Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 문제가 있나요? 여기에서 해결책을 찾아보세요.

갤럭시 S21에서 전화를 받을 수 없나요? 해결 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 S21을 소유하고 계신데 전화 수신에 어려움을 겪고 계신다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 많은 사용자들이 휴대폰에서 전화가 수신되지 않는 문제를 보고했으며, 이는 매우 실망스러울 수 있습니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 잠재적인 해결책이 있습니다.

먼저, 휴대폰이 ‘방해 금지’ 모드에 있지 않은지 확인하세요. 이 모드는 모든 수신 전화와 알림을 무음으로 만들 수 있으므로 설정을 확인하여 이 모드가 비활성화되어 있는지 확인하세요. 또한 휴대폰의 볼륨이 크게 설정되어 있고 진동 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.

문제가 지속되면 디바이스를 재시작해 보세요. 간혹 간단한 재부팅으로 Galaxy S21의 전화 수신을 방해할 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 누른 다음 ‘다시 시작’ 또는 ‘재부팅’을 탭하여 프로세스를 시작하세요.

다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰의 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요. 삼성은 버그 수정 및 개선 사항이 포함된 소프트웨어 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. ‘설정’으로 이동한 다음 ‘소프트웨어 업데이트’로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 설치하세요.

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 네트워크 통신사에 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 네트워크 관련 문제로 인해 휴대폰에서 전화가 수신되지 않는지 확인할 수 있습니다. 또한 이동통신사 또는 지역에 맞는 추가 문제 해결 단계를 안내해 줄 수도 있습니다.

결론적으로, 갤럭시 S21에서 전화가 수신되지 않는 문제가 발생하면 답답할 수 있지만 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 휴대폰이 ‘방해 금지’ 모드에 있지 않은지 확인하고 볼륨 설정을 확인한 다음 디바이스를 다시 시작해 보세요. 휴대폰의 소프트웨어를 업데이트하고 이동통신사에 도움을 요청하는 방법도 있습니다. 이러한 단계를 수행하면 문제를 해결하고 Galaxy S21에서 다시 전화를 받을 수 있을 것입니다.

Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 경우 해결 방법

Galaxy S21에서 전화를 받지 못하는 문제가 발생하는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다:

**네트워크 연결 확인: 네트워크 연결 상태가 양호하고 안정적인지 확인하세요. 장치가 올바른 네트워크에 연결되어 있고 신호 강도가 적절한지 확인하세요.
착신 전환 비활성화하기: 착신 전환 설정을 확인하여 통화가 다른 번호나 서비스로 리디렉션되지 않는지 확인하세요.
**장치 다시 시작하기: 간단한 재시작으로 통화 수신에 영향을 줄 수 있는 일시적인 소프트웨어 결함을 해결할 수 있는 경우가 있습니다.
단말기 소프트웨어 업데이트하기: Galaxy S21이 최신 소프트웨어 버전으로 실행되고 있는지 확인하세요. 소프트웨어 업데이트에는 통화 관련 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
차단된 번호 확인: 전화가 걸려올 것으로 예상되는 전화번호가 차단되어 있거나 기기의 수신 거부 목록에 추가되어 있지 않은지 확인하세요.
네트워크 설정 초기화하기: 네트워크 설정을 초기화하면 장치에서 전화를 받지 못하게 하는 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Wi-Fi 및 블루투스 연결도 초기화된다는 점에 유의하세요.
캐시 파티션 지우기 : 캐시 파티션을 지우면 통화 수신에 충돌이나 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일 및 데이터를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
공장 초기화 수행하기 : 다른 모든 방법이 실패할 경우, 갤럭시 S21을 원래 설정으로 복원하기 위해 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이 경우 기기의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 최후의 수단으로만 수행해야 합니다.

이러한 방법으로도 해결되지 않는 경우 네트워크 서비스 제공업체 또는 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

네트워크 연결 확인

Galaxy S21에서 전화를 받지 못하는 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 네트워크 연결을 확인하는 것입니다. 네트워크 연결이 약하거나 불안정하면 전화가 수신되지 않을 수 있습니다. 다음은 네트워크 연결 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계입니다:

**네트워크 신호 확인: 네트워크 신호가 강한지 확인하세요. 디바이스에 전체 막대가 표시되는지 또는 신호가 약한지 확인하세요. 신호가 약한 경우 다른 위치로 이동하거나 네트워크 제공업체에 도움을 요청하세요.
**장치 다시 시작하기: 가끔 장치를 다시 시작하면 네트워크 연결이 새로 고쳐질 수 있습니다. Galaxy S21을 껐다가 몇 초 후에 다시 켜보세요.
비행기 모드 : 비행기 모드를 켜고 끕니다. 이렇게 하면 네트워크 연결을 재설정하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
**소프트웨어 업데이트: 디바이스에서 최신 소프트웨어 버전이 실행되고 있는지 확인합니다. 소프트웨어 업데이트에는 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되어 있는 경우가 많습니다.
SIM 카드 확인: SIM 카드가 장치에 제대로 삽입되었는지, 손상되지 않았는지 확인하세요. SIM 카드에 결함이 있거나 잘못 삽입된 경우 네트워크 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
네트워크 설정 초기화하기: 다른 모든 방법이 실패하면 네트워크 설정을 초기화할 수 있습니다. 이렇게 하면 저장된 Wi-Fi 네트워크, 블루투스 장치 및 VPN 설정이 모두 삭제되므로 계속 진행하기 전에 중요한 정보를 메모해 두세요.

이러한 단계를 수행한 후에도 Galaxy S21에서 전화를 받을 수 없는 경우 네트워크 공급업체에 문의하거나 서비스 센터를 방문하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

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통화 설정 확인

Galaxy S21에서 전화를 받는 데 문제가 있는 경우, 통화 설정을 확인하여 모든 것이 올바르게 구성되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 다음은 수행할 수 있는 몇 가지 단계입니다:

네트워크 연결을 확인합니다: 전화를 받을 수 있는 안정적인 네트워크 연결 상태인지 확인하세요. 비행기 모드를 켜고 끄거나 Wi-Fi와 모바일 데이터 사이를 전환하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
착신 전환을 확인합니다: 착신 전환이 활성화되어 있으면 수신 전화가 다른 번호나 음성 사서함으로 리디렉션될 수 있습니다. 이를 확인하려면 휴대폰 앱 설정으로 이동하여 착신 전환 옵션을 찾습니다. 착신 전환을 원하지 않는 경우 이 옵션이 꺼져 있는지 확인하세요.
방해 금지 모드가 비활성화되어 있는지 확인합니다: 휴대폰이 방해 금지 모드에 있으면 수신되는 모든 전화와 알림이 무음으로 처리됩니다. 빠른 설정 패널을 확인하거나 설정 > 소리 및 진동 > 방해 금지 모드로 이동하여 이 기능이 꺼져 있는지 확인하세요.
통화 차단 또는 스팸 필터링 앱 비활성화하기: 타사 통화 차단 또는 스팸 필터링 앱이 설치되어 있는 경우, 해당 앱이 수신 전화를 방해할 수 있습니다. 이러한 앱을 사용 중지하거나 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
네트워크 설정을 재설정합니다: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 네트워크 설정을 재설정해 보세요. 설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다. 이렇게 하면 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크와 블루투스 연결이 삭제되므로 나중에 다시 연결해야 합니다.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 제공업체에 문의하거나 서비스 센터를 방문하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

디바이스 다시 시작

Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 문제가 발생하는 경우, 간단히 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 장치를 다시 시작하면 시스템을 새로 고치고 휴대폰의 전화 수신 기능에 영향을 줄 수 있는 일시적인 결함이나 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Galaxy S21을 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요:

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휴대폰 측면의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
전원 메뉴가 화면에 나타납니다.
1. “다시 시작” 옵션을 탭합니다.
휴대폰 전원이 꺼질 때까지 기다렸다가 다시 전원을 켭니다.

장치가 재시작된 후 전화 수신 불가 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 아래의 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

서비스 제공업체에 문의

Galaxy S21에서 전화를 받지 못하는 문제가 발생하면 서비스 제공업체에 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 서비스 제공업체에서 문제를 해결하고 해결책을 제공할 수 있습니다.

다음은 서비스 제공업체에 문의할 때 따를 수 있는 몇 가지 단계입니다:

**네트워크 커버리지 확인: 네트워크 커버리지가 적절한 지역에 있는지 확인하세요. 간혹 신호가 약하거나 커버리지가 제한되어 전화를 받지 못할 수 있습니다.
통화 설정 확인: 통화 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 서비스 제공업체에서 제공하는 지침에 따라 착신 전환, 통화 차단 또는 통화 대기 설정을 확인하세요.
장치 다시 시작하기: 간단한 재시작으로 네트워크 연결 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. Galaxy S21을 다시 시작한 후 전화를 받을 수 있는지 확인하세요.
네트워크 설정 재설정하기: 문제가 지속되면 네트워크 설정을 재설정해 보세요. 설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다. Wi-Fi, 모바일 데이터, 블루투스를 포함한 모든 네트워크 관련 설정이 초기화됩니다.
**고객 지원팀에 문의: 위의 단계로 해결되지 않는 경우, 서비스 제공업체의 고객 지원팀에 문의하세요. 문제에 대한 자세한 설명, 발생한 오류 메시지, 이미 시도한 문제 해결 단계를 알려주세요. 고객지원팀에서 자세한 안내와 함께 해결책을 제시해 드릴 것입니다.

서비스 제공업체는 Galaxy S21의 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 최고의 리소스임을 기억하세요. 주저하지 말고 도움을 요청하세요.

FAQ:

Galaxy S21에서 전화를 받지 못하는 이유는 무엇인가요?

Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저, 기기가 비행기 모드에 있는지 또는 ‘방해 금지’ 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 또한 네트워크 신호가 강하고 해당 지역에 네트워크가 중단되지 않았는지 확인하세요. 또한 착신 전환 설정이 올바르게 구성되어 있는지, 휴대폰의 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요. 이러한 방법으로도 해결되지 않는 경우 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 요청하세요.

Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 먼저, 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 휴대폰을 재시작해 보세요. 또한 휴대폰의 통화 설정이 올바르게 구성되어 있는지, 착신 전환이 꺼져 있는지 확인할 수도 있습니다. 또 다른 해결책은 통화 관련 문제에 대한 버그 수정이 포함되어 있을 수 있으므로 휴대폰의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 문제가 지속되면 서비스 제공업체에 문의하거나 공인 기술자에게 방문하여 추가 지원을 요청하세요.

소프트웨어 업데이트 후 Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

소프트웨어 업데이트 후 Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 경우 다음 단계를 시도하여 문제를 해결하세요. 먼저 업데이트 후 통화 설정이 재설정되었는지 확인하고 올바르게 구성되었는지 확인하세요. 또한 장치의 캐시 파티션을 지우면 문제를 일으킬 수 있는 임시 시스템 파일을 지우는 데 도움이 될 수 있으므로 캐시 파티션을 지워 볼 수도 있습니다. 문제가 지속되면 공장 초기화를 고려해 보되, 먼저 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 서비스 제공업체에 문의하거나 공인 서비스 센터를 방문하여 도움을 받으세요.

신호가 충분한데도 Galaxy S21에서 전화를 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?

Galaxy S21에 신호가 가득 차 있는데도 전화를 받을 수 없는 경우 네트워크 또는 휴대폰 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 휴대폰이 비행기 모드에 있는지 또는 ‘방해 금지’ 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 또한 장치에서 착신 전환이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요. 문제가 지속되면 해당 지역의 네트워크가 일시적으로 중단되었거나 계정에 특정 문제가 있을 수 있으므로 서비스 제공업체에 문의하세요.

서비스 제공업체에 문의하지 않고도 Galaxy S21에서 전화를 받지 못하는 문제를 해결할 수 있는 방법이 있나요?

예, 서비스 제공업체에 연락하지 않고도 Galaxy S21에서 전화가 수신되지 않는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 먼저, 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 휴대폰을 다시 시작해보세요. 통화 설정이 올바르게 구성되어 있는지, 착신 전환이 꺼져 있는지 확인할 수도 있습니다. 또한, 디바이스의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 이러한 방법으로도 해결되지 않으면 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.