삼성 갤럭시 S21 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법 - 문제 해결 가이드

삼성 갤럭시 S21 죽음의 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 S21 사용자이고 죽음의 검은 화면이라는 실망스러운 문제를 경험하고 있다면 혼자가 아닙니다. 일반적으로 죽음의 검은 화면으로 알려진 이 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있으며 상당히 번거로울 수 있습니다. 하지만 전문가의 도움을 받기 전에 스스로 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

1단계: 강제 재시작 수행하기 때때로 소프트웨어 결함이나 일시적인 시스템 정지로 인해 검은색 죽음의 화면이 표시되는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 삼성 갤럭시 S21에서 강제 재시작을 수행해 보세요. 이렇게 하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~15초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 디바이스가 강제로 재부팅되고 검은 화면 문제가 해결될 수 있습니다.

*강제 재시작이 작동하지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

2단계: 장치 충전하기 검은색 화면 문제는 배터리가 방전되어 발생할 수 있습니다. 삼성 갤럭시 S21을 충전기에 연결하고 최소 30분 동안 충전 상태로 두세요. 그런 다음 장치를 켜고 검은 화면 문제가 지속되는지 확인하세요.

*장치를 충전해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.

3단계: 장치를 안전 모드로 부팅하기 타사 앱이 삼성 갤럭시 S21에서 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있습니다. 기기를 안전 모드로 부팅하면 이러한 경우인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 전원 끄기 메뉴가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 ‘안전 모드’ 옵션이 나타날 때까지 ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 누릅니다. “안전 모드"를 탭하여 기기를 이 모드로 부팅합니다. 안전 모드에서 검은 화면 문제가 발생하지 않는 경우 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다.

안전 모드에서도 검은 화면 문제가 지속되면 전문가의 도움을 받거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하세요.

이러한 문제 해결 단계를 따르면 삼성 갤럭시 S21 블랙 스크린 죽음의 화면 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 항상 전문가와 상담하거나 삼성에 연락하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제 식별하기

삼성 갤럭시 S21을 소유하고 있는데 검은색 화면이 나타나는 경우 하드웨어 또는 소프트웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 죽음의 검은 화면 문제는 실망스러울 수 있지만 몇 가지 문제 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제를 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다:

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**물리적 손상 여부 확인: 휴대폰에 금이 간 화면이나 침수 등 물리적 손상이 있는지 확인하세요. 물리적 손상은 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있습니다.
**강제 재시작 수행하기: 휴대폰이 진동하고 다시 시작될 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~15초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
**휴대폰 충전하기: 정품 충전기와 케이블을 사용하여 휴대폰을 전원에 연결합니다. 최소 30분 동안 충전하세요. 배터리가 방전되면 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다.
안전 모드 시도하기: 휴대폰을 다시 시작한 후 잠금 화면이 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 즉시 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼에서 손을 떼고 안전 모드에서 검은 화면 문제가 지속되는지 확인합니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다면 타사 앱이 문제를 일으킨 것일 수 있습니다.
캐시 파티션 지우기: 휴대폰을 끄고 전원 버튼, 볼륨 크게 버튼, 빅스비 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 삼성 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 “캐시 파티션 지우기"를 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다. 프로세스가 완료되면 “지금 시스템 재부팅"을 선택합니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 시스템 캐시를 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.
**공장 초기화: 이 방법은 휴대폰의 모든 데이터를 지우므로 최후의 수단으로 사용해야 합니다. 공장 초기화를 수행하려면 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동하세요. 화면의 안내에 따라 휴대폰을 초기화합니다.

위의 단계를 수행해도 삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 센터에 휴대폰을 가져가 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

삼성 갤럭시 S21에서 발생하는 죽음의 검은 화면 문제의 일반적인 징후

삼성 갤럭시 S21의 죽음의 검은 화면 문제는 놀랍고 실망스러울 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 기기의 전원이 켜져 있어도 휴대폰 화면이 응답하지 않고 검은색으로 유지됩니다. 다음은 죽음의 검은 화면 문제가 발생할 수 있음을 나타내는 몇 가지 일반적인 징후입니다:

디스플레이 없음:** 휴대폰이 켜져 있어도 화면이 완전히 검은색으로 유지됩니다.
응답 없음:** 휴대폰이 터치 입력이나 버튼 누름에 반응하지 않습니다.
소리 없음 :** 장치를 사용하려고 할 때 소리나 진동이 들리지 않을 수 있습니다.
LED 표시등 없음 :** 일반적으로 충전 또는 알림을 표시하는 LED 표시등이 켜지지 않습니다.
전화를 걸거나 받을 수 없음 :** 화면이 검은색일 경우 전화를 걸거나 받지 못할 수 있습니다.
과열:** 경우에 따라 휴대폰을 만졌을 때 뜨거워질 수 있으며, 이는 잠재적인 하드웨어 문제를 나타낼 수 있습니다.

이러한 징후 중 하나라도 나타나면 죽음의 검은 화면 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 다행히도 이 문제를 해결하고 삼성 갤럭시 S21을 다시 실행하기 위해 취할 수 있는 문제 해결 단계가 있습니다.

삼성 갤럭시 S21 블랙 스크린 오브 데스 문제에 대한 기본 문제 해결 단계 수행하기

삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 기본 문제 해결 단계가 있습니다. 이 단계는 따라하기 쉬우며 추가 지원을 요청하기 전에 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

**장치 다시 시작하기: 삼성 갤럭시 S21을 다시 시작하여 시작합니다. 기기가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 이 단계는 검은 화면 문제의 원인이 될 수 있는 사소한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
**장치 충전하기: 삼성 갤럭시 S21을 충전기에 연결하고 제대로 충전되고 있는지 확인합니다. 간혹 배터리가 방전되면 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 장치를 충전기에 30분 이상 연결한 후 다시 켜 보세요.
**강제 재시작 수행: 기기가 응답하지 않고 전원 버튼으로도 켜지지 않는 경우 강제 재시작을 시도해 보세요. 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 약 10~20초 동안 길게 누릅니다. 이렇게 하면 기기가 강제로 다시 시작되고 검은 화면 문제가 해결될 수 있습니다.
**물리적 손상 확인: 삼성 갤럭시 S21에 금이 간 화면이나 침수 등 물리적 손상이 있는지 검사합니다. 물리적 손상은 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있습니다. 손상이 발견되면 기기를 수리하거나 교체해야 할 수 있습니다.
**기기를 안전 모드로 부팅하기: 삼성 갤럭시 S21을 안전 모드로 부팅하면 타사 앱이 블랙 스크린 문제를 일으키는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 전원 옵션 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 안전 모드로 들어가라는 메시지가 나타날 때까지 ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 누릅니다. “안전 모드"를 탭하고 기기가 다시 시작될 때까지 기다립니다. 안전 모드에서 검은 화면 문제가 발생하지 않는 경우 타사 앱으로 인해 발생할 수 있습니다.
6. 기기 초기화: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우, 삼성 갤럭시 S21에서 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 미리 파일을 백업하는 것이 중요합니다. 기기를 초기화하려면 설정 메뉴로 이동하여 “일반 관리”, “초기화”, “초기화"를 차례로 선택한 다음 “공장 데이터 초기화"를 선택합니다. 화면의 안내에 따라 재설정을 완료합니다.

이러한 기본 문제 해결 단계로 삼성 갤럭시 S21의 검은 화면 죽음의 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 전문 기술자를 방문하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

1단계: 삼성 갤럭시 S21 강제 재시작하기

삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 시도해야 할 단계는 장치를 강제 재시작하는 것입니다. 이 간단한 문제 해결 단계는 종종 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있습니다.

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**볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
두 버튼을 약 10~20초간 계속 누릅니다. 2.
화면에 삼성 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다. 3.

강제 재시작 후 삼성 갤럭시 S21이 정상적으로 부팅되면 블랙 스크린 문제는 일시적인 소프트웨어 결함으로 인해 발생한 것일 가능성이 높습니다. 그러나 검은 화면 문제가 지속되면 이 문제 해결 가이드의 다음 단계를 시도해 보세요.

2단계: 삼성 갤럭시 S21 충전하기

삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하는 경우 한 가지 가능한 이유는 배터리가 방전되었기 때문일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 다음 단계에 따라 장치를 충전하세요:

충전 케이블을 전원 어댑터에 연결합니다.
전원 어댑터를 벽면 콘센트에 꽂습니다.
1. 충전 케이블의 다른 쪽 끝을 삼성 갤럭시 S21의 충전 포트에 꽂습니다.
1. 충전 표시등이 화면에 표시되는지 몇 분간 기다립니다.
충전 표시등이 나타나지 않으면 다른 충전 케이블과 전원 어댑터를 사용해 보세요.

그래도 기기에 충전 표시가 나타나지 않으면 무선 충전기를 사용하여 충전을 시도하거나 공인 서비스 센터에 방문하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

FAQ:

삼성 갤럭시 S21에서 발생하는 죽음의 블랙 스크린 문제는 무엇인가요?

삼성 갤럭시 S21의 죽음의 블랙 스크린 문제는 휴대폰의 디스플레이가 완전히 검게 변하고 응답하지 않는 문제를 말합니다. 사용자는 화면에서 아무것도 볼 수 없거나 휴대폰의 어떤 기능에도 액세스할 수 없습니다.

삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 블랙 스크린 문제의 원인은 무엇인가요?

삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 검은 화면 문제의 원인은 다양 할 수 있습니다. 소프트웨어 결함, 앱 또는 업데이트 결함, 시스템 충돌, 하드웨어 문제 또는 배터리 방전으로 인한 것일 수 있습니다.

삼성 갤럭시 S21 블랙 스크린 오브 데스 문제를 어떻게 해결하나요?

삼성 갤럭시 S21 죽음의 블랙 스크린 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 먼저 장치를 강제로 다시 시작하거나, 30분 이상 충전하거나, 안전 모드로 휴대폰을 부팅하거나, 공장 초기화를 수행해 볼 수 있습니다. 이러한 방법으로도 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다.

질문: ### 죽음의 검은 화면이 표시되는 삼성 갤럭시 S21에서 데이터를 복구할 수 있는 방법이 있나요?

예, 죽음의 블랙 스크린이 있는 삼성 갤럭시 S21에서 데이터를 복구할 수 있습니다. 한 가지 해결책은 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 파일 탐색기를 통해 또는 삼성의 스마트 스위치 소프트웨어를 사용하여 데이터에 액세스하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Android 기기용으로 특별히 설계된 데이터 복구 도구를 사용해 볼 수도 있습니다.

타사 앱이 삼성 갤럭시 S21의 죽음의 검은 화면 문제를 일으킬 수 있나요?

예, 타사 앱이 삼성 갤럭시 S21에서 죽음의 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 새 앱을 설치했거나 문제가 발생하기 전에 기존 앱을 업데이트한 경우 해당 앱을 제거하거나 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 안전 모드에서 휴대폰을 부팅하고 문제가 있는 앱을 제거하면 됩니다.