om den svarte skjermen fortsatt er til stede.

Lad opp enheten

En annen årsak til problemet med svart skjerm kan være et tomt batteri. Koble Huawei P20 Pro til en strømkilde og la den lade i minst 15 minutter. Deretter kan du prøve å slå på enheten for å se om skjermen fungerer som den skal.

Utfør en tvungen omstart

Hvis enheten ikke svarer selv etter lading, kan du prøve å utføre en tvungen omstart. Dette gjør du ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Huawei P20 Pro skal vibrere og starte på nytt, noe som forhåpentligvis løser problemet med svart skjerm.

Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene

Hvis alt annet mislykkes, kan det hende du må tilbakestille Huawei P20 Pro til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle data og innstillinger på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere all viktig informasjon på forhånd. For å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene går du til Innstillinger, velger deretter System og oppdateringer og til slutt Tilbakestilling av fabrikkdata. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Ved å prøve disse enkle løsningene bør du kunne løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro og få tilbake full funksjonalitet på enheten. Hvis problemet vedvarer, kan det være best å kontakte Huaweis kundestøtte eller besøke et autorisert servicesenter for ytterligere hjelp.

Enkle løsninger for å løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro

Huawei P20 Pro, en avansert smarttelefon med elegant design og kraftige funksjoner, kan av og til støte på det frustrerende problemet med svart skjerm. Problemet med svart skjerm, også kjent som black screen of death, kan oppstå av ulike årsaker, inkludert programvarefeil eller maskinvareproblemer. Hvis du opplever dette problemet med Huawei P20 Pro, finner du her noen enkle løsninger for å løse det:

1. Tvinge omstart av Huawei P20 Pro

En av de enkleste løsningene for å løse problemet med svart skjerm er å tvinge Huawei P20 Pro til å starte på nytt. For å tvinge frem en omstart holder du inne av/på-knappen og volum opp-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt og kan løse problemet med svart skjerm.

2. Lad opp din Huawei P20 Pro

En annen mulig årsak til problemet med svart skjerm er et tomt batteri. Koble Huawei P20 Pro til en lader og la den lade i minst 15 minutter. Deretter kan du prøve å slå på enheten. Hvis det var batteriet som var årsaken, skal enheten fungere som den skal nå.

3. Se etter programvareoppdateringer

Programvarefeil kan også være årsaken til problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro. Kontroller at enheten kjører den nyeste programvareversjonen. Gå til Innstillinger > System > Programvareoppdatering og se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, laster du ned og installerer dem. Dette kan løse eventuelle programvarerelaterte problemer som forårsaker problemet med svart skjerm.

Les også: Topp 5 musikkredigeringsapper for Android i 2023 - Utforsk de beste alternativene!

4. Start Huawei P20 Pro i sikkermodus

I noen tilfeller kan tredjepartsapper forstyrre enhetens normale funksjon og føre til problemet med svart skjerm. For å sjekke om dette er tilfelle, kan du starte Huawei P20 Pro i sikkermodus. Trykk og hold inne av/på-knappen til menyen for av/på-alternativer vises, og trykk deretter lenge på av/på-alternativet. Dette vil be deg om å starte enheten i sikkermodus. Hvis enheten fungerer fint i sikkermodus, betyr det at det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet. Avinstaller nylig installerte apper eller bruk en elimineringsprosess for å finne den problematiske appen.

5. Tilbakestill Huawei P20 Pro til fabrikkinnstillingene

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du prøve å tilbakestille Huawei P20 Pro til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette alle data og innstillinger på enheten, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter. For å tilbakestille til fabrikkinnstillinger går du til Innstillinger > System > Tilbakestill > Tilbakestill fabrikkdata og følger instruksjonene på skjermen. Dette bør løse eventuelle programvare- eller innstillingsrelaterte problemer som forårsaker problemet med svart skjerm.

Forhåpentligvis vil en av disse løsningene hjelpe deg med å løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro. Hvis problemet vedvarer, anbefales det at du kontakter Huaweis kundestøtte eller oppsøker en profesjonell tekniker for ytterligere hjelp.

Se etter fysiske skader

Hvis du opplever problemer med svart skjerm på din Huawei P20 Pro, er det viktig at du først sjekker om det er fysiske skader på enheten. Noen ganger kan en svart skjerm skyldes et maskinvareproblem, for eksempel en sprukket eller skadet skjerm.

Her er noen trinn du kan ta for å se etter fysiske skader:

Inspiser skjermen: Undersøk skjermen på Huawei P20 Pro nøye for sprekker, riper eller andre skader. Hvis du finner noen, er det sannsynlig at problemet med svart skjerm skyldes fysiske skader.
Sjekk knappene og kontaktene: Kontroller av/på-knappen, volumknappene og andre fysiske kontakter på enheten. Hvis noen av disse er løse eller skadet, kan de være årsaken til problemet med svart skjerm.
Test med en annen skjerm: Koble om mulig Huawei P20 Pro til en ekstern skjerm eller TV ved hjelp av en HDMI-adapter. Hvis den eksterne skjermen fungerer som den skal mens telefonens skjerm er svart, tyder det på at problemet ligger i enhetens skjerm og ikke i den interne programvaren.

Hvis du oppdager fysiske skader på Huawei P20 Pro, anbefaler vi at du tar den med til en profesjonell tekniker eller kontakter produsenten for å få den reparert. Hvis det ikke er noen synlige fysiske skader, kan du imidlertid prøve andre feilsøkingsmetoder for å løse problemet med svart skjerm på enheten.

Les også: Rykte: Microsoft forbereder seg på å lansere Windows 11 - neste generasjons operativsystem

Utfør en tvungen omstart

Hvis du har problemer med svart skjerm eller black screen of death på Huawei P20 Pro, er en av de enkleste løsningene å utføre en tvungen omstart. Denne metoden kan ofte bidra til å løse mindre programvarefeil som kan være årsaken til problemet med svart skjerm. Slik gjør du det:

Trykk og hold inne av/på-knappen på Huawei P20 Pro.
I popup-menyen som vises, trykker du på “Restart” eller “Reboot”.
Hvis enheten ikke reagerer og skjermen fortsatt er svart, holder du inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i 10 til 15 sekunder.
Enheten skal vibrere, og Huawei-logoen skal vises på skjermen.

Hvis den tvungne omstarten var vellykket, skal Huawei P20 Pro starte opp normalt, og problemet med svart skjerm skal være løst. Hvis problemet med svart skjerm vedvarer, kan det imidlertid hende du må prøve andre feilsøkingsmetoder.

Merk: En tvungen omstart vil ikke slette noen av dataene eller innstillingene dine. Den starter bare enhetens programvare på nytt i et forsøk på å løse eventuelle midlertidige feil som forårsaker problemet med svart skjerm.

Kontroller skjerminnstillingene og nattmodus

Hvis du opplever problemer med svart skjerm på Huawei P20 Pro, er noe av det første du bør sjekke skjerminnstillingene. Noen ganger kan skjerminnstillingene ha blitt endret, noe som kan føre til at skjermen blir svart. Her er noen trinn for å sjekke og justere skjerminnstillingene:

Juster lysstyrken: Sveip nedover fra toppen av skjermen for å få tilgang til hurtiginnstillingspanelet. Se etter glidebryteren for lysstyrke og juster den til et høyere nivå hvis den er for lav.
Slå av automatisk lysstyrke: Hvis lysstyrken på skjermen endres automatisk, kan det skyldes funksjonen for automatisk lysstyrke. Gå til Innstillinger > Skjerm > Lysstyrke og fjern merket for “Automatisk lysstyrke”.
Deaktiver nattmodus: Nattmodus reduserer det blå lyset som sendes ut fra skjermen, noe som kan føre til at skjermen ser mørkere ut. For å deaktivere nattmodus går du til Innstillinger > Skjerm > Øyekomfort og slår av “Øyekomfort”.

Hvis justering av skjerminnstillingene og deaktivering av nattmodus ikke løser problemet med svart skjerm, kan det hende du må prøve andre feilsøkingsmetoder. Fortsett å lese artikkelen for flere løsninger for å løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro.

OFTE STILTE SPØRSMÅL:

Skjermen på Huawei P20 Pro ble plutselig svart. Hva bør jeg gjøre?

Hvis skjermen på Huawei P20 Pro plutselig ble svart, kan du prøve noen løsninger for å løse problemet. Begynn med å sjekke om telefonens batteri er ladet og om den er slått på. Hvis batteriet er lavt eller tomt, kan du prøve å lade det en stund. Hvis telefonen er slått på, men skjermen fortsatt er svart, kan du prøve å starte den på nytt ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Hvis dette ikke fungerer, kan det hende du må tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene eller ta den med til et servicesenter for videre diagnostisering.

Hva kan være årsaken til at skjermen på Huawei P20 Pro blir svart?

Det kan være flere grunner til at skjermen på Huawei P20 Pro blir svart. Det kan være et programvareproblem, der en feil eller bug gjør at skjermen ikke fungerer som den skal. Det kan også være et maskinvareproblem, for eksempel en defekt skjerm eller en løs tilkobling. Andre faktorer, som vannskader eller fysiske skader, kan også føre til at skjermen blir svart. For å finne den nøyaktige årsaken må du kanskje feilsøke enheten eller søke profesjonell hjelp.

Kan jeg løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro uten å miste data?

Hvis du opplever et problem med svart skjerm på Huawei P20 Pro og ønsker å fikse det uten å miste data, kan du prøve noen løsninger. Begynn med å starte telefonen på nytt ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å koble telefonen til en datamaskin og få tilgang til den via programvare som Huawei HiSuite. Derfra kan du kanskje sikkerhetskopiere dataene dine før du forsøker å tilbakestille til fabrikkinnstillingene eller søker profesjonell hjelp.

Skjermen på Huawei P20 Pro ble svart etter en programvareoppdatering. Hva bør jeg gjøre?

Hvis skjermen på Huawei P20 Pro ble svart etter en programvareoppdatering, er det mulig at oppdateringen forårsaket en feil eller et kompatibilitetsproblem. Prøv å tvinge telefonen til å starte på nytt ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å starte telefonen i sikkermodus for å se om problemet vedvarer. Hvis skjermen fortsatt er svart, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene eller kontakte Huaweis kundestøtte for ytterligere hjelp.

Kan jeg løse problemet med svart skjerm på Huawei P20 Pro selv, eller må jeg ta den med til et servicesenter?

Hvis du opplever problemer med svart skjerm på Huawei P20 Pro, kan du prøve noen feilsøkingstrinn selv før du tar den med til et servicesenter. Begynn med å starte telefonen på nytt ved å holde inne av/på-knappen og volum ned-knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å lade telefonen en stund og sjekke om den slår seg på. Hvis skjermen fortsatt er svart, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene eller søke profesjonell hjelp for å diagnostisere og løse problemet.