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기사 읽기Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법 | 빅스비 보이스가 작동하지 않고 계속 충돌하는 문제 해결
삼성 갤럭시 S10을 소유하고 있는데 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다"라는 오류가 발생한다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 이 실망스러운 문제를 겪었지만 다행히도 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 이 가이드에서는 갤럭시 S10에서 이 오류를 해결하고 문제를 해결하는 과정을 안내해 드립니다.
목차
빅스비 음성 다시 시작
가장 간단한 첫 번째 단계는 빅스비 보이스 앱을 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하려면 Galaxy S10의 설정 메뉴로 이동한 다음 “앱” 또는 “애플리케이션"을 탭합니다. 아래로 스크롤하여 빅스비 보이스 앱을 찾은 다음 탭합니다. 거기에서 “강제 중지"를 탭한 다음 “캐시 지우기"를 탭합니다. 기기를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
빅스비 보이스 업데이트하기
앱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않았다면 다음 단계는 빅스비 보이스에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하려면 기기의 갤럭시 스토어 앱으로 이동하여 빅스비 보이스를 검색합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 “업데이트"를 탭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 그런 다음 기기를 다시 시작하고 오류가 사라졌는지 확인하세요.
빅스비 음성 데이터 삭제하기
이전 단계로 문제가 해결되지 않은 경우 빅스비 음성 앱의 데이터를 지워 보세요. 설정 메뉴로 이동하여 “앱” 또는 “애플리케이션"을 탭한 다음 빅스비 보이스를 찾아서 탭합니다. 거기에서 “저장소"를 탭한 다음 “데이터 지우기"를 탭합니다. 기기를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
오류의 원인
갤럭시 S10의 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다:
- 소프트웨어 결함: 때때로 일시적인 소프트웨어 결함으로 인해 빅스비 보이스가 작동을 멈출 수 있습니다. 이는 사소한 시스템 오류 또는 다른 앱 또는 서비스와의 충돌로 인한 것일 수 있습니다.
- 오래된 빅스비 보이스 버전: 오래된 버전의 빅스비 보이스를 사용하는 경우 갤럭시 S10의 최신 소프트웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 오류 및 오작동이 발생할 수 있습니다.
- 손상된 데이터: 빅스비 보이스는 장치에 저장된 데이터에 의존합니다. 이 데이터가 손상되거나 손상되면 앱이 충돌하거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 저장 공간이 부족합니다: 기기의 저장 공간이 거의 가득 차면 빅스비 보이스 및 기타 앱의 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 저장 공간이 부족하면 오류 및 불안정성이 발생할 수 있습니다.
- 충돌하는 앱 또는 서비스: 때때로 충돌하는 앱 또는 서비스가 빅스비 보이스를 방해할 수 있습니다. 두 개 이상의 앱이 동일한 리소스를 사용하려고 하거나 하나의 앱이 오작동하는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
- 하드웨어 문제: 드물지만 Galaxy S10의 하드웨어 문제로 인해 빅스비 보이스가 작동을 멈출 수 있습니다. 이는 마이크, 스피커 또는 기타 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 수 있습니다.
오류의 원인을 파악하는 것은 Galaxy S10의 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류를 해결하고 수정하는 데 중요한 단계입니다. 원인을 파악한 후에는 적절한 해결 방법을 진행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 음성이 중지되었습니다” 오류가 발생하는 가능한 이유
삼성 갤럭시 S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우, 이 문제에는 몇 가지 잠재적인 이유가 있을 수 있습니다. 이러한 이유를 이해하면 문제를 해결하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 원인입니다:
- 소프트웨어 결함:** 일시적인 소프트웨어 결함으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 장치를 다시 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 오래된 빅스비 앱:** 빅스비 앱이 오래된 경우, 갤럭시 S10의 최신 소프트웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. Google Play 스토어에서 앱을 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 충돌하는 앱:** 기기의 특정 앱이 빅스비 음성 기능과 충돌하여 충돌을 일으킬 수 있습니다. 최근에 설치한 앱 또는 빅스비 보이스와 호환성 문제를 일으키는 것으로 알려진 앱을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 손상된 캐시 파일: 빅스비 보이스와 관련된 캐시 데이터가 시간이 지남에 따라 손상되어 앱이 충돌할 수 있습니다. 빅스비 앱의 캐시를 지우면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 저장 공간 부족: ** 기기의 저장 공간이 부족하면 빅스비 보이스의 성능에 영향을 미쳐 충돌이 발생할 수 있습니다. 불필요한 파일을 삭제하거나 외부 저장소로 이동하면 공간을 확보하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 업데이트: 시스템 업데이트로 인해 빅스비 보이스를 비롯한 특정 기능에 영향을 주는 버그 또는 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 오류가 해결될 수 있습니다.
이는 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유일 뿐이라는 점에 유의하세요. 기기의 특정 구성 및 설치된 앱에 따라 다른 요인도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 먼저 다음 문제 해결 단계를 시도한 후 문제가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
오류 수정하기
Galaxy S10에서 “죄송합니다, 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다:
- 빅스비 음성 캐시 및 데이터를 지웁니다:
- 휴대폰에서 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 앱을 탭합니다.
- 설치된 앱 목록에서 빅스비 보이스를 찾아서 누릅니다.
- 저장 공간을 탭합니다.
- 캐시 및 데이터 지우기를 선택합니다.
- 휴대폰을 다시 시작합니다:
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 옵션에서 다시 시작을 선택합니다.
- 휴대폰이 다시 시작될 때까지 기다렸다가 오류가 해결되었는지 확인합니다.
- 빅스비 음성 업데이트하기:
- 휴대폰에서 갤럭시 스토어 앱을 엽니다.
- 왼쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로줄을 탭합니다.
- 내 앱을 탭합니다.
- 목록에서 빅스비 보이스를 찾아 업데이트를 탭합니다.
- 업데이트가 완료될 때까지 기다렸다가 오류가 지속되는지 확인합니다.
함께 읽기: GST가 이전 과세 체계보다 훨씬 나은 이유는 무엇인가요?17. 빅스비 보이스를 비활성화합니다: 18. 휴대폰에서 설정으로 이동합니다. 19. 아래로 스크롤하여 앱을 탭합니다. 20. 설치된 앱 목록에서 빅스비 보이스를 찾아서 누릅니다. 21. 비활성화를 탭합니다. 22. 조치를 확인하고 휴대폰을 다시 시작합니다.
함께 읽기: 삼성 갤럭시 S22 충전되지 않는 문제를 해결하고 수정하는 방법23. 휴대폰을 초기화합니다: 24. 공장 초기화를 진행하기 전에 중요한 데이터를 백업하세요. 25. 휴대폰에서 설정으로 이동합니다. 26. 아래로 스크롤하여 일반 관리를 탭합니다. 27. 초기화를 탭합니다. 28. 공장 초기화를 선택합니다. 29. 화면의 안내에 따라 휴대폰을 초기화합니다.
이러한 방법으로도 해결되지 않는 경우 삼성 지원팀에 문의하거나 서비스 센터를 방문하여 Galaxy S10의 빅스비 음성 문제를 추가로 진단하고 해결해야 할 수 있습니다.
Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류를 해결하고 수정하는 방법
Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우 몇 가지 방법으로 문제를 해결하고 수정할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요:
- **캐시 및 데이터 지우기: 설정 > 앱 > 빅스비 음성 > 저장소로 이동합니다. “캐시 지우기"를 탭한 다음 “데이터 지우기"를 탭합니다. 기기를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
- **빅스비 음성 비활성화 및 다시 활성화하기: 설정 > 앱 > 빅스비 음성으로 이동합니다. “비활성화"를 탭한 다음 “활성화"를 탭합니다. 기기를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
- **빅스비 보이스 업데이트하기: ** 빅스비 보이스에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 갤럭시 스토어로 이동하여 빅스비 보이스를 검색합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하고 기기를 다시 시작합니다.
- **빅스비 보이스 초기화하기: 설정 > 앱 > 빅스비 보이스 > 저장소로 이동합니다. “캐시 지우기"를 탭한 다음 “데이터 지우기"를 탭합니다. 기기를 재시작하고 빅스비 보이스를 다시 설정합니다.
- 충돌하는 앱 확인: 일부 타사 앱이 빅스비 보이스를 방해할 수 있습니다. 최근에 설치한 앱이나 오류를 일으킬 수 있다고 의심되는 앱을 제거해 보세요. 기기를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- **공장 초기화 수행: 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 장치에서 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이 경우 기기의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 데이터는 반드시 백업해 두세요.
위의 방법을 시도한 후에도 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 지속되면 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
빅스비 보이스 업데이트하기
Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우 빅스비 보이스 앱을 업데이트하는 것이 한 가지 해결책이 될 수 있습니다. 앱을 업데이트하면 오류의 원인이 될 수 있는 버그나 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
빅스비 보이스를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:
- 장치에서 갤럭시 스토어 앱을 엽니다.
- 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘(일반적으로 가로줄 3개)을 탭합니다.
- 메뉴에서 ‘내 페이지’를 선택하여 프로필을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘사용 가능한 업데이트’ 섹션 아래의 ‘업데이트’를 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있는 앱 목록에서 빅스비 보이스를 찾습니다.
- 빅스비 보이스 옆에 있는 “업데이트” 버튼을 탭하여 업데이트 프로세스를 시작합니다.
- 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.
- 업데이트가 완료되면 기기를 다시 시작하여 변경 사항이 적용되는지 확인합니다.
빅스비 보이스를 업데이트한 후에도 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인합니다. 오류 메시지가 표시되면 다른 문제 해결 단계를 시도하거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.
Galaxy S10에서 빅스비 보이스를 업데이트하는 단계
Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 발생하는 경우, 한 가지 해결책은 기기에서 빅스비 보이스 앱을 업데이트하는 것입니다. 빅스비 보이스를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다:
- 갤럭시 S10이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 기기에서 빅스비 보이스 앱을 엽니다.
- 빅스비 보이스 앱에서 일반적으로 화면 오른쪽 상단에 세로 점 3개로 표시되는 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 메뉴에서 “설정"을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 아래로 스크롤하여 “빅스비 보이스 정보"를 탭합니다.
- 빅스비 음성 정보 메뉴에서 “업데이트"를 탭합니다.
- 업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 인터넷 연결 속도에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 업데이트가 완료되면 Galaxy S10을 다시 시작합니다.
기기를 다시 시작한 후 “죄송합니다, 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류가 계속 발생하는지 확인합니다. 오류가 지속되면 다른 문제 해결 단계를 시도하거나 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.
FAQ:
“안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 무엇을 의미하나요?
“안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다.“라는 오류 메시지는 Galaxy S10의 빅스비 음성 앱에 문제가 발생하여 제대로 작동하지 않는다는 것을 의미합니다.
“안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
Galaxy S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류를 해결하려면 빅스비 음성 앱의 캐시 및 데이터를 지우거나 빅스비 보이스를 비활성화했다가 다시 활성화하거나 앱을 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
빅스비 보이스 앱의 캐시 및 데이터를 지워도 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
빅스비 보이스 앱의 캐시 및 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 앱을 삭제했다가 다시 설치하거나 갤럭시 S10에서 공장 초기화를 수행하여 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다” 오류를 해결할 수 있습니다.
갤럭시 S10에서 빅스비 보이스를 비활성화할 수 있나요?
예. 빅스비 설정으로 이동하여 음성 깨우기를 선택한 다음 “빅스비 음성” 옵션을 끄면 Galaxy S10에서 빅스비 음성을 비활성화할 수 있습니다.
빅스비 보이스 대신 타사 음성 어시스턴트 앱을 사용할 수 있나요?
예. Galaxy S10에서 빅스비 보이스 대신 타사 음성 어시스턴트 앱을 사용할 수 있습니다. 인기 있는 대체 앱으로는 Google 어시스턴트, Amazon 알렉사, Microsoft 코타나 등이 있습니다.
갤럭시 S10에서 “안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 무엇을 의미하나요?
“안타깝게도 빅스비 보이스가 중지되었습니다.“라는 오류 메시지는 Galaxy S10의 빅스비 보이스 앱에 문제가 발생하여 더 이상 제대로 작동하지 않는다는 것을 나타냅니다.
