해결 방법: 안드로이드 11 플레이 스토어에서 Discord 모바일 앱을 다운로드/설치할 수 없습니다.

post-thumb

문제 해결 가이드: Android 11 Play 스토어에서 Discord 모바일 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없습니다.

Discord는 게이머들 사이에서 인기 있는 커뮤니케이션 플랫폼으로, 모바일 앱을 통해 사용자는 이동 중에도 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 하지만 일부 Android 11 사용자들이 구글 플레이 스토어에서 Discord 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없는 문제가 발생했다고 보고했습니다. 이 문제가 발생하더라도 몇 가지 해결 방법을 통해 문제를 해결하고 Android 11 디바이스에서 Discord 앱을 실행할 수 있으니 걱정하지 마세요.

목차

이 문제의 한 가지 가능한 원인은 Google Play 스토어 자체의 문제일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Android 장치에서 Play 스토어 앱의 캐시 및 데이터를 지워 보세요. 이렇게 하려면 설정 > 앱 > Google Play 스토어로 이동한 다음 “저장소 및 캐시"를 탭합니다. 거기에서 “저장소 지우기"와 “캐시 지우기"를 탭합니다. 완료되면 기기를 재시작하고 Discord 앱을 다시 설치해 보세요.

또 다른 해결 방법은 안드로이드 기기를 최신 버전의 안드로이드 11로 업데이트하는 것입니다. 간혹, Discord 앱과 이전 버전의 Android 간의 호환성 문제로 인해 앱을 다운로드하거나 설치하지 못할 수 있습니다. 장치를 업데이트하려면 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트로 이동한 다음 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치한 다음 Discord 앱을 다시 다운로드해 보세요.

위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 공식 Discord 웹사이트에서 직접 Discord 앱을 다운로드하여 설치해 볼 수도 있습니다. discord.com으로 이동하여 ‘다운로드’ 섹션으로 이동합니다. 여기에서 Android 버전을 선택하고 화면의 안내에 따라 앱을 다운로드하여 설치합니다. 이 방법은 Google Play 스토어를 우회하므로 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공식 웹사이트에서 Discord 앱을 다운로드하기 전에 장치 설정에서 알 수 없는 출처의 앱 설치 옵션을 활성화하는 것을 잊지 마세요.

위의 해결 방법으로도 해결되지 않는 경우, Discord 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으실 수 있습니다. 구체적인 문제 해결 단계를 알려주거나 Android 11 디바이스에서 문제를 해결할 수 있는 해결 방법을 안내해 드릴 수 있습니다. 이러한 해결 방법을 따르면 문제를 해결하고 Android 11 장치에 Discord 앱을 성공적으로 다운로드/설치하여 동료 게이머와 원활하게 소통할 수 있을 것입니다.

안드로이드 11 플레이 스토어에서 디스코드 모바일 앱을 다운로드/설치할 수 없는 문제 해결 방법

Play 스토어를 통해 Android 11 기기에서 Discord 모바일 앱을 다운로드하거나 설치하는 동안 문제가 발생하는 경우, 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 잠재적인 해결책이 있습니다. 다음은 몇 가지 문제 해결 단계입니다:

  1. **Play 스토어 캐시 및 데이터 지우기: 1. 디바이스의 설정으로 이동한 다음 ‘앱’ 또는 ‘애플리케이션’으로 이동합니다. 앱 목록에서 Google Play 스토어를 찾아서 탭합니다. 앱 정보 페이지에서 “저장소 및 캐시” 또는 “저장소"를 선택합니다. “캐시 지우기"를 탭하고 작업을 확인합니다. 단계를 반복하고 이번에는 “데이터 지우기"를 선택합니다. 기기를 재시작하고 Discord를 다시 다운로드/설치해 보세요.
  2. 인터넷 연결 확인: 3. 장치가 안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 웹사이트나 앱에 접속하여 문제가 Discord에만 국한된 것인지 아니면 다른 다운로드/설치에도 영향을 미치는지 확인합니다. 인터넷 연결이 불안정하다면 다른 네트워크로 전환하거나 라우터를 재시작해 보세요.
  3. VPN 또는 프록시 비활성화하기: 디바이스에서 VPN 또는 프록시를 활성화한 경우 일시적으로 비활성화해 보세요. 일부 VPN 또는 프록시는 Play 스토어에서 앱을 제대로 다운로드하거나 설치하는 기능을 방해할 수 있습니다. 비활성화한 후 기기를 재시작하고 Discord를 다시 다운로드/설치해 보세요.
  4. **사용 가능한 저장 공간 확인: ** 7. 디바이스에 앱을 다운로드하고 설치할 수 있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요. 장치의 설정으로 이동하여 “저장소” 또는 “저장소 및 메모리"로 이동합니다. 사용 가능한 공간을 확인하고 필요한 경우 불필요한 파일이나 앱을 삭제하여 저장 공간을 확보하세요. 그 후 Discord 다운로드/설치를 다시 시도하세요.
  5. **Play 스토어 업데이트하기: ** 9. Google Play 스토어 앱이 최신 버전인지 확인하세요. Play 스토어로 이동하여 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(보통 가로줄 3개)을 탭한 다음, “설정"을 선택합니다. 아래로 스크롤하여 ‘Play 스토어 버전’ 또는 ‘Play 스토어 앱 버전’을 탭합니다. 업데이트를 사용할 수 있는 경우, 안내에 따라 업데이트를 설치합니다. 그 후 Discord를 설치해 보세요.

함께 읽기: 현재 메이트 30 프로에 Google 앱을 설치할 수 없습니다.
6. 다른 앱 스토어에서 시도하기: 11. 위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 다른 앱 스토어에서 Discord 앱을 다운로드하여 설치해 볼 수 있습니다. APKMirror, 앱토이드, 아마존 앱스토어 등 여러 타사 앱 스토어를 이용할 수 있습니다. 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드해야 합니다.

문제가 지속되면 Discord 지원팀에 문의하거나 Play 스토어 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

Google Play 스토어 캐시 및 데이터 지우기

Android 11을 실행하는 Android 디바이스에서 Discord 모바일 앱을 다운로드하거나 설치하는 데 문제가 있는 경우, Google Play 스토어 애플리케이션의 데이터 또는 캐시가 손상되었기 때문일 수 있습니다. Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지우면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지우는 단계는 다음과 같습니다:

  1. Android 디바이스에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 아래로 스크롤하여 디바이스에 따라 또는 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  3. 설치된 앱 목록에서 구글 플레이 스토어를 찾아서 탭합니다.
  4. 저장소 또는 저장소 및 캐시**를 탭합니다.
  5. 캐시 지우기**를 탭하여 구글 플레이스토어의 캐시된 데이터를 삭제합니다.
  6. 데이터 지우기**를 탭하여 구글 플레이 스토어와 관련된 모든 데이터를 삭제합니다.

Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지운 후, Discord 모바일 앱을 다시 다운로드하여 설치해 보세요. 이렇게 하면 Google Play 스토어 애플리케이션의 캐시 또는 데이터 손상과 관련된 모든 문제가 해결될 것입니다.

Google Play 서비스 업데이트

Play 스토어에서 Android 11 장치에 Discord 모바일 앱을 다운로드하거나 설치하는 데 문제가 있는 경우, 한 가지 가능한 해결책은 Google Play 서비스를 업데이트하는 것입니다. Google Play 서비스는 Android 기기에서 Google 앱의 기능 및 업데이트를 지원하는 백그라운드 서비스입니다.

함께 읽기: 2023년 로그인(구독)하지 않고 아카데미 에듀 파일을 다운로드하는 방법

Google Play 서비스를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  1. Android 장치에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
    1. 화면 왼쪽 상단에 있는 세 개의 가로줄을 탭하여 메뉴를 엽니다.
  2. 아래로 스크롤하여 메뉴에서 ‘내 앱 및 게임’을 선택합니다.
  3. “업데이트” 탭에서 Google Play 서비스에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다.
  4. 업데이트가 있는 경우 Google Play 서비스 옆에 있는 “업데이트” 버튼을 탭하여 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.

Google Play 서비스를 업데이트한 후, Play 스토어에서 Discord 모바일 앱을 다시 다운로드하여 설치해 보세요. 이렇게 하면 호환성 문제가 해결되고 Android 11 장치에 앱을 성공적으로 설치할 수 있습니다.

Google Play 서비스를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는 경우, Google Play 스토어 앱의 캐시 및 데이터를 지우거나 Play 스토어 앱을 완전히 삭제한 후 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 이러한 단계는 앱이 올바르게 다운로드되거나 설치되지 못하게 하는 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

참고: Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트하기 전에 항상 Android 기기에서 최신 버전의 운영 체제가 실행되고 있는지, 사용 가능한 저장 공간이 충분한지 확인하는 것이 좋습니다.

Google Play 스토어에 대한 앱 권한 확인 및 재설정하기

Play 스토어에서 Android 11 디바이스에 Discord 모바일 앱을 다운로드하거나 설치하는 데 문제가 발생하는 경우, 한 가지 가능한 해결책은 Google Play 스토어에 대한 앱 권한을 확인하고 재설정하는 것입니다. 간혹 잘못되었거나 제한된 권한으로 인해 앱이 제대로 다운로드되거나 설치되지 않을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Google Play 스토어에 대한 앱 권한을 확인하고 재설정하세요:

  1. Android 디바이스에서 설정 메뉴로 이동합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 ‘앱’ 또는 ‘애플리케이션’을 탭합니다.
    1. 설치된 앱 목록에서 “Google Play 스토어"를 찾아서 탭합니다.
  3. “권한” 또는 “앱 권한"을 탭합니다.
  4. 5.“저장소” 및 “전화"와 같은 필요한 권한이 Google Play 스토어에 대해 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있지 않은 경우 스위치를 토글하여 활성화합니다.
  5. 권한이 이미 활성화된 경우, 점 3개 메뉴 아이콘 또는 ‘앱 환경설정 재설정’을 탭하여 권한을 재설정할 수 있습니다(이 옵션은 디바이스에 따라 다를 수 있음).

이 단계를 수행한 후 Google Play 스토어에서 Discord 모바일 앱을 다시 다운로드하여 설치해 보세요. 문제가 지속되면 다른 문제 해결 단계를 시도해 보거나 Discord 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청할 수 있습니다.

FAQ:

Android 11 장치에서 Discord 모바일 앱을 다운로드할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Android 11 장치에서 Discord 모바일 앱을 다운로드할 수 없는 경우, 운영 체제와의 호환성 문제 때문일 수 있습니다. 일부 앱은 최신 Android 버전과 호환되지 않을 수 있으며, 개발자가 호환성을 보장하기 위해 앱을 업데이트해야 할 수도 있습니다.

Android 11에서 Discord 모바일 앱을 다운로드할 수 없는 문제를 해결할 수 있는 방법이 있나요?

네, 몇 가지 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 그런 다음, Play 스토어 설정으로 이동하여 “앱 및 알림"을 탭하고 “Google Play 스토어"를 선택한 다음 “저장소 및 캐시"를 탭합니다. 여기에서 Play 스토어 앱의 캐시 및 저장 공간을 지웁니다. 이렇게 한 후 Discord 모바일 앱을 다시 다운로드해 보세요.

Android 11에서 Discord 모바일 앱을 다운로드할 수 없는 문제를 해결할 수 있는 다른 방법이 있나요?

예, 시도해 볼 수 있는 다른 방법은 Play 스토어 업데이트를 삭제했다가 다시 설치하는 것입니다. 이렇게 하려면 Play 스토어 설정으로 이동하여 “앱 및 알림"을 탭하고 “Google Play 스토어"를 선택한 다음 “세로점 3개"를 탭하여 메뉴에 액세스합니다. 메뉴에서 “업데이트 제거"를 선택합니다. 제거한 후 Play 스토어를 다시 열어 최신 버전으로 업데이트합니다. 그런 다음 Discord 모바일 앱을 다운로드해 보세요.

Android 11에서 Discord 모바일 앱을 다운로드할 수 없는 문제를 해결하기 위해 위의 방법으로 해결하지 못하면 어떻게 해야 하나요?

위의 방법으로 해결되지 않는 경우, Discord 모바일 앱을 사이드로드해 보세요. 즉, APK 파일을 사용하여 앱을 수동으로 설치해야 합니다. 신뢰할 수 있는 출처에서 APK 파일을 다운로드하여 Android 11 장치에 설치할 수 있습니다. 하지만 앱을 사이드로드하면 보안상의 위험이 있을 수 있으므로 주의하시고, 반드시 신뢰할 수 있는 출처에서 APK 파일을 다운로드하시기 바랍니다.

Android 11에서 모바일 앱을 다운로드할 수 없는 문제에 대해 Discord 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있는 방법이 있나요?

네, 위의 방법으로도 해결되지 않는 경우 Discord 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으실 수 있습니다. 지원팀에서 구체적인 문제 해결 단계를 알려주거나 Android 11에서 알려진 호환성 문제가 있는 경우 알려줄 수 있습니다. 웹사이트 또는 공식 소셜 미디어 채널을 통해 Discord 지원팀에 문의할 수 있습니다.

참조 항목:

comments powered by Disqus

다른 사용자도 좋아할 수 있습니다.