サムスンギャラクシーZフォールド3のブラックスクリーン問題を解決する手順

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サムスンギャラクシーZフォールド3の死の黒い画面の問題を修正する方法

サムスンギャラクシーZフォールド3をお持ちで、恐ろしい「死のブラックスクリーン」問題が発生している場合、パニックにならないでください。 この記事では、この問題を解決し、デバイスをバックアップして実行するための手順をご案内します。

目次

ブラック・スクリーン・オブ・デス」は、Samsung Galaxy Z Fold 3 を含む、どのスマートフォンでも発生する可能性のある一般的な問題です。 画面が真っ白になり、デバイスからの表示や応答がなくなるのが特徴です。 イライラすることもありますが、この問題をトラブルシューティングして解決するには、いくつかのステップがあります。

最初のステップは、ソフトリセットを実行することです。 これは、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間長押しすることで実行できます。 これでデバイスが強制的に再起動され、黒い画面の問題が解決する可能性があります。

ソフトリセットがうまくいかない場合は、デバイスをセーフモードで起動してみることができます。 これを行うには、電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 次に、「Reboot to safe mode(セーフモードへの再起動)」のプロンプトが表示されるまで、「Power off(電源オフ)」オプションを長押しします。 OK」を選択し、デバイスをセーフモードに再起動する。 セーフモードはすべてのサードパーティアプリを無効にするため、サードパーティアプリが黒い画面の問題の原因になっているかどうかを特定するのに役立ちます。

黒い画面の問題が解決しない場合は、工場出荷時リセットを実行してみることができます。 工場出荷時リセットを実行すると、デバイス上のすべてのデータが消去されることに注意してください。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定] > [一般管理] > [リセット] > [工場出荷時データリセット]に進みます。 画面の指示に従ってリセットプロセスを完了します。

いずれの手順でも黒い画面の問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 この場合、サムスンのカスタマーサポートに連絡するか、認定サービスセンターにデバイスを持ち込み、さらにサポートを受けることをお勧めします。

Black Screen of Death(死亡の黒い画面)問題で Samsung Galaxy Z Fold 3 での体験が台無しにならないようにしましょう。 以下の手順を実行することで、問題を解決し、再びデバイスを使用することができます。

Samsung Galaxy Z Fold 3 の「Black Screen of Death」のトラブルシューティング手順

Samsung Galaxy Z Fold 3 のディスプレイが黒く反応しない「ブラック・スクリーン・オブ・デス」が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して問題を解決することができます:

  1. ソフトリセットを実行します: デバイスが振動して再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けます。
  2. バッテリーを確認する: Galaxy Z Fold 3のバッテリーが完全に消耗していないことを確認します。 携帯電話を充電器に接続し、少なくとも30分間充電してから電源を再投入してください。
  3. 充電器やケーブルを変えてみる: 不具合のある充電器やケーブルが、デバイスのディスプレイに問題を引き起こすことがあります。 別の充電器やケーブルを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
  4. セーフモードで起動します: デバイスを再起動し、サムスンのロゴが表示されたら、ホーム画面がロードされるまで音量ダウンボタンを押し続けます。 黒い画面の問題がセーフモードで発生しない場合は、サードパーティ製アプリが原因である可能性があります。 最近インストールしたアプリをアンインストールして原因を特定します。
  5. 工場出荷時リセットを実行します: この手順を実行すると、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、先に進む前に重要なファイルをバックアップしておいてください。 設定」>「一般管理」>「リセット」>「工場出荷時データリセット」と進みます。 画面の指示に従ってリセットを実行します。
  6. サムスンのサポートにお問い合わせください: 上記のステップのいずれでも黒い画面の問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題を示している可能性があります。 Samsungサポートに連絡するか、認定サービスセンターを訪れ、専門家の支援と修理を受けてください。

これらのトラブルシューティング手順は、Samsung Galaxy Z Fold 3 の黒い死亡画面の問題を解決するのに役立つはずです。 表示された順序に従って操作し、必要に応じて専門家のサポートを受けるようにしてください。

問題の特定

Samsung Galaxy Z Fold 3 で黒い死亡画面が表示される問題が発生した場合、問題を特定し、考えられる原因を理解することが不可欠です。 これにより、問題を解決するための適切なトラブルシューティング手順を決定することができます。

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**考えられる原因

  • ソフトウェアの不具合: ソフトウェアの不具合やバグが原因でデバイスがクラッシュし、黒い画面が表示されることがあります。
  • ハードウェアの問題: ハードウェアの問題: ディスプレイの不具合や内部コンポーネントの損傷など、ハードウェアの問題が原因で黒い画面が表示されることがあります。
  • バッテリー関連の問題:バッテリーが消耗していたり、正常に機能していない場合、デバイスの電源が切れ、黒い画面が表示されることがあります。
  • 過熱: 過度の熱により、デバイスがシャットダウンされ、安全対策として黒い画面が表示されることがあります。

問題を特定するための手順:* 1.

  1. デバイスを観察する: デバイスに振動、音、LEDライトなど、ソフトウェアまたはハードウェアの問題を示す可能性のある何らかの兆候があるかどうかを確認します。
  2. 強制再起動を試みます: 電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続け、強制再起動を実行します。 デバイスがこの操作に反応する場合、一時的なソフトウェアの不具合を示している可能性があります。
  3. 電源に接続する: 元の充電器とケーブルを使用して、デバイスを電源に接続します。 デバイスに充電インジケータが表示されたり、電源が入ったりする場合は、バッテリーに関連する問題の可能性があります。
  4. 物理的な損傷がないか点検します: デバイスにひび割れや水濡れなどの物理的な損傷がないか確認します。
  5. 工場出荷時リセットを実行する: 上記の手順で問題が解決しない場合は、ソフトウェア関連の問題を取り除くために工場出荷時のリセットを実行することを検討してください。 この場合、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、最後の手段としてのみ実行することに注意してください。

これらの手順を実行することで、Samsung Galaxy Z Fold 3 の黒い死亡画面が表示される問題の潜在的な原因を特定し、適切な解決策を講じて問題を解決することができます。

ソフトリセットの実行

Samsung Galaxy Z Fold 3 にブラックスクリーン オブ デスの問題が発生した場合、ソフトリセットを実行すると問題が解決することがよくあります。 ソフトリセットでは、データや設定を失うことなくデバイスを再起動します。

以下は Samsung Galaxy Z Fold 3 でソフトリセットを実行する手順です:

  1. デバイスの側面にある電源ボタンを長押しします。
  2. 画面にメニューが表示されます。 オプションから「電源オフ」または「再起動」を選択します。
  3. 電源オフ」を選択した場合は、数秒間待ってから電源ボタンを再度長押しし、デバイスの電源を入れ直します。
  4. 再起動」を選択した場合、デバイスの電源は自動的にオフになり、再びオンになります。
  5. デバイスが再起動したら、死亡の黒い画面の問題が解決したかどうかを確認します。

ソフトリセットを実行しても黒い画面の問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング方法を試して問題を解決することができます。 専門家の支援を求めるか、サムスンのサポートに連絡して、さらに詳しい指導を受けることをお勧めします。

こちらもお読みください: Fitbit Charge 3が同期しない問題を解決: トラブルシューティングガイド

Samsung Galaxy Z Fold 3 のブラックスクリーンの高度な解決方法

Samsung Galaxy Z Fold 3 で恐ろしい「Black Screen of Death」問題を経験している場合、パニックにならないでください。 この問題を解決し、お使いのデバイスをバックアップして実行するために試すことができるいくつかの高度なソリューションがあります。 以下は、あなたが取ることができるいくつかの手順です:

  1. デバイスを強制的に再起動する: 音量を下げるボタンと電源キーを同時に約 10 秒間押し続けます。 これでデバイスが強制的に再起動され、黒い画面の問題が解決する可能性があります。
    1. ソフトウェアアップデートの確認: デバイスが最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。 設定] > [ソフトウェアアップデート] > [ダウンロードとインストール] で、利用可能なアップデートがないか確認します。 最新のソフトウェアをインストールすると、黒い画面の問題の原因となるバグや不具合が修正される可能性があります。
  2. **デバイスをセーフモードで起動すると、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。 電源オフオプションが表示されるまで電源ボタンを押し続け、セーフモードプロンプトが表示されるまで電源オフオプションを押し続けます。 セーフモード」をタップして、セーフモードで起動します。 セーフモードでも黒い画面の問題が発生しない場合は、サードパーティ製アプリが原因である可能性があります。 最近ダウンロードしたアプリを1つずつアンインストールして、問題のあるアプリを特定することができます。
  3. **ファクトリーリセット:**ファクトリーリセットを実行することで、ブラックスクリーンの問題を引き起こしている可能性のある永続的なソフトウェアの問題を解決することができます。 これは、デバイス上のすべてのデータが消去されますので、続行する前に重要なファイルをバックアップしていることを確認してくださいことに注意してください。 Samsung Galaxy Z Fold 3 を工場出荷時状態にリセットするには、「設定」>「一般管理」>「リセット」>「工場出荷時データリセット」の順に選択します。 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
  4. Samsung サポートに連絡する: 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、Samsung サポートに連絡してさらなる支援を求めることをお勧めします。 問題が解決しない場合、彼らは解決策を提供したり、修理を推奨することができるかもしれません。

トラブルシューティング中の損失を防ぐために、常に定期的にデータをバックアップすることを忘れないでください。 これらの解決方法のいずれかが、Samsung Galaxy Z Fold 3 Black Screen of Death の問題を解決し、お使いのデバイスを正常に戻すのに役立つことを願っています。

キャッシュパーティションのクリア

Samsung Galaxy Z Fold 3のブラック・スクリーン・オブ・デス(BSoD)は、時々キャッシュファイルの破損によって引き起こされることがあります。 デバイスのキャッシュパーティションをクリアすることで、この問題を解決し、ブラックスクリーンの問題を解決できる可能性があります。 以下はキャッシュパーティションをクリアする手順です:

  1. Samsung Galaxy Z Fold 3 の電源を切ります。
  2. 音量アップボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
  3. 画面にSamsungのロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。
  4. ボタンを離すと、Android Recovery画面が表示されます。 ボリュームダウンボタンを使用して、「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動します。
  5. 電源ボタンを押して、「キャッシュ・パーティションを消去」オプションを選択します。
  6. ボリュームダウンボタンを使って「はい」オプションをハイライトし、Powerボタンを押して確定します。
  7. キャッシュパーティションが消去されるまで待ちます。 このプロセスには数分かかる場合があります。
  8. キャッシュパーティションがクリアされると、「Reboot system now(今すぐシステムを再起動)」オプションがハイライトされます。 電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

Samsung Galaxy Z Fold 3 が再起動したら、黒い画面の問題が解決したかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング手順を試すか、Samsungカスタマーサポートに連絡してサポートを受けることを検討してください。

よくある質問

Samsung Galaxy Z Fold 3 の「Black Screen of Death」問題とは何ですか?

Black Screen of Death」問題とは、Samsung Galaxy Z Fold 3 が応答しなくなり、画面が黒いままになる問題のことです。 これは、ソフトウェアの不具合、ディスプレイの故障、またはその他のハードウェアの問題が原因で発生する可能性があります。

Samsung Galaxy Z Fold 3 の「Black Screen of Death」問題を解決するにはどうすればよいですか?

Samsung Galaxy Z Fold 3 の「Black Screen of Death」問題を解決するには、いくつかの方法を試すことができます。 まず、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けて、デバイスを強制的に再起動してみます。 それでもうまくいかない場合は、デバイスをセーフモードで起動し、サードパーティ製アプリが問題の原因になっていないかどうか確認してみてください。 また、問題の原因となっているソフトウェアの不具合を修正するために、キャッシュパーティションを消去するか、ファクトリーリセットを実行してみることもできます。 どの手順もうまくいかない場合は、サムスンのサポートに連絡することをお勧めします。

Black Screen of Death」は Samsung Galaxy Z Fold 3 でよく見られる問題ですか?

Black Screen of Death」問題は、Samsung Galaxy Z Fold 3 を含むどのスマートフォンでも発生する可能性がありますが、すべてのデバイスに影響する一般的な問題ではありません。 ソフトウェアの不具合、物理的な損傷、ハードウェアの欠陥など、さまざまな要因で発生する可能性があります。 このような問題に直面する可能性を最小限にするために、お使いのデバイスを適切に管理し、最新のソフトウェアにアップデートしておくことをお勧めします。

Samsung Galaxy Z Fold 3 の「Black Screen of Death」問題を自分で解決できますか?

問題の原因によっては、Samsung Galaxy Z Fold 3の「Black Screen of Death」問題を自分で解決することは可能です。 デバイスの強制再起動、セーフモードでの起動、キャッシュパーティションの消去、工場出荷時のリセットなど、前述の手順を試すことができます。 ただし、これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、サムスンのサポートに専門家の助けを求めるか、認定サービスセンターで診断と修理を受けることをお勧めします。

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