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記事を読むサムスンギャラクシーS7がアップデート後に電源が入らない、充電できない、反応しないを修正
サムスンギャラクシーS7は強力で人気のあるスマートフォンですが、ソフトウェアアップデート後に問題が発生することがあります。 ユーザーが直面する可能性のある一般的な問題の1つは、アップデート後にGalaxy S7の電源が入らなくなったり、充電できなくなったり、まったく反応しなくなったりすることです。 これはイライラさせるものですが、問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。
最初にすべきことは、バッテリーが完全に消耗しているかどうかを確認することです。 Galaxy S7を充電器に接続し、少なくとも30分間充電してください。 バッテリーに問題があった場合、十分な充電が完了すれば、デバイスの電源が入るはずです。 そうでない場合は、次のステップに進んでください。
目次
もう一つの可能性は、アップデートがソフトウェアの不具合や競合を引き起こし、Galaxy S7の電源が入らなかったり、反応しなかったりすることです。 これを解決するには、ソフトリセットを実行してみてください。 電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間、またはデバイスが振動して再起動するまで押し続けます。 これにより、一時的なソフトウェアの問題がクリアされ、デバイスの電源が入り、再び反応するようになる可能性があります。
ソフトリセットで問題が解決しない場合、Galaxy S7をセーフモードで起動してみることができます。 これにより、サードパーティ製アプリが無効になり、特定のアプリが問題を引き起こしているかどうかをトラブルシューティングできるようになります。 セーフモードに入るには、Samsungのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続け、その後電源ボタンを離し、すぐにボリュームダウンボタンを押し続けます。 デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。 Galaxy S7の電源が入り、セーフモードで応答する場合は、最近インストールしたアプリをアンインストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認できます。
これらの手順がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットを検討する必要があるかもしれません。 工場出荷時リセットはデバイスのすべてのデータを消去することに留意してください。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定] > [一般管理] > [リセット] > [工場出荷時データリセット]に進みます。 画面の指示に従ってリセットプロセスを完了します。 これで、アップデート後にGalaxy S7の電源が入らなかったり、充電できなかったり、反応しなかったりするソフトウェアの問題が解決されるはずです。
これらのトラブルシューティング手順をすべて試しても、Galaxy S7の電源が入らない、充電できない、反応しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 この場合、Samsungに連絡するか、認定技術者を訪ねてさらにサポートを受けるのが最善です。
アップデート後に電源が入らない、充電できない、または応答しない Samsung Galaxy S7 を修正する方法
最近Samsung Galaxy S7をアップデートしたのに電源が入らない、充電できない、反応しない場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります：
- **デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10～20秒間押し続けます。 これにより、Galaxy S7が強制的に再起動され、一時的なソフトウェアの不具合が解消される可能性があります。
- 充電ケーブルとアダプターを確認する： 使用している充電ケーブルとアダプターが正しく機能していることを確認します。 別のケーブルとアダプターを使用してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 充電ポートの清掃: Galaxy S7 の充電ポートには、汚れ、糸くず、またはゴミが蓄積している可能性があります。 柔らかいブラシまたは圧縮空気を使用して、充電ポートを優しく清掃してください。
- **ワイヤレス充電を試す:**お使いのGalaxy S7がワイヤレス充電に対応している場合は、ワイヤレス充電パッドの上に置いて、充電や反応があるかどうかを確認してください。 反応する場合は、充電ポートに問題がある可能性があります。
- コンピュータに接続する： USBケーブルを使ってGalaxy S7をコンピュータに接続し、認識されるかどうかを確認します。 認識された場合は、デバイスのストレージにアクセスし、重要なデータのバックアップを実行してみてください。
- セーフモードで起動: セーフモードでGalaxy S7を起動すると、サードパーティ製アプリが問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。 Samsungのロゴが表示されるまで電源ボタンを押したままにし、その後電源ボタンを離し、すぐにボリュームダウンボタンを押し続けます。 デバイスの起動が完了したら、ボリュームダウンボタンを離します。
- ファクトリーリセットを実行する： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、ファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。 ただし、この操作を行うとデバイス上のすべてのデータが消去されるため、重要なファイルは事前にバックアップしておきましょう。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定] > [バックアップとリセット] > [工場出荷時データリセット]に進みます。
これらのトラブルシューティングのステップで問題が解決しない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。
Samsung Galaxy S7のトラブルシューティングガイド
Samsung Galaxy S7に問題がありますか？ ここでは、デバイスの電源が入らない、充電できない、アップデート後に応答しないなどの一般的な問題を解決するためのトラブルシューティングガイドを紹介します。
1. 電源ボタンの確認
電源ボタンが動かない、または破損していないことを確認します。 電源ボタンを10秒以上押し続け、デバイスの電源が入るかどうかを確認します。 反応しない場合は、次の手順に進んでください。
2. デバイスを充電する
Galaxy S7を充電器に接続し、正しく差し込まれていることを確認します。 充電ケーブルと充電器が正しく動作していることを確認します。 デバイスの電源を入れる前に、少なくとも30分間は充電しておいてください。 それでもデバイスが反応しない場合は、次のトラブルシューティングのステップに進みます。
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3. 強制再起動を実行する
Galaxy S7が反応しない場合、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間長押しすることで、強制再起動を行うことができます。 これでデバイスが強制的に再起動され、問題が解決する可能性があります。
4. ソフトウェアアップデートの確認
Galaxy S7が最新のソフトウェア・アップデートを実行していることを確認します。 設定] > [ソフトウェア・アップデート]に進み、利用可能なアップデートがないか確認します。 保留中のアップデートをインストールし、デバイスを再起動して問題が解決するかどうかを確認します。
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5. キャッシュパーティションをクリアする
Galaxy S7の電源がまだ入らない、または反応しない場合、キャッシュパーティションをクリアしてみることができます。 デバイスの電源を切り、ボリュームアップボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に長押しします。 サムスンのロゴが表示されたら、すべてのボタンを離します。 ボリュームダウンボタンを使って「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動し、電源ボタンを押して選択します。 デバイスを再起動し、問題が解決しないか確認します。
6. 工場出荷時のリセット
これまでの手順で問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 この操作を行うと、デバイスのすべてのデータが消去されますので、重要なファイルは事前にバックアップしておいてください。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定] > [バックアップとリセット] > [工場出荷時データリセット]に進みます。 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
トラブルシューティングの手順をすべて試しても、Samsung Galaxy S7の電源が入らない、充電できない、反応しない場合は、Samsungに連絡するか、認定サービスセンターでさらにサポートを受ける必要があります。
応答しないSamsung Galaxy S7のソリューション
- デバイスが再起動するまで、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約 10 秒間押し続けます。
- 電源に接続する： **壁の充電器にデバイスを差し込むか、USBケーブルを使用してコンピュータに接続し、十分な電力があることを確認します。
- 充電ケーブルとアダプターを確認する：**充電ケーブルとアダプターが良好な状態で、お使いのデバイスと互換性があることを確認します。
- 現在の充電ケーブルとアダプタが損傷している場合は、別のセットを使用してみて、それが問題を解決するかどうかを確認します。
- 充電ポートにゴミや糸くずが溜まっていないか点検してください。 柔らかいブラシや爪楊枝を使ってポートを優しく掃除してください。
- デバイスを再起動し、サムスンのロゴが表示されたら、デバイスの再起動が完了するまでボリュームダウンボタンを押し続けます。 これは、セーフモードにデバイスを起動し、任意のサードパーティ製のアプリの問題をトラブルシューティングすることができます。
- 工場出荷時リセットを実行する：**工場出荷時リセットは、デバイス上のすべてのデータを消去することに注意してください。 設定」>「バックアップとリセット」>「工場出荷時のデータリセット」に進みます。 画面上の指示に従ってリセットを完了します。**サムスンのサポートにお問い合わせください：**上記のソリューションが動作しない場合、それはサムスンのサポートに連絡するか、さらなる支援のための認定サービスセンターを訪問することをお勧めします。
よくある質問
Samsung Galaxy S7 がアップデート後に電源が入らなくなりました。 どうすればよいですか？
Samsung Galaxy S7がアップデート後に電源が入らない場合は、強制再起動を実行してみてください。 デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間押し続けます。 それでもうまくいかない場合は、別の充電器とケーブルで携帯電話を充電してみるか、コンピューターに接続して反応があるかどうか試してみてください。 どの手順もうまくいかない場合は、専門家に相談するか、サムスンに問い合わせてください。
最近のアップデート後、Samsung Galaxy S7が充電されません。 どうすればこの問題を解決できますか？
最近のアップデート後、Samsung Galaxy S7が充電されない場合、まず、純正の充電器とケーブルを使用していることを確認してください。 充電ポートとケーブルコネクタを柔らかいブラシや爪楊枝で掃除し、汚れやゴミを取り除きます。 さらに、充電器やケーブルに目に見える損傷がないか確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、別の電源コンセントを使って携帯電話を充電してみるか、ワイヤレス充電器があればそれを使ってみてください。 どの解決策もうまくいかない場合は、専門の修理センターに行くか、Samsungに問い合わせる必要があるかもしれません。
最近Samsung Galaxy S7をアップデートしたのですが、タッチやボタンを押しても反応しなくなりました。 どうすれば直りますか？
Samsung Galaxy S7がアップデート後にタッチやボタンを押しても反応しない場合、ソフトリセットを実行してみることができます。 デバイスが振動して再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間押し続けます。 それでもうまくいかない場合は、携帯電話のキャッシュパーティションを消去してみてください。 これを行うには、デバイスの電源を切り、音量アップ、電源、ホームの各ボタンを同時に長押しします。 Androidのロゴが表示されたらボタンを離し、音量を下げるボタンで「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動します。 電源ボタンを押して選択し、プロセスが完了するまで待ちます。 問題が解決しない場合は、工場出荷時のリセットを検討するか、専門技術者に相談する必要があるかもしれません。
サムスンGalaxy S7がアップデート後に完全に壊れてしまいました。 どうすれば復活できますか？
アップデート後にSamsung Galaxy S7が完全に電源が切れた場合は、元の充電器とケーブルを使って少なくとも30分間充電してみてください。 必ず機能しているコンセントを使用してください。 充電後、デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間長押しして、強制再起動を実行してみてください。 それでも反応しない場合は、専門の修理センターに持ち込むか、サムスンに問い合わせてください。
私のSamsung Galaxy S7はアップデート前は問題なく動作していましたが、今は電源が入らず、全く反応しません。 どうすればいいですか？
Samsung Galaxy S7がアップデート後に電源が入らなくなったり、まったく反応しなくなったりした場合は、デバイスが振動して再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間長押しして、強制再起動を実行してみてください。 それでもうまくいかない場合は、USBケーブルを使って携帯電話をコンピューターに接続し、反応があるかどうか試してみてください。 反応する場合は、ソフトウェアをアップデートするか、コンピューターから工場出荷時の状態に戻すことができます。 どの手順もうまくいかない場合は、専門の修理センターに行くか、サムスンに問い合わせることをお勧めします。
アップデート後、Samsung Galaxy S7の電源が入らないのはなぜですか？
Samsung Galaxy S7がアップデート後に電源が入らない場合、ソフトウェアの不具合またはバッテリーの問題が原因である可能性があります。 デバイスが振動して再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10秒間長押しして、ハードリセットを実行してみてください。 それでもうまくいかない場合は、携帯電話を専門家に持ち込み、さらにトラブルシューティングと修理を依頼する必要があるかもしれません。
Samsung Galaxy S7がアップデート後に充電できなくなった場合はどうすればよいですか？
Samsung Galaxy S7 がアップデート後に充電できない場合、まず別の充電器とケーブルを使ってみて、問題が解決するかどうかを確認してください。 充電器とケーブルの両方が正常に動作する状態であることを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、携帯電話の充電ポートを柔らかいブラシや圧縮空気で掃除してみてください。 どの手順もうまくいかない場合は、携帯電話を専門家に持ち込み、さらに詳しい診断と修理を依頼する必要があるかもしれません。
