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기사 읽기삼성 갤럭시 J4 코어 죽음의 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법
삼성 갤럭시 J4 코어를 소유하고 있다면 어느 시점에서 실망스러운 검은 죽음의 화면 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 문제는 휴대폰 화면이 완전히 검게 변하고 응답하지 않아 기기를 사용할 수 없게 될 때 발생합니다. 하지만 이 문제를 해결하고 휴대폰을 정상으로 되돌리기 위해 따를 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.
목차
1단계: 강제 재시작 수행하기
가장 먼저 시도해야 할 것은 강제 재시작입니다. 이렇게 하려면 기기가 진동하고 다시 시작될 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~15초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2단계: 안전 모드로 부팅
강제 재시작이 작동하지 않으면 장치를 안전 모드로 부팅해 보세요. 이 모드에서는 필수 시스템 앱만 실행할 수 있으므로 타사 앱이 블랙 스크린 문제를 일으키는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드로 들어가려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 ‘안전 모드로 재부팅’ 메시지가 표시될 때까지 ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 누릅니다. “확인"을 탭하여 안전 모드로 부팅합니다.
3단계: 앱 캐시 및 데이터 지우기
검은 화면 문제가 지속되면 문제의 원인이 될 수 있는 특정 앱의 캐시 및 데이터를 지워 보세요. 설정 > 앱 > [앱 이름]으로 이동하여 “저장소"를 탭하세요. 여기에서 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
4단계: 공장 초기화 수행하기
이전 단계로 해결되지 않는 경우, 블랙 스크린 문제를 해결하기 위해 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 초기화하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 초기화를 수행하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업하세요. 공장 초기화를 수행하려면 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동한 후 화면의 지시를 따릅니다.
5단계: 전문가의 도움 받기
위의 모든 단계를 시도한 후에도 검은 화면 문제가 지속되면 공인 삼성 서비스 센터에 전문가의 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 삼성 갤럭시 J4 코어의 문제를 진단하고 해결하는 데 필요한 전문 지식과 도구를 갖추고 있습니다.
이 단계를 시도할 때는 항상 데이터를 백업하고 주의해서 진행하세요. 확실하지 않은 경우 항상 전문가와 상담하거나 삼성 지원팀에 도움을 요청하는 것이 가장 좋습니다.
이 간단한 단계를 따르면 삼성 갤럭시 J4 코어의 죽음의 검은 화면 문제를 해결하고 중단 없이 기기를 다시 사용할 수 있습니다.
삼성 갤럭시 J4 코어 블랙 스크린 오브 데스 문제를 해결하는 쉬운 단계
삼성 갤럭시 J4 코어에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요. 이 문제를 해결하고 기기를 다시 작동시키기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
1단계: 디바이스 재시작하기
먼저 간단한 재시작을 시도하세요. 장치가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 이렇게 하면 검은 화면 문제를 일으키는 사소한 소프트웨어 결함이 해결되는 경우가 많습니다.
2단계: 장치 충전하기
기기의 배터리 전원이 충분한지 확인하세요. 갤럭시 J4 코어를 충전기에 연결하고 최소 30분 동안 충전하세요. 간혹 배터리가 방전되면 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다.
3단계: 강제 재시작 수행
장치를 다시 시작하고 충전해도 문제가 해결되지 않으면 강제 재시작을 시도해 보세요. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누르면 됩니다. 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다. 이렇게 하면 시스템을 재설정하고 검은색 화면의 원인이 되는 소프트웨어 충돌을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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4단계: 안전 모드로 부팅
검은 화면 문제가 지속되면 장치를 안전 모드로 부팅해 보세요. 이렇게 하려면 삼성 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 기기의 재시작이 완료될 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 기기의 왼쪽 하단에 ‘안전 모드’가 표시되면 볼륨 작게 버튼에서 손을 뗍니다. 안전 모드는 타사 앱을 비활성화하고 타사 앱이 블랙 스크린 문제를 일으키는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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5단계: 디바이스 초기화하기
다른 모든 방법이 실패할 경우, 공장 초기화를 수행하면 블랙 스크린 문제의 원인이 되는 소프트웨어 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 그러나 이 경우 기기의 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요. 갤럭시 J4 코어를 초기화하려면 ‘설정’ > ‘일반 관리’ > ‘초기화’ > ‘공장 데이터 초기화’로 이동한 후 화면의 지시를 따릅니다.
이러한 단계를 수행해도 삼성 갤럭시 J4 코어의 블랙 스크린 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 전문 기술자에게 기기를 가져가 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
1단계: 디바이스 재시작
삼성 갤럭시 J4 코어 블랙 스크린 오브 데스 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 장치를 다시 시작하는 것입니다. 이 단계는 간단한 문제 해결 단계로 추가 조치 없이도 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.
장치를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요:
- 장치 오른쪽 가장자리에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 다양한 옵션이 있는 메뉴가 나타납니다.
- 메뉴에서 “재시작” 또는 “재부팅"을 선택합니다.
- 기기의 전원이 꺼졌다가 자동으로 다시 켜집니다.
기기가 전원 버튼에 응답하지 않는 경우 다음 단계에 따라 강제 재시작을 수행할 수 있습니다:
- 전원 버튼과 볼륨 크게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다.
- 기기가 진동한 후 다시 시작됩니다.
기기가 다시 시작되면 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행합니다.
2단계: 소프트 리셋 수행
삼성 갤럭시 J4 코어에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하는 경우 소프트 리셋을 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소프트 리셋을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
- 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~20초 동안 길게 누릅니다.
- 기기가 진동하고 삼성 로고가 화면에 나타납니다.
- 두 버튼에서 손을 떼고 기기가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
소프트 리셋은 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소프트 리셋을 수행한 후에도 문제가 지속되면 다른 문제 해결 단계를 시도해야 할 수 있습니다.
3단계: 장치 충전
삼성 갤럭시 J4 코어에서 죽음의 검은 화면 문제가 발생하는 경우 장치의 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 이 단계에서는 장치를 충전하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 충전기 케이블을 장치의 충전 포트에 연결합니다.
- 충전기를 벽면 콘센트에 꽂습니다.
- 충전기가 제대로 연결되었는지, 충전 표시등이 장치 화면에 표시되는지 확인합니다.
- 기기를 충전기에 최소 10~15분 동안 연결한 상태로 둡니다.
- 지정된 시간이 경과한 후 전원 버튼을 눌러 기기가 켜지는지 확인합니다.
충전 후에도 기기가 켜지지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
4단계: 장치를 안전 모드로 부팅
이전 단계를 시도한 후에도 삼성 갤럭시 J4 코어에서 검은색 화면 문제가 계속 발생하는 경우, 장치를 안전 모드로 부팅해 보세요. 안전 모드를 사용하면 기본 시스템 애플리케이션 및 설정만으로 디바이스를 시작할 수 있으므로 타사 앱이 문제를 일으키는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 전원 옵션 메뉴가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- “안전 모드에서 재시작” 메시지가 나타날 때까지 “전원 끄기” 옵션을 길게 누릅니다.
- “확인"을 탭하여 확인하면 기기가 안전 모드에서 재시작됩니다.
안전 모드에서 검은 화면 문제가 지속되는지 확인하세요. 검은 화면 없이 기기가 정상적으로 작동한다면 타사 앱이 문제를 일으킨 것입니다. 이제 최근에 다운로드한 앱을 하나씩 제거하여 원인을 파악할 수 있습니다.
안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하기만 하면 됩니다. 이제 타사 앱으로 인해 발생한 검은 화면 문제가 해결되었을 것입니다.
FAQ:
삼성 갤럭시 J4 코어 화면이 검은색이고 응답하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
삼성 갤럭시 J4 코어 화면이 검은색이고 응답하지 않는 경우, 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 기기를 다시 시작해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 눌러 강제 재시작을 시도해 볼 수도 있습니다. 이러한 단계를 시도한 후에도 화면이 여전히 검은색이고 응답하지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 자격을 갖춘 기술자에게 기기를 가져가 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
삼성 갤럭시 J4 코어 화면이 갑자기 검게 변한 이유는 무엇인가요?
삼성 갤럭시 J4 코어 화면이 갑자기 검게 변한 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 등의 소프트웨어 문제 때문일 수 있습니다. 디스플레이 결함이나 연결이 느슨한 것과 같은 하드웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 먼저 디바이스를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 추가 문제를 해결하거나 전문가의 도움을 받아야 할 수 있습니다.
질문: ### 삼성 갤럭시 J4 코어의 검은 화면 죽음의 문제를 집에서 해결할 수 있나요?
예, 삼성 갤럭시 J4 코어의 검은 죽음의 화면 문제는 때때로 집에서 해결할 수 있습니다. 장치를 다시 시작하거나 강제 재시작을 수행하거나 필요한 경우 공장 초기화를 수행해 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원팀에 문의하거나 자격을 갖춘 기술자에게 기기를 가져가 추가 지원 및 수리를 받는 것이 가장 좋습니다.
화면이 검은색인 경우 삼성 갤럭시 J4 코어에서 데이터를 복구할 수 있나요?
삼성 갤럭시 J4 코어의 화면이 검은색이고 데이터에 액세스할 수 없는 경우에도 컴퓨터를 사용하여 데이터를 복구할 수 있습니다. USB 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결하고 특수 소프트웨어를 사용하여 파일을 검색할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 약간의 기술 지식이 필요할 수 있으며 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있습니다. 이 과정이 익숙하지 않다면 전문 데이터 복구 서비스에 도움을 요청하는 것이 가장 좋습니다.
