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記事を読むトラブルシューティングガイド Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開かない場合の解決方法
WindowsコンピュータでAdobe Acrobat Reader DCを開くのに問題がある場合、あなたは一人ではありません。 多くのユーザが、ソフトウェアが起動しない、または開いたときにフリーズするという問題に遭遇しています。 幸いなことに、問題を解決してAcrobat Readerを再び起動できるようにするには、いくつかのトラブルシューティング手順を実行することができます。
まず、お使いのコンピュータにAdobe Acrobat Reader DCの最新バージョンがインストールされていることを確認することが重要です。 アップデートには、ソフトウェアの問題を解決するためのバグ修正やパフォーマンスの改善が含まれていることがよくあります。 アップデートは、Acrobat Readerを開き、“Help “メニューをクリックし、“Check for Updates “を選択することで確認できます。
目次
Acrobat Readerをアップデートしても問題が解決しない場合は、ソフトウェアの修復を試すことができます。 これを行うには、Windowsコンピュータの “コントロールパネル “を開き、“プログラム “または “プログラムと機能 “に移動します。 インストールされているプログラムの一覧からAdobe Acrobat Reader DCを探し、右クリックして “修復 “または “変更 “を選択します。 プロンプトに従って修復プロセスを完了します。 修復には時間がかかりますので、しばらくお待ちください。
Acrobat Readerの修復がうまくいかない場合は、ソフトウェアの再インストールをお試しください。 まず、上記と同じ手順でコンピュータからAcrobat Readerをアンインストールしますが、“修復 “や “修正 “ではなく “アンインストール “を選択します。 Acrobat Readerのアンインストールが完了したら、Adobe公式サイトから最新版をダウンロードし、パソコンにインストールしてください。 インストールが完了したら、必ずコンピュータを再起動してください。
また、Acrobat Readerを開くのを妨げている可能性のある競合プログラムやウイルス対策ソフトウェアがないかどうか、確認する価値があります。 Acrobat Readerの動作を妨げる可能性のあるプログラムを無効にするか、一時的にアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、アドビのカスタマーサポートに問い合わせる価値があるかもしれません。 追加のトラブルシューティングの手順があるかもしれませんし、あなたの問題に特化した解決策を提供できるかもしれません。
これらの手順に従うことで、WindowsコンピュータでAdobe Acrobat Reader DCが開かない問題を解決し、PDFファイルへのアクセスを取り戻すことができるはずです。 最適なパフォーマンスとセキュリティのために、定期的にアップデートを確認し、Acrobat Readerを含むソフトウェアを常に最新の状態に保つことを忘れないでください。
問題の概要
Adobe Acrobat Reader DC は、Windows コンピュータ上で PDF ファイルを開いたり、読んだりできる一般的な PDF ビューアです。 しかし、一部のユーザーから、Adobe Acrobat Reader DC が Windows マシンで開かないという問題が報告されています。
この問題は、ユーザーが重要なPDF文書にアクセスして読むことを妨げるため、イライラさせる可能性があります。 また、特に仕事や勉強でAdobe Acrobat Reader DCに大きく依存しているユーザーにとっては、生産性やワークフローを混乱させる可能性があります。
Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開かない原因はいくつか考えられます。 よくある原因としては、インストールファイルの破損、古いバージョンのソフトウェア、競合するアプリケーションやプラグイン、システムの互換性の問題などがあります。
この問題を解決するには、Adobe Acrobat Reader DCの再インストール、ソフトウェアの最新バージョンへの更新、競合するアプリケーションやプラグインの無効化、互換性のためのシステム要件の確認など、ユーザーが試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
この記事では、Windows上でAdobe Acrobat Reader DCが開かない問題を解決する方法について詳しく説明し、ユーザーがこれ以上の問題なくソフトウェアの使用を再開し、PDFファイルにアクセスできるようにします。
Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開かない問題の説明
Windows コンピュータ上で Adobe Acrobat Reader DC が開かない問題が発生した場合、この問題にはいくつかの理由が考えられます。 以下は、考えられる説明です：
- Adobe Acrobat Reader DCが開かない一般的な理由の1つは、Adobe Acrobat Reader DCのバージョンが古いことです。 最新のWindowsアップデートやセキュリティパッチとの互換性を確保するために、Adobeソフトウェアを最新の状態に保つことが不可欠です。
- Adobe Acrobat Reader DC のインストールが破損している可能性があります。 これは、不完全なインストール、ソフトウェアの競合、マルウェアの感染など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。
- コンピュータにインストールされているソフトウェアの競合により、Adobe Acrobat Reader DC の機能が阻害されることがあります。 ウイルス対策プログラム、ファイアウォール設定、または他のPDFリーダーが競合を引き起こし、ソフトウェアが開けない可能性があります。
- ファイルアソシエーション：**** PDF ファイルのファイルアソシエーションが正しくない場合、PDF ドキュメントを開こうとしたときに Adobe Acrobat Reader DC が開かないことがあります。 この問題は、他のプログラムがPDFファイルのデフォルトのファイル関連付けを引き継いでいる場合に発生する可能性があります。
WindowsでAdobe Acrobat Reader DCが開かない問題を解決するには、以下の解決策をお試しください：
- まず、Adobe Acrobat Reader DCの最新バージョンがインストールされていることを確認します。 ソフトウェアを起動し、“ヘルプ “メニューから “アップデートの確認 “を選択することで、アップデートを確認することができます。
- バージョンが古い場合は、アドビ公式サイトから最新版をダウンロードし、インストールしてください。
- インストールが壊れている場合は、Adobe Acrobat Reader DCをアンインストールし、最初から再インストールしてみてください。
- ウイルス対策プログラムや他のPDFリーダーなど、コンピュータ上で競合するソフトウェアがないか確認します。 一時的にそれらを無効にするか、アンインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。
- PDFファイルのファイルの関連付けを確認します。 PDFファイルを右クリックし、「Open With」を選択し、リストからAdobe Acrobat Reader DCを選択します。 必ず「常にこのアプリケーションを使用して.pdfファイルを開く」というボックスにチェックを入れ、Adobe Acrobat Reader DCをPDFを開くためのデフォルトプログラムとして設定します。
これらの解決策がいずれも機能しない場合は、Adobeのサポートに問い合わせるか、別のPDFリーダーソフトウェアの使用を検討する必要があります。
Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開かない場合に考えられる原因
1. ソフトウェアが古い： WindowsでAdobe Acrobat Reader DCが開かない原因として、ソフトウェア自体が古いことが考えられます。 最新のWindowsアップデートやバグフィックスとの互換性を確保するために、定期的にソフトウェアをアップデートすることが重要です。
2. インストールが破損している: 別の原因として考えられるのは、Adobe Acrobat Reader DC のインストールが破損していることです。 ソフトウェアが正しくインストールされていなかったり、時間の経過とともに一部のファイルが破損したりすると、プログラムが開かなくなることがあります。
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**3. ソフトウェアの競合：**お使いのコンピュータにインストールされている他のソフトウェアと競合している場合も、Adobe Acrobat Reader DCが開かないことがあります。 これは、互換性のないソフトウェアやAdobe Acrobat Reader DCの機能を妨害するプログラムによって引き起こされる可能性があります。
4. システムリソースの不足： Adobe Acrobat Reader DC が正常に機能するには、一定のシステムリソースが必要です。 お使いのコンピュータが最小システム要件を満たしていない場合、またはメモリやディスクの空き容量が不足している場合、プログラムが開かないことがあります。
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5. PDFファイルが破損している： 場合によっては、Adobe Acrobat Reader DC自体に問題があるのではなく、開こうとしているPDFファイルに問題がある可能性があります。 ファイルが破損している場合、プログラムが開けないことがあります。
6. セキュリティソフト：* ウイルス対策プログラムやファイアウォールなどの一部のセキュリティソフトが、Adobe Acrobat Reader DC を潜在的な脅威と誤って判断し、開くことをブロックする場合があります。 これは、プログラムの実行を許可するようにセキュリティソフトウェアを設定することで解決できます。
7. オペレーティングシステムの問題: 最後に、Windows オペレーティングシステム自体の特定の問題が、Adobe Acrobat Reader DC を開けないようにすることがあります。 これには、システムエラー、ドライバの競合、またはコンピュータのオペレーティングシステムの他の根本的な問題が含まれる可能性があります。
これらの可能性のある原因を考慮することで、WindowsコンピュータでAdobe Acrobat Reader DCが開かない原因をトラブルシューティングして特定することができます。 原因を特定したら、問題を解決するために必要な手順を踏むことができます。
Adobe Acrobat Reader DC のバージョンが古い。
Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開けない一般的な理由のひとつに、古い バージョンのソフトウェアを使用している場合があります。 古いバージョンは、オペレーティングシステムや他のソフトウェアとの互換性に問題がある場合があり、正しく開かなかったり、機能しなかったりすることがあります。
この問題を解決するには、Adobe Acrobat Reader DCを最新バージョンに更新する必要があります。 以下の手順に従って、ソフトウェアをアップデートしてください：
- Adobe Acrobat Reader DC を起動します。
- 上部メニューの「ヘルプ」タブをクリックします。
- ドロップダウンメニューから「アップデートの確認」を選択する。
- アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールするよう促されます。 画面の指示に従ってアップデートを完了します。
アップデートが完了したら、コンピュータを再起動し、Adobe Acrobat Reader DCをもう一度開いてみてください。 それでも開かない場合は、他のトラブルシューティング手順を検討するか、アドビのサポートにお問い合わせください。
Adobe Acrobat Reader DCを定期的にアップデートし、最新の機能とセキュリティパッチを適用することが重要です。 古いソフトウェアは、セキュリティ上の脅威にさらされやすく、パフォーマンスに問題がある可能性があります。 ソフトウェアを最新の状態に保つことで、安定性とオペレーティングシステムとの互換性を向上させることができます。
ソフトウェアと設定の競合
Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開けない一般的な理由の 1 つは、コン ピュータのソフトウェアと設定が競合していることです。 これらのコンフリクトは、プログラムの正常な実行を妨げます。 この問題を解決するための手順をいくつかご紹介します：
- ウイルス対策ソフトウェアをチェックする： ウイルス対策プログラムは、Adobe Acrobat Reader DC の動作を妨害することがあります。 お使いのコンピュータにサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていないか確認してください。 ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にするか、アンインストールし、Adobe Acrobat Reader DC が再び動作するかどうかを確認してください。 動作する場合は、ウイルス対策ソフトウェアの設定を調整し、Adobe Acrobat Reader DC をリアルタイムスキャンやファイアウォールの制限から除外することを検討してください。
- **コンピュータにインストールされている他のソフトウェアのプラグインや拡張機能が、Adobe Acrobat Reader DC と競合する可能性があります。 Adobe Acrobat Reader DC を開き、「ヘルプ」メニューを開きます。 ドロップダウンリストから、「保護モードを無効にする」または「すべてのアドオンを無効にする」を選択します。 これにより、サードパーティのプラグインが一時的に無効になります。 Adobe Acrobat Reader DCが正常に機能し始めたら、プラグインを一つずつ有効にして、競合するプラグインを特定する。
- システムのアップデートを確認する： 古いソフトウェアやWindowsのアップデートは、Adobe Acrobat Reader DCとの競合を引き起こすことがあります。 オペレーティングシステムやその他のソフトウェアが最新であることを確認してください。 Windows Update の設定で保留中の更新プログラムがないか確認し、インストールしてください。 同様に、Adobe Acrobat Reader DCを開き、「ヘルプ」メニューを開きます。 アップデートの確認」を選択し、プログラムに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
- Adobe Acrobat Reader DCの環境設定をリセットする： 環境設定や設定が破損している場合も、Adobe Acrobat Reader DCが開かないことがあります。 環境設定をリセットするには、プログラムを終了します。 次に、「Windows」キー + 「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。 APPDATA%Adobe Acrobat DC”（引用符なし）と入力し、Enterを押す。 Adobe Acrobat Reader DCの環境設定フォルダが開きます。 フォルダ名を「Old」または他の名前に変更します。 Adobe Acrobat Reader DCを再度起動すると、デフォルト設定の新しい環境設定フォルダが作成されます。
これらの手順を実行しても問題が解決せず、Adobe Acrobat Reader DCがWindowsコンピュータで開かない場合は、プログラムの再インストールを検討するか、Adobeサポートにお問い合わせください。
よくある質問
Windows コンピュータで Adobe Acrobat Reader DC が開きません。
Adobe Acrobat Reader DCがWindowsコンピュータで開かない理由はさまざまです。 インストールが破損している、ソフトウェアが競合している、ソフトウェアのバージョンが古い、PDFファイル自体に問題があるなどの原因が考えられます。
Windows で Adobe Acrobat Reader DC が開かない問題を解決するには？
WindowsでAdobe Acrobat Reader DCが開かない問題を解決するには、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。 ソフトウェアを再インストールする、最新バージョンにアップデートする、競合するソフトウェアを無効にする、Windowsのアップデートを確認する、別のPDFファイルを開いて問題が特定のファイルに関連しているかどうかを確認するなどの方法があります。
Adobe Acrobat Reader DCを再インストールしても問題が解決しない場合はどうすればよいですか？
Adobe Acrobat Reader DCを再インストールしても問題が解決しない場合は、Windowsオペレーティングシステムをアップデートする、アンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする、Adobe Acrobat Reader DCの修復インストールを実行する、問題の手がかりとなる特定のエラーメッセージがないか確認するなどの方法を試してみてください。
Adobe Acrobat Reader DCなしでPDFファイルを開く方法はありますか？
Adobe Acrobat Reader DCがなくてもPDFファイルを開くことができる、代替のPDFリーダーがあります。 人気のあるオプションには、Foxit Reader、Sumatra PDF、Nitro PDF Readerなどがあります。 これらのプログラムは同様の機能を提供しており、Adobe Acrobat Reader DCがお使いのコンピュータで正常に動作しない場合の代替手段として使用できます。
Windows で Adobe Acrobat Reader DC がクラッシュすることがあるのはなぜですか？
Adobe Acrobat Reader DCは、互換性のないプラグイン、競合するソフトウェア、破損したインストール、PDFファイル自体の問題など、さまざまな理由でWindows上でクラッシュすることがあります。 クラッシュの可能性を最小限に抑えるため、ソフトウェアを常に更新し、オペレーティングシステムやその他のソフトウェアも最新の状態にしておくことをお勧めします。
