Как исправить ситуацию, когда Galaxy Note10 не может совершать звонки: Голосовые вызовы не работают

Как исправить ситуацию, когда Galaxy Note10 не может совершать звонки | голосовые вызовы не работают

Вы столкнулись с проблемой, когда ваш Galaxy Note10 не может совершать звонки? На устройстве Samsung не работает функция голосовых вызовов? Это может быть очень неприятно, особенно когда вам срочно нужно позвонить. Однако есть несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут решить эту проблему и вернуть устройство Note10 к нормальной работе.

Оглавление

Во-первых, необходимо убедиться, что телефон имеет активное сетевое подключение. Проверьте, есть ли сильный сигнал и правильно ли вставлена SIM-карта. Можно также попробовать перезагрузить устройство, чтобы обновить настройки сети и установить новое соединение. Если проблема не исчезла, рекомендуется обратиться к поставщику услуг связи, чтобы проверить, нет ли известных проблем с сетью в вашем регионе.

Другой распространенной причиной данной проблемы является программный сбой или проблема совместимости с последними обновлениями. Попробуйте установить все ожидающие обновления системы на устройство и перезагрузить его снова. Кроме того, можно попробовать очистить раздел кэш-памяти Note10. Это поможет устранить временные системные файлы, которые могут вызывать проблему.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, можно попробовать сбросить настройки сети на устройстве. Это приведет к сбросу всех сетевых настроек, включая Wi-Fi, Bluetooth и мобильные данные. Важно отметить, что после выполнения этого действия может потребоваться повторный ввод паролей Wi-Fi и повторное подключение устройств Bluetooth.

Если ни один из описанных выше способов не помог, рекомендуется выполнить сброс настроек к заводским установкам Galaxy Note10. При этом будут удалены все данные и настройки устройства, поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию важных файлов. Сброс настроек можно выполнить, перейдя в меню “Настройки”, выбрав пункт “Общее управление” и затем “Сброс”.

Если после сброса к заводским настройкам проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или в авторизованный сервисный центр для получения дальнейшей помощи. Они смогут диагностировать и устранить любые аппаратные или программные проблемы, которые могут быть причиной проблемы с голосовыми вызовами на Galaxy Note10.

Общие проблемы с голосовыми вызовами на Galaxy Note10

Голосовые вызовы - неотъемлемая функция любого смартфона, в том числе и Samsung Galaxy Note10. Однако, как и на любом другом устройстве, на Note10 могут возникать некоторые проблемы с голосовыми вызовами. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи, и возможные пути их решения:

Нет сигнала сети: Если на Note10 отсутствует сигнал, вы не сможете совершать и принимать звонки. Убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим покрытием сети. Можно также попробовать перезагрузить устройство или перевести его в авиарежим на несколько секунд, а затем выключить, чтобы восстановить сетевое соединение.
**Если звонки часто обрываются или качество связи низкое, это может быть вызвано различными причинами. Проверьте, достаточно ли высок уровень сигнала, так как слабый сигнал может вызывать обрывы вызовов. Можно также попробовать отключить вызов по Wi-Fi или переключиться в другой режим сети (например, 3G вместо 4G или наоборот), чтобы проверить, улучшится ли качество вызова.
Проблемы с микрофоном или динамиком: Если вы не слышите собеседника во время разговора или он не слышит вас, возможно, проблема в микрофоне или динамике. Убедитесь, что отверстия микрофона или динамика не засорены и не загрязнены. Можно также попробовать использовать гарнитуру или устройство Bluetooth, чтобы убедиться, что проблема заключается во встроенном микрофоне или динамике.
**Если на Note10 настроена переадресация, но она не работает, проверьте, правильно ли указан номер переадресации и активен ли он. Можно также попробовать отключить и снова включить переадресацию, чтобы проверить, устранит ли это проблему.
Конфликты программного обеспечения или приложений: Иногда конфликты программного обеспечения или приложений могут вызывать проблемы с голосовыми вызовами. Убедитесь, что на Note10 установлено последнее обновление программного обеспечения. Можно также попробовать перезагрузить устройство в безопасном режиме, отключив все сторонние приложения, и посмотреть, сохранится ли проблема. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, это указывает на то, что ее причиной является стороннее приложение.
Проблемы с оператором или сетью: Если ни одно из описанных выше решений не помогло, проблема может заключаться в операторе или самой сети. Обратитесь к оператору связи, чтобы проверить, нет ли известных проблем с сетью в вашем регионе. Возможно, они смогут оказать дополнительную помощь или передать проблему в службу технической поддержки.

Не забывайте всегда создавать резервные копии важных данных, прежде чем приступать к устранению неполадок, связанных со сбросом настроек устройства или внесением изменений в его параметры.

Если вы продолжаете испытывать проблемы с голосовыми вызовами на Galaxy Note10, рекомендуем обратиться в службу поддержки Samsung или посетить авторизованный сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Проблемы с сетевым подключением

Если на Galaxy Note10 возникли проблемы с подключением к сети и вы не можете совершать звонки, следует рассмотреть несколько возможных причин и решений:

Проверьте уровень сигнала: Плохой уровень сигнала может привести к трудностям при выполнении вызовов. Убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим покрытием сети. Если вы находитесь в месте со слабым сигналом, попробуйте переехать в другой район или обратиться за помощью к поставщику услуг.
Перезагрузите устройство: Иногда проблемы с подключением к сети можно решить простой перезагрузкой устройства. Удерживая нажатой кнопку питания на Galaxy Note10, выберите “Перезагрузка” и дождитесь перезагрузки устройства.
Переключите режим “В самолете”: Включение и выключение режима “В самолете” позволяет обновить сетевые подключения устройства. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы перейти к панели “Быстрые настройки”, нажмите на значок “Авиарежим” и подождите несколько секунд, прежде чем снова отключить его.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Устаревшее программное обеспечение иногда может вызывать проблемы с подключением к сети. Перейдите в меню “Настройки” > “Обновление ПО” и проверьте, доступны ли какие-либо обновления. Если да, загрузите и установите их.
Сброс сетевых настроек: Сброс сетевых настроек на Galaxy Note10 поможет устранить возможные ошибки в конфигурации, вызывающие проблему. Перейдите в меню “Настройки” > “Общее управление” > “Сброс” > “Сброс сетевых настроек”. Следует помнить, что при этом будут удалены все сохраненные сети Wi-Fi и соединения Bluetooth.
Извлеките и установите на место SIM-карту: Неисправная или неправильно вставленная SIM-карта также может помешать устройству совершать звонки. Извлеките SIM-карту из Galaxy Note10, убедитесь, что она чистая и не повреждена, а затем надежно установите ее на место.
Обратитесь к оператору мобильной связи: Если ни одно из описанных выше решений не помогло, возможно, проблема в сети оператора мобильной связи. Обратитесь к поставщику услуг за дальнейшей помощью и устранением неполадок.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить проблемы с подключением к сети на Galaxy Note10 и восстановить возможность совершать звонки.

Читайте также: Обновлено 2023 Шаги для стриминга Twitch на Chromecast

Проблемы с SIM-картой

Если Galaxy Note10 не может совершать звонки, одна из возможных причин может быть связана с SIM-картой. Ниже перечислены некоторые проблемы с SIM-картой, с которыми можно столкнуться:

Неправильно вставлена SIM-карта: Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена в лоток для SIM-карт. Убедитесь, что она не болтается и не смещена.
Грязная или поврежденная SIM-карта: Извлеките SIM-карту из лотка и проверьте, нет ли на ней загрязнений или повреждений. Осторожно очистите SIM-карту мягкой тканью или при необходимости замените ее.
Несовместимая SIM-карта: Проверьте совместимость SIM-карты с Galaxy Note10. Если используется более старая SIM-карта или карта другого оператора, она может работать некорректно.
** Проблема с сетью или оператором:** Обратитесь к оператору связи, чтобы проверить, нет ли проблем с учетной записью или сетью в вашем регионе. Возможно, им потребуется устранить неполадки в соединении.
Устаревшее или неподдерживаемое программное обеспечение: Убедитесь, что на Galaxy Note10 установлена последняя версия программного обеспечения. Устаревшее программное обеспечение иногда может вызывать проблемы с SIM-картой и влиять на функциональность звонков.

Если вы проверили и исключили все вышеперечисленные проблемы с SIM-картой, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или к оператору мобильной связи для получения дальнейшей помощи.

Ошибки программного обеспечения

Программные ошибки - одна из распространенных причин, по которой голосовые вызовы могут не работать на Galaxy Note10. Ошибки могут возникать по разным причинам, например, из-за обновлений программного обеспечения, проблем совместимости или конфликтов с другими приложениями или сервисами.

Ниже приведены некоторые шаги по устранению ошибок, которые можно попытаться предпринять для устранения программных ошибок, вызывающих проблемы с голосовыми вызовами:

Читайте также: Как устранить проблему отсутствия звука в Galaxy S20: Руководство по устранению неполадок

** Проверьте наличие обновлений программного обеспечения:** Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в меню Настройки > Обновление ПО > Загрузить и установить, чтобы проверить наличие доступных обновлений.
Перезагрузите устройство: Простая перезагрузка может помочь устранить незначительные сбои в работе программного обеспечения. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите Restart или Reboot, чтобы перезагрузить устройство.
Очистите кэш-память: Кэшированные данные иногда могут вызывать конфликты и влиять на производительность устройства. Перейдите в меню Настройки > Приложения > [Название приложения] > Хранилище > Очистить кэш, чтобы удалить кэшированные данные для определенных приложений.
Загрузка в безопасный режим: Загрузка устройства в безопасный режим поможет определить, не является ли причиной проблемы стороннее приложение. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку Выключение. Нажмите пункт Перезагрузить в безопасном режиме и проверьте, работает ли голосовой вызов. Если работает, удалите по очереди недавно установленные приложения, чтобы выявить проблемное приложение.
Сброс сетевых настроек: Сброс сетевых настроек может помочь решить проблемы, связанные с сетью. Перейдите в меню Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс сетевых настроек. Обратите внимание, что при этом будут удалены сохраненные сети Wi-Fi и соединения Bluetooth.
Сброс заводских настроек: Если ни одно из описанных выше действий не помогло, можно выполнить сброс заводских настроек, чтобы вернуть устройство к исходным настройкам. Перед выполнением этой операции обязательно создайте резервную копию важных данных, так как в этом случае все данные на устройстве будут удалены. Перейдите в меню Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс заводских данных > Сброс устройства.

Если после выполнения этих действий проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или в сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Устаревшее программное обеспечение телефона

Одной из распространенных причин, по которой Galaxy Note10 не может совершать звонки, является устаревшее программное обеспечение телефона. Обновления программного обеспечения очень важны, поскольку они часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности и стабильности устройства, включая устранение проблем с голосовыми вызовами. Вот что можно сделать, если вы подозреваете, что программное обеспечение вашего телефона устарело:

Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Зайдите в “Настройки” телефона, прокрутите вниз и выберите пункт “Обновление ПО”. Затем нажмите кнопку “Загрузить и установить”, чтобы проверить наличие доступных обновлений. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его. Перед установкой обновления убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi и имеет достаточный заряд аккумулятора.
Включите автоматическое обновление: Для того чтобы программное обеспечение телефона всегда было актуальным, можно включить функцию автоматического обновления. Для этого перейдите в раздел “Настройки”, прокрутите страницу вниз и выберите пункт “Обновление ПО”. Далее выберите пункт “Загружать обновления вручную”, а затем переключите опцию “Загружать обновления автоматически”. Это позволит телефону автоматически проверять наличие обновлений и загружать их в фоновом режиме.
Очистите раздел кэш-памяти: Иногда устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы с кэш-памятью телефона, что может влиять на его производительность, включая голосовые вызовы. Очистка раздела кэш-памяти может помочь решить эти проблемы. Чтобы очистить раздел кэш-памяти, выполните следующие действия:
1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания до появления логотипа Samsung.
3. Отпустите обе кнопки и дождитесь появления меню восстановления системы Android.
4. С помощью кнопки уменьшения громкости перейдите к пункту “Wipe cache partition”.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать этот пункт.
6. С помощью кнопки уменьшения громкости выделите пункт “Да” и нажмите кнопку питания для подтверждения.
7. Дождитесь завершения процесса, затем с помощью кнопки уменьшения громкости выделите пункт “Перезагрузить систему сейчас” и нажмите кнопку питания для перезагрузки устройства.

Если после выполнения этих действий проблема не исчезла, возможно, причина невозможности совершать звонки кроется в другой проблеме. В этом случае лучше всего обратиться в службу поддержки Samsung или к оператору связи для получения дополнительной помощи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Мой Galaxy Note10 не может совершать телефонные звонки. Что делать?

Если ваш Galaxy Note10 не может совершать телефонные звонки, можно предпринять несколько шагов по устранению неполадок. Во-первых, убедитесь в стабильности сетевого подключения, проверив уровень сигнала. Если сигнал слабый или прерывистый, попробуйте переехать в другое место или перезагрузить телефон. Кроме того, проверьте настройки вызовов и убедитесь, что телефон не находится в авиарежиме или в зоне ограниченной доступности. Если эти действия не помогли, можно попробовать сбросить настройки сети или обратиться за дополнительной помощью к оператору мобильной связи.

Почему я не могу совершать голосовые вызовы на Galaxy Note10, несмотря на сильный сигнал?

Если у вас сильный сигнал, но вы не можете совершать голосовые вызовы на Galaxy Note10, возможно, проблема в настройках или программном обеспечении телефона. Сначала можно попробовать перезагрузить телефон и посмотреть, устранит ли это проблему. Если нет, проверьте настройки вызовов и убедитесь, что голосовые вызовы случайно не отключены. Также можно попробовать извлечь и снова вставить SIM-карту, так как иногда это помогает решить проблемы, связанные с сетью. Если ни одно из этих действий не помогло, выполните сброс к заводским настройкам или обратитесь в службу поддержки Samsung за дополнительной помощью.

Что делать, если Galaxy Note10 звонит только по громкой связи?

Если на Galaxy Note10 звонки совершаются только в режиме громкой связи, возможно, проблема заключается в настройках звука телефона. Для начала проверьте настройки громкости вызова и убедитесь, что они не установлены слишком низко. Можно также попробовать включить и выключить громкую связь, чтобы убедиться, что это изменит ситуацию. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить телефон или выполнить обновление программного обеспечения. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Samsung за помощью.

Мой Galaxy Note10 не может совершать звонки на определенный номер. В чем может быть проблема?

Если Galaxy Note10 не может позвонить на определенный номер, возможно, проблема заключается в телефоне или сети получателя. Сначала убедитесь, что номер, на который вы пытаетесь позвонить, правильный и не заблокирован на вашем телефоне. Можно также попробовать позвонить на другие номера, чтобы проверить, не связана ли проблема именно с этим номером. Если вы по-прежнему не можете совершать звонки на этот конкретный номер, обратитесь к своему оператору мобильной связи и узнайте, нет ли каких-либо ограничений или проблем с этим номером.

Что делать, если я не могу принимать входящие вызовы на Galaxy Note10?

Если вы не можете принимать входящие вызовы на Galaxy Note10, для устранения неполадок можно выполнить несколько действий. Во-первых, убедитесь, что телефон не находится в авиарежиме или в зоне ограниченной доступности. Проверьте настройки вызовов и убедитесь, что функции переадресации или блокировки вызовов не включены. Если проблемы сохраняются, попробуйте извлечь и снова вставить SIM-карту или обратитесь к оператору мобильной связи за дополнительной помощью.

Мой Galaxy Note10 не может совершать вызовы. В чем может быть проблема?

Если устройство Galaxy Note10 не может совершать звонки, это может быть вызвано несколькими причинами. Это может быть проблема с подключением к сети, настройки телефона могут нуждаться в корректировке, или может быть аппаратная проблема с устройством.