PS5でセーフモードが開かない場合の対処法

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PS5でセーフモードが起動しない場合の対処方法

セーフモードはPlayStation 5 (PS5)に内蔵されている機能で、ゲーム機で発生した問題のトラブルシューティングを行うことができます。 しかし、PS5でセーフモードが開かない場合があります。 これは、特に問題を解決したり、システムのアップデートを実行しようとしている場合、イライラすることがあります。 幸いなことに、この問題をトラブルシューティングして解決するには、いくつかの手順があります。

目次

まず、セーフモードにアクセスする前に、PS5 の電源が完全にオフになっていることを確認することが重要です。 コンソールの電源ボタンをビープ音が鳴るまで押し続け、ボタンを離します。 数秒間待ってから、電源ボタンをもう一度押してゲーム機の電源を入れます。 これで、最初からセーフモードにアクセスできるようになります。

前の手順でうまくいかなかった場合は、ゲーム機のソフトリセットを試すことができます。 これには、PS5の電源を完全に切り、電源プラグを抜くことが含まれます。 少なくとも30秒待ってから、再び電源プラグを差し込み、電源を入れます。 コンソールが再起動したら、セーフモードにもう一度アクセスしてみてください。

それでもセーフモードが開かない場合は、PS5を「ネットワーク機能付きセーフモード」で起動し、違いがあるかどうかを確認してください。 これを行うには、先ほどと同じ手順でコンソールの電源を完全に切ります。 次に、電源ボタンを2回目のビープ音が鳴るまで押し続けます。 これにより、コンソールがセーフモード・ウイズ・ネットワーキングで起動し、セーフモードが開かない接続の問題を解決できるかもしれません。

上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、PS5の工場出荷時リセットを実行することを検討する必要があるかもしれません。 この場合、PS5本体のすべてのデータが消去されるため、事前に重要なファイルや設定をバックアップしておくことが重要です。 工場出荷時リセットを実行するには、[設定] > [システム] > [システムソフトウェア] > [リセットオプション] > [ゲーム機をリセット]に進みます。 プロンプトに従ってプロセスを完了し、セーフモードに再度アクセスしてみてください。

これらのトラブルシューティング手順を実行することで、PS5でセーフモードが開かない問題を解決できるはずです。 問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性がありますので、ソニーのサポートにお問い合わせください。

PS5でセーフモードが開かない場合の対処方法

PS5でセーフモードが開かない場合、いくつかのトラブルシューティングをお試しください:

1. PS5 を再起動する

最初に試すべきことは、PS5 を再起動することです。 単純に再起動するだけで、セーフモードが起動しない一時的なソフトウェアの不具合や競合が解消されることがあります。

2. コントローラーの接続を確認する

コントローラーがUSBケーブルでPS5に正しく接続されているか確認してください。 コントローラーが緩んでいたり、外れていたりすると、セーフモードが起動しない場合があります。

3. PS5をパワーサイクルする

PS5をパワーサイクルすることで、一時的な問題を解消することができます。 PS5の電源を完全に切り、ゲーム機の背面から電源コードを抜いて数分待ってから、電源コードを再び差し込んで電源を入れます。

4. 別のUSBケーブルを試す

コントローラーが正しく接続されない場合は、別のUSBケーブルを使ってみてください。 ケーブルに欠陥や損傷があると、セーフモードが開かないことがあります。

5. PS5を工場出荷状態にリセットする

PS5を工場出荷時の状態にリセットしてください。 この場合、PS5本体のデータはすべて消去されますので、重要なファイルがある場合は必ずバックアップを取ってから行ってください。

  1. PS5の[設定]メニューを開きます。
  2. “システム”、“システムソフトウェア “の順に選択する。
  3. “リセットオプション”、“ゲーム機をリセット “の順に選択する。
  4. 画面の指示に従って、リセットプロセスを完了します。

これらのトラブルシューティング手順を試してもPS5のセーフモードにアクセスできない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 その場合は、ソニーのサポートにお問い合わせいただくか、ゲーム機の修理または交換をご検討ください。

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ゲーム機を再起動する

PS5をセーフモードで起動することができない場合、まず最初に試すべきことは、コンソールを再起動することです。 このような場合、PS5 を再起動することで、一時的な不具合や、セーフモードが起動しない原因となっている問題を解決できる場合があります。 PS5 を再起動する方法は次のとおりです:

  1. PS5 本体前面の電源ボタンを長押しします。
  2. 画面に電源オプションメニューが表示されるまで待ちます。
  3. 再起動」オプションをハイライトし、コントローラーのXボタンを押します。
  4. ゲーム機の電源がオフになり、再びオンになるのを待ちます。

ゲーム機が再起動したら、セーフモードにもう一度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。 それでもセーフモードが開かない場合は、以下の他の方法でトラブルシューティングを続けてください。

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接続の確認

PS5がセーフモードで開かない場合、まず確認すべきは接続です。 接続が緩んでいたり、故障していると、コンソールが正しくセーフモードに入らないことがあります。 以下は、チェックすべき接続の例です:

  • HDMIケーブル:** HDMIケーブルがPS5とディスプレイの両方にしっかりと差し込まれていることを確認してください。 HDMIケーブルがPS5とディスプレイの両方にしっかりと差し込まれているか確認してください。
  • 電源ケーブル: **電源ケーブルがPS5と電源コンセントの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。 現在のコンセントに問題がないか、別のコンセントを使用してみてください。
  • コントローラをUSBケーブルでPS5に接続してください。 接続に緩みがないか、ケーブルに損傷がないか確認してください。
  • USBデバイス:** PS5に接続されている外部USBデバイスは、セーフモードプロセスを妨害する可能性があるため、すべて取り外してください。

すべての接続が安全であるように見える場合は、PS5を再起動し、再度セーフモードへの移行を試みてください。 問題が解決しない場合は、他のトラブルシューティング手順を試す必要があるかもしれません。

データベースの再構築

PS5でセーフモードが開かない場合、トラブルシューティングの1つとしてデータベースの再構築を試すことができます。 このプロセスは様々なシステムの問題を解決し、コンソールの全体的なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 以下はその方法です:

  1. ゲーム機前面の電源ボタンを2回目のビープ音が鳴るまで押し続け、PS5の電源を切る。
  2. DualSenseコントローラーをUSBケーブルでPS5に接続する。
  3. 電源ボタンを再度長押しし、3回目のビープ音が鳴り、ゲーム機がセーフモードになるまで押し続ける。
  4. セーフモードメニューから「データベースの再構築」を選択し、コントローラーのXボタンを押します。
  5. 再構築プロセスが完了するまで待ちます。 時間がかかる場合がありますので、プロセス中はコンソールの電源を切らないよう、辛抱強くお待ちください。
  6. 再構築プロセスが完了すると、PS5が再起動し、セーフモードが正常に開きます。

データベースの再構築は、破損したファイル、システムクラッシュ、その他のソフトウェア関連の問題を解決するのに役立ちます。 セーブデータやゲームを削除することもなく、安全なトラブルシューティングステップです。 ただし、万が一に備えて、重要なデータは定期的にバックアップしておくことをお勧めします。

データベースを再構築してもセーフモードが開かない場合は、他のトラブルシューティングステップを試すか、ソニーのサポートにお問い合わせください。

よくある質問

PS5でセーフモードが開かないのはなぜですか?

PS5でセーフモードが開かない原因はいくつか考えられます。 ソフトウェアの不具合、ハードウェアの問題、セーフモードにアクセスするためのボタンの組み合わせが間違っている可能性があります。 コンソールを再起動して再試行し、正しいボタンの組み合わせを使用していることを確認することをお勧めします。

PS5でセーフモードが動作しない場合、どうすればよいですか?

PS5でセーフモードが動作しない場合、いくつかのトラブルシューティングをお試しください。 まず、セーフモードにアクセスするための正しいボタンの組み合わせを確認してください。 それでもうまくいかない場合は、コンソールを再起動して、再度セーフモードにアクセスしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、ソニーのサポートにお問い合わせください。

PS5でセーフモードが開かない場合、ソニーのサポートに連絡せずに解決できますか?

PS5でセーフモードが開かない場合、ソニーのサポートに問い合わせることなく解決できる場合があります。 ゲーム機を再起動し、再度セーフモードにアクセスしてみてください。 それでも解決しない場合は、セーフモードでデータベースを再構築してみることもできます。 いずれの方法でも解決しない場合は、ソニーのサポートにお問い合わせください。

PS5でセーフモードにアクセスするための正しいボタンの組み合わせを教えてください。

PS5でセーフモードにアクセスするには、ゲーム機の電源を完全に切る必要があります。 次に、コンソール前面の電源ボタンを2回目のビープ音が鳴るまで押し続けます。 これには約7秒かかります。 2回目のビープ音が聞こえたら、電源ボタンを離すと、PS5がセーフモードで起動します。

ハードウェアの問題により、PS5でセーフモードが起動しないことはありますか?

はい、ハードウェアの問題により、PS5でセーフモードが開かない可能性があります。 電源ボタンやその他のハードウェアコンポーネントに問題がある場合、セーフモードにアクセスしようとしても正しく反応しないことがあります。 このような場合は、ソニーのサポートまたは専門技術者に連絡して、ハードウェアの問題を診断および修正することをお勧めします。

PS5でセーフモードが開かない場合はどうすればいいですか?

PS5でセーフモードが開かない場合、トラブルシューティングのためにいくつかのステップを踏むことができます。 まず、PS5の電源が完全にオフになっていることを確認してください。 次に、電源ボタンを2回目のビープ音が鳴るまで7秒以上長押しします。 これでPS5がセーフモードで起動します。 それでもうまくいかない場合は、電源タップやサージプロテクタを使わずに、PS5をコンセントに直接接続してみてください。 また、電源ケーブルやHDMIケーブルを変えてみるのもよいでしょう。 いずれの方法でも解決しない場合は、ソニーのカスタマーサポートにお問い合わせください。

PS5でセーフモードが開かないのはなぜですか?

PS5でセーフモードが開かない理由は様々考えられます。 考えられる理由のひとつは、セーフモードを起動させるために電源ボタンを長く押し続けていないことです。 2回目のビープ音が鳴るまで、電源ボタンを7秒以上押し続けてください。 また、電源に問題がある可能性もあります。 電源タップやサージプロテクタの問題を排除するために、PS5を壁のコンセントに直接接続してみてください。 さらに、電源ケーブルやHDMIケーブルなどのケーブルに欠陥があると、セーフモードが開かない可能性があります。 いずれの方法でも解決しない場合は、ソニーのカスタマーサポートにお問い合わせください。

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