삼성 갤럭시 S8 플러스 블랙 스크린 죽음의 문제를 해결하는 방법 - 단계별 가이드

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삼성 갤럭시 S8 플러스 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 S8 플러스를 소유하고 있고 일반적으로 죽음의 검은 화면(BSOD)으로 알려진 검은 화면의 답답한 문제를 경험하고 있다면 당황하지 마세요! 이 가이드는 이 문제를 해결하고 디바이스를 다시 작동시키는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

죽음의 검은 화면은 삼성 갤럭시 S8 플러스 디스플레이가 검은색으로 유지되어 어떤 기능이나 기능에 액세스할 수 없을 때 발생합니다. 이 문제는 소프트웨어 결함, 하드웨어 오작동 또는 기기의 물리적 손상과 같은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

목차

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 검은 화면 문제를 해결하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요:

  1. **소프트 리셋 수행: 삼성 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~15초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 기기가 강제로 재시작되고 검은 화면 문제가 해결될 수 있습니다.
  2. **소프트웨어 업데이트 확인: 삼성 갤럭시 S8 Plus의 설정 앱으로 이동하여 소프트웨어 업데이트 섹션으로 이동합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 설치합니다. 소프트웨어 업데이트에는 종종 버그 수정 및 성능 개선이 포함되어 있어 블랙 스크린 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  3. **안전 모드로 부팅: 삼성 갤럭시 S8 플러스를 재시작하고 삼성 로고가 나타나면 기기의 재시작이 완료될 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 그러면 기기가 필수 시스템 앱과 서비스만 활성화되는 안전 모드로 부팅됩니다. 안전 모드에서 검은 화면 문제가 발생하지 않는다면 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다.
  4. **기기 초기화: 다른 모든 방법이 실패하는 경우, 삼성 갤럭시 S8 플러스에서 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 중요한 파일은 미리 백업해 두세요. 공장 초기화를 수행하려면 설정 앱으로 이동하여 백업 및 초기화 섹션으로 이동한 다음 공장 데이터 초기화 옵션을 선택합니다.

이 단계를 수행하면 삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 블랙 스크린 문제를 해결하고 기기의 모든 기능을 복원할 수 있습니다. 이러한 해결 방법으로도 해결되지 않는 경우 전문가의 도움을 받거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 안내를 받아야 할 수 있습니다.

디스플레이 문제를 일으킬 수 있으므로 항상 기기를 조심스럽게 다루고 과도한 열이나 습기에 노출되지 않도록 주의하세요.

삼성 갤럭시 S8 플러스 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법 - 단계별 가이드

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 검은 화면 문제를 경험하는 것은 실망스러울 수 있지만, 문제를 해결하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 이 단계별 가이드는 문제를 해결하고 잠재적으로 장치를 다시 실행하는 데 도움이 될 것입니다.

1단계: 강제 재시작 수행하기

가장 먼저 시도해야 할 것은 강제 재시작입니다. 이렇게 하려면 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 약 10~15초 동안 길게 누릅니다. 화면에 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼세요.

2단계: 물리적 손상 확인

다음으로, 휴대폰에 물리적 손상의 흔적이 있는지 확인하세요. 화면에 균열이나 손상이 있는지 검사하고 버튼과 포트가 모두 제대로 작동하는지 확인합니다. 심각한 손상이 발견되면 장치를 수리하거나 교체해야 할 수도 있습니다.

3단계: 장치 충전하기

휴대폰 배터리가 완전히 방전된 경우 검은색 화면 문제의 원인이 될 수 있습니다. 장치를 충전기에 연결하고 최소 30분 동안 충전하세요. 그런 다음 디바이스를 다시 켜 보세요.

4단계: 안전 모드로 부팅하기

삼성 갤럭시 S8 플러스를 안전 모드로 부팅하면 타사 앱이 블랙 스크린 문제를 일으키는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 안전 모드 프롬프트가 표시될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다. “확인"을 탭하여 안전 모드로 들어갑니다. 안전 모드에서 기기가 켜지고 정상적으로 작동한다면 최근에 설치한 앱이 문제를 일으켰을 가능성이 높습니다.

5단계: 공장 초기화

다른 모든 방법이 실패하면 장치에서 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이 경우 휴대폰의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 중요한 정보는 미리 백업해 두는 것이 중요합니다. 삼성 갤럭시 S8 플러스를 초기화하려면 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동하세요. 화면의 안내에 따라 초기화 프로세스를 완료하세요.

이러한 단계를 수행해도 삼성 갤럭시 S8 플러스에서 검은색 죽음의 화면 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 전문 기술자에게 기기를 가져가 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

[하우투^메일백 https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2017/06/Samsung-Galaxy-S8-Plus-black-screen-of-death.jpg]

삼성 갤럭시 S8 플러스에 끔찍한 죽음의 검은 화면 문제가 발생하고 있나요? 혼자가 아니니 걱정하지 마세요. 많은 사용자가 휴대 전화 화면이 검게 변하고 응답하지 않는이 문제에 직면했다고보고했습니다. 다행히도 전문가의 도움을 받기 전에 이 문제를 직접 해결할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

1단계: 강제 재시작

가장 먼저 시도해야 할 것은 장치를 강제로 다시 시작하는 것입니다. 휴대폰이 진동하고 다시 시작될 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2단계: 전원 확인

휴대폰의 배터리가 방전되지 않았는지, 제대로 충전되었는지 확인하세요. 정품 충전기와 케이블을 사용하여 전원에 연결하고 화면에 생기가 돌기 시작하는지 확인하세요.

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3단계: 안전 모드에서 부팅하기

안전 모드에서 기기를 부팅하여 타사 앱이 문제를 일으키는지 확인하세요. 이렇게 하려면 전원 끄기 옵션이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원 버튼에서 손을 뗀 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 기기가 다시 시작될 때까지 계속 누르고 있습니다. 안전 모드에서 화면이 정상적으로 작동한다면 설치된 앱 중 하나가 문제를 일으키고 있는 것이므로 해당 앱을 제거하거나 비활성화해야 합니다.

4단계: 캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 지우는 것도 블랙 스크린 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장치를 끈 다음 볼륨 크게 및 빅스비 버튼을 길게 누릅니다. 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다. 삼성 로고가 나타나면 모든 버튼에서 손을 떼면 기기가 복구 모드로 전환됩니다. 볼륨 버튼을 사용하여 “캐시 파티션 지우기” 옵션으로 이동한 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다. 프로세스가 완료되면 디바이스를 재부팅합니다.

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5단계: 공장 초기화

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 파일은 미리 백업해 두세요. 갤럭시 S8 플러스를 초기화하려면 설정으로 이동한 다음 일반 관리로 이동합니다. 초기화 옵션을 탭하고 공장 데이터 초기화를 선택합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.

이 단계를 모두 시도한 후에도 검은 화면 문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하거나 기기를 전문 기술자에게 가져가 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

이러한 문제 해결 단계는 삼성 갤럭시 S8 Plus의 특정 모델 또는 소프트웨어 버전에 따라 약간씩 다를 수 있습니다.

전원 및 충전 확인

삼성 갤럭시 S8 플러스 검은색 죽음의 화면 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 전원 및 충전 상태를 확인하는 것입니다. 다음은 수행할 수 있는 몇 가지 방법입니다:

  1. **휴대폰이 완전히 꺼져 있는지 확인: 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 강제로 다시 시작합니다. 휴대폰이 꺼져 있는 경우, 간단히 다시 시작하면 검은 화면 문제가 해결될 수 있습니다.
  2. **배터리 잔량 확인: ** 휴대폰을 충전기에 연결하고 몇 분간 기다립니다. 배터리가 완전히 방전된 경우 충전이 충분할 때까지 휴대폰이 켜지지 않을 수 있습니다. 제대로 작동하는 충전기와 케이블을 사용하세요.
  3. **충전 포트 확인: 휴대폰의 충전 포트에 먼지, 이물질 또는 손상된 부분이 없는지 확인하세요. 작은 솔이나 압축 공기를 사용하여 포트를 청소하고 충전을 다시 시도하세요. 포트가 손상된 경우 수리를 받아야 할 수도 있습니다.
  4. **다른 충전기 및 케이블 사용: 충전기 또는 케이블에 결함이 있어 휴대폰이 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 친구나 가족에게 충전기와 케이블을 빌려서 휴대폰을 충전해 보세요.

위의 단계로 검은색 화면 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

강제 재시작 수행

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 검은색 화면 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 시도해야 할 것은 강제 재시작을 수행하는 것입니다. 이 방법은 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 강제 재시작을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다.
  2. 화면에 삼성 로고가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  3. 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼고 장치가 다시 시작되도록 합니다.

강제 재시작을 수행한 후 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다른 문제 해결 방법을 시도하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하고 문제가 있는 앱 제거하기

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하는 경우, 한 가지 가능한 원인은 문제가 있는 앱일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 디바이스를 안전 모드로 부팅하고 문제를 일으킬 수 있는 최근 앱을 모두 제거할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

  1. 전원 옵션 메뉴가 나타날 때까지 디바이스의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. ‘안전 모드로 재부팅’ 옵션이 나타날 때까지 ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 누릅니다.
  3. “확인"을 탭하여 안전 모드로 재부팅을 확인합니다.
  4. 안전 모드에서 기기가 재시작되면 화면 왼쪽 하단에 “안전 모드"라고 표시됩니다.
  5. 이제 기기의 “설정” 앱으로 이동합니다.
  6. 아래로 스크롤하여 “앱"을 탭합니다.
  7. “앱” 메뉴에 디바이스에 설치된 모든 앱 목록이 표시됩니다.
  8. “최근"을 기준으로 앱을 정렬하여 가장 최근에 설치된 앱을 찾습니다.
  9. 최근에 설치한 앱을 탭하고 “제거” 옵션을 선택하여 하나씩 제거를 시작합니다.
  10. 각 앱을 제거한 후 기기를 정상적으로 다시 시작하고 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  11. 문제가 지속되면 문제를 일으키는 앱을 찾을 때까지 최근에 설치한 다른 앱에 대해서도 이 과정을 반복합니다.

안전 모드로 부팅하고 문제가 있는 앱을 제거하면 삼성 갤럭시 S8 플러스에서 블랙 스크린의 원인이 될 수 있는 앱 호환성과 관련된 모든 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.

FAQ:

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 발생하는 죽음의 블랙 스크린 문제란 무엇인가요?

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 발생하는 죽음의 블랙 스크린 문제는 휴대폰 전원이 켜져 있는데도 기기 화면이 응답하지 않고 검은색으로 유지되는 문제를 말합니다.

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 블랙 스크린 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?

소프트웨어 결함, 하드웨어 손상 또는 디스플레이 결함 등 삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 블랙 스크린 문제가 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 블랙 스크린 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 검은 화면 문제를 해결하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 여기에는 소프트 리셋 수행, 휴대폰 충전, 안전 모드로 부팅, 하드 리셋 시도 및 기타 문제 해결 방법 중 공장 초기화 수행 등이 포함됩니다.

삼성 갤럭시 S8 플러스에서 발생하는 죽음의 블랙 스크린 문제를 직접 해결할 수 있나요, 아니면 전문가에게 가져가야 하나요?

이 문서에 제공된 단계별 가이드에 따라 삼성 갤럭시 S8 플러스에서 죽음의 검은 화면 문제를 직접 해결해 볼 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되거나 문제 해결 단계를 수행하는 데 익숙하지 않은 경우 장치를 전문가에게 가져가 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

참조 항목:

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