Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스할 수 없는 문제를 해결하는 방법

Xbox Series X에서 게임 패스에 액세스할 수 없는 문제를 해결하는 방법

Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스하는 데 문제가 있는 경우, 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 이 문제가 발생하여 본체에서 좋아하는 게임과 스트리밍 서비스를 즐길 수 없다고 보고했습니다. 다행히도 이 문제를 해결하고 게임을 다시 즐길 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

1. 인터넷 연결 확인

가장 먼저 해야 할 일은 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. Xbox Series X가 안정적이고 신뢰할 수 있는 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 본체에서 네트워크 연결 테스트를 실행하여 확인할 수 있습니다. 인터넷 연결이 느리거나 불안정한 경우 모뎀/라우터를 다시 시작하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 요청하세요.

2. 콘솔 업데이트

오래된 시스템 소프트웨어는 때때로 Game Pass에 액세스하는 데 문제를 일으킬 수 있습니다. Xbox Series X가 최신 소프트웨어 버전을 실행 중인지 확인하려면 설정 메뉴로 이동하여 시스템을 선택하세요. 거기에서 업데이트를 선택하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치한 후 Game Pass에 다시 액세스하세요.

3. 콘솔 캐시 지우기

콘솔 캐시를 지우면 Game Pass 문제를 비롯한 다양한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Xbox Series X에서 캐시를 지우려면 콘솔을 끄고 뒤쪽에서 전원 코드를 뽑습니다. 10초 이상 기다린 다음 전원 코드를 다시 연결하고 콘솔을 다시 켜세요. 이렇게 하면 캐시가 지워지고 문제가 해결될 수 있습니다.

4. Game Pass 구독 확인

여전히 Game Pass에 액세스할 수 없는 경우, 구독에 문제가 있을 수 있습니다. Game Pass 구독이 활성화되어 있고 유효한지 확인하세요. 컴퓨터 또는 모바일 장치에서 Microsoft 계정에 로그인하고 구독 상태를 확인하면 됩니다. 구독이 만료되었거나 결제 문제가 있는 경우 문제를 해결하고 Game Pass에 다시 액세스해 보세요.

함께 읽기: 15가지 최고의 만화 앱 - 스타일을 선택하고 독특한 만화를 쉽게 만들 수 있습니다.

5. Xbox 지원팀에 문의

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 Xbox 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. Xbox 지원팀에서 맞춤형 문제 해결 단계를 제공하고 Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스하는 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스할 수 없는 문제 해결 방법

Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스하는 데 문제가 있는 경우, 몇 가지 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 해결 방법입니다:

인터넷 연결 확인: 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. Xbox Series X에서 네트워크 테스트를 실행하여 인터넷 연결을 테스트할 수 있습니다.
콘솔 다시 시작하기: 간단한 재시작으로 다양한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 콘솔을 끄고 전원 케이블을 뽑은 다음 몇 초간 기다렸다가 다시 연결하고 다시 켜세요.
본체 업데이트: Xbox Series X가 최신 시스템 소프트웨어를 실행 중인지 확인합니다. 설정 메뉴로 이동하여 시스템을 선택한 다음 업데이트를 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치합니다.
구독 상태 확인:** Game Pass 구독이 활성화되어 있고 최신 상태인지 확인하세요. 구독 상태 및 결제 정보는 Microsoft Store에서 확인할 수 있습니다.
캐시 지우기:** Xbox Series X에서 캐시를 지우면 다양한 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정 메뉴로 이동하여 시스템을 선택한 다음 저장소를 선택합니다. 캐시를 지우려는 저장 장치를 강조 표시하고 컨트롤러의 ‘…’ 버튼을 누른 다음 “로컬 저장 게임 지우기"를 선택합니다.
콘솔 초기화: 위의 방법으로 해결되지 않는 경우 Xbox Series X에서 초기화를 시도할 수 있습니다. 이 경우 저장된 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요.

위의 문제 해결 단계를 모두 시도했는데도 여전히 Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스할 수 없는 경우, Xbox 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 추가 지침을 제공하거나 하드웨어 또는 소프트웨어 문제에 대해 도움을 드릴 수 있습니다.

함께 읽기: 2023년 최고의 중국 외 휴대폰 5가지: 궁극의 가이드

Xbox Series X Game Pass 오류 해결 방법

Xbox Series X에서 “게임 패스에 액세스할 수 없음” 오류가 발생하는 경우, 몇 가지 단계를 수행하여 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요:

**인터넷 연결 확인: Xbox Series X가 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 본체에서 네트워크 설정으로 이동하여 Wi-Fi 네트워크 또는 이더넷 케이블에 연결되어 있는지 확인하면 됩니다.
**Xbox Series X 다시 시작: 간혹 간단히 다시 시작하면 Game Pass 오류가 해결될 수 있습니다. 본체의 전원을 끄고 몇 초간 기다린 다음 다시 전원을 켜세요. 오류가 여전히 지속되는지 확인하세요.
**Xbox 본체 업데이트: Xbox Series X가 최신 시스템 소프트웨어를 실행 중인지 확인합니다. 콘솔의 설정 메뉴로 이동하여 “시스템"을 선택한 다음 “업데이트"를 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치합니다.
**Xbox Live Gold 또는 Game Pass 구독 확인: Xbox Live Gold 또는 Game Pass 구독이 활성화되어 있는지 확인합니다. Xbox 웹 사이트 또는 스마트폰의 Xbox 앱을 통해 Microsoft 계정에 로그인하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 구독이 만료된 경우 갱신하세요.
**Xbox 캐시 지우기: Xbox Series X에서 캐시를 지우면 간혹 Game Pass 오류가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하려면 본체의 전원을 끄고 뒷면에서 전원 코드를 뽑은 다음 약 10초간 기다렸다가 다시 연결하세요. 본체의 전원을 켜고 오류가 수정되었는지 확인합니다.
**위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Xbox Series X에서 Game Pass 앱을 다시 설치해 보세요. 이렇게 하려면 본체에서 “내 게임 및 앱"으로 이동하여 “앱"을 선택하고 Game Pass 앱을 찾아서 강조 표시한 다음 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르고 “제거"를 선택하세요. 그런 다음 Microsoft Store로 이동하여 Game Pass 앱을 검색한 다음 다시 설치합니다.
**Xbox 지원 문의: 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Xbox 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. Xbox 지원팀에서는 Xbox Series X에서 발생할 수 있는 모든 문제를 해결하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 전담 팀을 보유하고 있습니다.

다음 단계를 따르면 Xbox Series X에서 “게임 패스에 액세스할 수 없음” 오류를 해결하고 문제 없이 게임 패스 구독을 즐길 수 있습니다.

FAQ:

Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스할 수 없는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 네트워크 문제, Xbox 계정 문제 또는 Game Pass 서비스 자체의 문제일 수 있습니다. 정확한 원인을 파악하고 문제를 해결하려면 문제를 단계별로 해결하는 것이 좋습니다.

Game Pass 서비스에 연결할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

Xbox Series X에서 Game Pass 서비스에 연결하는 데 문제가 있는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요. Xbox 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 볼 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Xbox를 다시 시작하거나 네트워크 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Xbox 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

Game Pass에 액세스하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

Xbox Series X에서 Game Pass에 액세스하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 Xbox Live 계정에 문제가 있거나 Game Pass 서비스 자체에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Xbox를 다시 시작하고 시스템 업데이트를 확인하거나 캐시를 지우세요. 오류가 지속되면 Xbox 지원팀에 문의하여 문제 해결에 도움을 받아야 할 수 있습니다.

Game Pass 문제를 직접 해결할 수 있는 방법이 있나요?

Game Pass 문제를 직접 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 먼저 Xbox Series X가 인터넷에 연결되어 있고 Xbox Live 계정이 정상 상태인지 확인하세요. 본체를 다시 시작하거나, 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하거나, Game Pass 앱을 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 Xbox 지원팀에 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

Xbox Series X에서 Game Pass가 표시되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

Xbox Series X에 Game Pass가 표시되지 않는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저 본체에서 Xbox Live 계정에 로그인했는지 확인하세요. 또한 계정에 Game Pass 구독이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 모든 것이 정상인 것 같으면 콘솔의 네트워크 설정을 재설정하거나 전원 사이클을 수행해 보세요. 문제가 지속되면 Xbox 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 가장 좋습니다.