화웨이 P20 프로 블랙 스크린 문제(죽음의 블랙 스크린)를 해결하는 쉬운 솔루션

Huawei P20 Pro 블랙 스크린 문제(죽음의 블랙 스크린)를 해결하는 방법

화웨이 P20 프로는 다양한 기능을 제공하는 플래그십 스마트폰입니다. 그러나 다른 전자 장치와 마찬가지로 문제가 발생할 수 있으며, 그 중 하나는 일반적으로 죽음의 블랙 스크린(BSOD)으로 알려진 검은 화면 문제입니다.

검은 화면은 디바이스 사용과 중요한 정보 액세스를 방해하기 때문에 실망스럽고 걱정스러운 일이 될 수 있습니다. 다행히도 Huawei P20 Pro 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 해결책이 있습니다.

장치 다시 시작

가장 간단한 해결책 중 하나는 Huawei P20 Pro를 재시작하는 것입니다. 이렇게 하면 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기기의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 몇 초 후 다시 전원을 켜세요. 검은색 화면이 계속 표시되는지 확인하세요.

디바이스 충전하기

검은 화면 문제의 또 다른 원인은 배터리 방전일 수 있습니다. Huawei P20 Pro를 전원에 연결하고 최소 15분 동안 충전하세요. 그런 다음 장치를 켜서 화면이 제대로 작동하는지 확인하세요.

강제 재시작 수행

충전 후에도 기기가 계속 응답하지 않으면 강제 재시작을 수행해 보세요. 이렇게 하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다. Huawei P20 Pro가 진동하고 다시 시작되면 검은 화면 문제가 해결되었을 것입니다.

장치 초기화

다른 모든 방법이 실패하는 경우, Huawei P20 Pro에서 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 중요한 정보는 미리 백업해 두세요. 디바이스를 초기화하려면 설정으로 이동한 다음 시스템 및 업데이트를 선택하고 마지막으로 공장 데이터 초기화를 선택합니다. 화면의 안내에 따라 프로세스를 완료합니다.

이러한 간단한 해결 방법을 시도하면 Huawei P20 Pro 검은 화면 문제를 해결하고 장치의 모든 기능을 되찾을 수 있습니다. 문제가 지속되면 화웨이 고객 지원 센터에 문의하거나 공인 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 가장 좋습니다.

화웨이 P20 Pro 블랙 스크린 문제를 해결하는 쉬운 솔루션

세련된 디자인과 강력한 기능을 갖춘 하이엔드 스마트폰인 화웨이 P20 Pro는 때때로 검은 화면이라는 실망스러운 문제에 직면할 수 있습니다. 죽음의 검은 화면이라고도 알려진 검은 화면 문제는 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 문제를 포함한 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. Huawei P20 Pro에서이 문제에 직면 한 경우이 문제를 해결하기위한 몇 가지 쉬운 해결책이 있습니다:

1. Huawei P20 Pro 강제 재시작

검은 화면 문제를 해결하는 가장 간단한 해결책 중 하나는 Huawei P20 Pro를 강제 재시작하는 것입니다. 강제로 다시 시작하려면 전원 버튼과 볼륨 크게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누릅니다. 이렇게 하면 장치가 강제로 다시 시작되고 검은 화면 문제가 해결될 수 있습니다.

2. Huawei P20 Pro 충전하기

검은 화면 문제의 또 다른 가능한 원인은 배터리 방전입니다. Huawei P20 Pro를 충전기에 연결하고 최소 15분 동안 충전하세요. 그런 다음 장치를 켜보세요. 배터리가 원인이라면 이제 기기가 정상적으로 작동할 것입니다.

3. 소프트웨어 업데이트 확인

소프트웨어 결함으로 인해 Huawei P20 Pro에서 검은 화면 문제가 발생할 수도 있습니다. 장치에서 최신 소프트웨어 버전이 실행되고 있는지 확인하세요. 설정 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요. 이렇게 하면 검은 화면 문제를 일으키는 소프트웨어 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

4. 안전 모드에서 Huawei P20 Pro 부팅하기

경우에 따라 타사 앱이 기기의 정상적인 작동을 방해하여 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 Huawei P20 Pro를 부팅하세요. 전원 옵션 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다. 그러면 안전 모드에서 장치를 부팅하라는 메시지가 표시됩니다. 안전 모드에서 기기가 정상적으로 작동한다면 타사 앱이 문제를 일으킨 것입니다. 최근에 설치한 앱을 제거하거나 제거 프로세스를 사용하여 문제가 있는 앱을 찾아보세요.

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5. Huawei P20 Pro 공장 초기화

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 Huawei P20 Pro에서 공장 초기화를 수행해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요. 공장 초기화를 하려면 설정 > 시스템 > 초기화 > 공장 데이터 초기화로 이동하여 화면의 지시를 따릅니다. 이렇게 하면 검은 화면 문제를 일으키는 소프트웨어 또는 설정 관련 문제가 해결됩니다.

이 해결 방법 중 하나가 Huawei P20 Pro의 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 지속되면 화웨이 고객 지원 센터에 문의하거나 전문 기술자에게 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

물리적 손상 확인

Huawei P20 Pro에서 검은색 화면 문제가 발생하는 경우 먼저 기기에 물리적 손상이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 디스플레이에 금이 가거나 손상된 경우와 같은 하드웨어 문제로 인해 검은색 화면이 발생할 수 있습니다.

다음은 물리적 손상을 확인하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다:

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디스플레이를 검사합니다: Huawei P20 Pro의 화면에 균열, 긁힘 또는 기타 손상이 있는지 주의 깊게 살펴보세요. 손상된 부분이 있으면 검은 화면 문제가 물리적 손상으로 인해 발생했을 가능성이 높습니다.
버튼과 커넥터를 점검합니다: 장치의 전원 버튼, 볼륨 버튼 및 기타 물리적 커넥터를 점검하세요. 느슨하거나 손상된 부분이 있으면 검은색 화면 문제의 원인일 수 있습니다.
다른 디스플레이로 테스트하세요: 가능하면 HDMI 어댑터를 사용하여 Huawei P20 Pro를 외부 모니터 또는 TV에 연결하세요. 휴대폰 화면이 검은색인데 외부 디스플레이가 정상적으로 작동하면 내부 소프트웨어가 아닌 장치 화면에 문제가 있음을 나타냅니다.

Huawei P20 Pro에 물리적 손상이 발견되면 전문 기술자에게 가져 가거나 제조업체에 수리 옵션을 문의하는 것이 좋습니다. 그러나 눈에 보이는 물리적 손상이 없는 경우 다른 문제 해결 방법을 시도하여 장치에서 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다.

강제 재시작 수행

Huawei P20 Pro에 검은 화면 문제 또는 죽음의 검은 화면이 발생하는 경우 시도해 볼 수 있는 가장 쉬운 해결책 중 하나는 강제 재시작을 수행하는 것입니다. 이 방법은 종종 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

Huawei P20 Pro의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
팝업 메뉴가 나타나면 “다시 시작” 또는 “재부팅"을 탭합니다.
장치가 응답하지 않고 화면이 여전히 검은색인 경우 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10~15초 동안 길게 누릅니다.
기기가 진동하고 화면에 Huawei 로고가 나타나야 합니다.

강제 재시작에 성공하면 Huawei P20 Pro가 정상적으로 부팅되고 검은 화면 문제가 해결됩니다. 그러나 검은 화면 문제가 지속되면 다른 문제 해결 방법을 시도해야 할 수 있습니다.

**참고: 강제 재시작을 수행해도 데이터나 설정은 삭제되지 않습니다. 블랙 스크린 문제를 일으키는 일시적인 결함을 수정하기 위해 장치의 소프트웨어를 다시 시작할 뿐입니다.

디스플레이 설정 및 야간 모드 확인

Huawei P20 Pro에서 검은 화면 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 디스플레이 설정입니다. 때때로 디스플레이 설정이 변경되어 화면이 검은색으로 표시될 수 있습니다. 다음은 디스플레이 설정을 확인하고 조정하는 몇 가지 단계입니다:

**밝기 조정하기: 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 빠른 설정 패널에 액세스합니다. 밝기 슬라이더를 찾아 너무 낮으면 더 높은 수준으로 조정합니다.
**자동 밝기 끄기: 화면 밝기가 계속 자동으로 변경되는 경우 자동 밝기 기능 때문일 수 있습니다. 설정 > 디스플레이 > 밝기로 이동하여 “자동 밝기” 옵션을 선택 해제하세요.
야간 모드 비활성화하기: 야간 모드는 화면에서 방출되는 청색광을 줄여 화면이 더 어둡게 보일 수 있습니다. 야간 모드를 비활성화하려면 설정 > 디스플레이 > 눈의 편안함으로 이동하여 “눈의 편안함” 토글을 끕니다.

디스플레이 설정을 조정하고 야간 모드를 비활성화해도 검은 화면 문제가 해결되지 않으면 다른 문제 해결 방법을 시도해 보아야 할 수 있습니다. Huawei P20 Pro 블랙 스크린 문제를 해결하기 위한 더 많은 해결 방법을 알아보려면 도움말을 계속 읽어보세요.

FAQ:

Huawei P20 Pro 화면이 갑자기 검게 변했어요. 어떻게 해야 하나요?

Huawei P20 Pro 화면이 갑자기 검게 변한 경우 몇 가지 해결 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 휴대폰의 배터리가 충전되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 배터리가 부족하거나 방전된 경우 잠시 충전해 보세요. 휴대폰이 켜져 있는데도 화면이 여전히 검은색인 경우 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10초간 함께 눌러 강제로 다시 시작해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행하거나 추가 진단을 위해 휴대폰을 서비스 센터로 가져가야 할 수 있습니다.

Huawei P20 Pro 화면이 검게 변하는 원인은 무엇인가요?

Huawei P20 Pro 화면이 검게 변하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 결함이나 버그로 인해 화면이 오작동하는 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 디스플레이 결함이나 연결이 느슨한 것과 같은 하드웨어 문제일 수도 있습니다. 침수나 물리적 손상과 같은 다른 요인으로 인해 화면이 검게 변할 수도 있습니다. 정확한 원인을 파악하려면 디바이스 문제를 해결하거나 전문가의 도움을 받아야 할 수 있습니다.

데이터 손실 없이 Huawei P20 Pro의 검은 화면 문제를 해결할 수 있는 방법이 있나요?

Huawei P20 Pro에서 검은 화면 문제가 발생하고 데이터 손실 없이 문제를 해결하려면 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10초간 함께 눌러 휴대폰을 강제 재시작하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 Huawei HiSuite와 같은 소프트웨어를 통해 액세스해 볼 수 있습니다. 여기에서 공장 초기화를 시도하거나 전문가의 도움을 받기 전에 데이터를 백업할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 후 Huawei P20 Pro 화면이 검게 변했습니다. 어떻게 해야 하나요?

소프트웨어 업데이트 후 Huawei P20 Pro 화면이 검게 변했다면 업데이트에 결함 또는 호환성 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10초간 함께 눌러 휴대폰을 강제로 다시 시작해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰을 안전 모드로 부팅하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 화면이 여전히 검은색인 경우 공장 초기화를 수행하거나 추가 지원을 위해 Huawei 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.

Huawei P20 Pro의 검은색 화면 문제를 직접 해결할 수 있나요, 아니면 서비스 센터에 가져가야 하나요?

예. Huawei P20 Pro에서 검은색 화면 문제가 발생하는 경우 서비스 센터로 가져가기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 직접 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10초 동안 함께 눌러 휴대폰을 강제 재시작합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 잠시 동안 휴대폰을 충전한 후 전원이 켜지는지 확인하세요. 여전히 화면이 검은색인 경우 공장 초기화를 수행하거나 전문가의 도움을 받아 문제를 진단하고 해결해야 할 수 있습니다.