トラブルシューティングガイド： Samsung Galaxy S8 Plusの「残念ながらメールが停止しました」エラーを修正する方法

サムスンギャラクシーS8プラスは “残念ながら、電子メールが停止しました “エラーを表示し続けます（トラブルシューティングガイド）

あなたがサムスンギャラクシーS8プラスを所有し、電子メールアプリがクラッシュし、「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーメッセージが表示される問題を経験している場合、あなたは一人ではありません。多くのユーザーがこのイライラするエラーに遭遇しており、メールアカウントへのアクセスや管理ができなくなる可能性があります。幸いなことに、この問題を解決し、メールアプリを再びスムーズに使えるようにするには、いくつかのトラブルシューティング手順があります。

メールアプリのキャッシュとデータをクリアする。

残念ですが、メールが停止しました」エラーに遭遇したときに最初に取るべきステップの1つは、メールアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。これにより、アプリのクラッシュを引き起こしている可能性のある一時ファイルや破損したデータが削除されます。これを行うには、デバイスの「設定」から「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」を開きます。リストの中からメールアプリを探し、タップします。そこから、キャッシュとデータをクリアできます。

*注：データをクリアすると、アプリで設定したメールアカウントが削除されます。

**メールアプリをアップデートする

もう一つの解決策は、メールアプリを最新版にアップデートすることです。アプリのアップデートには、バグ修正やパフォーマンスの向上が含まれていることが多く、「残念ながら、メールが停止しました」エラーのような問題を解決することができます。アプリをアップデートするには、Google Playストアでメールアプリを検索し、利用可能であれば「アップデート」をタップします。

**デバイスの再起動

Samsung Galaxy S8 Plusを再起動することは、ソフトウェアに関連するさまざまな問題に対処するための、シンプルで効果的なトラブルシューティングのステップです。これには、「残念ながら、Eメールが停止しました」というエラーも含まれます。デバイスを再起動すると、一時ファイルが消去され、ソフトウェアが再起動されるため、クラッシュや不具合が解消される可能性があります。電源オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続け、“再起動 “または “再起動 “をタップします。

**アプリ開発者またはサムスンサポートにお問い合わせください。

上記の手順でエラーが解決しない場合は、アプリの開発元またはサムスンのサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。サポートでは、追加のトラブルシューティングステップを提供したり、デバイスの根本的な問題を特定したりすることができます。

これらのトラブルシューティング手順を実行することで、Samsung Galaxy S8 Plus の “Unfortunately, Email has stopped” エラーを修正し、メールアカウントへのアクセスを取り戻すことができるはずです。デバイスの設定に大きな変更を加えたり、ファクトリーリセットを実行したりする前に、重要なデータをバックアップすることを忘れないでください。幸運を祈ります！

トラブルシューティングガイド： Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながらメールが停止しました」エラーを修正する

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、Eメールが停止しました」というエラーメッセージが表示される場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください：

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デバイスを再起動する： 単純な再起動で問題が解決することもあります。電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択します。
2.メールアプリのキャッシュとデータをクリアする：「設定」>「アプリ」>「メール」に進みます。ストレージ」をタップし、「キャッシュを消去」をタップします。問題が解決しない場合は、「データを消去」もタップします。
1. Emailアプリのアップデートまたは再インストール: Playストアに行き、Emailを検索し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。アップデートがある場合は、インストールしてください。アップデートがない場合は、アプリをアンインストールし、Playストアから再インストールします。
**設定」>「アプリ」>「Eメール」と進みます。無効にする」をタップし、次に「有効にする」をタップします。これでアプリの設定がリセットされ、エラーが解決する可能性があります。
インターネット接続を確認する： 安定したインターネット接続に接続していることを確認します。モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fiに切り替えてみてください。
電子メールアカウントの削除と再追加: 設定 > アカウント > 電子メールに移動します。メールアカウントをタップし、「アカウントを削除」を選択します。その後、「アカウントを追加」をタップし、メールアカウント設定を再設定します。
**ソフトウェアアップデートを行う：**お使いのデバイスが最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。設定」>「ソフトウェアアップデート」>「アップデートを手動でダウンロード」に進みます。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。
ファクトリーリセット: 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、ファクトリーリセットを実行してみることができます。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが消去されますので、操作を行う前に必ず重要なファイルをバックアップしてください。設定」>「一般管理」>「リセット」>「工場出荷時のデータリセット」に進みます。

これらのトラブルシューティング手順を実行しても問題が解決しない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サムスンのサービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。

メールアプリのキャッシュとデータを消去する

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、Eメールが停止しました」というエラーに遭遇した場合、Eメールアプリのキャッシュとデータをクリアすることで問題が解決することがよくあります。以下はその方法です：

デバイスの「設定」アプリを開きます。
下にスクロールし、「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」をタップします。
メール」アプリを探してタップします。
ストレージ」をタップする。
アプリが保存している一時ファイルを削除するため、「キャッシュを消去」ボタンをタップします。
問題が解決しない場合は、「データを消去」ボタンをタップし、メールアカウントや設定を含むアプリのデータをすべて消去します。データを消去すると、メールアカウントを再度設定する必要がありますのでご注意ください。

Eメールアプリのキャッシュとデータを消去した後、アプリを再度開き、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認してください。エラーメッセージが表示される場合は、次のトラブルシューティングステップをお試しください。

メールアプリの無効化と再有効化

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、Eメールが停止しました」エラーが発生している場合、可能性のある解決策の1つは、Eメールアプリを無効にして再度有効にすることです。これにより、アプリをリフレッシュし、エラーの原因となっている可能性のある一時的な不具合を解決することができます。

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Galaxy S8 Plusの設定アプリを開きます。
下にスクロールし、“アプリ “をタップします。
アプリの設定で、“Eメール “を見つけてタップします。
“ストレージ “をタップする。
ここに2つのオプションがあります： “データを消去 “と “キャッシュを消去”。まずは “キャッシュを消去 “をタップする。
キャッシュがクリアされたら、戻って “データをクリア “をタップする。
OK “をタップして動作を確認する。
アプリのリストに戻り、再び “Email “を見つける。
“無効にする “をタップする。
ポップアップメッセージが表示され、アプリを出荷時のバージョンに置き換えるかどうか尋ねられます。 “OK “をタップする。
Eメールアプリが無効になったら、電源ボタンを押しながら “再起動 “を選択し、Galaxy S8 Plusを再起動します。
電話が再起動した後、アプリ設定に戻り、もう一度 “Email “を見つけます。
“有効 “をタップする。

メールアプリを無効にし、再度有効にすることで、実質的にアプリをリセットし、エラーの原因となっていた可能性のある一時的な問題をクリアすることができます。これで、メールアプリをもう一度使ってみて、エラーが解決したかどうかを確認することができます。

メールアプリとソフトウェアのアップデート

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、Eメールが停止しました」エラーが発生した場合、最初に取るべきステップは、お使いのデバイスのEメールアプリとソフトウェアの両方をアップデートすることです。古いソフトウェアやアプリは、互換性の問題や予期せぬエラーにつながることがよくあるからです。

デバイスのEメールアプリをアップデートするには

Samsung Galaxy S8 PlusでGoogle Playストアを開きます。
画面上部の検索バーをタップし、使用しているメールアプリの名前（例：Gmail、Outlook、Yahooメール）を入力します。
検索結果から正しいメールアプリを選択します。
アップデートがある場合は、「アップデート」ボタンが表示されます。このボタンをタップしてアプリをアップデートします。
アップデートがダウンロードされ、デバイスにインストールされるまで待ちます。

Samsung Galaxy S8 Plusのソフトウェアをアップデートするには：

デバイスの設定アプリに移動します。
下にスクロールし、“電話について “または “ソフトウェアアップデート “をタップします。
アップデートがある場合は、“アップデートをチェック “または “アップデートを手動でダウンロード “をタップします。
画面の指示に従って、ソフトウェアアップデートをダウンロードし、デバイスにインストールします。
アップデートが完了したら、Samsung Galaxy S8 Plusを再起動します。

メールアプリとデバイスのソフトウェアの両方をアップデートすることで、最新の機能とバグフィックスを利用できるようになり、「残念ながら、メールが停止しました」というエラーに遭遇する可能性が低くなります。

よくある質問

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、メールが停止しました」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか？

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、メールが停止しました」というエラーメッセージが表示される原因は、ソフトウェアの不具合、古いメールアプリ、ストレージ容量の不足、バックグラウンドで動作している競合アプリなど、さまざまな要因が考えられます。

Samsung Galaxy S8 Plusの「残念ながら、メールが停止しました」エラーはどうすれば直りますか？

Samsung Galaxy S8 Plusの「残念ながら、Eメールが停止しました」エラーを修正するには、Eメールアプリのキャッシュとデータのクリア、アプリのアップデート、ストレージ領域の解放、競合アプリのアンインストールなど、さまざまなトラブルシューティング手順を試すことができます。

Samsung Galaxy S8 Plusのメールアプリのキャッシュとデータをクリアするには？

Samsung Galaxy S8 PlusのEメールアプリのキャッシュとデータをクリアするには、「設定」>「アプリ」>「Eメール」と進みます。そして、「ストレージ」をタップし、「キャッシュを消去」と「データを消去」を選択します。データを消去すると、メールアカウントの設定が削除され、再度設定する必要があることに留意してください。

メールアプリのキャッシュとデータをクリアしてもSamsung Galaxy S8 Plusのエラーが直らない場合はどうすればいいですか？

メールアプリのキャッシュとデータをクリアしてもSamsung Galaxy S8 Plusのエラーが直らない場合は、アプリを最新バージョンにアップデートするか、アプリをアンインストールして再インストールするか、最後の手段としてデバイスを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、メールが停止しました」というエラーが発生しないようにする方法はありますか？

Samsung Galaxy S8 Plusで「残念ながら、Eメールが停止しました」エラーが発生しないようにするには、デバイスのソフトウェアとアプリを常に最新の状態に保ち、Eメールアプリのキャッシュを定期的にクリアし、Eメールアプリの機能を妨げる可能性のある競合アプリをあまりインストールしないようにします。