サムスンGalaxy S8 Plusのブラック・スクリーン・オブ・デスの問題を解決する方法 - ステップバイステップガイド

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サムスンギャラクシーS8プラスの死の黒い画面の問題を修正する方法

サムスンギャラクシーS8プラスを所有し、一般的に死の黒い画面(BSOD)として知られている黒い画面のイライラする問題を経験している場合は、パニックにならないでください! このガイドでは、この問題を解決し、デバイスを起動させる方法をステップバイステップで説明します。

目次

ブラック・スクリーン・オブ・デス(Black Screen of Death)は、Samsung Galaxy S8 Plusのディスプレイが黒いままとなり、機能や特徴にアクセスできなくなる場合に発生します。 この問題は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの誤動作、またはデバイスの物理的な損傷など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。

Samsung Galaxy S8 PlusのBlack Screen of Death問題を解決するには、以下の簡単な手順に従ってください:

  1. ソフトリセットを実行する: Samsungのロゴが表示されるまで、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10~15秒間押し続けます。 これにより、デバイスが強制的に再起動され、黒い画面の問題が解決する可能性があります。
  2. ソフトウェアアップデートを確認する: Samsung Galaxy S8 Plusの「設定」アプリに移動し、「ソフトウェアアップデート」セクションに移動します。 利用可能なアップデートを確認し、必要に応じてインストールします。 ソフトウェアアップデートには、バグ修正やパフォーマンスの改善が含まれていることが多く、黒い画面の問題を解決するのに役立ちます。
  3. セーフモードへの起動: Samsung Galaxy S8 Plusを再起動し、Samsungロゴが表示されたら、デバイスの再起動が完了するまで音量ダウンボタンを押し続けます。 これにより、デバイスがセーフモードに起動し、必要不可欠なシステムアプリとサービスのみが有効になります。 黒い画面の問題がセーフモードで発生しない場合は、サードパーティのアプリが問題を引き起こしている可能性があります。
  4. **Factory reset your device:**他のすべてが失敗した場合、Samsung Galaxy S8 Plusで工場出荷時のリセットを実行してみることができます。 これにより、デバイス上のすべてのデータと設定が消去されますので、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。 工場出荷時リセットを実行するには、「設定」アプリに移動し、「バックアップとリセット」セクションに移動し、「工場出荷時データリセット」オプションを選択します。

これらの手順を実行することで、Samsung Galaxy S8 Plusの「Black Screen of Death」問題を解決し、デバイスの機能を完全に復元できるはずです。 これらの解決策がどれも機能しない場合は、専門家の支援を求めるか、サムスンのサポートに連絡してさらなる指導を受ける必要があるかもしれません。

ディスプレイの問題を引き起こす可能性もあるため、デバイスの取り扱いには常に注意し、過度の熱や湿気にさらさないようにしてください。

Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death の問題を修正する方法 - ステップバイステップガイド

あなたのSamsung Galaxy S8 Plusで死の黒い画面の問題を経験することはイライラすることができますが、問題を解決しようとするために従うことができるいくつかのステップがあります。 このステップバイステップガイドは、問題のトラブルシューティングを支援し、デバイスをバックアップして実行できる可能性があります。

ステップ 1: 強制再起動を行う

最初に試すべきことは、強制再起動です。 これを行うには、「音量を下げる」ボタンと「電源」ボタンを同時に約10~15秒間押し続けます。 画面にSamsungのロゴが表示されたら、ボタンを離します。

ステップ 2: 物理的な損傷のチェック

次に、携帯電話に物理的な損傷の兆候がないか確認します。 画面にひび割れや損傷がないか、ボタンやポートがすべて正常に動作しているかを確認します。 大きな損傷がある場合は、デバイスの修理または交換が必要な場合があります。

ステップ3:デバイスを充電する

携帯電話のバッテリーが完全に消耗している場合、黒い画面の問題の原因になっている可能性があります。 デバイスを充電器に接続し、少なくとも30分間充電します。 その後、デバイスの電源を入れてみてください。

ステップ 4: セーフモードで起動する

Samsung Galaxy S8 Plus をセーフモードで起動すると、サードパーティアプリがブラックスクリーンの問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。 これを行うには、電源メニューが表示されるまで電源ボタンを長押しします。 次に、セーフモードのプロンプトが表示されるまで、電源オフオプションを長押しします。 OK」をタップしてセーフモードに入ります。 セーフモードでデバイスの電源が入り、正常に機能する場合は、最近インストールしたアプリが問題を引き起こしている可能性があります。

ステップ5:ファクトリーリセット

他の方法がすべて失敗した場合、デバイスの工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。 この場合、携帯電話のすべてのデータと設定が消去されるため、事前に重要な情報をバックアップしておくことが重要です。 Samsung Galaxy S8 Plusを工場出荷時リセットするには、「設定」>「一般管理」>「リセット」>「工場出荷時データリセット」に進みます。 画面の指示に従ってリセットプロセスを完了します。

これらの手順のいずれでもSamsung Galaxy S8 Plusの黒い死亡画面の問題が解決されない場合は、Samsungのサポートに連絡するか、デバイスを専門の技術者に持ち込み、さらなる支援を受ける必要がある場合があります。

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このたびは、Samsung Galaxy S8 Plusをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 あなたは一人ではないので、心配しないでください。 多くのユーザーがこの問題に直面していることを報告しています。 幸いなことに、専門家に助けを求める前に、自分でこの問題を解決するためのいくつかのステップがあります。

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ステップ 1: 強制再起動

最初に試すべきことは、デバイスを強制的に再起動することです。 電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けると、電話が振動して再起動します。 これにより、黒い画面の問題の原因となっている一時的なソフトウェアの不具合が解消される可能性があります。

ステップ2:電源を確認する

携帯電話のバッテリーが消耗しておらず、適切に充電されていることを確認します。 元の充電器とケーブルを使って電源に接続し、スクリーンに何らかの兆候が現れ始めるかどうかを確認します。

ステップ 3: セーフモードで起動する

デバイスをセーフモードで起動し、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしていないかどうかを確認します。 これを行うには、画面に電源オフオプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 電源ボタンを離し、ボリュームダウンボタンを押し続けます。 デバイスの再起動が終わるまで押し続けます。 セーフモードで画面が正常に動作する場合は、インストールされているアプリのいずれかが問題を引き起こしていることを意味します。

ステップ 4: キャッシュパーティションの消去

キャッシュパーティションを消去することも、ブラックスクリーン問題を解決するのに役立ちます。 デバイスの電源を切り、音量を上げるボタンとBixbyボタンを押したままにします。 これらのボタンを押したまま、電源ボタンを長押しします。 Samsungのロゴが表示されたらすべてのボタンを離し、デバイスがリカバリモードに入るはずです。 音量ボタンで「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動し、電源ボタンを押して選択します。 プロセスが完了したら、デバイスを再起動します。

ステップ5:ファクトリーリセット

上記の手順がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。 これにより、デバイス上のすべてのデータが消去されますので、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。 Galaxy S8 Plusをファクトリーリセットするには、「設定」から「一般管理」に進みます。 リセットオプションをタップし、工場出荷時のデータリセットを選択します。 画面上のプロンプトに従ってプロセスを完了します。

これらの手順をすべて試しても黒い画面の問題が解決しない場合は、Samsungのサポートに連絡するか、デバイスを専門の技術者に持ち込み、さらにサポートを受けることをお勧めします。

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これらのトラブルシューティング手順は、Samsung Galaxy S8 Plusの特定のモデルまたはソフトウェアバージョンによって若干異なる場合があることを忘れないでください。

電源と充電の確認

Samsung Galaxy S8 Plusの黒い死亡画面の問題を解決する最初のステップは、電源と充電をチェックすることです。 以下は、あなたができるいくつかのことです:

  1. 携帯電話の電源が完全にオフになっているか確認する: 電源ボタンを少なくとも10秒間長押しして、強制的に再起動します。 携帯電話の電源がオフになっている場合、黒い画面の問題を解決するには簡単な再起動が必要な場合があります。
  2. **携帯電話を充電器に接続し、数分間待ちます。 バッテリーが完全に消耗している場合、十分な充電があるまで電源が入らないことがあります。 必ず正常な充電器とケーブルを使用してください。
  3. 充電ポートの点検: 携帯電話の充電ポートを点検し、汚れ、ゴミ、損傷がないかを確認します。 小さなブラシや圧縮空気でポートを清掃し、再度充電をお試しください。 ポートが損傷している場合は、修理が必要な場合があります。
  4. **充電器やケーブルが故障していて、携帯電話を正しく充電できないことがあります。 友人や家族から充電器とケーブルを借りて、それで携帯電話を充電してみてください。

上記のどの手順でも黒い画面の問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進んでください。

強制再起動を実行する

Samsung Galaxy S8 Plusで黒い画面の問題が発生している場合、最初に試すべきことは強制再起動を実行することです。 この方法は、黒い画面の問題を引き起こしている可能性のあるマイナーなソフトウェアの不具合を解決するのに役立ちます。

Samsung Galaxy S8 Plusで強制再起動を実行するには、次の手順に従います:

  1. 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けます。
  2. 画面にSamsungのロゴが表示されるまでボタンを押し続けます。
  3. Samsungのロゴが表示されたらボタンを離し、デバイスを再起動させます。

強制再起動を実行した後、黒い画面の問題が解決したかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング方法を試してみる必要があるかもしれません。

セーフモードで起動し、問題のあるアプリをアンインストールする

Samsung Galaxy S8 Plus にブラックスクリーン死の問題が発生している場合、考えられる原因の 1 つは問題のあるアプリである可能性があります。 この問題を解決するには、デバイスをセーフモードで起動し、問題を引き起こしている可能性のある最近のアプリをアンインストールします。 方法は以下の通りです:

  1. 電源オプションメニューが表示されるまで、デバイスの電源ボタンを押し続けます。
  2. セーフモードに再起動」オプションが表示されるまで、「電源オフ」オプションをタップしたままにします。
  3. OK」をタップして、セーフモードへの再起動を確認します。
  4. デバイスがセーフモードで再起動したら、画面の左下に「セーフモード」と表示されます。
  5. デバイスの「設定」アプリを開きます。
  6. 下にスクロールし、「アプリ」をタップします。
  7. アプリ」メニューで、デバイスにインストールされているすべてのアプリのリストが表示されます。
  8. アプリを “Recent”(最近)で並べ替え、最近インストールされたアプリを見つけます。
  9. 最近インストールしたアプリをタップし、“アンインストール “オプションを選択することで、1つずつアンインストールを開始します。
  10. 各アプリをアンインストールした後、デバイスを正常に再起動し、ブラックスクリーンの問題が解決されたかどうかを確認します。
  11. 問題が解決しない場合は、問題の原因となっているアプリが見つかるまで、最近インストールした他のアプリでこのプロセスを繰り返します。

セーフモードで起動し、問題のあるアプリをアンインストールすることで、Samsung Galaxy S8 Plusのブラックスクリーン死の原因となっている可能性のあるアプリの互換性に関する問題を特定し、解決できるはずです。

よくある質問

Samsung Galaxy S8 Plusのブラック・スクリーン・オブ・デス問題とは何ですか?

Samsung Galaxy S8 Plusのブラック・スクリーン・オブ・デス(Black Screen of Death)問題とは、携帯電話の電源が入っているにもかかわらず、デバイスの画面が反応しなくなり、黒いままになる問題のことです。

Samsung Galaxy S8 Plusでブラック・スクリーン・オブ・デスが発生するのはなぜですか?

Samsung Galaxy S8 Plusの「Black Screen of Death」問題には、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの損傷、ディスプレイの不具合など、いくつかの理由が考えられます。

Samsung Galaxy S8 Plusの「Black Screen of Death」問題を解決するにはどうすればよいですか?

Samsung Galaxy S8 Plusの「Black Screen of Death」問題を解決するには、いくつかの手順があります。 ソフトリセットの実行、携帯電話の充電、セーフモードの起動、ハードリセットの試行、工場出荷時のリセットの実行など、トラブルシューティングの方法があります。

Samsung Galaxy S8 Plusの「Black Screen of Death(死の黒画面)」問題を自分で解決できますか?

記事で提供されているステップバイステップのガイドに従って、Samsung Galaxy S8 Plusの「Black Screen of Death」問題を自分で修正してみることができます。 しかし、問題が解決しない場合、またはトラブルシューティングの手順を実行するのが不安な場合は、デバイスを専門家に持って行き、さらにサポートを受けることをお勧めします。

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