삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않는 문제를 해결하는 방법 및 '안타깝게도 배송이 중지되었습니다' 오류 메시지 해결 방법

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PC에 연결했을 때 인식되지 않고 ‘안타깝게도 배달이 중지되었습니다’라는 오류 메시지가 표시되는 삼성 갤럭시 S6를 수정하는 방법

삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않거나 “안타깝게도 배달이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 계속 표시되는 문제에 직면하고 있다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 이는 많은 갤럭시 S6 사용자가 겪는 일반적인 문제입니다. 다행히도 이러한 문제를 해결하고 디바이스를 다시 정상적으로 작동시키기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다.

목차

PC에서 삼성 갤럭시 S6를 인식하지 못하는 이유 중 하나는 USB 케이블이나 포트에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 다른 USB 케이블을 사용하거나 장치를 다른 USB 포트에 연결하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 또한 PC에 USB 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 삼성 공식 웹사이트로 이동하여 장치에 맞는 최신 USB 드라이버를 다운로드하면 됩니다.

“안타깝게도 배달이 중지되었습니다.“라는 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 특정 앱과의 충돌 또는 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 배달 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 설정, 애플리케이션으로 이동한 다음 배달 앱을 찾습니다. 앱을 탭한 다음 캐시 및 데이터 지우기를 선택합니다. 이렇게 하면 앱과 관련된 모든 임시 파일이나 손상된 데이터가 제거됩니다.

경우에 따라 이러한 문제를 해결하기 위해 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 초기화하면 디바이스의 모든 데이터가 삭제되므로 중요한 파일을 미리 백업해 두는 것이 중요합니다. 공장 초기화를 수행하려면 설정, 백업 및 초기화로 이동한 다음 공장 데이터 초기화를 선택합니다. 화면의 지시에 따라 초기화 프로세스를 완료합니다.

이 단계를 수행하면 삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않는 문제를 해결하고 “안타깝게도 배달이 중지되었습니다” 오류 메시지를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 삼성 고객 지원팀에 연락하여 추가 지원을 요청하는 것이 가장 좋습니다.

PC에서 삼성 갤럭시 S6가 인식되지 않는 문제 수정하기

삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않는 경우, 문제를 해결하고 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다:

  1. 호환되는 USB 케이블을 사용하여 휴대폰이 PC에 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블이 손상되거나 닳지 않았는지 확인합니다.
  2. PC에서 다른 USB 포트를 사용해 보세요. 간혹 특정 포트가 장치에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
  3. 휴대폰과 PC를 모두 다시 시작합니다. 간혹 간단한 재시작으로 장치 인식 문제를 해결할 수 있습니다.
  4. 휴대폰에서 USB 디버깅을 활성화합니다. 이렇게 하려면 설정 > 개발자 옵션(개발자 옵션이 표시되지 않으면 설정 > 휴대폰 정보 > “빌드 번호"를 7번 탭하여 개발자 옵션 활성화) > USB 디버깅 활성화로 이동합니다.
  5. PC에 삼성 갤럭시 S6용 최신 USB 드라이버를 설치합니다. 삼성 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
    1. 휴대폰을 다른 PC에 연결하여 문제가 지속되는지 확인하세요. 이렇게 하면 휴대폰 또는 PC에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  6. 휴대폰이 MTP(미디어 전송 프로토콜) 모드로 설정되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면 설정 > 저장소 > 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 탭 > USB 컴퓨터 연결 > 미디어 장치(MTP) 선택으로 이동합니다.
  7. 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 휴대폰을 공장 설정으로 초기화해야 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하기 전에 데이터를 백업하세요.

이 단계를 수행하면 삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

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문제 해결을 위한 단계

삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않거나 ‘안타깝게도 배송이 중지되었습니다’ 오류 메시지가 표시되는 경우, 아래 단계에 따라 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다:

  1. **USB 연결 확인: USB 케이블이 삼성 갤럭시 S6와 PC 모두에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 다른 USB 케이블이나 PC의 다른 USB 포트를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
  2. **USB 디버깅 활성화하기: 삼성 갤럭시 S6에서 “설정” > “개발자 옵션”(개발자 옵션이 보이지 않는 경우 “휴대폰 정보” > “소프트웨어 정보"로 이동하여 “빌드 번호"를 7번 탭하여 개발자 옵션을 활성화)으로 이동한 후 “USB 디버깅"이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 PC에서 장치를 인식할 수 있습니다.
  3. **삼성 갤럭시 S6 재시작: 간단한 재시작으로 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 장치의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜서 PC에서 인식되는지 확인하세요.
  4. 삼성 드라이버 업데이트하기: PC에서 삼성 공식 웹사이트로 이동하여 삼성 갤럭시 S6용 최신 USB 드라이버를 다운로드하여 설치하세요. 이렇게 하면 PC가 장치와 제대로 통신할 수 있습니다.
  5. **다른 PC에서 시도하기: ** 위 단계로 해결되지 않는 경우, 삼성 갤럭시 S6를 다른 PC에 연결하여 컴퓨터에만 문제가 있는지 확인하세요. 다른 PC에서 장치가 인식되면 원래 컴퓨터에 문제가 있을 수 있습니다.
  6. **배달 앱의 캐시 및 데이터 지우기: “죄송합니다, 배달이 중지되었습니다” 오류 메시지를 해결하려면 “설정” > “앱” > “배달"로 이동하여 “캐시 지우기” 및 “데이터 지우기” 버튼을 탭하세요. 이렇게 하면 임시 파일이 지워지고 앱이 재설정되어 문제가 해결될 수 있습니다.
  7. **공장 초기화 수행: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우, 삼성 갤럭시 S6에서 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이 경우 기기의 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 정보를 백업하세요. 공장 초기화를 수행하려면 ‘설정’ > ‘백업 및 초기화’ > ‘공장 데이터 초기화’로 이동하여 화면의 안내를 따르세요.

위의 단계를 통해 삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않거나 “안타깝게도 배송이 중지되었습니다” 오류 메시지가 표시되는 문제가 해결되셨기를 바랍니다.

함께 읽기: 단계별 가이드: 로켓 리그에서 이름을 변경하는 방법

USB 연결 확인

삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않는 일반적인 이유 중 하나는 USB 연결 결함 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 USB 연결을 확인하세요:

  1. 사용 중인 USB 케이블이 손상되었거나 닳지 않았는지 확인합니다. 다른 USB 케이블을 사용해 케이블에 문제가 있는지 확인하세요.
  2. PC의 USB 포트가 제대로 작동하는지 확인합니다. 동일한 USB 포트에 다른 장치를 연결하여 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
  3. 삼성 갤럭시 S6의 USB 포트와 PC의 USB 포트를 청소합니다. 간혹 포트에 먼지나 이물질이 쌓여 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 압축 공기 캔이나 깨끗한 천을 사용하여 먼지나 이물질을 부드럽게 제거하세요.
  4. PC와 삼성 갤럭시 S6를 다시 시작합니다. 때때로 간단한 재시작으로 USB 연결 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 또는 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
  5. 삼성 갤럭시 S6에서 USB 디버깅을 활성화합니다. 이렇게 하려면 설정 > 휴대폰 정보로 이동하여 빌드 번호를 7번 탭하여 개발자 옵션을 잠금 해제합니다. 그런 다음 설정 > 개발자 옵션으로 이동하여 USB 디버깅을 활성화합니다.
  6. 삼성 갤럭시 S6를 PC의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 간혹 특정 USB 포트가 장치와 호환되지 않을 수 있습니다.
  7. 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Samsung Galaxy S6를 다른 PC 또는 노트북에 연결하여 장치에 문제가 있는지 또는 PC에 문제가 있는지 확인합니다.

위의 단계를 수행하면 USB 연결 문제를 해결하고 삼성 갤럭시 S6를 PC에서 인식할 수 있습니다.

USB 드라이버 업데이트

삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않는 경우, 한 가지 가능한 해결책은 USB 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 장치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다. USB 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. USB 케이블을 사용하여 삼성 갤럭시 S6를 PC에 연결합니다.
  2. PC에서 장치 관리자를 엽니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시되는 메뉴에서 “장치 관리자"를 선택하면 됩니다.
  3. 장치 관리자 창에서 “범용 직렬 버스 컨트롤러” 카테고리를 확장하여 USB 장치 목록을 확인합니다.
    1. 목록에서 삼성 갤럭시 S6를 찾습니다. “알 수 없는 장치"로 표시되거나 문제를 나타내는 노란색 느낌표가 표시될 수 있습니다.
  4. 삼성 갤럭시 S6를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 “드라이버 업데이트"를 선택합니다.
  5. 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하는 옵션을 선택합니다.
    1. 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 최신 드라이버를 사용할 수 있는 경우 PC에 다운로드하여 설치합니다.
  6. 업데이트가 완료되면 삼성 갤럭시 S6를 PC에서 분리했다가 다시 연결합니다.

USB 드라이버를 업데이트한 후 PC에서 삼성 갤럭시 S6를 제대로 인식할 수 있어야 합니다. 그래도 문제가 지속되면 다른 문제 해결 단계를 시도해야 할 수 있습니다.

USB 디버깅 활성화

삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되지 않거나 “안타깝게도 배송이 중지되었습니다” 오류 메시지가 표시되는 경우 장치에서 USB 디버깅을 활성화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. USB 디버깅을 사용하면 장치가 USB 연결을 통해 컴퓨터와 통신할 수 있으며 고급 디버깅 및 개발 기능을 사용할 수 있습니다.

  1. 삼성 갤럭시 S6에서 ‘설정’ 메뉴로 이동합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 “휴대폰 정보"를 탭합니다.
  3. “소프트웨어 정보"를 찾아서 탭합니다.
  4. “빌드 번호"를 찾아서 7번 탭하여 개발자 옵션을 활성화합니다.
  5. 메인 “설정” 메뉴로 돌아가면 “개발자 옵션"이라는 새로운 옵션이 표시됩니다.
  6. “개발자 옵션"을 탭합니다.
  7. “USB 디버깅” 스위치를 토글하여 활성화합니다. 경고 메시지가 표시될 수 있지만 “확인"을 탭하여 USB 디버깅을 활성화합니다.

USB 디버깅이 활성화되면 삼성 갤럭시 S6가 PC에서 인식되어 파일을 전송하고 USB 연결이 필요한 다른 작업을 수행할 수 있어야 합니다. 그래도 문제가 계속 발생하면 장치를 다시 시작하고 PC에 다시 연결해 보세요.

참조 항목:

FAQ:

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