단계별 가이드: Surface Pro 9를 하드 리셋하는 방법

Surface Pro 9를 하드 리셋하는 방법

Surface Pro 9에 문제가 발생하여 응답하지 않거나 예상대로 작동하지 않는 경우 하드 리셋이 필요할 수 있습니다. 하드 리셋을 수행하면 디바이스가 공장 설정으로 복원되어 문제를 일으킬 수 있는 소프트웨어 결함이나 오류가 모두 제거됩니다.

하드 리셋을 진행하기 전에 이 과정을 통해 디바이스의 모든 데이터가 지워진다는 점에 유의하세요. 계속 진행하기 전에 중요한 파일이나 문서를 백업하세요.

Surface Pro 9에서 하드 리셋을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:

디바이스의 전원 단추를 10초 이상 길게 누릅니다. 이렇게 하면 장치가 강제로 종료됩니다.
전원 단추에서 손을 뗀 다음 볼륨 높이기 단추와 전원 단추를 동시에 길게 누릅니다.
화면에 Surface 로고가 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누릅니다. 로고가 표시되면 단추를 놓을 수 있습니다.
이제 디바이스가 Windows 복구 환경으로 들어갑니다. 볼륨 높이기 및 볼륨 낮추기 단추를 사용하여 옵션을 탐색하고 전원 단추로 “문제 해결"을 선택합니다.
문제 해결 메뉴에서 “이 PC 재설정"을 선택하고 화면의 안내에 따라 재설정 프로세스를 완료합니다.

재설정 프로세스가 완료되면 Surface Pro 9가 공장 설정으로 복원되고 모든 소프트웨어 문제가 해결됩니다. 백업한 파일과 문서를 장치에 복원하는 것을 잊지 마세요.

하드 리셋은 다른 모든 문제 해결 단계에 실패한 경우에만 최후의 수단으로 사용해야 한다는 점에 유의할 필요가 있습니다. Surface Pro 9에 지속적인 문제가 발생하는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 가장 좋습니다.

이 단계별 가이드를 따르면 Surface Pro 9에서 하드 리셋을 성공적으로 수행하고 장치에 문제를 일으킬 수 있는 모든 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

단계별 가이드: Surface Pro 9를 하드 리셋하는 방법

Surface Pro 9에 문제가 발생하여 하드 리셋을 수행해야 하는 경우 아래 단계에 따라 장치를 공장 설정으로 복원하세요.

Surface Pro 9의 전원 단추를 10초 이상 길게 누릅니다.
전원 단추에서 손을 떼고 몇 초 동안 기다립니다.
볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 약 15초 동안 길게 누릅니다.
화면에 Surface 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
부팅 옵션 메뉴가 나타납니다. 볼륨 높이기 및 볼륨 낮추기 버튼을 사용하여 메뉴를 탐색합니다.
볼륨 버튼을 사용하여 메뉴에서 “문제 해결"을 선택한 다음 전원 단추를 눌러 확인합니다.
문제 해결 메뉴에서 볼륨 버튼을 사용하여 “이 PC 재설정"을 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
파일을 유지할지 아니면 모두 제거할지 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 필요에 맞는 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
화면의 지시에 따라 초기화 프로세스를 완료합니다.
재설정이 완료되면 Surface Pro 9가 다시 시작되고 공장 설정으로 복원됩니다.

하드 리셋을 수행하면 Surface Pro 9의 모든 데이터가 지워지므로 중요한 파일을 백업한 후 리셋을 진행해야 합니다.

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하드 리셋을 수행한 후에도 장치에 문제가 계속 발생하는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

하드 리셋 준비

Surface Pro 9에서 하드 리셋을 수행하기 전에 원활하고 성공적인 리셋 프로세스를 보장하기 위해 몇 가지 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다. 아래 단계를 따르세요:

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데이터 백업: 장치를 하드 리셋하면 장치에 있는 모든 데이터가 지워집니다. 중요한 파일, 사진 및 문서를 모두 외부 저장 장치 또는 클라우드 저장소 서비스에 백업하세요.
Surface Pro 9 충전하기:** 하드 리셋 프로세스를 시작하기 전에 디바이스의 배터리 충전량이 충분한지 확인하세요. 중단을 방지하려면 배터리가 50% 이상 충전되어 있는 것이 좋습니다.
외부 장치 연결 해제:** 성공적인 하드 리셋을 위해 USB 드라이브, 헤드폰 또는 외부 모니터와 같은 모든 외부 장치를 Surface Pro 9에서 분리하세요. 이렇게 하면 리셋 프로세스 중 발생할 수 있는 충돌을 최소화할 수 있습니다.
설치된 앱 목록 만들기: Surface Pro 9에 설치한 앱을 메모해 두세요. 하드 리셋 후 다시 설치해야 합니다.
Microsoft 계정 자격 증명 파악하기:** Microsoft 계정 사용자 이름과 암호를 준비합니다. 하드 리셋 후 Microsoft 계정으로 로그인해야 장치를 설정할 수 있습니다.

하드 리셋 수행하기

Surface Pro 9에 문제가 발생하거나 제대로 응답하지 않는 경우 하드 리셋이 유용한 문제 해결 단계가 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 장치에서 하드 리셋을 수행합니다:

Surface Pro 9가 켜져 있는지 확인합니다.
디바이스 오른쪽 상단의 전원 단추를 20초 이상 길게 누릅니다. 화면이 꺼지고 장치가 다시 시작되는 것을 볼 수 있습니다.
장치가 다시 시작되면 전원 단추에서 손을 뗍니다.
이제 Surface Pro 9가 하드 리셋을 수행하고 정상적으로 시작됩니다. 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

하드 리셋 후에도 장치가 다시 시작되지 않거나 문제가 계속 발생하는 경우 다른 문제 해결 단계를 시도하거나 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

FAQ:

Surface Pro 9에서 하드 리셋을 수행하려면 어떻게 하나요?

Surface Pro 9에서 하드 리셋을 수행하려면 전원 단추를 20초 이상 누르고 있다가 놓습니다. 몇 초 동안 기다린 다음 전원 단추를 다시 눌러 디바이스를 켭니다.

Surface Pro 9가 멈추고 응답하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

Surface Pro 9가 멈추고 응답하지 않는 경우 하드 리셋을 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전원 단추를 20초 동안 누르고 있다가 놓습니다. 몇 초 동안 기다린 다음 전원 단추를 다시 눌러 디바이스를 켭니다.

하드 리셋을 수행하면 Surface Pro 9의 데이터가 삭제되나요?

아니요, 하드 리셋은 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 되는 강제 다시 시작일 뿐 Surface Pro 9의 데이터를 삭제하지 않습니다. 그러나 잠재적인 손실을 방지하기 위해 중요한 데이터를 정기적으로 백업하는 것이 좋습니다.

Surface Pro 9가 제대로 작동하지 않는 경우 하드 리셋을 수행해야 하나요?

하드 리셋을 수행하는 것은 Surface Pro 9가 제대로 작동하지 않는 경우 유용한 문제 해결 단계인 경우가 많습니다. 소프트웨어 문제를 해결하고 장치를 작동 상태로 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.