갤럭시 S10에서 빅스비가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 빅스비가 오류를 수정했습니다.

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Galaxy S10에서 빅스비가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 빅스비가 오류를 중지했습니다.

삼성 갤럭시 S10을 소유하고 있는데 빅스비가 작동하지 않거나 “빅스비가 멈췄습니다” 오류가 발생하는 문제를 겪고 있다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 삼성의 가상 비서인 빅스비는 제대로 작동할 때 사용자의 삶을 더 편리하게 만들어주는 강력한 도구입니다. 하지만 빅스비가 작동을 멈추면 처리하기가 답답할 수 있습니다. 다행히도 문제를 해결하고 빅스비를 다시 실행하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

가장 먼저 시도할 수 있는 방법 중 하나는 갤럭시 S10을 재시작하는 것입니다. 이 간단한 방법으로 빅스비 작동을 멈추게 할 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 기기를 다시 시작하려면 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 옵션에서 “다시 시작"을 선택하기만 하면 됩니다.

목차

또 다른 문제 해결 방법은 빅스비 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게하면 문제의 원인이 될 수있는 임시 파일과 설정이 제거됩니다. 이렇게 하려면 Galaxy S10의 설정 앱으로 이동한 다음 “앱” 또는 “애플리케이션"으로 이동하여 빅스비 앱을 찾습니다. 앱을 탭한 다음 ‘저장소’를 선택하고 ‘캐시 지우기’ 및 ‘데이터 지우기’를 선택합니다.

캐시 및 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 빅스비를 비활성화했다가 다시 활성화해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 때때로 앱이 재설정되고 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하려면 빅스비 홈 화면으로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 탭합니다. 여기에서 ‘설정’을 선택하고 빅스비 스위치를 껐다가 다시 켭니다.

이러한 방법으로도 해결되지 않으면 빅스비 앱을 업데이트하거나 갤럭시 S10에서 공장 초기화를 수행해야 할 수도 있습니다. 그러나 공장 초기화를 수행하기 전에 기기의 모든 콘텐츠가 지워지므로 중요한 데이터를 백업해야 합니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행하면 Galaxy S10에서 빅스비가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 향후 문제가 발생하지 않도록 항상 장치와 앱을 최신 상태로 유지하는 것을 잊지 마세요.

갤럭시 S10의 빅스비 관련 일반적인 문제 및 해결 방법

빅스비는 삼성에서 개발한 가상 비서로, 갤럭시 S10 스마트폰에서 다양한 기능을 제공합니다. 그러나 사용자는 빅스비를 사용하는 동안 몇 가지 문제나 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 갤럭시 S10의 빅스비와 관련된 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다:

  • 빅스비가 응답하지 않거나 제대로 작동하지 않음: 빅스비가 응답하지 않거나 의도한 대로 작동하지 않는 경우 장치를 다시 시작해 보세요. 문제가 지속되면 설정 > 앱 > 빅스비 > 저장소 > 캐시 지우기/데이터 지우기로 이동하여 빅스비 앱의 캐시 및 데이터를 지우세요. 갤럭시 스토어 또는 플레이 스토어에서 빅스비 앱을 최신 버전으로 업데이트해 볼 수도 있습니다.
  • 빅스비 음성 인식이 작동하지 않는 경우: 빅스비가 음성 명령을 인식하지 못하는 경우 마이크가 차단되지 않았는지, 명확하게 말하고 있는지, 장치에 충분히 가까이 다가가서 말하고 있는지 확인하세요. 빅스비 설정 > 음성 깨우기 > 음성 모델 재훈련으로 이동하여 빅스비의 음성 모델을 재훈련해 볼 수도 있습니다.
  • 빅스비가 열리지 않거나 실행되지 않음: 빅스비를 여는 데 문제가 있는 경우 빅스비 설정에서 빅스비가 활성화 또는 비활성화되어 있는지 확인하세요. 비활성화되어 있으면 활성화하고 빅스비를 다시 열어 보세요. 문제가 지속되면 앞서 설명한 대로 빅스비 앱의 캐시 및 데이터를 지워 보세요.
  • 타사 앱에서 빅스비가 작동하지 않는 경우: 빅스비는 특정 앱과 함께 작동하도록 설계되었으며, 타사 앱과의 호환성은 다를 수 있습니다. 특정 앱에서 빅스비가 제대로 작동하지 않는 경우 해당 앱이 최신 상태이고 빅스비와 호환되는지 확인하세요. 앱 개발자 또는 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수도 있습니다.

위의 해결 방법으로 Galaxy S10의 빅스비 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 그러나 공장 초기화를 수행하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 백업해야 합니다.

문제해결 방법
빅스비가 응답하지 않거나 제대로 작동하지 않음기기 재시작 빅스비 앱의 캐시 및 데이터 지우기 빅스비 앱 업데이트
빅스비 음성 인식이 작동하지 않음마이크가 차단되지 않았는지 확인장치에 가까이서 또렷하게 말하기음성 모델 재조정하기
빅스비가 열리지 않거나 실행되지 않음빅스비 설정 확인빅스비 앱의 캐시 및 데이터 지우기
빅스비가 타사 앱과 작동하지 않음앱이 최신 상태이고 호환되는지 확인앱 개발자 또는 삼성 지원팀에 문의하세요.

이러한 문제 해결 단계를 시도한 후에도 Galaxy S10에서 빅스비 관련 문제가 계속 발생하면 삼성 지원팀에 추가 지원을 요청하거나 서비스 센터를 방문하여 전문적인 진단 및 수리를 받아야 할 수 있습니다.

빅스비가 작동하지 않는 경우 문제 해결 단계

갤럭시 S10에서 빅스비가 작동하지 않는 문제가 발생하는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하고 해결하세요:

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1. 빅스비 설정 확인

  1. 갤럭시 S10에서 빅스비 앱을 엽니다.
  2. 화면 오른쪽 상단에 있는 세로점 3개를 탭하여 설정에 액세스합니다.
    1. 빅스비 보이스 및 빅스비 홈이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  3. 이미 활성화된 경우 비활성화했다가 다시 활성화해 보세요.

2. 빅스비 업데이트하기

최신 버전의 빅스비를 사용하고 있는지 확인합니다. 빅스비를 업데이트하려면

  1. 장치에서 갤럭시 스토어로 이동합니다.
    1. 화면 왼쪽 상단의 가로줄 세 개를 탭하여 사이드 메뉴를 엽니다.
    1. 사이드 메뉴에서 “내 앱"을 선택합니다.
  2. 설치된 앱 목록에서 빅스비를 찾아서 누릅니다.
  3. 업데이트가 있으면 “업데이트” 버튼을 탭합니다.

3. 빅스비 앱 캐시 지우기

빅스비의 앱 캐시를 지우면 빅스비가 제대로 작동하지 않을 수 있는 일시적인 데이터 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 앱 캐시를 지우려면 다음과 같이 하세요:

  1. Galaxy S10의 설정 앱으로 이동합니다.
    1. 장치에 따라 “앱” 또는 “애플리케이션"을 탭합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 “빅스비"를 탭합니다.
  3. “저장소"를 탭합니다.
  4. 캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 “캐시 지우기” 또는 “데이터 지우기"를 탭합니다.

4. 장치 재시작

때때로 간단한 재시작으로 빅스비가 제대로 작동하지 않을 수 있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있습니다. 장치를 다시 시작하려면 다음과 같이 하세요:

  • 갤럭시 S10의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 표시되는 옵션에서 “다시 시작"을 선택합니다.
  • 기기가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

5. 소프트웨어 업데이트 확인

갤럭시 S10이 최신 소프트웨어 업데이트를 실행 중인지 확인하세요. 업데이트를 확인하려면 다음과 같이 하세요:

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  1. 디바이스의 설정 앱으로 이동합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 “소프트웨어 업데이트"를 탭합니다.
  3. 업데이트가 있으면 “다운로드 및 설치"를 선택합니다.
  4. 업데이트가 다운로드 및 설치될 때까지 기다립니다.

6. 삼성 지원팀에 문의

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 갤럭시 S10에서 빅스비가 여전히 작동하지 않는 경우, 추가 지원이 필요한 더 복잡한 문제일 수 있습니다. 추가 문제 해결 및 가능한 수리에 대해서는 삼성 지원팀에 문의하세요.

이러한 문제 해결 단계를 수행하면 Galaxy S10에서 빅스비가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 행운을 빕니다!

갤럭시 S10에서 빅스비가 멈췄어요 오류 수정하기

삼성 갤럭시 S10을 소유하고 있고 “빅스비가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 갤럭시 S10에서 빅스비 오류를 해결하려면 아래 단계를 따르세요:

  1. **빅스비 다시 시작: 간단한 재시작으로 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 이렇게 하려면 빅스비 홈 화면으로 스와이프한 다음 점 3개가 있는 메뉴 버튼을 탭하고 “설정"을 선택합니다. 거기에서 “빅스비 정보"로 이동하여 “빅스비 다시 시작"을 탭합니다.
  2. **캐시 및 데이터 지우기: 빅스비 앱의 캐시 및 데이터를 지우면 오류나 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 “설정"으로 이동한 다음 “앱” 또는 “애플리케이션 관리자"를 탭합니다. “빅스비"를 찾아서 선택한 다음 “저장소"를 탭합니다. 마지막으로 “캐시 지우기"와 “데이터 지우기"를 탭합니다.
  3. **빅스비 업데이트: 갤럭시 S10에 최신 버전의 빅스비가 설치되어 있는지 확인하세요. 업데이트를 확인하려면 갤럭시 스토어로 이동하여 “빅스비"를 검색한 후 사용 가능한 경우 “업데이트"를 탭합니다.
  4. **빅스비 비활성화 및 재활성화: 빅스비를 비활성화했다가 다시 활성화하면 일시적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 “설정"으로 이동한 다음 “앱” 또는 “애플리케이션 관리자"를 탭합니다. “빅스비"를 찾아서 선택한 다음 “사용 안 함"을 탭합니다. 몇 초 후 “앱” 또는 “애플리케이션 관리자"로 돌아가서 빅스비를 다시 활성화합니다.
  5. **소프트웨어 업데이트 수행하기: 기기의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 빅스비 오류를 비롯한 다양한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 수행하려면 “설정"으로 이동한 다음 “소프트웨어 업데이트” 또는 “시스템 업데이트"를 탭합니다. 업데이트가 있으면 “다운로드 및 설치"를 탭합니다.
  6. **공장 초기화: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 기기의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 데이터를 백업하세요. 공장 초기화를 수행하려면 “설정"으로 이동한 다음 “일반 관리” 또는 “백업 및 초기화"를 탭합니다. “공장 초기화"를 선택하고 화면의 안내를 따릅니다.

위에 언급된 문제 해결 단계를 수행하면 삼성 갤럭시 S10에서 “빅스비가 중지되었습니다” 오류를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

FAQ:

갤럭시 S10에서 빅스비가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Galaxy S10에서 빅스비가 작동하지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 결함, 오래된 버전의 빅스비 또는 인터넷 연결 문제 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 다시 시작하고, 빅스비를 최신 버전으로 업데이트하고, 인터넷 연결을 확인해 보세요.

갤럭시 S10에서 “빅스비가 중지되었습니다” 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

갤럭시 S10에서 “빅스비가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 디바이스를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 설정 앱으로 이동하여 빅스비 앱을 찾아 캐시 및 데이터를 지웁니다. 빅스비를 최신 버전으로 업데이트하거나 빅스비 보이스를 비활성화했다가 다시 활성화해 볼 수도 있습니다. 이러한 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

갤럭시 S10에서 빅스비를 비활성화할 수 있나요?

예. 빅스비를 사용하고 싶지 않은 경우 Galaxy S10에서 빅스비를 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 홈 화면에서 오른쪽으로 스와이프하여 빅스비를 열고 점 3개로 된 메뉴 버튼을 탭한 다음 설정을 선택합니다. 그런 다음 빅스비 음성 스위치를 끄기 위치로 전환합니다. 설정 앱으로 이동하여 “고급 기능"을 선택한 다음 “빅스비 키"를 선택하여 빅스비 버튼을 비활성화할 수도 있습니다. 여기에서 버튼을 비활성화하거나 기능을 변경할 수 있습니다.

빅스비가 음성 명령에 응답하지 않는 이유는 무엇인가요?

빅스비가 음성 명령에 응답하지 않는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저 빅스비 설정으로 이동하여 음성 기능을 켜서 빅스비 음성이 활성화되어 있는지 확인하세요. 또한 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요. 그래도 빅스비가 응답하지 않으면 장치를 다시 시작하거나 빅스비를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

영어가 아닌 다른 언어로 갤럭시 S10에서 빅스비를 사용할 수 있나요?

예. Galaxy S10에서 다양한 언어로 빅스비를 사용할 수 있습니다. 빅스비는 현재 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 중국어, 한국어 등의 언어를 지원합니다. 빅스비의 언어를 변경하려면 빅스비 설정을 열고 ‘언어 및 말하기 스타일’을 선택한 다음 목록에서 원하는 언어를 선택합니다. 빅스비의 모든 기능에 대해 모든 언어가 지원되는 것은 아닙니다.

참조 항목:

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