サムスンギャラクシーJ7がベライゾンの画面にスタックした場合の修正：ステップバイステップのトラブルシューティングガイド

ベライゾンの画面で立ち往生してしまったサムスンギャラクシーJ7を修正する方法（トラブルシューティングガイド）

あなたがベライゾンの画面で立ち往生していると進行していないように見えるサムスンギャラクシーJ7を持っている場合, あなただけではありません. この問題にはイライラさせられるかもしれませんが、トラブルシューティングを行い、問題を解決できる可能性のあるステップがあります。

**ステップ1：電源サイクル

デバイスの電源を完全に切ることから始めます。可能であればバッテリーを取り外し、数分待ってから再度挿入します。バッテリーを戻したら、電源ボタンを数秒間押し続けてデバイスの電源を入れます。この電源サイクルはソフトウェアをリフレッシュするのに役立ち、問題を解決できる可能性があります。

注：Samsung Galaxy J7には取り外し可能なバッテリーを搭載していないモデルもあるため、お使いのデバイスがそのカテゴリーに当てはまる場合は、このステップをスキップする必要があるかもしれません。

**ステップ2：セーフモード

電源の再投入がうまくいかない場合は、デバイスをセーフモードで起動してみてください。このモードでは、競合を引き起こしている可能性のあるサードパーティ製アプリを無効にすることで、トラブルシューティングを行うことができます。セーフモードに入るには、デバイスの電源を切り、Verizonのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。ロゴが表示されたらすぐに電源ボタンを離し、すぐにボリュームダウンボタンを押し続けます。デバイスの再起動が終わるまで、ボリュームダウンボタンを押し続けます。画面の左下に「セーフモード」と表示されるはずです。デバイスがセーフモードで正常に起動したら、最近インストールしたアプリをアンインストールするか、問題のあるアプリのキャッシュをクリアしてみてください。

セーフモードは一時的な解決策であり、根本的な問題を解決するものではありません。

サムスンギャラクシーJ7がVerizonの画面で止まっている場合の対処方法

お使いのSamsung Galaxy J7がVerizonの画面から動かない場合、問題を解決するために試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります。以下の手順に従って、問題を解決してください：

こちらもお読みください: フェイスブックが顔を認識し、人物を特定するアプリを開発

**デバイスが再起動するまで電源ボタンを押し続けます。これにより、問題を引き起こしている可能性のある小さなソフトウェアの不具合を解決することができます。
**お使いのデバイスに取り外し可能なバッテリーがある場合は、バッテリーを取り出して数秒待ってから再挿入します。その後、携帯電話の電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。
キャッシュパーティションをクリアする： デバイスの電源を切ります。デバイスが振動するまで、音量アップ、電源、ホームの各ボタンを同時に押し続けます。電源ボタンを離しますが、他の2つのボタンは押し続けます。 Android Recoveryメニューが表示されたら、ボリュームダウンボタンを使って「Wipe cache partition（キャッシュパーティションの消去）」に移動し、パワーボタンを押して選択します。プロセスが完了したら、「Reboot system now」を選択する。
工場出荷時リセットの実行: 上記の手順でうまくいかなかった場合、工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが消去されますので、操作を行う前に重要なファイルをバックアップしておいてください。工場出荷時リセットを開始するには、デバイスの電源をオフにします。デバイスが振動するまで、音量アップ、電源、ホームの各ボタンを同時に押し続けます。電源ボタンを離しますが、他の2つのボタンは押し続けます。 Android Recoveryメニューが表示されたら、ボリュームダウンボタンを使って「Wipe data/factory reset（データの消去／工場出荷時リセット）」に移動し、Powerボタンを押して選択します。動作を確認し、プロセスが完了するまで待ちます。最後に、「Reboot system now（今すぐシステムを再起動する）」を選択します。

上記のいずれの手順でも問題が解決せず、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から抜け出せない場合、ハードウェアの問題である可能性があります。この場合、SamsungまたはVerizonのカスタマーサポートに連絡して、さらにサポートを受けることをお勧めします。

SamsungギャラクシーJ7がVerizonの画面に固まったのを直す手順

Samsung Galaxy J7 が Verizon 画面から抜け出せず、応答しない場合、問題を解決するために以下のトラブルシューティング手順を試すことができます：

**SamsungギャラクシーJ7の電源ボタンを長押しします。デバイスの電源が切れるまで押し続けます。
**バッテリーを取り外します（該当する場合）:**お使いのSamsung Galaxy J7に取り外し可能なバッテリーがある場合、それを取り外してみることができます。デバイスの背面カバーを慎重に外し、バッテリーを取り外します。数秒待ってからバッテリーを再び挿入し、デバイスの電源を入れます。
ソフトリセットを実行する： デバイスがまだVerizonの画面から抜け出せない場合、ソフトリセットを実行してみることができます。電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けます。これでデバイスが強制的に再起動されるはずです。
**デバイスをセーフモードにする：**前の手順がうまくいかなかった場合、Samsung Galaxy J7をセーフモードにすることができます。電源メニューが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。電源ボタンを離し、デバイスの再起動が終わるまで音量ダウンボタンを押し続けます。セーフモードでは、必要なシステムアプリのみがロードされます。セーフモードでデバイスが正常に起動する場合は、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしている可能性があります。
**デバイスをファクトリーリセットする：**上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Samsung Galaxy J7でファクトリーリセットを実行してみることができます。この場合、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、事前に重要なファイルや連絡先をバックアップしておくことが重要です。デバイスを工場出荷時の状態にリセットするには、「設定」>「バックアップとリセット」>「工場出荷時のデータリセット」に進みます。画面の指示に従ってプロセスを完了します。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、サムスンのサポートまたは携帯電話会社に連絡して、さらにサポートを受けることをお勧めします。

ステップ1：Samsung Galaxy J7を再起動する

お使いのSamsung Galaxy J7がVerizonスクリーンで立ち往生している場合、あなたが試すべき最初のトラブルシューティングステップは、デバイスを再起動することです。再起動はマイナーなソフトウェアの問題を解決するのに役立ち、以下の手順で行うことができます：

Samsung Galaxy J7 の電源ボタンを押し続けます。
画面にメニューが表示されます。再起動」オプションを選択します。
デバイスが再起動プロセスを開始します。数秒かかる場合があります。
デバイスが再起動したら、問題が解決され、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面を超えて進むことができるかどうかを確認します。

デバイスが再起動後もVerizonの画面から抜け出せない場合は、次のトラブルシューティングのステップに進んでください。

ステップ 2: 強制再起動

強制再起動は、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から抜け出せなくなる原因となっているソフトウェアの不具合や一時的なシステムの問題を解決することがよくあります。その方法は以下の通りです：

こちらもお読みください: 簡単で最新の2023チュートリアル： Steamパスワードをリセットまたは変更する！

**電源ボタンを押し続けます：携帯電話の右側にある電源ボタンを探します。デバイスの電源が完全に切れるまで押し続けます。
電源ボタンを離す：デバイスの電源が切れたら、電源ボタンを放します。
通常の再起動を行う：電源ボタンをもう一度長押しして、携帯電話の電源を入れ直します。デバイスが完全に起動するまで待ちます。

強制再起動後もSamsung Galaxy J7がVerizonの画面から抜け出せない場合は、トラブルシューティングガイドの次のステップに進んでください。

ステップ 3: キャッシュパーティションをクリアする

Samsung Galaxy J7 のキャッシュパーティションをクリアすることで、Verizon の画面から抜け出せないなど、様々なソフトウェアの問題を解決することができます。以下の手順に従って、キャッシュパーティションをクリアしてください：

電源ボタンを長押しして、Samsung Galaxy J7 の電源をオフにします。
デバイスの電源が切れたら、音量アップボタンとホームボタンを同時に長押しします。
ボリュームアップボタンとホームボタンを押しながら、電源ボタンも押し続けます。
画面にサムスンのロゴが表示されるまで3つのボタンを押し続け、すべてのボタンを離します。
Androidシステム回復メニューが表示されるまで待ちます。
ボリュームダウンボタンを使って下にスクロールし、「キャッシュパーティションを消去」オプションをハイライトします。
Powerボタンを押して、ハイライトされたオプションを選択します。
プロセスが完了するまで待ち、“Reboot system now “オプションがハイライトされます。
電源ボタンを押してSamsung Galaxy J7を再起動します。

キャッシュ・パーティションをクリアした後、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から動かなくなるはずです。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングステップに進むことができます。

よくある質問

Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から動かないのはなぜですか？

Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から動かない理由はいくつか考えられます。考えられる理由の1つは、起動段階でフリーズしてしまうソフトウェアの問題や不具合です。また、バッテリーの不良や電源ボタンの破損など、ハードウェアの問題も考えられます。また、携帯電話のファームウェアが古く、更新する必要がある可能性もあります。問題の正確な原因を特定するには、携帯電話の再起動、バッテリーの取り外し、キャッシュパーティションのクリア、工場出荷時のリセットの実行などのトラブルシューティング手順を試すことができます。これらの手順がどれもうまくいかない場合は、専門家の助けを求めるか、サムスンまたはキャリアに連絡してさらなる支援を求める必要があるかもしれません。

SamsungのGalaxy J7がVerizonの画面で動かなくなった場合、自分で直せますか？

はい、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面で動かなくなった場合は、自分で修理することができます。この問題を解決するには、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。まず、携帯電話の再起動、バッテリーの取り外し（取り外し可能な場合）、キャッシュパーティションのクリア、または工場出荷時のリセットを実行します。これらの手順は比較的簡単で、特別な技術的スキルがなくても実行できます。ただし、これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、専門家のサポートが必要な、より深刻な問題の可能性があることに注意が必要です。このような場合は、サムスンまたは携帯電話会社に連絡し、さらに詳しい指導を受けることをお勧めします。

Samsung Galaxy J7で工場出荷時リセットを実行すると、すべてのデータが失われますか？

はい、Samsung Galaxy J7で工場出荷時リセットを実行すると、携帯電話のすべてのデータが消去されます。これには、連絡先、メッセージ、アプリ、写真、ビデオ、その他の個人的なファイルや設定が含まれます。工場出荷時リセットを実行する前に、重要なデータをバックアップしておくことが重要です。 Googleアカウントと同期する、サードパーティのバックアップアプリを使用する、または外部ストレージデバイスにファイルを転送することで、これを行うことができます。ファクトリーリセットが完了すると、携帯電話のデータはすべて消去され、元の工場出荷時の設定に復元されます。

トラブルシューティングのどの手順もうまくいかず、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から動かない場合はどうすればよいですか？

トラブルシューティングのどの手順もうまくいかず、Samsung Galaxy J7がVerizonの画面から動かない場合、より深刻なソフトウェアまたはハードウェアの問題を示している可能性があります。このような場合は、サムスンまたはキャリアに連絡して、さらにサポートを受けることをお勧めします。追加のトラブルシューティング手順を教えてくれたり、専門の修理サービスを勧めてくれるかもしれません。また、問題が解決しない場合、携帯電話の修理や交換が必要になる可能性もあります。トラブルシューティングのプロセスを促進するために、カスタマーサポートの担当者にすでに行った手順を説明するようにしてください。