죽음의 검은 화면에서 멈춘 Google Pixel 5를 수정하는 방법 - 단계별 가이드

죽음의 검은 화면에서 멈춘 구글 픽셀 5를 수정하는 방법

구글 픽셀 5를 소유하고 있고 끔찍한 죽음의 블랙 스크린을 경험한 적이 있다면 얼마나 실망스럽고 불편할 수 있는지 잘 알고 있을 것입니다. 죽음의 검은 화면은 많은 스마트폰 사용자가 직면하는 일반적인 문제로, 화면이 완전히 검게 변하고 반응이 없는 상태입니다. 이는 소프트웨어 결함, 하드웨어 오작동 또는 이 두 가지의 조합과 같은 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

다행히도 검은 화면에서 멈춘 Google Pixel 5를 수정하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 이 단계별 가이드에서는 기기를 다시 작동시키기 위한 문제 해결 과정을 안내해 드립니다.

1단계: 강제 재시작 수행

Google Pixel 5의 검은색 화면 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 강제 재시작을 수행하는 것입니다. 이렇게 하면 기기의 시스템을 새로 고치고 문제를 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Pixel 5를 강제 재시작하려면 기기가 진동하고 다시 시작될 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~20초간 길게 누릅니다.

2단계: 배터리 잔량 확인

강제 재시작이 작동하지 않는 경우 다음 단계는 Google Pixel 5의 배터리 잔량을 확인하는 것입니다. 기기를 충전기에 연결하고 최소 15~30분 동안 충전하세요. 배터리가 매우 부족한 경우 전원 부족으로 인해 검은색 화면이 발생했을 수 있습니다. 충전 후 Pixel 5를 다시 켜고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

위의 단계를 수행해도 Google Pixel 5의 검은색 화면 문제가 해결되지 않으면 Google 지원팀에 문의하거나 전문 기술자를 방문해야 할 수 있습니다. 문제를 더 정확하게 진단하고 필요한 해결책을 제공할 수 있습니다. 이미 수행한 단계와 화면에 나타난 오류 메시지를 자세히 설명하면 해결책을 더 효율적으로 찾는 데 도움이 되므로 잊지 마세요.

일반적인 문제: 구글 픽셀 5가 죽음의 검은 화면에 멈춤

Google Pixel 5 사용자가 직면 할 수있는 일반적인 문제 중 하나는 기기가 검은 화면 (죽음의 검은 화면이라고도 함)에 멈추는 것입니다. 이는 사용자가 기기에 액세스하여 정상적으로 사용할 수 없기 때문에 실망스러운 문제가 될 수 있습니다.

Google Pixel 5가 검은색 화면에서 멈추는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 결함, 하드웨어 문제 또는 기기 배터리 문제 때문일 수 있습니다.

Google Pixel 5에 검은색 죽음의 화면이 나타나는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다:

**기기 재시작: 기기가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다. 이 간단한 단계로 사소한 소프트웨어 문제를 해결하고 장치를 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
2. 기기 충전하기: Google Pixel 5를 충전기에 연결하고 최소 30분 동안 충전 상태로 둡니다. 배터리 잔량이 부족하면 검은색 화면 문제가 발생할 수 있으며, 기기를 충전하면 문제가 해결될 수 있습니다.
**강제 재시작 수행하기: 장치가 응답하지 않으면 강제 재시작을 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다. 그러면 장치가 강제로 다시 시작됩니다.
**안전 모드로 부팅하기: 타사 앱으로 인해 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다. 기기를 안전 모드로 부팅하면 이러한 경우인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드로 들어가려면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원 메뉴가 나타나면 ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 누릅니다. 안전 모드로 들어가라는 메시지가 나타나면 “확인"을 탭하여 확인할 수 있습니다.
**공장 초기화 수행하기: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 Google Pixel 5의 모든 데이터가 지워지므로 백업이 있는지 확인하세요. 초기화를 수행하려면 설정 메뉴로 이동하여 “시스템”, “옵션 재설정”, 마지막으로 “모든 데이터 지우기(초기화)“를 차례로 선택합니다.

이러한 문제 해결 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 Google 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 센터에 기기를 가져가 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

결론적으로, 구글 픽셀 5가 검은색 화면에서 멈추는 것은 실망스러운 문제일 수 있지만 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 간단한 재시작부터 공장 초기화와 같은 고급 솔루션까지, 이 단계는 기기를 정상으로 되돌릴 수 있도록 도와줍니다.

구글 픽셀 5 블랙 스크린 문제 해결을 위한 문제 해결 단계

Google Pixel 5가 검은색 화면으로 멈추고 응답하지 않는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요:

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**강제 재시작 수행: 기기가 다시 시작될 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다.
기기 충전하기: 정품 충전기와 케이블을 사용하여 Google Pixel 5를 전원에 연결합니다. 최소 30분 동안 충전 상태로 두었다가 다시 전원을 켜세요.
3. 물리적 손상 확인: 기기에 화면이 깨지거나 침수되는 등 물리적 손상이 있는지 검사합니다. 물리적 손상이 있는 경우 전문 수리가 필요할 수 있습니다.
안전 모드로 부팅하기: 전원 끄기 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 안전 모드에서 다시 시작 메시지가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다. 확인을 탭하여 안전 모드에서 기기를 재시작합니다. 안전 모드에서 검은색 화면 문제가 발생하지 않는 경우 타사 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 최근에 설치한 앱을 제거하거나 공장 초기화를 수행하세요.
**공장 초기화 수행: 공장 초기화를 수행하면 기기의 모든 데이터가 삭제된다는 점에 유의하세요. 공장 초기화를 수행하려면 설정 > 시스템 > 고급 > 초기화 옵션 > 모든 데이터 지우기(공장 초기화)로 이동합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
**Google 지원팀에 문의: 위의 단계로 검은 화면 문제가 해결되지 않는 경우 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 추가 문제 해결 단계를 제공하거나 수리 또는 교체를 준비해 줄 수 있습니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행하면 Google Pixel 5에서 검은색 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 전문가의 도움을 받거나 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 가장 좋습니다.

Google Pixel 5 블랙 스크린 문제에 대한 하드웨어 확인

Google Pixel 5가 검은색 화면으로 멈춘다면 하드웨어 문제 때문일 수 있습니다. 다음은 하드웨어를 확인하고 잠재적으로 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다:

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**전원 버튼 확인: 전원 버튼이 끼어 있거나 손상되지 않았는지 확인하세요. 전원 버튼을 세게 누르고 화면이 켜지는지 확인하세요. 버튼이 느슨하게 느껴지거나 물리적 손상이 있는 경우 수리 또는 교체해야 할 수 있습니다.
**충전 포트 점검: 충전 포트를 막고 있을 수 있는 이물질이나 보푸라기가 있는지 확인하세요. 손전등을 사용하여 더 잘 살펴보세요. 막힌 부분이 있으면 부드러운 솔이나 압축 공기를 사용하여 포트를 부드럽게 청소하세요.
**충전기 및 케이블 테스트: 다른 충전기와 케이블을 사용해 검은 화면 문제가 지속되는지 확인하세요. 간혹 충전기 또는 케이블에 결함이 있으면 휴대폰이 켜지지 않거나 제대로 충전되지 않을 수 있습니다.
4. 하드 리셋 수행하기: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Pixel 5에서 하드 리셋을 수행해 보세요. 휴대전화가 진동하고 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10~15초 동안 동시에 길게 누르면 됩니다. 이렇게 하면 검은색 화면의 원인이 될 수 있는 소프트웨어 문제를 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

하드웨어를 확인한 후에도 검은색 화면 문제가 지속되면 Google 지원팀에 문의하거나 추가 진단 및 수리를 위해 기기를 전문가에게 가져가야 할 수 있습니다.

구글 픽셀 5 블랙 스크린 문제를 해결하기 위한 소프트웨어 솔루션

Google Pixel 5가 검은색 화면에 멈춰서 응답하지 않는다면 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 하지만 하드웨어 수리나 교체를 고려하기 전에 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 다음은 몇 가지 단계입니다:

**강제 재시작: 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 Pixel 5가 강제로 재시작되며 검은 화면 문제가 해결될 것입니다.
**휴대 전화 충전하기: 원래 충전기와 케이블을 사용하여 Pixel 5를 전원에 연결합니다. 최소 30분 동안 충전한 다음 다시 전원을 켜보세요. 간혹 배터리가 방전되면 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다.
**안전 모드로 부팅하기: 타사 앱이 문제를 일으키는지 확인하려면 Pixel 5를 안전 모드로 부팅하세요. 전원 버튼을 길게 누른 다음 “안전 모드로 재부팅"이라는 메시지가 나타날 때까지 “전원 끄기” 옵션을 길게 누릅니다. “확인"을 탭하여 안전 모드로 들어갑니다. 안전 모드에서 휴대전화가 정상적으로 작동하는 경우 최근에 설치한 앱이 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있습니다.
**캐시 파티션 지우기: 캐시 파티션을 지우면 시스템 관련 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 이렇게 하려면 Pixel 5를 끕니다. 부트 로더 화면이 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 볼륨 버튼을 사용하여 ‘복구 모드’로 이동한 다음 전원 버튼을 눌러 확인합니다. 느낌표가 있는 Android 로봇이 표시되면 전원 버튼을 길게 누른 다음 볼륨 크게 버튼을 눌러 복구 모드로 들어갑니다. 볼륨 버튼을 사용하여 “캐시 파티션 지우기"로 이동한 다음 전원 버튼을 눌러 확인합니다. 프로세스가 완료되면 “지금 시스템 재부팅"을 선택합니다.
**공장 초기화: 위의 방법으로 해결되지 않는 경우 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 Pixel 5의 모든 데이터가 지워지므로 먼저 백업을 만들어야 합니다. 휴대전화를 초기화하려면 설정 > 시스템 > 고급 > 초기화 옵션 > 모든 데이터 지우기(초기화)로 이동하세요. 화면의 안내에 따라 프로세스를 완료합니다.

위에 나열된 소프트웨어 솔루션으로 Google Pixel 5의 검은색 화면 문제가 해결되지 않는 경우 전문가의 도움을 받거나 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

Google 지원팀에 문의하여 지원 받기

위의 모든 문제 해결 단계를 수행했는데도 Google Pixel 5가 여전히 검은색 화면에서 멈춘다면 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다. Google은 기기의 기술적 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 지원 옵션을 제공합니다.

Google 지원팀에 문의하는 단계는 다음과 같습니다:

**Google 지원 웹사이트 방문: 웹 브라우저에서 https://support.google.com/ 에 있는 공식 Google 지원 웹사이트로 이동합니다.
기기 선택하기: Google 지원 웹사이트에서 “Pixel” 카테고리를 선택하거나 “Google Pixel 5"를 검색하여 사용 중인 기기에 대한 지원 정보를 찾습니다.
문제 선택하기: 일반적인 문제 목록을 찾아보거나 검색 기능을 사용하여 “Google Pixel 5의 검은색 화면"과 같이 현재 겪고 있는 특정 문제를 찾습니다.
문제 해결 가이드 따라하기: Google 지원에서는 다양한 문제에 대한 단계별 문제 해결 가이드를 제공합니다. 제공된 지침에 따라 Google Pixel 5의 검은 화면 문제를 해결해 보세요.
지원 요청 시작하기: 문제 해결 가이드로 문제가 해결되지 않는 경우 ‘문의하기’ 또는 ‘도움말 받기’ 버튼을 클릭하여 지원 요청을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 Google 지원 담당자에게 연락하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.
자세한 정보 제공: Google 지원팀에 문의할 때는 발생한 문제에 대한 자세한 정보를 제공해야 합니다. 오류 메시지, 이미 시도한 구체적인 문제 해결 단계 및 기타 관련 세부 정보를 포함하세요.
**Google 지원팀의 안내에 따름: 지원 요청을 시작하면 Google 지원팀으로부터 진행 방법에 대한 안내를 받게 됩니다. 여기에는 추가 문제 해결 단계, 수리를 위해 기기를 보내거나 기타 권장 조치가 포함될 수 있습니다.

Google 지원팀에 도움을 요청할 때는 인내심을 갖고 협조적으로 임하세요. Google 지원팀은 Google Pixel 5의 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 주며, 기기를 다시 작동시키는 데 필요한 단계를 안내해 드립니다.

자주 묻는 질문

Google Pixel 5에서 죽음의 검은 화면이란 무엇인가요?

Google Pixel 5의 죽음의 검은 화면은 기기의 화면이 응답하지 않고 완전히 검은색으로 유지되는 상황을 말합니다. 이 문제는 소프트웨어 결함, 하드웨어 문제 또는 두 가지의 조합을 포함한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

Google Pixel 5가 검은색 화면으로 멈추는 이유는 무엇인가요?

Google Pixel 5가 검은색 화면에서 멈추는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 충돌, 시스템 업데이트 오류, 배터리 문제, 하드웨어 오작동 또는 화면의 물리적 손상 등이 원인일 수 있습니다. 정확한 원인을 파악하는 것이 적절한 해결 방법을 결정하는 데 중요합니다.

Google Pixel 5의 검은색 죽음의 화면 문제를 집에서 해결할 수 있나요?

예, 대부분의 경우 문서에 언급된 문제 해결 단계에 따라 집에서 Google Pixel 5의 검은색 죽음의 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 가능한 모든 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 Google 지원팀이나 공인 서비스 센터에 전문적인 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

질문 ### Google Pixel 5가 검은색 화면에 멈추는 것을 방지할 수 있는 방법이 있나요?

Google Pixel 5가 검은색 화면에 멈추는 것을 항상 방지할 수는 없지만, 정기적으로 소프트웨어를 업데이트하고, 비공식 앱 설치를 피하고, 기기를 충전 상태로 유지하고, 물리적 손상으로부터 기기를 보호하면 위험을 최소화할 수 있습니다. 또한 중요한 데이터의 백업을 만들어두면 예기치 않은 문제가 발생할 경우에 대비할 수 있습니다.