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記事を読む音が出ない、音声出力がないサムスンギャラクシーS9を直す方法（簡単な手順）
サムスンギャラクシーS9を所有し、サウンドやオーディオ出力がない問題が発生している場合は、パニックにならないでください。 これは、いくつかの簡単な手順で解決できる一般的な問題です。 このガイドでは、問題を解決してスマートフォンを正常に戻すためのトラブルシューティング方法を説明します。
**ステップ1：音量レベルの確認
目次
最初にすべきことは、デバイスの音量レベルをチェックすることです。 単に音が小さくなっているか、ミュートになっている可能性があります。 これを行うには、Galaxy S9の側面にあるボリュームアップボタンを押し、ボリュームスライダーが適切なレベルに設定されていることを確認します。 また、デバイスの設定メニューでサウンド設定を確認することもできます。
ステップ2：携帯電話を再起動する。
音量レベルを調整しても問題が解決しない場合、次のステップはSamsung Galaxy S9を再起動することです。 これは、音が出ない問題の原因となっている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合や競合を解決するのに役立ちます。 デバイスを再起動するには、電源ボタンを長押しし、画面にオプションが表示されたら「再起動」をタップするだけです。
ステップ3：キャッシュとデータを消去する。
再起動しても問題が解決しない場合は、Galaxy S9のサウンド関連アプリのキャッシュとデータをクリアしてみることができます。 これを行うには、デバイスの設定メニューに移動し、「アプリ」または「アプリケーション」に移動します。 ミュージック」、「メディア」、「サウンド」など、スマホのサウンドやオーディオを担当しているアプリを見つけます。 各アプリをタップし、「キャッシュを消去」と「データを消去」を選択して、問題の原因となっている可能性のある一時ファイルや設定を削除します。
ステップ4：ファクトリーリセット。
上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Samsung Galaxy S9の工場出荷時リセットを試してみることができます。 この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータと設定が消去されるため、操作を行う前に重要なファイルをバックアップしておいてください。 工場出荷時リセットを実行するには、デバイスの設定メニューに移動し、「バックアップとリセット」または「一般管理」に移動します。 工場出荷時のデータリセット」を選択し、画面の指示に従ってデバイスを元の工場出荷時の設定にリセットします。
トラブルシューティングのステップを試す前に、Samsung Galaxy S9の保留中のソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認することをお勧めします。 これらのアップデートには、サウンド関連の問題を解決するのに役立つバグ修正やパフォーマンスの改善が含まれていることがよくあります。
これらの簡単な手順に従うことで、Samsung Galaxy S9のサウンドやオーディオ出力が出ない問題を解決できるはずです。 問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があるため、サムスンのカスタマーサポートに連絡するか、専門技術者を訪ねてさらなる支援を受けることを検討してください。
Samsung Galaxy S9のサウンド問題のトラブルシューティング
Samsung Galaxy S9で音が出ない、音声が出力されないなどのサウンドの問題が発生した場合、問題を解決するために試せる解決策がいくつかあります。
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- **音量設定を確認する：**お使いの携帯電話の音量が下げられていないか、またはマナーモードに設定されていないことを確認します。 デバイスの側面にある音量ボタンを押すことで、音量を調整することができます。
- 携帯電話を再起動する: 簡単な再起動で、サウンドの問題を引き起こしている可能性のある小さなソフトウェアの不具合を解決できることがよくあります。 電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「再起動」を選択して携帯電話を再起動します。
- **ソフトウェアのアップデートを確認する：**お使いの携帯電話のソフトウェアを最新の状態に保つことは、バグを修正し、システムのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 設定」>「ソフトウェアアップデート」>「ダウンロードしてインストール」の順に進み、利用可能なアップデートがないか確認します。
- **キャッシュパーティションをクリアする：**キャッシュパーティションをクリアすると、破損した一時ファイルによって引き起こされるサウンドの問題を解決するのに役立ちます。 携帯電話の電源をオフにし、音量アップボタンとBixbyボタンを同時に押し続けます。 これらのボタンを押したまま、Samsungのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 すべてのボタンを離し、音量を下げるボタンで「キャッシュパーティションを消去」に移動し、電源ボタンを押して確認します。
- サードパーティ製アプリのチェック: 最近新しいアプリをインストールした場合、携帯電話のサウンド設定との競合を引き起こしている可能性があります。 最近追加したアプリをアンインストールしてみて、問題が解決しないか確認してください。
- 工場出荷時リセットを実行する： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、サウンドの問題を解決するために工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。 工場出荷時リセットはデバイス上のすべてのデータを消去しますので、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。 設定] > [一般管理] > [リセット] > [工場出荷時のデータリセット]に進み、画面の指示に従ってリセットを完了します。
これらのトラブルシューティング手順を実行しても、Samsung Galaxy S9で音の問題が発生する場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 この場合、Samsungサポートに連絡するか、認定サービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。
問題の特定
Samsung Galaxy S9に音や音声出力がない場合、まず根本的な問題を特定することが重要です。 この問題が発生する理由はいくつか考えられ、原因を特定することでトラブルシューティングの手順を絞り込むことができます。
1. 音量設定: デバイスの音量設定を確認することから始めます。 音量がミュートになっていないか、聞こえるレベルまで上がっているかを確認してください。
2. サイレントモード: お使いの携帯電話がサイレントモードになっているか、またはDo Not Disturb機能が有効になっているかを確認してください。 これらの設定により、音や音声が再生されないことがあります。
3. ヘッドフォンの接続: 携帯電話にヘッドフォンを接続している場合は、それを外し、ヘッドフォンなしで音が出るかどうか確認してください。 ヘッドホンが音声出力に問題を引き起こすことがあります。
4. スピーカーの問題: 異なるアプリケーションからオーディオを再生して、携帯電話のスピーカーをテストしてください。 どのアプリでも音が出ない場合は、スピーカーに問題がある可能性があります。
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**5. ソフトウェアアップデート:**お使いのSamsung Galaxy S9に保留中のソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認します。 最新のアップデートをインストールすることで、オーディオの問題を引き起こしている可能性のあるバグや不具合を修正することができます。
6. サードパーティ製アプリ: 特定のアプリをインストールした後にサウンドの問題が発生した場合は、そのアプリをアンインストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。 アプリによっては、デバイスのオーディオ設定に干渉する場合があります。
7. ハードウェアの問題: 上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、Samsung Galaxy S9 のハードウェアに問題がある可能性があります。 この場合、専門の技術者に連絡するか、デバイスを認定サービスセンターに持ち込んで、さらに詳しい診断と修理を受けることをお勧めします。
これらの手順を実行することで、Samsung Galaxy S9で音や音声出力が出ない問題を引き起こしている問題を特定し、それを解決するために必要な手順を取ることができます。
お使いの携帯電話を再起動する
Samsung Galaxy S9で音や音声が出力されない場合、最初に試すべきステップは携帯電話の再起動です。 簡単な再起動で、問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェアの不具合や一時的な問題を解決できることがあります。
- 携帯電話の電源ボタンを長押しします。
- 画面にメニューが表示されます。
- メニューから「再起動」を選択します。
- 携帯電話がシャットダウンし、再起動します。
再起動後、サウンドやオーディオ出力が正常に動作しているか確認してください。 問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング手順を試してみてください。
音量設定の確認
Samsung Galaxy S9で音や音声出力が出ない場合に最初に確認すべきことの1つは、音量設定です。 音量が上がっていて、ミュートになっていないことを確認してください。
- 携帯電話の側面にあるボリュームアップボタンを押して、音量を上げます。
- 画面上部から通知パネルを下にスライドさせ、音量アイコンをタップして音量設定を確認します。 メディアの音量が上がっていることを確認します。
- ヘッドフォンまたは外部スピーカーが接続されている場合は、それらのデバイスの音量も上がっていることを確認します。
音量設定が正しいにもかかわらず、音や音声が出力されない場合は、次の手順に進んでください。
Samsung Galaxy S9で音が出ない場合のソフトウェアソリューション
Samsung Galaxy S9で音が出ない問題が発生している場合、問題を解決するために試せるソフトウェアソリューションがいくつかあります。
- デバイスを再起動する： 時には、単純な再起動は、音なしの問題を引き起こしている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合を解決することができます。 電源ボタンを長押しし、メニューから「再起動」を選択します。
- 音量設定が最小またはミュートに設定されていないことを確認してください。 デバイス側面の音量ボタンを押すか、「設定」>「音と振動」>「音量」で音量を調整してください。 **ソフトウェアアップデートの確認：**お使いのSamsung Galaxy S9が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。 設定」>「ソフトウェアアップデート」>「ダウンロードしてインストール」の順に進み、利用可能なアップデートがないか確認してください。 *Clear App Cache: 古くなったアプリキャッシュがサウンド再生の妨げになることがあります。 特定のアプリのキャッシュをクリアするには、[設定] > [アプリ] > [アプリ名] > [ストレージ] > [キャッシュをクリア]に進みます。
- **ファクトリーリセット:**万策尽きたら、ファクトリーリセットを実行し、Samsung Galaxy S9をデフォルト設定に戻すことができます。 そうする前に、工場出荷時リセットはあなたのデバイス上のすべてを消去するので、すべての重要なデータをバックアップすることを確認してください。
これらのソフトウェアソリューションがどれも機能しない場合、デバイスにハードウェア的な問題がある可能性があります。 この場合、サムスンのサポートに連絡するか、認定サービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。
よくある質問
私のサムスンギャラクシーS9は突然音が出なくなりました。 何が問題なのでしょうか？
Samsung Galaxy S9が音を出さなくなった理由はいくつか考えられます。 設定ミスやシステムの不具合など、ソフトウェアの問題である可能性があります。 また、スピーカーの不具合や接続の緩みなど、ハードウェアの問題である可能性もあります。 正確な原因を特定するには、問題のトラブルシューティングを行うのが最善です。
