정지된 갤럭시 S20을 재설정하는 방법: 간단한 문제 해결 단계

내 갤럭시 S20이 멈췄습니다. 재설정하는 방법은 다음과 같습니다!

특히 중요한 작업을 위해 휴대폰을 사용하거나 긴급한 통화를 해야 할 때 삼성 갤럭시 S20이 멈추면 답답할 수 있습니다. 하지만 좋은 소식은 정지된 갤럭시 S20의 문제를 해결하고 재설정할 수 있는 간단한 단계가 있다는 것입니다.

1단계: 강제 재시작하기

갤럭시 S20이 멈춰서 응답하지 않는 경우 가장 먼저 취할 수 있는 단계는 강제 재시작입니다. 이렇게 하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다. 기기가 진동하고 화면에 삼성 로고가 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다. 이렇게 하면 갤럭시 S20이 강제로 재시작되고 멈춤의 원인이 되는 소프트웨어 문제가 해결됩니다.

2단계: 안전 모드로 부팅

강제 재시작이 작동하지 않고 갤럭시 S20이 계속 멈추는 경우 안전 모드로 부팅해 볼 수 있습니다. 안전 모드를 사용하면 필요한 시스템 앱만 장치에 액세스하고 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 안전 모드로 들어가려면 전원 끄기 메뉴가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 ‘안전 모드로 재부팅’ 메시지가 나타날 때까지 ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 누릅니다. “확인"을 탭하여 안전 모드로 부팅합니다. 안전 모드에서 갤럭시 S20이 정상적으로 작동하는 경우, 타사 앱으로 인해 멈춤 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 그런 다음 최근에 다운로드한 앱을 제거하거나 공장 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

3단계: 공장 초기화

강제로 다시 시작하고 안전 모드로 부팅해도 갤럭시 S20에서 멈춤 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하면 휴대폰의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 중요한 파일을 미리 백업해 두는 것이 중요합니다. 공장 초기화를 수행하려면 설정 메뉴로 이동하여 아래로 스크롤하여 “일반 관리"를 탭한 다음 “초기화” 및 “공장 데이터 초기화"를 선택합니다. 화면의 안내에 따라 프로세스를 완료합니다. 초기화 후에는 갤럭시 S20이 멈추는 문제가 없어져야 하지만, 휴대폰을 처음부터 다시 설정해야 한다는 점에 유의하세요.

참고: 이러한 문제 해결 단계를 수행한 후에도 Galaxy S20이 계속 멈추는 경우 항상 삼성 지원팀에 문의하거나 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다. 추가 지원을 제공하고 잠재적인 하드웨어 문제를 진단할 수 있습니다.

다음의 간단한 단계에 따라 멈춘 갤럭시 S20의 문제를 해결하고 초기화하여 모든 멈춤 문제를 해결하고 휴대폰의 정상적인 기능을 복원할 수 있습니다.

멈춘 갤럭시 S20을 재설정하는 방법: 간단한 문제 해결 단계

갤럭시 S20이 멈추고 응답하지 않는 경우, 기기를 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 정지된 Galaxy S20 문제를 해결하고 재설정하는 몇 가지 간단한 단계입니다:

**강제 재시작: 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 약 10~20초간 동시에 길게 누릅니다.
안전 모드: 강제 재시작이 작동하지 않으면 안전 모드에서 갤럭시 S20을 부팅해 보세요. 이렇게 하려면 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다. 안전 모드에서 기기를 재부팅하려면 “안전 모드"를 탭하세요. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 사용할 수 있으므로 타사 앱이 멈춤 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
캐시 파티션 지우기: 정지 문제가 지속되면 Galaxy S20에서 캐시 파티션을 지워 보세요. 이렇게 하려면 기기를 끕니다. 삼성 로고가 나타날 때까지 볼륨 크게 키우기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 두 버튼에서 손을 떼면 Android 복구 메뉴가 나타납니다. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 “캐시 파티션 지우기” 옵션으로 이동한 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
**공장 초기화: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 그러나 공장 초기화를 수행하면 기기의 모든 데이터가 삭제된다는 점에 유의하세요. 공장 초기화를 수행하려면 설정 앱으로 이동하여 “일반 관리"를 선택한 다음 “초기화"를 탭합니다. “공장 데이터 초기화"를 선택하고 화면의 안내에 따라 Galaxy S20을 초기화합니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행하면 정지된 Galaxy S20이 정상으로 돌아옵니다. 문제가 지속되면 하드웨어 문제일 수 있으므로 삼성 지원팀에 문의하거나 서비스 센터를 방문해야 합니다.

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갤럭시 S20 강제 재시작

Galaxy S20이 멈추고 응답하지 않는 경우, 강제로 다시 시작하여 정상으로 되돌릴 수 있습니다. 갤럭시 S20을 강제 재시작하려면 다음 단계를 따르세요:

볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다.
기기가 진동하고 화면에 삼성 로고가 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
삼성 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다.
이제 갤럭시 S20이 강제 재시작되고 다시 정상적으로 작동합니다.

배터리 제거하기(분리형 배터리가 아닌 모델의 경우)

분리할 수 없는 배터리가 장착된 갤럭시 S20 모델에서 배터리가 정지된 경우, 기존의 배터리 제거 프로세스를 수행할 수 없습니다. 그러나 강제로 다시 시작하여 문제를 해결할 수는 있습니다.

기기 측면의 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원** 버튼도 길게 누릅니다.
두 버튼을 약 10초간 또는 화면에 삼성 로고가 나타날 때까지 계속 누릅니다.
삼성 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 떼면 기기가 정상적으로 다시 시작됩니다.

이 강제 재시작을 수행한 후에도 Galaxy S20이 여전히 멈춘 경우 다른 문제 해결 단계를 고려해야 할 수 있습니다.

갤럭시 S20을 공장 설정으로 초기화하기

삼성 갤럭시 S20이 멈췄고 위에 언급된 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않는 경우, 기기를 공장 초기화로 재설정해야 할 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하면 휴대폰의 모든 개인 데이터와 설정이 지워지므로 초기화를 진행하기 전에 파일을 백업하는 것이 중요합니다.

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갤럭시 S20을 공장 초기화하려면 다음 단계를 따르세요:

Galaxy S20에서 설정 앱을 엽니다.
아래로 스크롤하여 ‘일반 관리’를 탭합니다.
1. 옵션 목록에서 “초기화"를 선택합니다.
“공장 데이터 초기화"를 탭합니다.
화면의 정보를 읽고 “초기화"를 탭하여 확인합니다.
메시지가 표시되면 기기 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
“모두 삭제"를 탭하여 공장 초기화 프로세스를 시작합니다.

그러면 갤럭시 S20이 공장 초기화 프로세스를 시작합니다. 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 휴대폰이 원래 공장 설정으로 복원됩니다. 그런 다음 장치를 새 휴대폰으로 설정하거나 이전 단계의 백업을 복원할 수 있습니다.

잠재적인 데이터 손실을 방지하기 위해 공장 초기화를 수행하기 전에 SIM 카드와 외부 저장소(해당되는 경우)를 제거해야 한다는 점을 잊지 마세요.

FAQ:

갤럭시 S20이 멈추면 어떻게 해야 하나요?

갤럭시 S20이 멈춘 경우, 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 약 10초간 눌러 소프트 리셋을 시도할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 약 10초간 길게 눌러 하드 리셋을 시도할 수 있습니다.

갤럭시 S20을 초기화하면 모든 데이터가 삭제되나요?

예. 공장 초기화를 하면 Galaxy S20의 모든 데이터가 삭제됩니다. 기기를 원래 공장 설정으로 복원하므로 재설정을 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것이 중요합니다.

갤럭시 S20을 초기화하기 전에 데이터를 백업하려면 어떻게 해야 하나요?

설정 앱으로 이동한 다음 ‘계정 및 백업’을 탭하고 ‘백업 및 복원’을 선택하면 데이터를 백업할 수 있습니다. 여기에서 데이터를 삼성 계정, Google 계정 또는 외부 저장 장치에 백업하도록 선택할 수 있습니다.

갤럭시 S20이 멈췄고 소프트 리셋이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

소프트 리셋이 작동하지 않는 경우 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 약 10초간 길게 눌러 강제 재시작을 시도할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 볼륨 높이기 버튼, 전원 버튼, 빅스비 버튼(장치에 있는 경우)을 약 10초간 길게 눌러 하드 리셋을 시도할 수 있습니다.

갤럭시 S20을 초기화하면 소프트웨어 문제가 해결되나요?

예. 일시적인 결함이나 시스템 파일 손상으로 인한 소프트웨어 문제인 경우 Galaxy S20을 초기화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 문제가 하드웨어와 관련이 있거나 더 복잡한 경우 초기화로 문제가 해결되지 않을 수 있으며 삼성 또는 전문 기술자에게 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다.

갤럭시 S20이 멈춰서 응답하지 않습니다. 어떻게 재설정할 수 있나요?

갤럭시 S20이 멈춰서 응답하지 않는 경우, 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 약 10초간 길게 눌러 소프트 리셋을 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 휴대폰 고정을 해제하고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

갤럭시 S20이 자주 멈추는 경우 어떻게 해야 하나요?

갤럭시 S20이 자주 멈추는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 먼저, 디바이스에서 최신 소프트웨어 업데이트가 실행되고 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 설정으로 이동하여 소프트웨어 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 탭하세요. 또한 디바이스의 캐시 파티션을 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 휴대폰을 끈 다음 Android 복구 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 키우기 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 캐시 파티션 지우기로 이동한 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다. 마지막으로 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하되, 이 경우 디바이스의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 데이터를 먼저 백업해야 합니다.