Как исправить ошибку Virus Scan Failed в Google Chrome - пошаговое руководство

post-thumb

Как исправить ошибку Virus Scan Failed в Google Chrome

Google Chrome - один из самых популярных браузеров в мире благодаря своей скорости, простоте и безопасности. Однако при работе с Chrome пользователи могут столкнуться с некоторыми ошибками, например с ошибкой “Virus Scan Failed”. Это сообщение обычно появляется, когда вы пытаетесь загрузить файл из Интернета, а Chrome не может проверить его на наличие вирусов. Хотя это может показаться тревожным, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы исправить эту ошибку и продолжить безопасную работу в Интернете.

Прежде всего, для устранения ошибки “Virus Scan Failed” необходимо убедиться в том, что антивирусное ПО обновлено. Устаревшее антивирусное ПО может не справляться с проверкой файлов, что приводит к возникновению этой ошибки. Проверьте наличие обновлений для антивирусной программы и установите их. Также рекомендуется выполнить полное сканирование системы на предмет наличия вредоносных программ или вирусов, которые могут вызывать данную проблему.

Оглавление

Если обновление антивирусной программы не помогло решить проблему, можно попробовать отключить встроенную в Chrome функцию проверки на вирусы. Для этого откройте Chrome и перейдите в меню настроек. Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку “Дополнительно”, чтобы открыть дополнительные настройки. В разделе “Конфиденциальность и безопасность” нажмите на “Безопасность”. Здесь вы найдете возможность отключить функцию “Защищать вас и ваше устройство от опасных сайтов”. Отключение этой функции позволит Chrome не проверять загруженные файлы, но важно отметить, что при этом будут отключены и другие меры безопасности. Действуйте с осторожностью.

Если ни одно из описанных выше решений не помогло, можно попробовать очистить кэш и куки Chrome. Иногда поврежденные файлы кэша или cookies могут вызывать проблемы с загрузкой файлов. Чтобы очистить кэш и файлы cookie, откройте меню настроек Chrome и прокрутите вниз до раздела “Конфиденциальность и безопасность”. Нажмите “Очистить данные просмотра” и убедитесь, что выбраны опции “Файлы cookie и другие данные сайта” и “Кэшированные изображения и файлы”. Нажмите на кнопку “Очистить данные”, чтобы удалить выбранные элементы.

Следуя этим пошаговым инструкциям, вы сможете устранить ошибку “Virus Scan Failed” в Google Chrome и продолжить работу с браузером без каких-либо проблем. Не забывайте о бдительности при работе в Интернете и обновляйте антивирусное программное обеспечение для обеспечения безопасной работы в сети.

Пошаговое руководство по устранению ошибки “Virus Scan Failed” в Google Chrome

Если вы часто используете Google Chrome для работы в Интернете, вы могли столкнуться с ошибкой “Virus Scan Failed”. Это сообщение обычно появляется, когда вы пытаетесь загрузить файл, а встроенный в Chrome вирусный сканер не смог проверить его на наличие потенциальных угроз. К счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять для решения этой проблемы и обеспечения безопасности загружаемых файлов. Чтобы устранить ошибку “Virus Scan Failed” в Google Chrome, следуйте приведенному ниже руководству:

  1. Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к Интернету. Ошибка “Virus Scan Failed” может возникать при слабом или прерывистом соединении.
  2. Отключите антивирусное ПО: Временно отключите все антивирусные программы сторонних производителей, установленные на компьютере. Эти программы могут мешать работе встроенного в Chrome антивирусного сканера и вызывать ошибку “Virus Scan Failed”. Попробуйте загрузить файл снова после отключения антивирусного ПО.
  3. Очистите данные просмотра: Очистка данных просмотра может помочь решить проблему с антивирусным сканером Chrome. Для этого откройте настройки Chrome, нажмите “Конфиденциальность и безопасность”, а затем выберите “Очистить данные при просмотре”. Убедитесь, что установлены флажки “История просмотра”, “Файлы cookie и другие данные сайта” и “Кэшированные изображения и файлы”. Нажмите кнопку “Очистить данные”, чтобы удалить выбранные элементы.
  4. Сброс настроек Chrome: Если очистка данных просмотра не помогла решить проблему, можно попробовать сбросить настройки Chrome. Перейдите в настройки Chrome, прокрутите страницу в самый низ и нажмите “Дополнительно”. В разделе “Сброс и очистка” выберите пункт “Восстановить настройки по умолчанию”. Подтвердите действие и перезапустите Chrome.
  5. Отключите расширения Chrome: Некоторые расширения Chrome могут мешать процессу загрузки файлов и вызывать ошибку “Virus Scan Failed”. Отключите все расширения, набрав в адресной строке “chrome://extensions”, а затем переключите переключатель рядом с каждым расширением. Попробуйте загрузить файл снова после отключения расширений.
  6. Обновление Chrome: Убедитесь, что используется последняя версия Google Chrome. Устаревшие версии могут содержать ошибки или уязвимости в системе безопасности, что может привести к проблемам в работе антивирусного сканера. Чтобы обновить Chrome, нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу, перейдите в раздел “Справка” и выберите “О Google Chrome”. Chrome автоматически проверит наличие обновлений и установит их, если они доступны.
  7. Сканирование файла с помощью альтернативной антивирусной программы: Если ни одно из описанных выше действий не помогло решить проблему, можно попробовать просканировать файл с помощью альтернативной антивирусной программы. Скачайте и установите надежную антивирусную программу, а затем просканируйте файл перед его открытием. Этот дополнительный шаг поможет убедиться в том, что файл безопасен для использования.

Следуя приведенному выше пошаговому руководству, вы сможете устранить ошибку “Virus Scan Failed” в Google Chrome и загружать файлы без проблем. Не забудьте после устранения ошибки снова включить антивирусное ПО и расширения Chrome для обеспечения безопасности компьютера.

Что вызывает ошибку “Virus Scan Failed” в Google Chrome и как ее выявить

Ошибка “Virus Scan Failed” в Google Chrome - это распространенная проблема, возникающая, когда браузеру не удается проверить загруженный файл на наличие вирусов и других вредоносных программ. Эта ошибка обычно сопровождается уведомлением или предупреждением о том, что файл не удалось просканировать и он может быть вредоносным или опасным.

Читайте также: 3 лучших Chromebook, совместимых с Google Play Store для установки приложений Android

Существует несколько возможных причин возникновения ошибки “Virus Scan Failed” в Google Chrome:

  • Совместимость с антивирусным ПО: Некоторые антивирусные программы могут конфликтовать со встроенной функцией сканирования Google Chrome, что приводит к возникновению ошибки. Это может произойти, если антивирусная программа неправильно настроена для работы с Chrome или если существует проблема совместимости между ними.
  • ** Поврежденное или устаревшее антивирусное ПО:** Если антивирусное ПО повреждено или устарело, оно не может выполнить успешное сканирование загруженных файлов, что приводит к возникновению ошибки.
  • ** Проблемы с сетевым подключением:** Плохое или нестабильное подключение к Интернету может помешать процессу сканирования вирусов в Chrome, что приведет к возникновению ошибки. Это может произойти при слишком медленном соединении или при перебоях в работе сети.
  • ** Проблемы на стороне сервера:** Иногда ошибка может быть вызвана проблемами на стороне сервера сайта или службы, с которой загружается файл. В таких случаях сервер не может предоставить Chrome необходимую информацию для сканирования файла.
  • ** Вредоносный файл или ложное срабатывание:** В некоторых случаях загруженный файл действительно может быть вредоносным и вызывать ошибку “Virus Scan Failed”. Однако бывает и так, что ошибка является ложным срабатыванием, то есть файл безопасен, но Chrome ошибочно определяет его как угрозу.

Чтобы определить причину ошибки “Virus Scan Failed” в Google Chrome, выполните следующие действия:

Читайте также: Как изменить картинку профиля steam за пять простых шагов: подробная инструкция
  1. Проверьте антивирусное ПО: Убедитесь, что антивирусная программа обновлена и правильно настроена для работы с Chrome. При необходимости попробуйте временно отключить антивирусную программу и посмотреть, сохранится ли ошибка.
  2. Проверьте сетевое подключение: Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения. Можно попробовать зайти на другие сайты или загрузить файлы из разных источников, чтобы проверить, не связана ли ошибка с конкретным сайтом или файлом.
  3. Просканируйте файл с помощью альтернативного антивирусного ПО: Если вы подозреваете, что файл может быть вредоносным, просканируйте его с помощью другой антивирусной программы или средства онлайн-сканирования для подтверждения. Это поможет определить, является ли ошибка ложным срабатыванием или реальной угрозой.
  4. Свяжитесь с веб-сайтом или службой: Если при загрузке файлов с определенного сайта или сервиса постоянно возникает ошибка “Virus Scan Failed”, возможно, стоит обратиться за помощью в службу поддержки. Возможно, они смогут подсказать, какие проблемы на стороне сервера могут вызывать эту ошибку.

Выполнив эти действия, вы сможете определить причину ошибки “Virus Scan Failed” в Google Chrome и предпринять необходимые меры для ее устранения.

Методы устранения ошибки “Virus Scan Failed” в Google Chrome

Если при попытке загрузить файл в Google Chrome возникает ошибка “Virus Scan Failed”, можно воспользоваться несколькими способами ее устранения. Ниже приведены некоторые шаги, которые помогут устранить эту ошибку:

  1. Очистить кэш браузера: Одной из распространенных причин ошибки “Virus Scan Failed” является поврежденный кэш. Очистка кэша браузера может помочь решить эту проблему. Чтобы очистить кэш, перейдите в меню Настройки > Приватность и безопасность > Очистить данные просмотра. Выберите соответствующий временной диапазон и установите флажок напротив пункта “Кэшированные изображения и файлы”. Нажмите на кнопку Очистить данные, чтобы очистить кэш.
  2. Отключить расширения: Некоторые расширения, установленные в Google Chrome, могут мешать процессу загрузки и вызывать ошибку “Virus Scan Failed”. Чтобы проверить, не является ли причиной ошибки какое-либо расширение, отключите все расширения и попробуйте загрузить файл снова. Если ошибка не возникла, включайте расширения по одному, чтобы выявить проблемное и удалить его.
  3. Отключите антивирусное ПО: Антивирусное ПО на компьютере иногда может мешать процессу загрузки в Chrome и вызывать ошибку “Virus Scan Failed”. Временное отключение антивирусного ПО может помочь определить, является ли оно причиной проблемы. После проверки не забудьте снова включить антивирусное ПО.
  4. Проверьте настройки брандмауэра: Настройки брандмауэра компьютера также могут препятствовать сканированию загруженных файлов Google Chrome и вызывать ошибку “Virus Scan Failed”. Убедитесь, что Google Chrome разрешен через брандмауэр, добавив его в список разрешенных приложений.
  5. Сброс настроек Chrome: Если ни один из описанных выше способов не помог, можно попробовать сбросить настройки Google Chrome до значений по умолчанию. Для этого перейдите в меню Настройки > Дополнительно > Сброс и очистка > Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию. Подтвердите действие и перезапустите Chrome.

Надеемся, что один из описанных выше способов помог вам устранить ошибку “Virus Scan Failed” в Google Chrome. Если проблема не исчезла, возможно, потребуется обратиться за помощью к техническому специалисту.

FAQ:

Почему в Google Chrome возникает ошибка “Проверка на вирусы не удалась”?

Ошибка “Не удалось выполнить проверку на вирусы” в Google Chrome обычно возникает, когда встроенная функция безопасности браузера по каким-либо причинам не может завершить проверку. Это может быть связано с проблемами в настройках браузера, конфликтами с другими программами безопасности или проблемами с самим загруженным файлом.

Как исправить ошибку “Не удалось выполнить проверку на вирусы” в Google Chrome?

Для устранения ошибки “Не удалось проверить на вирусы” в Google Chrome можно выполнить несколько действий. Во-первых, убедитесь, что ваш браузер и антивирусное ПО обновлены. Затем попробуйте временно отключить любое другое защитное ПО и посмотрите, устранит ли это проблему. В противном случае можно попробовать очистить кэш и файлы cookie браузера или сбросить настройки браузера на стандартные. Если проблема сохраняется, можно попробовать проверить файл с помощью отдельной антивирусной программы.

Можно ли проигнорировать ошибку virus scan failed и продолжить загрузку файла?

Хотя можно проигнорировать ошибку virus scan failed и продолжить загрузку файла, делать это не рекомендуется. Эта ошибка является предупреждением о том, что файл может быть небезопасен или заражен вредоносным ПО. Игнорируя ошибку и продолжая загрузку, вы подвергаете свой компьютер опасности. Лучше всего устранить ошибку до загрузки файла, чтобы обеспечить безопасность компьютера.

Что делать, если ни одно из предложенных средств не помогло?

Если ни одно из предложенных средств не помогло, можно предпринять еще несколько шагов. Можно попробовать отключить расширения и плагины браузера, которые могут мешать проверке на вирусы. Также можно попробовать проверить компьютер на наличие вредоносных программ с помощью надежной антивирусной программы. В случае неудачи можно обратиться в службу поддержки Google Chrome или за помощью к специалисту.

См. также:

comments powered by Disqus

Вам также может понравиться