갤럭시 S6 앱 문제 수정: 배경 음악 재생, 화면 오버레이 오류 등 문제 해결

갤럭시 S6 앱이 백그라운드에서 음악을 재생하지 않음, 화면 오버레이 감지 오류 및 기타 앱 문제

갤럭시 S6에서 앱 관련 문제가 발생하고 있나요? 걱정하지 마세요. 여러분은 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 기기에서 다양한 애플리케이션을 사용할 때 다양한 문제에 직면했습니다. 배경 음악 재생부터 화면 오버레이 오류까지, 이러한 문제는 해결하기가 매우 까다로울 수 있습니다. 다행히도 Galaxy S6에서 이러한 앱 문제를 해결할 수 있는 솔루션이 있습니다.

Galaxy S6에서 배경 음악 재생에 문제가 발생하는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저, 음악 재생에 사용 중인 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 오래된 앱은 때때로 호환성 문제를 일으켜 재생 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 휴대폰의 사운드 설정을 확인하여 미디어 볼륨이 켜져 있고 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 디바이스를 다시 시작하고 음악을 다시 재생하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

갤럭시 S6 사용자가 직면하는 또 다른 일반적인 문제는 화면 오버레이 오류입니다. 이 오류는 다른 앱 위에 그릴 수 있는 권한이 있는 앱이 백그라운드에서 실행 중일 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰의 설정, 앱으로 이동하여 화면 오버레이 오류의 원인이 되는 앱을 찾습니다. 해당 앱을 탭한 다음 권한 섹션으로 이동하여 ‘다른 앱 위에 그리기’ 권한을 비활성화합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되고 문제 없이 앱을 사용할 수 있습니다.

이는 갤럭시 S6 사용자에게 발생할 수 있는 앱 문제 중 일부에 불과합니다. 다른 문제도 있을 수 있지만 여기에 제공된 해결 방법은 Galaxy S6의 앱에서 발생하는 대부분의 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 문제가 계속 발생하면 앱 개발자에게 연락하여 추가 지원을 받거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.

참고: 휴대폰 설정을 변경하거나 지원팀에 문의하기 전에 항상 데이터를 백업하고 최후의 수단으로 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 기기에 저장된 중요한 정보를 잃지 않을 수 있습니다.

갤럭시 S6 앱 문제 해결

배경 음악 재생 문제나 화면 오버레이 오류와 같은 Galaxy S6의 앱 관련 문제가 발생하는 경우, 이러한 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 해결 방법입니다:

앱 캐시 및 데이터 지우기: 설정 > 앱 > [앱 이름] > 저장소로 이동한 다음 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 탭합니다. 이렇게 하면 앱 성능 또는 데이터 손상 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
앱 업데이트하기:** 문제가 발생한 앱이 최신 버전인지 확인하세요. Google Play 스토어를 열고 앱을 검색한 후 업데이트가 있으면 업데이트를 탭합니다. 앱을 업데이트하면 버그를 수정하고 안정성을 개선할 수 있는 경우가 많습니다.
기기 다시 시작하기: 간단한 재시작으로 앱 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 전원 끄기 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작을 탭하세요.
화면 오버레이 비활성화하기 :** 화면 오버레이 오류 메시지가 표시되는 경우 다른 앱이 사용하려는 앱을 방해하고 있다는 뜻입니다. 설정 > 앱 > [톱니바퀴 아이콘] > 다른 앱 위에 그리기로 이동한 다음 다른 앱 위에 그릴 수 있는 권한이 있는 모든 앱을 비활성화하세요.
앱 재설치: 위의 방법으로 해결되지 않는 경우 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 설정 > 앱 > [앱 이름]으로 이동하여 제거를 탭한 다음 Google Play 스토어로 이동하여 앱을 다시 설치하세요.
앱 환경설정 재설정: 여러 앱에서 문제가 발생하는 경우 앱 환경설정을 재설정해 보세요. 설정 > 앱으로 이동하여 메뉴 버튼(점 3개)을 탭한 다음 앱 환경설정 재설정을 탭합니다. 이렇게 하면 앱 권한이 기본 설정으로 복원됩니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 앱 개발자에게 문의하여 추가 지원을 받거나 문제가 지속되는 경우 Galaxy S6에서 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

배경 음악 재생

Galaxy S6에서 배경 음악 재생에 문제가 있는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다:

볼륨 레벨을 확인합니다: 장치에서 볼륨이 켜져 있고 무음 또는 진동 모드에 있지 않은지 확인합니다.
앱을 다시 시작합니다: 음악 재생에 사용 중인 앱을 닫았다가 다시 엽니다. 이렇게 하면 앱을 새로 고치고 일시적인 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
앱 캐시 지우기: 설정 > 앱 > [음악 앱] > 저장소 > 캐시 지우기로 이동합니다. 이렇게 하면 재생 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일을 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.
앱 업데이트하기: 최신 버전의 음악 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. 사용 가능한 업데이트가 있는지 Google Play 스토어에서 확인하세요.
소프트웨어 업데이트 확인하기: 설정 > 기기 정보 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 Galaxy S6에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 배경 음악 재생 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
배터리 최적화 비활성화하기: 일부 Android 장치에는 백그라운드 앱을 방해할 수 있는 배터리 최적화라는 기능이 있습니다. 설정 > 배터리 > [메뉴 아이콘] > 배터리 최적화로 이동하여 “모든 앱"을 선택합니다. 사용 중인 음악 앱을 찾아 “최적화하지 않음"을 선택하여 해당 앱의 배터리 최적화를 비활성화합니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행해도 배경 음악 재생 문제가 해결되지 않으면 앱 개발자에게 문의하여 추가 지원을 받거나 다른 음악 앱을 사용해 문제가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다.

화면 오버레이 오류

Galaxy S6에서 “화면 오버레이 감지됨” 오류가 발생한 경우 다른 앱 위에 표시할 수 있는 권한이 있는 앱(예: 채팅 헤드 또는 다른 애플리케이션 위에 나타나는 말풍선)이 백그라운드에서 실행 중이라는 의미입니다. ‘화면 오버레이’라고 하는 이 기능은 특정 시스템 설정을 방해하고 다른 앱에 문제를 일으킬 수 있습니다.

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이 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

Galaxy S6에서 ‘설정’ 앱을 엽니다.
아래로 스크롤하여 “앱” 또는 “애플리케이션"을 탭합니다.
오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 탭하고 “앱 구성” 또는 “특별 액세스"를 선택합니다.
“다른 앱 위에 그리기"를 탭합니다.
다른 앱 위에 그릴 수 있는 권한이 있는 앱 목록이 나타납니다. 여기에서 화면 상단의 토글 스위치를 탭하여 개별 앱에 대한 권한을 끄거나 기능을 완전히 비활성화할 수 있습니다.
어떤 앱이 문제를 일으켰는지 확실하지 않은 경우 화면 상단의 토글 스위치를 탭하여 모든 권한을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 어떤 앱도 다른 앱 위에 그리지 못하게 됩니다.
화면 오버레이 권한을 비활성화했으면 오버레이 오류가 표시되던 앱 또는 설정으로 돌아가서 다시 시도하세요.

오류가 계속 발생하면 화면 오버레이 기능과의 호환성 문제를 일으키는 것으로 알려진 특정 앱을 비활성화하거나 제거해야 할 수 있습니다. 또한 일부 앱에는 화면 오버레이 권한에 대한 자체 설정이 있을 수 있으며, 이러한 설정은 앱의 설정 메뉴에서 조정할 수 있습니다.

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이 단계를 따르면 Galaxy S6에서 “화면 오버레이 오류"를 해결하고 중단 없이 디바이스를 계속 사용할 수 있습니다.

더 많은 문제 해결 솔루션

캐시 파티션 지우기: 갤럭시 S6에서 앱 충돌 또는 기타 문제가 자주 발생하는 경우 캐시 파티션을 지우면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 휴대폰을 끈 다음 휴대폰이 진동할 때까지 볼륨 크게, 홈, 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 전원 버튼에서 손을 떼지만 Android 시스템 복구 메뉴가 나타날 때까지 볼륨 크게 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 “캐시 파티션 지우기” 옵션으로 이동한 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 다음 “지금 시스템 재부팅” 옵션을 선택합니다.
화면 오버레이 비활성화: “화면 오버레이 감지됨” 오류는 실망스러울 수 있지만, 일반적으로 특정 앱에 대한 화면 오버레이를 비활성화하면 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정으로 이동한 다음 앱으로 이동합니다. 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 ‘앱 구성’ 설정에 액세스합니다. 아래로 스크롤하여 “다른 앱 위에 그리기"를 선택합니다. 그런 다음 개별 앱을 탭하고 스위치를 끄면 해당 앱의 오버레이를 비활성화할 수 있습니다.
강제 중지 및 데이터 지우기: 앱이 오작동하거나 제대로 작동하지 않는 경우, 앱을 강제 중지하고 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정으로 이동한 다음 앱으로 이동합니다. 해당 앱을 찾아서 탭합니다. “강제 중지” 버튼을 탭하여 앱을 닫은 다음 “저장소"를 탭합니다. 여기에서 “데이터 지우기” 버튼을 탭하여 앱과 관련된 모든 저장된 데이터를 제거할 수 있습니다. 데이터를 지우면 앱에 설정한 개인 설정이나 환경 설정도 삭제된다는 점에 유의하세요.
문제가 있는 앱 제거 또는 비활성화: Galaxy S6에서 특정 앱에 문제가 있는 경우 해당 앱을 제거하거나 비활성화해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정, 앱으로 이동합니다. 문제가 있는 앱을 찾아서 탭합니다. 그런 다음 ‘제거’ 버튼을 선택하여 휴대폰에서 앱을 완전히 제거하거나 ‘사용 안 함’ 버튼을 탭하여 앱을 삭제하지 않고 실행하지 못하게 할 수 있습니다.
공장 초기화 수행: 다른 모든 방법이 실패하는 경우, 공장 초기화를 수행하면 Galaxy S6의 지속적인 앱 및 소프트웨어 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 그러나 이 경우 휴대폰의 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일이나 정보를 백업해야 합니다. 공장 초기화를 수행하려면 설정으로 이동한 다음 백업 및 초기화로 이동합니다. ‘초기화 데이터 초기화’ 옵션을 탭하고 화면의 안내에 따라 초기화 프로세스를 시작합니다.

FAQ:

Galaxy S6에서 배경 음악 재생 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Galaxy S6에서 배경 음악 재생에 문제가 있는 경우 휴대폰을 다시 시작하고, 음악 앱의 캐시 및 데이터를 지우고, 앱 또는 휴대폰의 소프트웨어를 업데이트하고, 문제를 일으킬 수 있는 배터리 최적화 설정을 확인해 보세요.

갤럭시 S6에서 화면 오버레이 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Galaxy S6에서 화면 오버레이 오류가 발생하면 설정, 앱으로 이동하여 오류의 원인이 되는 앱을 찾습니다. 앱을 탭한 다음 권한으로 이동합니다. 앱에 대한 오버레이 권한을 비활성화하고 다시 시도하세요.

특정 앱을 사용할 때 Galaxy S6가 계속 멈추거나 충돌하는 이유는 무엇인가요?

특정 앱을 사용할 때 Galaxy S6가 계속 멈추거나 충돌하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 버그, 메모리 또는 저장 공간 부족, 앱과 휴대폰의 호환성 문제 등이 원인일 수 있습니다. 휴대폰의 소프트웨어를 업데이트하거나 앱의 캐시 및 데이터를 지우거나 앱을 삭제했다가 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

갤럭시 S6에서 앱 자동 업데이트를 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

Galaxy S6에서 앱 자동 업데이트를 사용 중지하려면 Google Play 스토어로 이동하여 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 설정으로 이동합니다. 일반에서 앱 자동 업데이트를 탭하고 앱 자동 업데이트 안 함을 선택합니다. 이렇게 하면 앱이 자동으로 업데이트되지 않습니다.

갤럭시 S6의 배터리 수명이 짧아지는 경우 어떻게 해야 하나요?

Galaxy S6의 배터리 수명이 짧은 경우 배터리 수명을 개선할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 화면 밝기 줄이기, 백그라운드 앱 새로 고침 비활성화, 사용하지 않는 앱 닫기, 위치 서비스 비활성화, 푸시 이메일 끄기, 알림 제한하기 등이 있습니다. 배터리를 보정하거나 불필요한 시스템 서비스를 비활성화하거나 절전 모드를 사용해 볼 수도 있습니다.

갤럭시 S6에서 배경 음악이 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?

Galaxy S6에서 배경 음악 재생이 중지되는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저, 백그라운드 앱 활동이 제한될 수 있으므로 기기가 절전 모드에 있지 않은지 확인하세요. 또한 음악을 재생하는 데 사용하는 앱에 백그라운드 재생을 방해할 수 있는 배터리 최적화 설정이 있는지 확인하세요. 최근에 새 앱이나 소프트웨어 업데이트를 설치했다면 이로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 디바이스를 다시 시작하거나 앱을 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

갤럭시 S6에서 “화면 오버레이가 감지됨” 오류란 무엇인가요?

“화면 오버레이 감지됨” 오류는 Galaxy S6의 앱이 다른 앱 위에 정보를 표시하려고 시도하지만 화면 오버레이 기능에 의해 차단될 때 발생합니다. 이 기능은 개인 정보를 보호하고 악성 앱이 원치 않는 콘텐츠를 표시하는 것을 방지하도록 설계되었습니다. 이 오류를 해결하려면 설정 > 앱 > [앱 이름] > 권한으로 이동하여 해당 앱에 대한 화면 오버레이 권한을 비활성화할 수 있습니다. 또는 설정 > 앱 > 고급 > 특수 액세스 > 상단에 표시할 수 있는 앱으로 이동하여 화면 오버레이 기능을 일시적으로 비활성화하고 문제를 일으킬 수 있는 모든 앱을 해제할 수 있습니다.