구글 플레이 스토어가 '다운로드 대기 중' 화면에서 멈추는 문제 해결 방법

다운로드 대기 화면에서 멈춘 구글 플레이 스토어를 수정하는 방법

안드로이드 사용자라면 구글 플레이 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈추는 답답한 문제를 경험해 보셨을 것입니다. 이 문제로 인해 기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없어 최신 기능 및 보안 업데이트에 액세스하기 어려울 수 있습니다. 다행히도 이 문제를 해결하고 Play 스토어를 정상적으로 작동시키기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

“다운로드 대기 중” 화면이 표시되는 이유 중 하나는 인터넷 연결 상태가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 안정적이고 제대로 작동하는지 확인하세요. 인터넷 연결을 껐다가 다시 켜거나 Wi-Fi와 모바일 데이터 사이를 전환하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 또한 기기의 저장 공간이 부족하면 Play 스토어가 다운로드 화면에서 멈출 수 있으므로 기기의 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

이 문제에 대한 또 다른 해결책은 Google Play 스토어 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 문제나 손상된 데이터를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 디바이스의 설정으로 이동한 다음 앱 또는 애플리케이션 섹션으로 이동합니다. 목록에서 Google Play 스토어 앱을 찾아서 탭합니다. 여기에서 앱의 캐시 및 데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

캐시 및 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 Google Play 스토어 앱의 업데이트를 제거해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 앱이 원래 버전으로 되돌아가고 다운로드 화면이 멈추는 호환성 문제나 버그를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 업데이트를 제거하려면 앞서 설명한 대로 앱 설정으로 이동한 다음 ‘업데이트 제거’ 옵션을 탭합니다. 그런 다음 기기를 다시 시작하고 Play 스토어가 제대로 작동하는지 다시 확인하세요.

경우에 따라 Google 계정 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 기기에서 Google 계정을 삭제했다가 다시 추가하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 이렇게 하려면 디바이스의 설정으로 이동한 다음 계정 또는 사용자 섹션으로 이동합니다. 내 Google 계정을 찾아서 탭한 다음 ‘계정 삭제’ 옵션을 탭합니다. 계정을 제거한 후 기기를 다시 시작하고 계정을 다시 추가하세요.

다른 모든 방법이 실패하면 최후의 수단으로 기기를 공장 설정으로 초기화할 수 있습니다. 이렇게 하면 디바이스의 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업해 두세요. 디바이스를 초기화하려면 설정 메뉴로 이동한 다음 시스템 또는 휴대폰 정보 섹션으로 이동합니다. ‘초기화’ 또는 ‘초기 데이터 초기화’ 옵션을 찾아 안내에 따라 디바이스를 초기화합니다. 재설정이 완료되면 기기를 다시 설정하고 Play 스토어가 제대로 작동하는지 확인하세요.

결론적으로, 구글 플레이 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈추는 것은 안드로이드 사용자들에게 실망스러운 문제일 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결을 확인하고, 캐시 및 데이터를 지우고, 업데이트를 제거하고, Google 계정을 제거했다가 다시 추가하거나, 기기를 재설정하면 문제를 해결하고 Play 스토어를 정상으로 되돌릴 수 있습니다.

Google Play 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈추는 문제 해결 방법 [Android]

Android 기기에서 Google Play 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈추는 문제를 경험한 적이 있다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 다운로드가 진행되지 않는 것처럼 보이는 보류 중인 다운로드는 실망스러울 수 있습니다.

다행히도 이 문제를 해결하고 다운로드를 다시 진행할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 다음은 몇 가지 문제 해결 팁입니다:

**인터넷 연결 확인: 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 연결 상태가 약하거나 간헐적으로 끊기는 경우 다운로드가 중단될 수 있습니다. 다른 네트워크에 연결하거나 라우터를 재시작해 보세요.
**Google Play 스토어 캐시 지우기: 가끔 누적된 캐시 데이터가 앱 다운로드를 방해할 수 있습니다. 구글 플레이 스토어 캐시를 지우려면 설정 > 앱 > 구글 플레이 스토어로 이동하세요. “저장소"를 탭하고 “캐시 지우기"를 선택합니다.
**Google Play 스토어 강제 종료 후 재시작: ** 앱을 강제 종료하면 일시적인 결함이 해결될 수 있습니다. 설정 > 앱 > 구글 플레이 스토어로 이동합니다. “강제 중지"를 탭한 후 앱을 다시 시작합니다.
**구글 플레이 스토어 데이터 지우기: ** 캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 앱 데이터도 지울 수 있습니다. 설정 > 앱 > 구글 플레이 스토어로 이동합니다. “저장소"를 탭하고 “데이터 지우기"를 선택합니다. 이렇게 하면 환경설정이 재설정되고 Google 계정에서 로그아웃된다는 점에 유의하세요.
**Google 계정 삭제 후 다시 추가하기: Google 계정을 삭제했다가 다시 추가하면 간혹 Play 스토어 문제가 해결될 수 있습니다. 설정 > 계정 > Google로 이동합니다. Google 계정을 탭하고 “계정 제거"를 선택합니다. 그런 다음 같은 메뉴로 돌아가 계정을 다시 추가합니다.
**앱 환경설정 재설정: 앱 환경설정을 재설정하면 앱 다운로드를 방해할 수 있는 충돌이나 설정을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설정 > 앱 > 더보기(세로점 3개) > 앱 환경설정 재설정으로 이동합니다.
시스템 업데이트 확인: 장치에 최신 시스템 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. 간혹 오래된 소프트웨어로 인해 앱 다운로드에 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
**다른 다운로드 관리자 사용: 모든 방법이 실패하면 Google Play 스토어에서 다른 다운로드 관리자 앱을 사용해 볼 수 있습니다. 이러한 앱은 Play 스토어에 내장된 다운로드 관리자의 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Google Play 스토어 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다. 지원팀에 기기 및 발생한 문제에 대한 관련 정보를 제공하는 것을 잊지 마세요.

위의 문제 해결 단계 중 하나가 Google Play 스토어에서 ‘다운로드 대기 중’ 화면 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다운로드가 다시 작동하기 시작하면 Android 디바이스에서 새로운 앱을 탐색하고 다운로드할 수 있습니다.

연결 문제 해결

Google Play 스토어에서 ‘다운로드 대기 중’ 화면이 표시되는 경우 연결 문제 때문일 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다:

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인터넷 연결 확인: 안정적이고 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. Wi-Fi를 껐다 켜거나 다른 네트워크로 전환하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
디바이스 다시 시작하기: 간혹 간단한 재시작으로 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 기기의 전원 버튼을 길게 누른 다음 ‘다시 시작’ 옵션을 탭하세요.
Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기 :** Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지우면 일시적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정 앱으로 이동하여 “앱” 또는 “애플리케이션"을 선택하고 Google Play 스토어 앱을 찾아서 탭합니다. 그런 다음 “저장소"를 탭하고 “캐시 지우기” 및 “데이터 지우기"를 선택합니다.
VPN 또는 프록시 비활성화: VPN 또는 프록시를 사용 중이라면 일시적으로 비활성화해 보세요. 때때로 이러한 서비스가 Play 스토어의 앱 다운로드 기능을 방해할 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트 확인:** 기기의 운영체제와 Play 스토어 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 소프트웨어 업데이트에는 문제 해결에 도움이 되는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
앱 환경설정 재설정하기:** 앱 환경설정을 재설정하면 Play 스토어에 문제를 일으킬 수 있는 모든 설정을 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설정 앱으로 이동하여 “앱” 또는 “애플리케이션"을 선택하고 점 3개 메뉴 아이콘을 탭한 후 “앱 환경설정 재설정"을 선택합니다.
인터넷 서비스 제공업체에 문의: **이러한 문제 해결 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 인터넷 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

위의 단계를 수행해도 Google Play 스토어에서 “다운로드 대기 중” 화면이 해결되지 않는 경우, 기기 또는 Play 스토어 앱에 더 복잡한 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 기기를 초기화하거나 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

*참고: 초기화를 수행하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 초기화를 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업해야 합니다.

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Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기

Google Play 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈춘 경우, 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것도 한 가지 해결책이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 앱이 멈추는 원인이 되는 문제를 해결하고 앱을 다시 다운로드할 수 있습니다.

Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지우려면 아래 단계를 따르세요:

Android 디바이스에서 설정 앱을 엽니다.
아래로 스크롤하여 ‘앱’ 또는 ‘애플리케이션’을 탭합니다.
1. 설치된 앱 목록에서 ‘구글 플레이 스토어’를 찾아서 탭합니다.
“저장소 및 캐시"를 탭합니다.
“캐시 지우기"를 탭하여 앱에 저장된 임시 파일을 제거합니다.
“저장소 지우기” 또는 “데이터 지우기"를 탭하여 환경설정 및 설정을 포함한 앱의 모든 데이터를 삭제합니다. 데이터를 지우면 앱이 기본 상태로 초기화됩니다.
메시지가 표시되면 “확인” 또는 “삭제"를 탭하여 작업을 확인합니다.

캐시 및 데이터를 지운 후 기기를 다시 시작하고 Google Play 스토어를 다시 열어보세요. “다운로드 대기 중” 화면에서 멈추지 않고 앱을 다운로드할 수 있을 것입니다.

Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지우면 Google 계정에서 로그아웃될 수 있으므로 위 단계를 완료한 후 다시 로그인해야 합니다.

Google Play 스토어 및 다운로드 관리자 업데이트

Android 기기에서 Google Play 스토어가 ‘다운로드 대기 중’ 화면에서 멈추는 문제가 발생하는 경우, 한 가지 가능한 해결책은 Google Play 스토어 및 다운로드 관리자를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다:

Android 디바이스에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
앱 왼쪽 상단의 가로줄 세 개를 탭하여 메뉴를 엽니다.
아래로 스크롤하여 메뉴에서 ‘설정’을 선택합니다.
설정 메뉴에서 “Play 스토어 버전” 또는 “정보"를 탭하여 업데이트를 확인합니다.
업데이트가 있으면 “업데이트” 버튼을 탭하여 최신 버전의 Google Play 스토어를 다운로드하여 설치합니다.

Google Play 스토어를 업데이트한 후 기기의 다운로드 관리자도 업데이트해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

Android 디바이스에서 ‘설정’ 메뉴로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 “앱” 또는 “애플리케이션"을 선택합니다.
1. 앱 목록에서 “다운로드 관리자"를 찾아서 탭합니다.
사용 가능한 경우 “업데이트” 버튼을 탭합니다.

Google Play 스토어와 다운로드 관리자를 모두 업데이트하면 이러한 필수 구성 요소의 최신 버전을 확보할 수 있습니다. 이렇게 하면 “다운로드 대기 중” 화면과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

FAQ:

Google Play 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈춘 이유는 무엇인가요?

Google Play 스토어가 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈춘 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 네트워크 문제, 휴대폰 저장 공간 문제 또는 앱 자체의 문제일 수 있습니다. Google Play 스토어 앱의 캐시 및 데이터를 지우거나 인터넷 연결을 확인하거나 휴대폰을 다시 시작하는 등의 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

휴대폰을 초기화하지 않고 Google Play 스토어에서 “다운로드 대기 중” 화면을 수정할 수 있는 방법이 있나요?

예, 휴대폰을 초기화하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 Google Play 스토어 앱의 캐시 및 데이터를 지우고, 인터넷 연결을 확인한 다음, 휴대폰을 다시 시작할 수 있습니다. 이러한 단계로 해결되지 않는 경우 Google Play 스토어 업데이트를 삭제했다가 다시 설치하거나 Google 계정을 재설정해 볼 수도 있습니다.

모든 문제 해결 단계를 시도한 후에도 Google Play 스토어가 ‘다운로드 대기 중’ 화면에서 멈춘 경우 어떻게 해야 하나요?

모든 문제 해결 단계를 시도한 후에도 Google Play 스토어가 여전히 “다운로드 대기 중” 화면에서 멈춘 경우, 최후의 수단으로 휴대폰을 공장 초기화로 재설정해 볼 수 있습니다. 하지만 이렇게 하면 휴대폰의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 파일은 미리 백업해 두세요. 휴대전화를 초기화한 후에도 문제가 지속되면 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.