삼성 갤럭시 S9+ 삼성 익스피리언스 홈이 안드로이드 파이 업데이트 후 계속 중지되는 문제를 해결하는 방법

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삼성 갤럭시 S9+ 삼성 익스피리언스 홈이 안드로이드 파이 업데이트 후 계속 중지되는 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 S9+를 소유하고 있고 최근에 안드로이드 파이로 업데이트한 경우, 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 앱에 액세스하지 못하고 휴대폰을 효과적으로 사용하지 못하게 하므로 실망스러울 수 있습니다. 하지만 이 문제를 해결하고 디바이스를 다시 원활하게 실행하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

한 가지 가능한 해결책은 삼성 익스피리언스 홈 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게 하려면 설정, 앱으로 이동합니다. 앱 목록에서 삼성 익스피리언스 홈을 찾아서 탭합니다. 거기에서 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일이나 손상된 데이터가 제거됩니다.

목차

또 다른 옵션은 삼성 경험 홈과 충돌할 수 있는 최근에 설치된 타사 앱을 제거하는 것입니다. 앱을 제거하려면 설정, 앱으로 이동하여 제거하려는 앱을 찾습니다. 앱을 탭하고 제거를 선택합니다. 앱을 제거한 후 장치를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

그래도 문제가 지속되면 디바이스를 공장 설정으로 초기화해 보세요. 이렇게 하면 휴대폰의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하는 것이 좋습니다. 디바이스를 초기화하려면 설정, 일반 관리로 이동한 다음 초기화를 탭합니다. 여기에서 모든 설정을 초기화하거나 공장 초기화를 수행하도록 선택할 수 있습니다.

이러한 해결 방법 중 하나가 삼성 갤럭시 S9+에서 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지되는 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 이러한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 삼성 지원팀에 문의하거나 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

삼성 갤럭시 S9+ 삼성 익스피리언스 홈이 안드로이드 파이 업데이트 후 계속 중지되는 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 S9+에서 안드로이드 파이로 업데이트한 후 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지되는 문제가 발생하는 경우, 몇 가지 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 문제 해결 방법입니다:

  1. **캐시 및 데이터 지우기: 설정 > 앱 > 삼성 경험 홈 > 저장소 > 캐시 및 데이터 지우기로 이동합니다. 이렇게 하면 앱이 재설정되고 문제가 해결될 수 있습니다.
  2. **장치 다시 시작하기: 간단한 재시작으로 소프트웨어 결함을 해결하고 삼성 익스피리언스 홈의 기능을 다시 사용할 수 있는 경우가 있습니다. 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작을 선택합니다.
  3. 앱 업데이트하기: 삼성 익스피리언스 홈을 포함한 모든 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. Google Play 스토어를 열고 메뉴 아이콘(가로줄 3개)을 탭한 후 내 앱 및 게임을 선택하고 보류 중인 업데이트를 업데이트합니다.
  4. **앱 환경설정 재설정하기: 설정 > 앱 > 앱 환경설정 재설정으로 이동합니다. 이렇게 하면 앱 권한이 기본 설정으로 복원되어 충돌이나 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  5. 삼성 경험 홈 비활성화 및 다시 활성화하기: 설정 > 앱 > 삼성 경험 홈으로 이동한 다음 비활성화를 탭합니다. 비활성화한 후 활성화를 탭하여 앱을 다시 활성화합니다. 이렇게 하면 앱이 새로 고쳐지고 문제가 해결될 수 있습니다.
  6. **공장 초기화: 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우, 삼성 갤럭시 S9+에서 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이 경우 기기의 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 데이터를 백업하세요. 초기화하려면 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동하세요. 화면의 안내에 따라 프로세스를 완료합니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 센터에 장치를 가져가 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

캐시 및 데이터 지우기

삼성 갤럭시 S9+를 안드로이드 파이로 업데이트한 후 삼성 익스피리언스 홈에 문제가 발생하는 경우, 가능한 해결책 중 하나는 삼성 익스피리언스 홈 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다. 이 프로세스는 앱을 기본 설정으로 재설정하고 발생하는 모든 성능 문제 또는 충돌을 해결할 수 있습니다.

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  1. 화면 상단에서 아래로 스와이프하고 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 장치의 설정에 액세스하여 시작합니다.
  2. 설정 메뉴에서 아래로 스크롤하여 디바이스에 따라 ‘앱’ 또는 ‘애플리케이션’을 탭합니다.
  3. 앱 또는 애플리케이션 화면에서 “삼성 익스피리언스 홈"을 찾아서 누릅니다.
  4. 삼성 익스피리언스 홈 설정에 “강제 종료”, “제거”, “데이터 지우기” 등의 옵션이 표시됩니다. “저장소"를 탭합니다.
  5. 이제 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 옵션이 표시됩니다. “캐시 지우기"를 탭하여 문제의 원인이 될 수 있는 임시 파일을 제거합니다.
  6. 캐시를 지운 후 이전 화면으로 돌아가서 “데이터 지우기"를 탭합니다. 이렇게 하면 개인 설정 및 환경설정을 포함하여 앱과 관련된 모든 데이터가 제거됩니다.
  7. 메시지가 표시되면 “확인” 또는 “삭제"를 탭하여 작업을 확인합니다.

삼성 익스피리언스 홈 앱의 캐시 및 데이터를 지운 후 장치를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 문제 해결 단계를 시도하거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

앱 환경설정 재설정

안드로이드 파이 업데이트 후 삼성 갤럭시 S9+에서 삼성 익스피리언스 홈 앱에 문제가 발생하는 경우, 앱 환경설정을 재설정하는 것이 한 가지 해결책이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 앱이 충돌하거나 작동을 멈추는 원인이 될 수 있는 충돌이나 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

삼성 갤럭시 S9+에서 앱 환경설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 디바이스에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 아래로 스크롤하여 “앱"을 탭합니다.
    1. 앱 목록에서 화면 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 탭합니다.
  3. 드롭다운 메뉴에서 “앱 환경설정 초기화"를 선택합니다.
  4. 앱 환경설정을 재설정하면 비활성화된 앱, 알림 환경설정, 기본 앱 등 모든 앱 설정이 재설정된다는 경고 메시지가 표시됩니다. 계속하려면 “앱 재설정"을 탭합니다.
    1. 프로세스가 완료되면 디바이스를 다시 시작합니다.

기기가 다시 시작되면 삼성 익스피리언스 홈 앱이 제대로 작동하는지 확인합니다. 앱이 계속 충돌하거나 작동이 중지되는 경우 앱 캐시 지우기 또는 초기화 수행과 같은 다른 문제 해결 단계를 고려할 수 있습니다.

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앱 환경설정을 초기화해도 기기에서 개인 데이터나 설치된 앱은 삭제되지 않는다는 점에 유의하세요. 앱과 관련된 설정만 초기화되므로 사용자 지정한 모든 설정이나 환경설정을 다시 설정해야 합니다.

문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하거나 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

호환되지 않는 앱 제거

삼성 갤럭시 S9+를 안드로이드 파이로 업데이트한 후 ‘삼성 익스피리언스 홈이 계속 멈춤’ 문제가 발생하는 경우, 디바이스에 설치된 특정 앱이 새 운영 체제와 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 이러한 호환되지 않는 앱을 제거하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다:

  1. 삼성 갤럭시 S9+의 홈 화면으로 이동합니다.
    1. 화면 중앙에서 위 또는 아래로 스와이프하여 앱 서랍에 액세스합니다.
    1. 문제를 일으킬 수 있는 앱을 찾습니다. 최근에 설치한 앱이 아직 안드로이드 파이와 호환되지 않을 수 있습니다.
  2. 메뉴가 나타날 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
  3. 메뉴에서 ‘제거’ 또는 ‘제거’ 옵션을 탭합니다. 또는 앱 아이콘을 화면 상단 또는 하단에 일반적으로 표시되는 “제거” 또는 “제거” 옵션으로 드래그할 수 있습니다.
  4. 화면의 안내에 따라 제거를 확인합니다.
  5. 문제를 일으킨 것으로 의심되는 다른 앱에 대해서도 3~6단계를 반복합니다.

호환되지 않는 앱을 제거한 후 삼성 갤럭시 S9+를 다시 시작하고 ‘삼성 익스피리언스 홈이 계속 멈춤’ 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다른 문제 해결 단계를 고려하거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

FAQ:

갤럭시 S9+에서 안드로이드 파이 업데이트 후 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지되는 이유는 무엇인가요?

여러 가지 이유로 인해 갤럭시 S9+에서 안드로이드 파이 업데이트 후 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지될 수 있습니다. 소프트웨어 버그, 충돌하는 앱 또는 캐시 파일 문제일 수 있습니다.

갤럭시 S9+에서 삼성 익스피리언스 홈이 계속 멈추는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

갤럭시 S9+에서 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지되는 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 잠재적인 해결책이 있습니다. 삼성 익스피리언스 홈 앱의 캐시 및 데이터를 지우거나, 충돌하는 앱을 제거하거나, 소프트웨어 업데이트를 수행하거나, 다른 모든 방법이 실패하는 경우 공장 초기화를 수행할 수 있습니다.

삼성 익스피리언스 홈이 계속 멈추는 문제를 데이터 손실 없이 갤럭시 S9+에서 해결할 수 있나요?

예, 데이터 손실 없이 갤럭시 S9+에서 삼성 익스피리언스 홈이 계속 중지되는 문제를 해결할 수 있습니다. 앱의 캐시 및 데이터를 지우고, 충돌하는 앱을 제거하고, 소프트웨어 업데이트를 수행해 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 방법으로도 해결되지 않는 경우 공장 초기화가 필요할 수 있으며, 백업하지 않으면 데이터가 손실될 수 있습니다.

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