소리 또는 오디오 출력이 없는 삼성 갤럭시 S9을 수정하는 쉬운 단계

소리가 나지 않거나 오디오 출력이 없는 삼성 갤럭시 S9을 수정하는 방법(쉬운 단계)

삼성 갤럭시 S9을 소유하고 있는데 소리가 나지 않거나 오디오가 출력되지 않는 문제가 발생하더라도 당황하지 마세요. 이는 몇 가지 간단한 단계로 해결할 수 있는 일반적인 문제입니다. 이 가이드에서는 문제를 해결하고 스마트폰을 정상으로 되돌릴 수 있는 문제 해결 방법을 안내해 드립니다.

1단계: 볼륨 레벨 확인

가장 먼저 해야 할 일은 디바이스의 볼륨 레벨을 확인하는 것입니다. 단순히 소리가 음소거되었거나 너무 낮게 설정되었을 수 있습니다. 이렇게 하려면 Galaxy S9 측면의 볼륨 크게 버튼을 누르고 볼륨 슬라이더가 적절한 수준으로 설정되어 있는지 확인하세요. 장치의 설정 메뉴에서 사운드 설정을 확인할 수도 있습니다.

2단계: 휴대폰 다시 시작하기

볼륨 레벨을 조정해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 삼성 갤럭시 S9을 재시작하는 것입니다. 이렇게 하면 소리가 나지 않는 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함이나 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기기를 재시작하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 화면에 옵션이 나타나면 “다시 시작"을 탭하세요.

3단계: 캐시 및 데이터 지우기

다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 Galaxy S9에서 사운드 관련 앱의 캐시 및 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게 하려면 기기의 설정 메뉴로 이동한 다음 “앱” 또는 “애플리케이션"으로 이동합니다. “음악”, “미디어” 또는 “사운드"와 같이 휴대폰에서 사운드 및 오디오를 담당하는 앱을 찾습니다. 각 앱을 탭한 다음 “캐시 지우기” 및 “데이터 지우기"를 선택하여 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일이나 설정을 제거합니다.

4단계: 초기화하기

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우, 삼성 갤럭시 S9에서 공장 초기화를 시도해 보세요. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요. 공장 초기화를 수행하려면 디바이스의 설정 메뉴로 이동한 다음 ‘백업 및 초기화’ 또는 ‘일반 관리’로 이동합니다. “공장 초기화"를 선택하고 화면의 안내에 따라 장치를 원래 공장 설정으로 초기화합니다.

문제 해결 단계를 시도하기 전에 항상 삼성 갤럭시 S9에 보류 중인 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 업데이트에는 종종 사운드 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 버그 수정 및 성능 개선이 포함되어 있습니다.

이 간단한 단계를 따라 삼성 갤럭시 S9에서 소리가 나지 않거나 오디오가 출력되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 하드웨어 문제일 수 있으므로 삼성 고객 지원팀에 문의하거나 전문 기술자를 방문하여 추가 지원을 받아야 합니다.

삼성 갤럭시 S9의 사운드 문제 해결하기

삼성 갤럭시 S9에서 소리가 나지 않거나 오디오가 출력되지 않는 등의 사운드 문제가 발생하는 경우, 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 잠재적인 해결책이 있습니다.

**볼륨 설정 확인: 휴대폰의 볼륨이 꺼져 있거나 무음 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 디바이스 측면의 볼륨 버튼을 눌러 볼륨을 조절할 수 있습니다.
휴대폰 다시 시작하기: 간단한 재시작으로 사운드 문제를 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 “다시 시작"을 선택하여 휴대폰을 재부팅합니다.
**소프트웨어 업데이트 확인: 휴대폰의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 버그를 수정하고 시스템 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
캐시 파티션 지우기 : 캐시 파티션을 지우면 손상된 임시 파일로 인한 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 휴대폰을 끈 다음 볼륨 크게 및 빅스비 버튼을 함께 길게 누릅니다. 이 버튼을 누른 상태에서 삼성 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 모든 버튼에서 손을 뗀 다음 볼륨 작게 버튼을 사용하여 “캐시 파티션 지우기"로 이동한 후 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
**타사 앱 확인: 최근에 새 앱을 설치한 경우 휴대폰의 사운드 설정과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 최근에 추가한 앱을 모두 삭제하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
**공장 초기화 수행: 위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행하여 사운드 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 파일은 미리 백업해 두세요. 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동한 다음 화면의 안내에 따라 초기화를 완료합니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행한 후에도 삼성 갤럭시 S9에서 여전히 사운드 문제가 발생하는 경우 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우 삼성 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

문제 확인

삼성 갤럭시 S9에서 소리 또는 오디오가 출력되지 않는 경우, 먼저 근본적인 문제를 파악하는 것이 중요합니다. 이 문제가 발생하는 데는 몇 가지 가능한 이유가 있으며, 원인을 파악하면 문제 해결 단계를 좁히는 데 도움이 됩니다.

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1. 볼륨 설정: 먼저 디바이스의 볼륨 설정을 확인합니다. 볼륨이 음소거되어 있지 않은지, 들리는 수준까지 볼륨이 설정되어 있는지 확인하세요.

2. 무음 모드: 휴대폰이 무음 모드에 있는지 또는 방해 금지 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이러한 설정은 소리나 오디오가 재생되지 않도록 할 수 있습니다.

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3. 헤드폰 연결 : 휴대폰에 헤드폰이 연결되어 있는 경우 헤드폰을 분리하고 헤드폰 없이 사운드가 작동하는지 확인하세요. 간혹 헤드폰이 오디오 출력에 문제를 일으킬 수 있습니다.

4. 스피커 문제: 다른 애플리케이션을 통해 오디오를 재생하여 휴대폰의 스피커를 테스트하세요. 어떤 앱에서도 사운드가 작동하지 않는다면 스피커에 문제가 있을 수 있습니다.

5. 소프트웨어 업데이트 : 삼성 갤럭시 S9에 보류 중인 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 최신 업데이트를 설치하면 오디오 문제를 일으킬 수 있는 버그나 결함을 수정할 수 있습니다.

**6. 타사 앱: ** 특정 앱을 설치한 후 사운드 문제가 시작된 경우 해당 앱을 삭제하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 일부 앱은 기기의 오디오 설정을 방해할 수 있습니다.

7. 하드웨어 문제: 위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 삼성 갤럭시 S9에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 전문 기술자에게 문의하거나 기기를 공인 서비스 센터로 가져가 추가 진단 및 수리를 받는 것이 좋습니다.

다음 단계에 따라 삼성 갤럭시 S9에서 소리가 나지 않거나 오디오 출력 문제를 일으키는 문제를 식별하고 필요한 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

휴대폰 다시 시작

삼성 갤럭시 S9에서 소리가 나지 않거나 오디오가 출력되지 않는 경우 가장 먼저 시도해야 할 단계는 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. 간혹 간단한 재시작으로 문제를 일으킬 수 있는 소프트웨어 결함이나 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

휴대폰의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
화면에 메뉴가 나타납니다.
메뉴에서 “다시 시작"을 선택합니다.
이제 휴대폰이 종료되었다가 다시 시작됩니다.

휴대폰이 재시작된 후 사운드 또는 오디오 출력이 제대로 작동하는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다른 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

볼륨 설정 확인

삼성 갤럭시 S9에서 소리 또는 오디오가 출력되지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 볼륨 설정입니다. 볼륨이 켜져 있고 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.

휴대폰 측면의 볼륨 크게 버튼을 눌러 볼륨을 높입니다.
1. 화면 상단에서 알림 패널을 아래로 밀고 볼륨 아이콘을 탭하여 볼륨 설정을 확인합니다. 미디어 볼륨이 켜져 있는지 확인합니다.
휴대폰에 헤드폰이나 외부 스피커를 연결한 경우 해당 장치의 볼륨도 켜져 있는지 확인합니다.

볼륨 설정이 올바른데도 여전히 소리가 나지 않거나 오디오가 출력되지 않으면 다음 단계를 계속 진행하세요.

삼성 갤럭시 S9에서 소리가 들리지 않는 소프트웨어 솔루션

삼성 갤럭시 S9에서 소리가 나지 않는 문제가 발생하는 경우, 몇 가지 소프트웨어 솔루션을 사용해 문제를 해결할 수 있습니다.

장치 재시작: 간단한 재시작으로 소리가 나지 않는 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 전원 버튼을 길게 누른 다음 메뉴에서 “다시 시작"을 선택하세요.
볼륨 설정 확인: 볼륨 레벨이 최소 또는 음소거로 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 기기 측면의 볼륨 버튼을 누르거나 설정 > 소리 및 진동 > 볼륨으로 이동하여 볼륨을 조정합니다.
소프트웨어 업데이트 확인: 삼성 갤럭시 S9에서 최신 소프트웨어 버전이 실행되고 있는지 확인하세요. 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
앱 캐시 지우기 :** 오래된 앱 캐시는 때때로 사운드 재생을 방해할 수 있습니다. 특정 앱의 캐시를 지우려면 설정 > 앱 > [앱 이름] > 저장소 > 캐시 지우기로 이동하세요.
공장 초기화: 다른 모든 방법이 실패하는 경우, 공장 초기화를 수행하여 Samsung Galaxy S9을 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 초기화를 수행하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업하세요.

이러한 소프트웨어 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않는다면 장치에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 삼성 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

FAQ:

삼성 갤럭시 S9에서 갑자기 소리가 나지 않습니다. 무엇이 문제일까요?

삼성 갤럭시 S9에서 소리가 나지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 잘못 구성된 설정이나 시스템 결함 등 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 스피커 결함이나 연결이 느슨한 것과 같은 하드웨어 문제일 수도 있습니다. 정확한 원인을 파악하려면 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다.