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記事を読むギャラクシーS8の通話の問題を解決する方法：いくつかのコールを受信しない
サムスンギャラクシーS8を所有しており、一部の通話を受信できない問題が発生している場合、あなただけではありません。 これは多くのユーザーが遭遇している一般的な問題ですが、幸いなことに、この問題を解決するのに役立つ解決策がいくつかあります。 この記事では、Galaxy S8の通話の問題を解決するためのトラブルシューティングの手順をいくつかご紹介します。
目次
Galaxy S8で一部の通話を受信できない原因として、信号が弱いか、ネットワークのカバレッジが悪い可能性があります。 他のトラブルシューティング手順を試す前に、電波が強く安定していることを確認してください。 別の場所に切り替えたり、携帯電話を再起動したりして、信号強度の改善に役立つかを試してみてください。
もう1つの解決策は、着信拒否や転送設定を確認することです。 誤って特定の電話番号を着信拒否にしたり、着信転送を有効にしている可能性があります。 携帯電話の設定から、着信拒否または着信転送のオプションに移動し、意図せずブロックまたは転送されている番号がないことを確認してください。
上記のいずれの方法でも解決しない場合は、ネットワークプロバイダーに問い合わせることをお勧めします。 SIMカードやネットワーク設定に問題があり、特定の通話を受信できない可能性があります。 ネットワークプロバイダーは、問題のトラブルシューティングを行い、解決に導いてくれるはずです。
結論として、Galaxy S8で一部の通話を受信できないことはイライラさせる可能性がありますが、問題を解決するために取ることができる手順があります。 強い電波を確保し、着信拒否と着信転送の設定を確認し、必要に応じてネットワークプロバイダーに連絡することで、問題を解決し、問題なくすべての通話を受信できるようになるはずです。
ギャラクシーS8と通話の問題
Galaxy S8 は、その優れた機能と性能で知られる人気のスマートフォンモデルです。 しかし、一部のユーザーは通話の問題を経験しており、特に一部の通話を受信できないことが報告されています。 これは、特に重要な通信を電話に依存している場合、イライラさせる問題です。
この問題にはいくつかの原因が考えられます。 可能性のひとつは、電話のネットワーク設定が正しく設定されていないことです。 ネットワーク設定をデフォルトにリセットして、問題が解決するかどうか試してみることができます。 これを行うには、設定メニューから “一般管理 “を選択し、“リセット “をタップします。 そこから “ネットワーク設定をリセット “を選択し、動作を確認します。
別の原因として考えられるのは、ソフトウェアの不具合やバグです。 この場合、携帯電話のソフトウェアを最新バージョンにアップデートすることで問題が解決する可能性があります。 設定」から「ソフトウェア・アップデート」までスクロールし、「アップデートを手動でダウンロード」を選択して、利用可能なソフトウェア・アップデートがあるかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、SIMカードまたはネットワークキャリアが関係している可能性があります。 SIMカードを抜き差しして、正しく接続されていることを確認してください。 また、ネットワークキャリアに連絡して問題のトラブルシューティングを行い、お住まいの地域でネットワーク停止や技術的な問題が発生していないかどうかを確認することもできます。
サードパーティアプリが通話の問題を引き起こしている場合もあります。 サードパーティ製アプリをすべて無効にするセーフモードで携帯電話を起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。 セーフモードでも問題が発生しない場合は、インストールされているアプリのいずれかが問題を引き起こしている可能性があります。 その場合は、最近インストールしたアプリを1つずつアンインストールしていきます。
これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、Galaxy S8の工場出荷時リセットを実行する必要があるかもしれません。 これにより、お使いの携帯電話のすべてのデータと設定が消去されますので、実行する前に重要な情報をバックアップしておいてください。 工場出荷時リセットを実行するには、“設定 “から “一般管理 “を選択し、“リセット “をタップします。 そこから “工場出荷時のデータリセット “を選択し、プロンプトに従ってプロセスを完了させる。
結論として、Galaxy S8の一部の通話を受信できない通話問題は、ネットワーク設定のリセット、ソフトウェアのアップデート、SIMカードとネットワークキャリアの確認、サードパーティ製アプリのトラブルシューティング、または工場出荷時リセットの実行によって解決できます。 これらの手順を試すことで、うまくいけば問題を解決し、Galaxy S8で中断のない通話を楽しむことができます。
一部の通話を受信できないのはなぜですか？
Galaxy S8 で一部の通話を受信できない問題が発生している場合、いくつかの原因が考えられます。 以下は考えられる原因と解決策です：
1. ネットワークの問題
ネットワーク接続が安定しているか確認してください。 ネットワークの電波状況が悪かったり、信号強度が弱かったりすると、通話に失敗したり、通話が途切れたりすることがあります。 ネットワークの電波が届きやすい場所に移動するか、携帯電話を再起動して接続を再確立してみてください。
2. Do Not Disturbモード
電話が「Do Not Disturb」モードに設定されていないか確認してください。 このモードはすべての通話と通知を無音にするため、着信に気付かない場合があります。 このモードを無効にすると、通常通り電話を受けることができます。
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3. 通話転送
誤って電話転送を有効にしていないか確認してください。 着信転送は、ボイスメールや別のデバイスなど、別の番号に着信を転送します。 電話の設定で「転送」オプションを選択して、転送を無効にします。
4. ブロックされた番号
着信していない相手の電話番号をブロックしているか確認してください。 番号をブロックすると、その番号からの通話やメッセージがデバイスに届かなくなります。 その番号からの通話を受信するには、電話設定でその番号をブロックリストから削除します。
5. ソフトウェアまたはファームウェアの問題
お使いの携帯電話のソフトウェアまたはファームウェアが最新のバージョンであることを確認してください。 古いソフトウェアやファームウェアは互換性の問題を引き起こし、電話の通話機能に影響を与える可能性があります。 電話の設定でソフトウェアのアップデートがないか確認し、利用可能な場合はインストールしてください。
6. SIMカードの問題
SIMカードが電話機に正しく挿入されているか確認してください。 SIMカードが緩んでいたり破損していると、通話接続に問題が生じることがあります。 SIMカードを抜き差しし、確実に挿入されていることを確認します。 SIM カードが破損している場合は、サービスプロバイダから交換品を入手することを検討してください。
7. 電話の設定
電話の設定を見直して、通話関連の設定が正しく構成されていることを確認します。 通話着信音、バイブレーション設定、通話音量を確認します。 着信を逃す原因となるミュートやマナーモードになっていないことを確認してください。
これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、ハードウェアの問題か、サービスプロバイダーの問題かもしれません。 このような場合は、電話機メーカーまたはサービスプロバイダーにお問い合わせください。
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通話に問題がある場合に考えられる原因
Galaxy S8 で通話の問題が発生するとイライラすることがありますが、いくつかの通話を受信できない可能性のある原因があります。 これらの可能性のある原因を理解することは、問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。
- ネットワークが弱い、またはネットワークが利用できない地域にいる場合、着信を受信できないことがあります。 信号強度インジケータを確認して、強力なネットワーク接続があることを確認してください。
- Do Not Disturb モード：** 着信を無音にすることができる Do Not Disturb モードが有効になっている可能性があります。 この機能が有効になっているかどうか、電話の設定を確認し、必要に応じて無効にしてください。
- 着信拒否:** 誤って着信のない電話番号をブロックしてしまった場合、ブロックを解除する必要があるかもしれません。 着信拒否の設定を確認し、ブロックされている電話番号を削除してください。
- お使いのデバイスで通話転送を設定している場合、着信が別の番号に転送されることがあります。 Galaxy S8で直接電話を受けたい場合は、通話転送が無効になっていることを確認してください。
- ソフトウェアの問題:** ソフトウェアの不具合やバグが電話の通話機能に影響を与えることがあります。 お使いのデバイスが最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認するために、ソフトウェアのアップデートを確認し、それらをインストールしてください。
- ネットワークプロバイダの問題:** ネットワークプロバイダの問題により、特定の通話が届かない場合があります。 ネットワークプロバイダに連絡し、お住まいの地域での既知の問題や停止について問い合わせてください。
これらの考えられる原因を考慮することで、Galaxy S8の通話の問題を効果的にトラブルシューティングし、解決することができます。
Galaxy S8の通話の問題を解決する方法
Galaxy S8で一部の通話の受信に問題が発生している場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。
- ネットワーク信号を確認する： ネットワーク信号が強いことを確認します。 信号が弱い、または断続的な場合、通話の受信に問題が発生する可能性があります。
- 電話を再起動する： 簡単な再起動で、小さな不具合が修正され、電話のパフォーマンスが向上することがあります。 電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「再起動」をタップしてデバイスを再起動します。
- 着信転送の設定を確認する: お使いの携帯電話で着信転送が無効になっていることを確認します。 これを行うには、「設定」＞「電話」＞「転送電話」と進み、オフになっていることを確認してください。
- 着信拒否アプリや迷惑メール防止アプリを削除する： 着信拒否アプリや迷惑メール防止アプリをインストールしている場合は、それらを無効にするかアンインストールして問題が解決するかどうか試してみてください。 これらのアプリが着信を妨害することがあります。
- ネットワーク設定をリセットする： Galaxy S8のネットワーク設定をリセットすることで、接続性の問題を解決することができます。 設定」＞「一般管理」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」と進みます。 これにより、保存されているすべてのWi-FiネットワークとBluetooth接続が削除されることに注意してください。
- 携帯電話のソフトウェアをアップデートする： Galaxy S8が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。 設定」＞「ソフトウェア・アップデート」と進み、アップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- サービスプロバイダーに連絡する: 上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、ネットワークまたはキャリア関連の問題である可能性があります。 サービスプロバイダにお問い合わせください。
これらの手順を実行することで、Galaxy S8の通話の問題を解決し、問題なくすべての着信を受信できるようになります。
問題を解決するためのステップバイステップガイド
Galaxy S8で一部の通話を受信できない問題がありますか？ 以下の手順に従って問題を解決してください：
- ネットワーク信号を確認する： デバイスの信号バーを確認することで、強力なネットワーク信号があることを確認します。 信号が弱い場合は、別の場所に移動するか、携帯電話を再起動してみてください。
- 転送電話を無効にする: デバイスで転送電話が有効になっているかどうかを確認します。 設定」＞「電話」＞「転送電話」と進み、オフになっていることを確認してください。 着信転送は、着信に関する問題を引き起こすことがあります。
- **デバイスに着信拒否アプリがインストールされている場合は、それらを削除してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。 これらのアプリが着信を妨害することがあります。
- **ソフトウェアのアップデートを確認する：**お使いのデバイスが最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。 設定」>「ソフトウェアアップデート」>「アップデートを手動でダウンロード」と進み、利用可能なアップデートがないか確認します。 最新のソフトウェアをインストールすると、着信の問題を含むさまざまな問題が解決されることがよくあります。
- ネットワーク設定をリセットする： ネットワーク設定をリセットすると、接続の問題を解決できます。 設定] > [一般管理] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]に進み、動作を確認します。 これにより、保存されたWi-FiネットワークとBluetooth接続が削除されますので、必要なログイン情報が手元にあることを確認してください。
- **デバイスでDo Not Disturbモードが有効になっていないことを確認します。 画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルにアクセスし、Do Not Disturbアイコンが強調表示されていないことを確認します。 ハイライトされている場合は、タップして「迷惑をかけない」モードを無効にします。
- **デバイスの電源を切り、SIMカードを取り外します。 数秒待ってからSIMカードを再び挿入します。 携帯電話の電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。
- サービスプロバイダーに問い合わせる： 上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、ネットワーク関連の問題である可能性があります。 サービスプロバイダに連絡し、問題を説明してください。 必要であれば、さらなる支援を提供したり、問題をエスカレーションしてくれるかもしれません。
これらの手順を実行することで、Galaxy S8が一部の通話を受信できない問題を解決できるはずです。 問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があるため、サムスンに連絡するか、サービスセンターでさらにサポートを受ける必要があります。
よくある質問
Galaxy S8が一部の通話を受信できない場合、どうすればよいですか？
Galaxy S8が一部の通話を受信できない場合、問題を解決するために試せることがいくつかあります。 まず、問題が特定の番号または特定の場所でのみ発生するかどうかを確認します。 特定の電話番号に限定されている場合は、その電話番号がブロックされていないか、携帯電話のスパムリストに追加されていないかを確認します。 問題が特定の場所で発生する場合は、ネットワークのカバレッジが悪いことが原因である可能性があります。 別のネットワークモードに切り替えるか、サービスプロバイダーにお問い合わせください。
私のGalaxy S8が特定の番号からの電話を受信しないのはなぜですか？
Galaxy S8が特定の番号からの電話を受信できない場合、その番号がブロックされているか、携帯電話のスパムリストに追加されている可能性があります。 番号がブロックされているかどうかを確認するには、携帯電話の設定にアクセスし、「ブロックした番号」または「着信拒否」のセクションを開いて、それらの番号がそこにリストされていないことを確認します。 ブロックされている場合は、ブロックリストから削除してください。 それでも問題が解決しない場合は、電話を再起動するか、サービスプロバイダーにお問い合わせください。
Galaxy S8で着信しない問題を解決するには？
Galaxy S8で着信しない問題に直面している場合、問題のトラブルシューティングにはいくつかの手順があります。 まず、問題が特定の番号にあるのか、すべての通話にあるのかを確認します。 特定の番号にかかってこない場合は、その番号がブロックされていないか、携帯電話のスパムリストに追加されていないかを確認します。 また、電話アプリのキャッシュをクリアするか、設定をリセットしてみてください。 さらに、この問題が特定の場所で発生するかどうかを確認し、発生する場合は、ネットワークのカバレッジが低いことが原因である可能性があります。 このような場合は、別のネットワークモードに切り替えるか、サービスプロバイダに問い合わせると解決する場合があります。
特定の場所でGalaxy S8が通話を受信できない場合はどうすればよいですか？
Galaxy S8が特定の場所で通話を受信できない場合、その地域のネットワークカバレッジが悪い可能性があります。 お使いの携帯電話で別のネットワークモードに切り替えてみて、受信状態が改善されるかどうかを確認することができます。 例えば、「LTE/WCDMA/GSM（自動接続）」を「WCDMA/GSM（自動接続）」に切り替えることができます。 それでも解決しない場合は、サービスプロバイダに連絡して、この問題を伝えてください。 サービスプロバイダは、その地域のネットワークカバレッジを改善するためのさらなる支援や提案を提供できるかもしれません。
Galaxy S8 で通話を受信できない問題を解決するためのトラブルシューティング手順は？
Galaxy S8で通話を受信できない問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください： 1. 問題が特定の番号にあるのか、すべての通話にあるのかを確認します。 2. 電話番号がブロックされていないか、迷惑メールリストに追加されていないかを確認します。 3. 電話アプリのキャッシュをクリアするか、設定をリセットする。 4. 電話を再起動する。 5. 問題が特定の場所で発生するかどうかを確認し、発生する場合は、別のネットワークモードに切り替えるか、サービスプロバイダに連絡してサポートを受けてみてください。
ギャラクシーS8で一部の通話を受信できないのはなぜですか？
Galaxy S8で一部の通話を受信できない理由はいくつか考えられます。 考えられる理由の1つは、携帯電話のソフトウェアをアップデートする必要があることです。 また、SIMカードやネットワーク接続に問題があることも考えられます。 また、発信者のネットワークや電話に問題がある可能性もあります。 この問題を解決するには、携帯電話のソフトウェアをアップデートするか、端末を再起動するか、ネットワークプロバイダーに問い合わせてみてください。
Galaxy S8で着信がない場合はどうすればよいですか？
Galaxy S8で通話を受信できない場合、問題のトラブルシューティングにはいくつかの手順があります。 まず、お使いの携帯電話のネットワーク接続が強力で安定していることを確認します。 別のネットワークに切り替えたり、機内モードを有効にしてから無効にしたりして、ネットワーク接続をリセットしてみてください。 また、お使いの携帯電話で利用可能なソフトウェア・アップデートがあるかどうかを確認し、必要であればインストールしてください。 さらに、発信者が正しい番号をダイヤルしているか、ネットワークが正常に機能しているかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、ネットワークプロバイダーに問い合わせる必要があるかもしれません。
