Как исправить проблему черного экрана смерти Samsung Galaxy S8 Plus - пошаговое руководство

post-thumb

Как исправить проблему “черного экрана смерти” Samsung Galaxy S8 Plus

Если вы являетесь владельцем Samsung Galaxy S8 Plus и столкнулись с неприятной проблемой черного экрана, известной как “черный экран смерти” (BSOD), не паникуйте! В этом руководстве вы найдете пошаговые инструкции по устранению этой проблемы и восстановлению работоспособности устройства.

Оглавление

Черный экран смерти возникает, когда дисплей Samsung Galaxy S8 Plus остается черным, что делает невозможным доступ к каким-либо функциям и возможностям. Данная проблема может быть вызвана различными факторами, такими как программные сбои, аппаратные неисправности или даже физическое повреждение устройства.

Чтобы устранить проблему “черного экрана смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus, выполните следующие простые действия:

  1. Выполните мягкий сброс: Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип Samsung. Это приведет к перезагрузке устройства и может устранить проблему черного экрана.
  2. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Перейдите в приложение “Настройки” на Samsung Galaxy S8 Plus и перейдите в раздел “Обновление программного обеспечения”. Проверьте наличие доступных обновлений и при необходимости установите их. Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности, что может помочь решить проблему с черным экраном.
  3. **Перезагрузите Samsung Galaxy S8 Plus и, когда появится логотип Samsung, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку. В результате устройство загрузится в безопасный режим, в котором будут включены только основные системные приложения и службы. Если проблема с черным экраном не возникает в безопасном режиме, это указывает на то, что причиной проблемы может быть стороннее приложение.
  4. **Если ничего не помогает, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских значений на Samsung Galaxy S8 Plus. При этом будут удалены все данные и настройки устройства, поэтому не забудьте предварительно создать резервные копии всех важных файлов. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, откройте приложение “Настройки”, перейдите в раздел “Резервное копирование и сброс” и выберите пункт “Сброс к заводским данным”.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить проблему “черного экрана смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus и полностью восстановить работоспособность устройства. Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, следует обратиться за помощью к специалистам или обратиться в службу поддержки Samsung за дальнейшими рекомендациями.

Не забывайте об осторожном обращении с устройством и не подвергайте его чрезмерному нагреву или воздействию влаги, так как это также может вызвать проблемы с дисплеем.

Как исправить проблему черного экрана смерти Samsung Galaxy S8 Plus - пошаговое руководство

Проблема черного экрана смерти на Samsung Galaxy S8 Plus может расстроить, но есть несколько шагов, которые можно предпринять для ее устранения. Данное пошаговое руководство поможет устранить неполадки и восстановить работоспособность устройства.

Шаг 1: Выполните принудительную перезагрузку

В первую очередь необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и питания в течение 10-15 секунд. Отпустите кнопки, как только на экране появится логотип Samsung.

Шаг 2: Проверка на наличие физических повреждений

Далее проверьте телефон на наличие признаков физических повреждений. Осмотрите экран на предмет трещин и повреждений, убедитесь, что все кнопки и порты работают нормально. При обнаружении значительных повреждений может потребоваться ремонт или замена устройства.

Шаг 3: Зарядите устройство

Если аккумулятор телефона полностью разряжен, это может быть причиной появления черного экрана. Подключите устройство к зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение не менее 30 минут. После этого попробуйте снова включить устройство.

Шаг 4: Загрузка в безопасный режим

Загрузка Samsung Galaxy S8 Plus в безопасный режим поможет определить, не является ли причиной черного экрана стороннее приложение. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню питания. Затем долго нажимайте на пункт “Выключение питания”, пока не появится подсказка “Безопасный режим”. Нажмите кнопку “OK”, чтобы войти в безопасный режим. Если устройство включится и будет нормально работать в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с недавно установленным приложением.

Шаг 5: Сброс настроек на заводские установки

Если ничего не помогает, возможно, потребуется выполнить сброс настроек до заводских. Помните, что при этом будут удалены все данные и настройки телефона, поэтому важно предварительно создать резервную копию важной информации. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам Samsung Galaxy S8 Plus, перейдите в меню Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс заводских данных. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса.

Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему черного экрана смерти на Samsung Galaxy S8 Plus, возможно, необходимо обратиться в службу поддержки Samsung или отнести устройство к профессиональному специалисту для получения дальнейшей помощи.

[How To^Mailbag https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2017/06/Samsung-Galaxy-S8-Plus-black-screen-of-death.jpg].

Ваш Samsung Galaxy S8 Plus столкнулся с ужасной проблемой “черного экрана смерти”? Не волнуйтесь, ведь вы не одиноки. Многие пользователи сообщают, что сталкиваются с этой проблемой, когда экран телефона становится черным и не реагирует на нажатия. К счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять самостоятельно, прежде чем обращаться за помощью к специалистам.

Читайте также: Как повысить выгоду от ставок на баскетбол в Канаде

Шаг 1: Принудительная перезагрузка

В первую очередь необходимо выполнить принудительную перезагрузку устройства. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки питания и уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд, пока телефон не завибрирует и не перезагрузится. Это поможет устранить временные программные сбои, которые могут вызывать проблему черного экрана.

Шаг 2: Проверьте источник питания

Убедитесь, что аккумулятор телефона не разряжен и заряжен. Подключите его к источнику питания с помощью оригинального зарядного устройства и кабеля и посмотрите, подает ли экран какие-либо признаки жизни.

Шаг 3: Загрузка в безопасном режиме

Попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме, чтобы определить, не являются ли причиной проблемы сторонние приложения. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления на экране опции Power off. Отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать ее до тех пор, пока устройство не завершит перезагрузку. Если в безопасном режиме экран работает нормально, это означает, что причиной проблемы является одно из установленных приложений, и его необходимо удалить или отключить.

Шаг 4: Очистите раздел кэш-памяти

Очистка раздела кэш-памяти также может помочь решить проблему черного экрана смерти. Выключите устройство, затем нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и Bixby. Удерживая их, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите все кнопки, когда появится логотип Samsung, и устройство перейдет в режим восстановления. С помощью кнопок регулировки громкости перейдите к пункту “Wipe cache partition”, затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. После завершения процесса перезагрузите устройство.

Шаг 5: Сброс настроек на заводские установки

Если ни один из описанных выше шагов не помог, возможно, потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. При этом все данные на устройстве будут удалены, поэтому не забудьте предварительно создать резервные копии всех важных файлов. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам Galaxy S8 Plus, перейдите в раздел “Настройки”, затем “Общее управление”. Нажмите на пункт Сброс и выберите Заводской сброс данных. Следуйте подсказкам на экране для завершения процесса.

Если после выполнения всех перечисленных действий проблема с черным экраном не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или отнести устройство к профессиональному специалисту для получения дальнейшей помощи.

Читайте также: Как навсегда удалить свой аккаунт на reddit

Помните, что эти шаги по устранению неполадок могут несколько отличаться в зависимости от конкретной модели или версии программного обеспечения Samsung Galaxy S8 Plus.

Проверка питания и зарядки

Первым шагом для устранения проблемы черного экрана смерти Samsung Galaxy S8 Plus является проверка питания и зарядки. Вот несколько действий, которые можно выполнить:

  1. Проверьте, полностью ли выключен телефон: Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, чтобы принудительно перезагрузить телефон. Если телефон выключен, то для устранения проблемы черного экрана может потребоваться простая перезагрузка.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора: Подключите телефон к зарядному устройству и подождите несколько минут. Если аккумулятор полностью разряжен, телефон может не включаться до тех пор, пока не будет получен достаточный заряд. Обязательно используйте исправное зарядное устройство и кабель.
  3. Проверьте порт зарядки: Осмотрите порт зарядки телефона на предмет наличия грязи, мусора или повреждений. С помощью небольшой кисточки или сжатого воздуха очистите порт и повторите попытку зарядки. Если порт поврежден, возможно, потребуется его ремонт.
  4. Попробуйте другое зарядное устройство и кабель: Иногда зарядное устройство или кабель могут быть неисправны и не заряжают телефон должным образом. Возьмите зарядное устройство и кабель у друга или родственника и попробуйте зарядить телефон с их помощью.

Если ни одно из описанных выше действий не помогло устранить проблему черного экрана, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.

Выполните принудительную перезагрузку

Если на Samsung Galaxy S8 Plus возникла проблема с черным экраном, первым делом попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Этот метод поможет устранить мелкие программные сбои, которые могут вызывать проблему черного экрана.

Чтобы выполнить принудительную перезагрузку Samsung Galaxy S8 Plus, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
  2. Продолжайте удерживать кнопки, пока на экране не появится логотип Samsung.
  3. Отпустите кнопки после появления логотипа Samsung и дайте устройству перезагрузиться.

После принудительной перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с черным экраном. Если проблема сохраняется, возможно, придется попробовать другие методы устранения неполадок.

Загрузка в безопасный режим и удаление проблемных приложений

Если Samsung Galaxy S8 Plus испытывает проблему “черного экрана смерти”, одной из возможных причин может быть проблемное приложение. Для устранения этой проблемы можно загрузить устройство в безопасный режим и удалить все недавние приложения, которые могут вызывать проблему. Вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве до появления меню параметров питания.
  2. Нажмите и удерживайте опцию “Выключить” до появления опции “Перезагрузить в безопасный режим”.
  3. Нажмите “OK”, чтобы подтвердить перезагрузку в безопасный режим.
  4. После перезагрузки устройства в безопасном режиме в левом нижнем углу экрана появится надпись “Safe Mode”.
  5. Теперь перейдите в приложение “Настройки” на устройстве.
  6. Прокрутите вниз и нажмите на пункт “Приложения”.
  7. В меню “Приложения” отобразится список всех установленных на устройстве приложений.
  8. Отсортируйте приложения по признаку “Последние”, чтобы найти самые недавно установленные.
  9. Начните удалять недавно установленные приложения по одному, нажимая на них и выбирая опцию “Удалить”.
  10. После удаления каждого приложения перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема с черным экраном.
  11. Если проблема сохраняется, повторите процедуру с другими недавно установленными приложениями, пока не найдете то, которое вызывает проблему.

Загрузившись в безопасный режим и удалив проблемные приложения, вы сможете выявить и устранить все проблемы, связанные с совместимостью приложений, которые могут вызывать черный экран смерти на Samsung Galaxy S8 Plus.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Что такое “черный экран смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus?

Черный экран смерти на Samsung Galaxy S8 Plus - это проблема, при которой экран устройства не реагирует на запросы и остается черным, даже если телефон включен.

Почему возникает проблема “черного экрана смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus?

Причин появления черного экрана смерти на Samsung Galaxy S8 Plus может быть несколько, включая программные сбои, аппаратные повреждения или неисправный дисплей.

Как устранить проблему “черного экрана смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus?

Для устранения проблемы “черного экрана смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus можно выполнить несколько действий. К ним относятся выполнение мягкого сброса настроек, зарядка телефона, загрузка в безопасный режим, попытка жесткого сброса настроек, сброс настроек до заводских значений и другие способы устранения неполадок.

Можно ли самостоятельно устранить проблему “черного экрана смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus или необходимо обратиться к специалисту?

Вы можете попробовать устранить проблему “Черный экран смерти” на Samsung Galaxy S8 Plus самостоятельно, следуя пошаговому руководству, приведенному в статье. Однако если проблема не решается или вам нелегко выполнять шаги по устранению неисправности, рекомендуется отнести устройство к специалисту для получения дальнейшей помощи.

См. также:

    comments powered by Disqus

    Вам также может понравиться