Windows 10에서 '장치 설명자 요청 실패' 오류를 해결하는 쉬운 단계

Windows 10에서 장치 설명자 요청 실패를 수정하는 방법

Windows 10 컴퓨터에서 “장치 설명자 요청 실패” 오류가 발생하더라도 혼자가 아니니 걱정하지 마세요. 이 오류는 컴퓨터가 연결된 USB 장치를 인식하지 못할 때 발생하며 매우 실망스러울 수 있습니다. 하지만 다행히도 이 문제를 해결하고 장치를 다시 작동시키기 위해 취할 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법 중 하나는 USB 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 오래되거나 손상된 드라이버는 종종 ‘장치 설명자 요청 실패’ 오류를 일으킬 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자로 이동하여 USB 컨트롤러 카테고리를 찾은 다음 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “드라이버 업데이트"를 선택합니다. 그러면 Windows가 온라인에서 최신 드라이버를 검색하여 설치해 줍니다.

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 USB 컨트롤러를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하려면 장치 관리자로 돌아가서 각 USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “장치 제거"를 선택합니다. 제거가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows에서 USB 컨트롤러를 자동으로 다시 설치합니다.

시도해 볼 수 있는 또 다른 해결책은 USB 컨트롤러를 비활성화했다가 다시 활성화하는 것입니다. 때로는 간단한 재설정으로 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 장치 관리자로 이동하여 각 USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “장치 사용 안 함"을 선택합니다. 모든 USB 컨트롤러를 비활성화한 후 각 컨트롤러를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 사용"을 선택합니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 USB 장치를 다른 USB 포트에 연결하거나 다른 USB 케이블을 사용해 볼 수도 있습니다. 때로는 장치나 드라이버가 아닌 포트나 케이블 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

이 간단한 단계를 따르면 Windows 10에서 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결하고 USB 장치를 다시 작동시킬 수 있습니다. 그래도 문제가 계속 발생하면 기술 전문가의 도움을 받거나 장치 제조업체에 문의하여 지원을 요청하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

“장치 설명자 요청 실패” 오류에 대한 이해

“장치 설명자 요청 실패” 오류는 Windows 10 컴퓨터를 사용할 때 사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제입니다. 이 오류는 일반적으로 USB 장치를 컴퓨터에 연결할 때 나타나며, 시스템에서 장치를 인식할 수 없거나 제대로 식별할 수 없음을 나타냅니다.

이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 한 가지 가능한 원인은 USB 포트 또는 장치 자체에 문제가 있을 수 있습니다. USB 포트에 결함이 있거나 USB 케이블이 손상된 경우와 같은 하드웨어 문제일 수 있습니다. 또는 시스템이 USB 장치와 올바르게 통신하지 못하는 소프트웨어 또는 드라이버 문제로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다.

이 오류가 발생하면 사용자에게 다양한 증상이 나타날 수 있습니다. 장치가 전혀 인식되지 않거나 “알 수 없는 USB 장치"로 표시될 수 있습니다. 경우에 따라 장치가 올바르게 작동하는 것처럼 보이지만 오류 메시지가 계속 표시될 수도 있습니다.

“장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결하기 위해 사용자가 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다:

**장치 연결 해제 및 재연결: 컴퓨터에서 USB 장치를 분리했다가 다시 연결합니다. 이 간단한 단계를 통해 일시적인 문제를 해결하고 장치를 올바르게 인식할 수 있는 경우가 많습니다.
**다른 USB 포트 사용: ** 오류가 지속되면 장치를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 이렇게 하면 사용 중인 포트와 관련된 문제인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 컴퓨터에서 USB 장치 확인: 장치를 다른 컴퓨터에 연결하여 올바르게 인식되는지 확인합니다. 다른 컴퓨터에서 작동한다면 Windows 10 시스템과 관련된 문제일 가능성이 높습니다.
USB 드라이버 업데이트하기: 컴퓨터에 최신 USB 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 제조업체 웹사이트에서 드라이버 업데이트를 확인하거나 Windows 업데이트를 사용하여 최신 드라이버를 검색할 수 있습니다.
USB 컨트롤러 제거 및 재설치: 장치 관리자에서 USB 컨트롤러를 찾아서 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 시스템이 드라이버를 다시 설치하도록 합니다. 이렇게 하면 USB 컨트롤러와 관련된 충돌이나 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
**맬웨어 검사: 맬웨어 감염으로 인해 USB 장치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어로 검사를 수행하여 오류를 일으킬 수 있는 악성 프로그램이 있는지 확인하세요.

이러한 단계를 수행해도 “장치 설명자 요청 실패” 오류가 해결되지 않으면 더 심각한 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이러한 경우 전문가의 도움을 받거나 디바이스 제조업체에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

이러한 단계와 문제 해결 방법을 따르면 사용자는 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 효과적으로 해결하고 Windows 10에서 USB 장치의 적절한 기능을 되찾을 수 있습니다.

오류의 원인은 무엇인가요?

Windows 10의 “장치 설명자 요청 실패” 오류는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 원인입니다:

오래되었거나 호환되지 않는 USB 드라이버: USB 장치용 드라이버가 오래되었거나 운영 체제와 호환되지 않는 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
손상된 USB 컨트롤러: 컴퓨터의 USB 컨트롤러가 손상되었거나 오작동하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
하드웨어 문제: USB 케이블 또는 포트에 결함이 있는 경우에도 ‘장치 설명자 요청 실패’ 오류가 발생할 수 있습니다.
전원 공급 장치 문제: USB 장치 또는 USB 허브의 전원 공급이 충분하지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.
소프트웨어 충돌: 컴퓨터에 설치된 다른 소프트웨어 또는 드라이버와 충돌하면 USB 장치가 제대로 작동하지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.

오류의 정확한 원인을 파악하면 오류 해결을 위한 적절한 해결 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 드라이버 업데이트, 하드웨어 문제 해결, 소프트웨어 충돌 해결 등이 필요할 수 있습니다.

오류 해결을 위한 단계별 가이드

Windows 10에서 “장치 설명자 요청 실패” 오류가 발생하면 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요:

문제가 있는 장치 연결 해제 첫 번째 단계는 오류의 원인이 되는 장치를 분리하는 것입니다. 컴퓨터의 USB 포트에서 장치를 분리하고 몇 초간 기다린 후 다음 단계를 진행하세요.
컴퓨터 다시 시작하기 컴퓨터를 다시 시작하여 시스템을 새로 고치고 오류의 원인이 될 수 있는 일시적인 결함을 제거합니다. 이렇게 하면 경우에 따라 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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3. 장치를 다른 USB 포트에 연결하기 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 오류가 지속되면 장치를 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 간혹 컴퓨터의 특정 USB 포트와 관련된 문제일 수 있습니다. 4. USB 드라이버 업데이트 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결하려면 USB 드라이버가 최신 상태인지 확인하는 것이 중요합니다. 다음 단계에 따라 드라이버를 업데이트할 수 있습니다: 5. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 관리자"를 선택합니다.

6. 장치 관리자 창에서 “범용 직렬 버스 컨트롤러” 카테고리를 확장합니다. 7. 이 카테고리 아래에 나열된 각 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “드라이버 업데이트"를 선택합니다. 8. 화면의 지시에 따라 각 USB 장치의 드라이버를 업데이트합니다. 9. USB 드라이버 제거 USB 드라이버를 업데이트해도 오류가 해결되지 않으면 USB 드라이버를 제거한 후 Windows에서 다시 설치하도록 할 수 있습니다. USB 드라이버를 제거하려면 다음 단계를 따르세요: 10. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 관리자"를 선택합니다.

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11. 장치 관리자 창에서 “범용 직렬 버스 컨트롤러” 카테고리를 확장합니다. 12. 이 카테고리 아래에 나열된 각 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 제거"를 선택합니다. 13. 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 14. 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 USB 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 15. Windows 업데이트 확인 Windows 운영 체제를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요. Windows 업데이트에는 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 비롯한 다양한 오류를 해결하는 데 도움이 되는 버그 수정 및 드라이버 업데이트가 포함되어 있는 경우가 많습니다. 16. 하드웨어 문제 해결사 실행 위의 모든 단계로 오류를 해결하지 못한 경우 Windows에 내장된 하드웨어 문제 해결사를 실행해 볼 수 있습니다. 이 문제 해결사는 일반적인 하드웨어 관련 문제를 감지하고 해결할 수 있습니다. 하드웨어 문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요: 17. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘설정’을 선택합니다. 18. 설정 창에서 “업데이트 및 보안"을 클릭합니다. 19. 왼쪽 사이드바에서 “문제 해결"을 클릭합니다. 20. 아래로 스크롤하여 “다른 문제 찾기 및 해결” 섹션 아래의 “하드웨어 및 장치"를 클릭합니다. 21. “문제 해결사 실행"을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다. 22. 장치 제조업체에 문의 위의 단계를 수행해도 “장치 설명자 요청 실패” 오류가 해결되지 않으면 문제가 있는 장치의 제조업체에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 특정 문제 해결 단계를 제공하거나 문제 해결에 도움이 될 수 있는 펌웨어 업데이트를 추천해 드릴 수 있습니다.

이 단계별 지침을 따르면 Windows 10에서 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결하고 디바이스가 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.

오류를 피하기 위한 예방 조치

다음은 Windows 10에서 “장치 설명자 요청 실패” 오류가 발생하지 않도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 예방 조치입니다:

드라이버를 최신 상태로 유지: 장치 드라이버, 특히 USB 장치와 관련된 드라이버를 정기적으로 업데이트하세요. 오래되거나 호환되지 않는 드라이버는 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 비롯한 다양한 오류를 일으킬 수 있습니다. **멀웨어 검사: 멀웨어는 USB 장치의 정상적인 작동을 방해하고 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 시스템에 멀웨어가 있는지 검사하고 위협 요소를 제거하세요.
불필요한 USB 장치 연결 해제:** 컴퓨터에 너무 많은 USB 장치를 연결하면 USB 컨트롤러에 과부하가 걸리고 오류가 발생할 수 있습니다. 불필요한 장치는 모두 분리하고 필요한 장치만 보관하세요.
USB 허브 사용 금지:** USB 허브는 추가적인 장애 지점을 유발하여 오류를 일으킬 수 있습니다. 가능하면 USB 장치를 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결하세요.
전원 공급이 충분한지 확인:** 전원 공급이 충분하지 않으면 USB 장치에 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터에 충분한 전원이 공급되고 있는지 확인하고 필요한 경우 전원 USB 허브 사용을 고려하세요.
USB 포트 및 케이블의 물리적 손상 방지:** USB 포트나 케이블이 물리적으로 손상되면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 조심스럽게 다루고 불필요한 긴장이나 충격을 피하세요.
Windows 문제 해결사 실행:** Windows 10에는 일반적인 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 USB 장치와 관련된 문제를 해결하세요.

이러한 예방 조치를 따르면 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 방지하고 Windows 10에서 USB 장치가 원활하게 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다.

FAQ:

“장치 설명자 요청 실패” 오류는 무엇을 의미하나요?

“장치 설명자 요청 실패” 오류는 일반적으로 Windows 10 컴퓨터에 연결된 USB 장치에 문제가 있을 때 발생합니다. 이는 Windows가 USB 장치를 인식하거나 제대로 통신할 수 없음을 의미합니다.

“장치 설명자 요청 실패” 오류의 원인은 무엇인가요?

이 오류의 원인은 USB 포트 또는 케이블 결함, 오래되었거나 호환되지 않는 USB 드라이버, 잘못된 전원 설정, USB 장치 자체의 문제 등 여러 가지가 있을 수 있습니다.

“장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

이 오류를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 USB 장치를 다른 포트에 다시 연결해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 USB 드라이버를 업데이트하거나 제거했다가 다시 설치해 보세요. USB 포트의 전원 설정을 변경하거나 USB 선택적 일시 중단을 비활성화해 볼 수도 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 USB 장치 자체에 문제가 있을 수 있으므로 장치를 교체해야 할 수도 있습니다.

USB 드라이버를 다시 설치하지 않고 “장치 설명자 요청 실패” 오류를 해결할 수 있는 방법이 있나요?

예, USB 드라이버를 재설치하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하거나, 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하거나, 오류가 발생하기 전 시점으로 시스템 복원을 수행할 수 있습니다. 이러한 방법을 사용하면 드라이버를 완전히 다시 설치하지 않고도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

언급된 모든 단계를 시도했지만 여전히 “장치 설명자 요청 실패” 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?

언급된 모든 해결 방법을 다 시도했는데도 오류가 계속 발생한다면 USB 장치 제조업체에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 문제 해결에 도움이 될 수 있는 특정 문제 해결 단계나 펌웨어 업데이트가 있을 수 있습니다. USB 장치 자체에 결함이 있어 교체해야 할 수도 있습니다.