マシュマロ・アップデート後のサムスンGalaxy S5の一般的な問題のトラブルシューティングと解決方法

マシュマロアップデート後のサムスンギャラクシーS5の一般的な問題の修正

サムスンギャラクシーS5のためのマシュマロアップデートは、新機能と改善をもたらしたが、それはまた、いくつかの問題をもたらした。 Marshmallowアップデート後にGalaxy S5に問題が発生した場合、それはあなただけではありません。幸いなことに、これらの問題の多くは、いくつかのトラブルシューティング手順で簡単に解決できます。このチュートリアルでは、よくある問題をいくつか取り上げ、その解決方法をご紹介します。

Marshmallowアップデート後にユーザーが直面する最も一般的な問題の1つは、バッテリー寿命の低下です。 Galaxy S5のバッテリーの消耗が以前より早くなっていることに気づいた場合、改善するためにできることがいくつかあります。まず、バッテリー設定で最も電力を使っているアプリをチェックすることから始めましょう。不要なアプリをアンインストールし、バックグラウンド同期を無効にし、使用していないときはNFCやBluetoothなどの機能をオフにします。また、キャッシュ・パーティションをクリアしてみるのも、バッテリー消耗の問題を解決するのに役立ちます。

Marshmallowアップデート後によくあるもう一つの問題は、パフォーマンスの低下です。 Galaxy S5がもたついたりフリーズしたりする場合、試せる解決策がいくつかあります。まず、問題の原因となっている個々のアプリのキャッシュをクリアすることから始めましょう。これは、「設定」＞「アプリ」＞「アプリ名」＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去」で行えます。それでも解決しない場合は、キャッシュパーティションを消去してみてください。これは、デバイスの電源を切り、リカバリーメニューが表示されるまで、ボリュームアップ、ホーム、電源ボタンを同時に押し続けることでできます。そこから、音量キーを使って「キャッシュパーティションを消去」オプションに移動し、電源ボタンを使って選択します。

さらに、Marshmallowアップデート後にWi-Fi接続の問題が報告されたユーザーもいます。 Wi-Fiの問題が発生している場合は、まずルーターとモデムを再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスのWi-Fiネットワークをいったん忘れてから再接続してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。これは、「設定」>「バックアップとリセット」>「ネットワーク設定のリセット」で行えます。これにより、保存されているWi-Fiネットワークがすべて削除されるため、手動で再接続する必要があることに注意してください。

マシュマロアップデート後のSamsung Galaxy S5の一般的な問題のトラブルシューティングと修正方法

Samsung Galaxy S5のMarshmallowアップデートは、デバイスに多くの新機能と改善をもたらしました。しかし、一部のユーザーからは、デバイスのアップデート後にさまざまな問題や不具合が発生したとの報告も寄せられています。 Marshmallowアップデート後にSamsung Galaxy S5で何らかの問題が発生した場合、以下のトラブルシューティング手順と修正方法をお試しください。

1. ソフトリセットを実行する

Marshmallowアップデート後にSamsung Galaxy S5で何らかの問題に直面したときに最初に試すべきことの1つは、ソフトリセットを実行することです。これにより、ソフトウェアの軽微な不具合や一時的な問題を解決することができます。ソフトリセットを行うには、デバイスからバッテリーを取り外し、数秒待ってからバッテリーを再び挿入し、携帯電話の電源をオンにするだけです。

2. アプリのキャッシュとデータを消去する

マシュマロ・アップデート後に特定のアプリで問題が発生した場合、アプリのキャッシュとデータをクリアすることで解決することがよくあります。これを行うには、「設定」＞「アプリケーション／アプリ」＞「アプリ名」と進み、「キャッシュを消去」と「データを消去」をタップします。アプリのデータを消去すると、アプリ内のパーソナライズされた設定や保存された情報が削除されることに注意してください。

3. アプリのアップデートを確認する

Marshmallowにアップデートした後、特定のアプリで互換性の問題が発生する場合があります。 Google Playストアにアクセスして、利用可能なアップデートがないか確認し、すべてのアプリが最新であることを確認してください。アプリをアップデートすることで、互換性の問題が解決されたり、バグが修正されたりすることがよくあります。

4. キャッシュパーティションのワイプ

Marshmallowアップデート後にGalaxy S5で全体的な動作の重さやパフォーマンスの問題が発生した場合、キャッシュパーティションをワイプすることで解決できます。これを行うには、デバイスの電源を切り、Samsungのロゴが表示されるまで、ボリュームアップ、ホーム、電源ボタンを同時に押し続けます。電源ボタンを離しますが、Android System Recoveryメニューが表示されるまで、音量アップボタンとホームボタンを押し続けます。ボリュームダウンボタンで「キャッシュパーティションの消去」をハイライトし、電源ボタンを押して選択します。プロセスが完了したら、「Reboot System Now」を選択します。

5. 工場出荷時のリセット

上記のどの方法でもうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットが必要な場合があります。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータと設定が消去されるため、操作を行う前に重要なファイルをバックアップしておいてください。工場出荷時リセットを実行するには、[設定] > [バックアップとリセット] > [工場出荷時データリセット]に進みます。画面の指示に従ってリセットを確認します。

6. Samsungサポートに連絡する

上記のトラブルシューティング手順をすべて試しても、Marshmallowアップデート後にSamsung Galaxy S5に問題が発生する場合は、Samsungサポートに連絡してさらにサポートを受ける必要があるかもしれません。お使いのデバイスと直面している問題に基づいて、より具体的なガイダンスを提供することができます。

デバイスを定期的に最新のソフトウェア・バージョンにアップデートすることをお勧めします。そうすることで、最新の機能やバグフィックスを利用できるようになります。マシュマロ・アップデート後も問題が発生する場合は、サムスンからリリースされる新しいファームウェアやソフトウェアのアップデートを常に更新しておくことをお勧めします。

バッテリーの消耗と過熱の問題

Samsung Galaxy S5 を Marshmallow にアップデートした後にユーザーが経験する一般的な問題の 1 つは、バッテリーの消耗と過熱の問題です。これらの問題は、デバイスのパフォーマンスと機能に大きな影響を与える可能性があるため、できるだけ早くトラブルシューティングして修正することが重要です。以下は、あなたが取ることができるいくつかのステップです：

不正なアプリをチェックする： 一部のアプリはバックグラウンドで実行され、バッテリーを消耗したり、オーバーヒートを引き起こしたりすることがあります。問題を引き起こしている可能性のある、最近インストールされたアプリがないか確認してください。問題が改善されるかどうかを確認するために、それらをアンインストールまたは無効にします。
画面の明るさとタイムアウトを調整する： 画面の明るさを下げ、画面のタイムアウトを短くすることで、バッテリーを節約し、過熱を防ぐことができます。設定＞ディスプレイで調整してください。
不要なアプリを閉じる: バックグラウンドで動作している不要なアプリは、貴重なシステムリソースを消費する可能性があるため、必ず閉じてください。これは、アプリスイッチャーにアクセスするか、タスクマネージャーアプリを使用して行うことができます。
**アプリのキャッシュとデータをクリアする：**蓄積されたキャッシュとデータは、パフォーマンスの問題を引き起こし、バッテリーを消耗する可能性があります。設定」＞「アプリ」と進み、問題の原因となっているアプリを選択します。そして、“キャッシュを消去 “と “データを消去 “をタップする。
不要な機能を無効にする： Bluetooth、GPS、Wi-Fiなどの機能は、バッテリーを節約するために使用していないときはオフにしましょう。これらの設定には、クイック設定パネルまたは設定メニューからアクセスできます。
**アプリとソフトウェアのアップデート：***すべてのアプリとデバイスのソフトウェアが最新であることを確認してください。開発者は、バグを修正し、パフォーマンスを向上させるためにアップデートをリリースすることが多いので、すべてを最新の状態に保つことは、バッテリーの消耗や過熱の問題を解決するのに役立つ可能性があります。
**工場出荷時のリセットを実行する：**上記の手順のいずれでも問題が解決しない場合は、工場出荷時のリセットを実行する必要があるかもしれません。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、操作を行う前に重要なファイルをバックアップしておいてください。

これらの手順を試してもバッテリーの消耗や過熱の問題が解決しない場合は、サムスンのサポートにお問い合わせください。

こちらもお読みください: サムスンの「おやすみモード」をオンにする簡単な手順

パフォーマンスの低下とフリーズ

Samsung Galaxy S5 で Marshmallow アップデート後にパフォーマンスの低下やフリーズの問題が発生した場合、問題をトラブルシューティングして解決するための手順がいくつかあります。

1. キャッシュパーティションをクリアする:

キャッシュパーティションをクリアすると、デバイス上の古いシステムファイルや破損したシステムファイルによって引き起こされるパフォーマンスの問題を解決するのに役立ちます。

Samsung Galaxy S5の電源を切ります。
ボリュームアップ、ホーム、電源ボタンを同時に押し続けます。
画面にSamsungのロゴが表示されたら、ボタンを離します。
ボリュームダウンボタンを使用して、「キャッシュパーティションのワイプ」オプションに移動します。
電源ボタンを押してオプションを選択します。
ボリュームダウンボタンを使って「Yes」オプションをハイライトします。
電源ボタンを押して、キャッシュパーティションの消去プロセスを開始します。
プロセスが完了したら、ボリュームダウンボタンを使って「Reboot System Now（今すぐシステムを再起動）」オプションに移動します。
電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

2. 不要なアプリをアンインストールする:.

Samsung Galaxy S5がアプリで溢れている場合、パフォーマンスの低下やフリーズを引き起こす可能性があります。システムリソースを解放し、パフォーマンスを向上させるために、不要なアプリや使用していないアプリをアンインストールします。

3. Bloatwareを無効または削除する:。

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ブロートウェアとは、Samsung Galaxy S5にプリインストールされているアプリのことで、使用しない場合でもシステムリソースを消費します。パフォーマンスを向上させるには、ブロートウェアを無効または削除します。

Apps（アプリ）画面に移動します。
目的のアプリをタップします。
アプリを無効化または削除するには、「無効化」または「アンインストール」をタップします。

**4. ファクトリーリセットを行う

上記の手順でもパフォーマンスの低下やフリーズの問題が解決しない場合は、工場出荷時のリセットが必要な場合があります。

設定画面に移動します。
バックアップとリセット」をタップする。
工場出荷時のデータリセット」をタップする。
デバイスをリセット」をタップする。
すべて削除」をタップする。

5. ソフトウェアアップデートの確認:.

お使いのSamsung Galaxy S5が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。ソフトウェアアップデートには、パフォーマンスの低下やフリーズの問題を解決するのに役立つバグ修正やパフォーマンスの改善が含まれていることがよくあります。

設定画面に移動します。
デバイスについて」をタップします。
ソフトウェアアップデート」をタップする。
アップデートを確認」をタップします。
アップデートがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードしてインストールします。

これらの手順でもSamsung Galaxy S5のパフォーマンスの低下やフリーズの問題が解決しない場合は、Samsungのサポートに連絡するか、デバイスを専門家に持ち込み、さらにサポートを受ける必要があるかもしれません。

接続の問題とWi-Fiの問題

Marshmallowアップデート後にSamsung Galaxy S5で接続性の問題やWi-Fiの問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください：

お使いの携帯電話とルーターを再起動します：単純な再起動で接続の問題が解決することもあります。携帯電話とルーターの電源を切り、数秒後に電源を入れ直します。
Wi-Fiネットワークへの接続を忘れ、再接続する：設定」＞「Wi-Fi」と進み、問題が発生しているネットワークを長押しします。ネットワークを忘れる」を選択し、再接続を試みます。
Wi-Fiのオン／オフを切り替える：画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルにアクセスします。 Wi-Fiアイコンをタップしてオフにし、数秒待ってからもう一度タップしてオンに戻します。
ネットワーク設定をリセットします：設定」>「バックアップとリセット」>「ネットワーク設定のリセット」と進みます。これにより、Wi-Fi、モバイルデータ、Bluetoothの設定がデフォルト値にリセットされます。この操作を行うと、Wi-Fiネットワークに再接続し、Bluetoothデバイスをペアリングする必要があることに注意してください。
ルーターの設定を確認する：ルーターが正しく設定され、最新のファームウェアを実行していることを確認します。ルーターのマニュアルを参照するか、インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
省電力モードを無効にする：省電力モードはWi-Fi接続を妨害することがあります。設定」>「省電力モード」と進み、オフに切り替えます。
別のWi-Fiネットワークを試す：可能であれば、別のWi-Fiネットワークに接続し、問題が解決するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、お使いのネットワーク固有の問題である可能性があります。
工場出荷時リセットを実行する：上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Samsung Galaxy S5 の工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。これにより、携帯電話のすべてのデータが消去されるため、作業を進める前に重要なファイルをバックアップしておいてください。設定] > [バックアップとリセット] > [工場出荷時のデータリセット]に進みます。

これらのトラブルシューティング手順を試しても接続性の問題やWi-Fiの問題が解決しない場合は、Samsungのサポートまたはモバイルサービスプロバイダに連絡すると、さらにサポートが受けられる場合があります。

よくある質問

Samsung Galaxy S5 が Marshmallow アップデート後にフリーズしてクラッシュし続けます。この問題を解決するにはどうすればよいですか？

Galaxy S5 が Marshmallow アップデート後に頻繁にフリーズしたりクラッシュしたりする場合は、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。まず、この記事に記載されている手順に従って、デバイスのキャッシュパーティションをクリアしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時リセットを試してみることができますが、その前に重要なデータをバックアップしておいてください。それでも問題が解決しない場合は、サムスンまたはサービスプロバイダに問い合わせる必要があるかもしれません。

Galaxy S5 を Marshmallow にアップデートしてから、バッテリーの消耗が以前より速くなりました。何が原因で、どうすれば解決できますか？

Galaxy S5をMarshmallowにアップデートした後、バッテリーの寿命が大幅に短くなった場合、試せることがいくつかあります。まず、バックグラウンドで動作して電力を過剰に消費している可能性のあるアプリやプロセスがないか確認します。これは、設定アプリのバッテリーセクションに行くことでできます。さらに、Wi-Fi、Bluetooth、GPSなどの不要な機能を無効にしてみるのもいいでしょう。これらの手順でも改善されない場合は、工場出荷時リセットを実行してソフトウェア関連の問題を解消することを検討するとよいでしょう。

Marshmallowにアップデートした後、Galaxy S5のパフォーマンスが低下し、ラグが発生するようになりました。デバイスの全体的なパフォーマンスを向上させるにはどうすればよいですか？

Galaxy S5 で Marshmallow アップデート後にパフォーマンスの問題が発生した場合、試せることがいくつかあります。まず、デバイスを再起動して問題が解決するかどうか試してみてください。解決しない場合は、キャッシュパーティションをクリアしてみると、デバイスのパフォーマンスが向上します。また、速度低下の原因となっている可能性のあるアプリをチェックし、それらをアンインストールしてみることもできます。最後に、これらの手順がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時リセットを実行してまっさらな状態から始め、ソフトウェア関連の問題を排除することを検討できます。

マシュマロにアップデートした後、Galaxy S5がランダムに再起動するようになりました。この問題を解決する方法はありますか？

Galaxy S5がMarshmallowアップデート後にランダムに再起動する場合、問題を解決するために試せることがいくつかあります。まず、デバイスからバッテリーを取り外し、数秒後に再度挿入してみてください。これにより、ソフトウェアの軽微な不具合が解消されることがあります。さらに、デバイスのキャッシュパーティションをクリアしてみてください。これらの手順がうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットを実行するか、サムスンに連絡してさらなるサポートを受けることを検討する必要があるかもしれません。