Galaxy S8の「残念ながらサムスンミュージックが停止しました」エラーを修正する方法（トラブルシューティングガイド）

Galaxy S8の「残念ながら、サムスンミュージックが停止しました」エラーを修正する方法（トラブルシューティングガイド）

あなたがサムスンギャラクシーS8を所有し、最近「残念ながら、サムスンミュージックが停止しました」というエラーメッセージを経験している場合、あなたは一人ではありません。このエラーは、特にお使いのデバイスで音楽を聴くためにサムスンミュージックアプリを頻繁に使用している場合、イライラすることがあります。しかし、この問題を解決してSamsung Musicアプリを再び使えるようにするには、いくつかのトラブルシューティング手順があります。

まず、Galaxy S8を再起動してみてください。単純な再起動で、エラーメッセージの原因となっている可能性のある小さなソフトウェアの不具合が修正されることがあります。デバイスの電源ボタンを長押しし、メニューが表示されたら「再起動」または「再起動」をタップします。端末が再起動したら、Samsung Musicアプリを開き、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認します。表示される場合は、次のステップをお試しください。

次に、Samsung Musicアプリのキャッシュとデータをクリアします。これにより、エラーの原因となっている破損したファイルや設定を解決することができます。これを行うには、Galaxy S8の “設定 “に行き、“アプリ “または “アプリケーション “をタップします。下にスクロールし、Samsung Musicアプリを見つけ、それをタップします。ここから、“ストレージ “をタップし、“キャッシュを消去 “と “データを消去 “をタップします。携帯電話を再起動し、アプリをもう一度開いてエラーメッセージが消えないか確認します。

キャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、Samsung Musicアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、破損している可能性のあるインストールファイルが削除され、新しいスタートを切ることができます。アプリをアンインストールするには、“設定” > “アプリ” > “Samsung Music “と進み、“アンインストール “をタップします。アプリがアンインストールされたら、Google Playストアで “Samsung Music “を検索します。アプリを再度ダウンロードしてインストールし、エラーメッセージが解消されたかどうかを確認するためにアプリを開きます。

これらの手順がいずれもうまくいかない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サムスンのサービスセンターでさらなるサポートを受けることを検討する必要があるかもしれません。デバイスにもっと深刻な問題がある可能性があり、それを解決するには専門家の助けが必要です。しかし、ほとんどの場合、上記のトラブルシューティング手順のいずれかで、Galaxy S8の「残念ながら、Samsung Musicが停止しました」エラーを解決できるはずです。

Galaxy S8 の「残念ながら、Samsung Music が停止しました」エラーを修正する方法

Samsung Galaxy S8を使用している場合、デバイスで音楽を再生しようとすると、「残念ながら、Samsung Music Has Stopped」というエラーメッセージに遭遇することがあります。このエラーにはイライラさせられますが、問題を解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。ここでは、いくつかの解決策をご紹介します：

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アプリのキャッシュをクリアする： Galaxy S8の「設定」アプリを開き、「アプリ」に移動します。リストでSamsung Musicを見つけ、それをタップします。ストレージ]を選択し、[キャッシュを消去]をタップします。デバイスを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
アプリをアップデートする： Google Playストアにアクセスし、Samsung Musicアプリのアップデートがあるかどうかを確認します。ある場合は、アップデートをインストールし、エラーが続くかどうかを確認します。
**アプリを無効にし、有効にする：**設定アプリで、アプリに移動し、サムスンミュージックを見つけます。それをタップし、[無効にする]を選択します。お使いのデバイスを再起動し、再びサムスンミュージックを有効にするためにアプリの設定に戻ります。エラーが修正されたかどうかを確認します。
**別の音楽アプリを使用する：**エラーが続く場合は、Google Playストアから別の音楽アプリを使用してみることができます。 Spotify、Google Play Music、Powerampなど、人気のある代替アプリがいくつかあります。これらのアプリのいずれかをインストールし、新しいアプリでエラーが発生するかどうかを確認してください。
ファクトリーリセットを実行する： 上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Galaxy S8 のファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。これを行う前に、ファクトリーリセットによってデバイス上のすべてのデータが消去されるため、重要なデータは必ずバックアップしてください。工場出荷時リセットを実行するには、「設定」アプリに移動し、「バックアップとリセット」を選択し、「工場出荷時データリセット」を選択します。画面の指示に従って、リセットプロセスを完了します。

上記の手順をすべて実行しても、Galaxy S8で「残念ながら、Samsung Musicが停止しました」というエラーが表示される場合は、Samsungのサポートに連絡してさらなる支援を求めるか、デバイスを専門の技術者に修理に出すことを検討する必要があるかもしれません。

トラブルシューティングガイド：一般的な解決方法

Galaxy S8で「残念ながら、Samsung Musicが停止しました」エラーに遭遇した場合、試すことができる一般的な解決策がいくつかあります：

1. デバイスを再起動する: 単純な再起動でソフトウェアの軽微な不具合が修正されることがあります。電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「再起動」をタップします。
**アプリのキャッシュとデータをクリアする：**サムスンミュージックアプリのキャッシュとデータをクリアすると、発生する可能性のある問題を解決するのに役立ちます。設定”>“アプリ”>“サムスンミュージック”>“ストレージ “に移動し、“キャッシュを消去 “の後に “データを消去 “をタップします。これにより、アプリ内に保存されている個人設定や情報が消去されることに留意してください。
**アプリをアップデートする：**お使いのデバイスにSamsung Musicアプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。 Google Playストアにアクセスし、Samsung Musicを検索し、アップデートがある場合は「アップデート」をタップします。
**システムアップデートを確認する：**お使いのデバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことは、互換性の問題を解決するのに役立ちます。設定」>「ソフトウェアアップデート」>「ダウンロードとインストール」の順に進み、利用可能なアップデートがないか確認します。
**アプリを無効にして再度有効にする：**一時的にサムスンミュージックアプリを無効にしてから再度有効にすると、問題が解決することがあります。設定」>「アプリ」>「サムスンミュージック」に進み、「無効」をタップし、数秒後に「有効」をタップします。
アプリの環境設定をリセットする： アプリの環境設定をリセットすると、競合や不正な設定を修正できます。設定」>「アプリ」に進み、三点メニューアイコンをタップし、「アプリ設定をリセット」を選択します。
1. 工場出荷時リセットを実行する： もし他のすべてが失敗した場合、デバイスの工場出荷時リセットを実行することができます。この場合、すべての個人データと設定が消去されますので、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。設定」>「一般管理」>「リセット」>「工場出荷時のデータリセット」と進み、画面の指示に従います。

これらの一般的な解決策を試しても「残念ながらサムスンミュージックが停止しました」というエラーが続く場合は、サムスンのサポートに連絡するか、さらなる支援を求める必要があるかもしれません。

エラーを解決するための追加ステップ

Galaxy S8 で「Samsung Music has stopped（残念ながら Samsung Music は停止しました）」エラーがまだ発生する場合は、次の追加手順を試して問題を解決できます：

アプリのキャッシュとデータを消去します：設定 > アプリ > サムスンミュージック > ストレージ > キャッシュをクリアとデータをクリア**に移動します。これにより、エラーの原因となる一時ファイルや破損したデータが削除されます。
アプリをアップデートする：デバイスに最新バージョンのSamsung Musicがインストールされていることを確認してください。 Google Play Storeで「Samsung Music」を検索し、アップデートがある場合はアップデート**をタップします。アプリのバージョンが古いと、互換性の問題やエラーが発生することがあります。
ソフトウェアのアップデートを確認する：デバイスのオペレーティングシステムを最新の状態に保つことは、様々なバグや不具合を修正するのに役立ちます。設定 > ソフトウェアアップデート**に移動し、手動でアップデートをダウンロードをタップして、利用可能なアップデートがないかチェックします。アップデートが見つかった場合は、画面の指示に従ってインストールしてください。
バッテリーの最適化を無効にする：一部のデバイスでは、特定のアプリのバッテリー使用量が自動的に最適化されるため、通常の機能が妨げられることがあります。 Samsung Musicのバッテリー最適化を無効にするには、設定 > バッテリー > バッテリー最適化に進み、ドロップダウンメニューからすべてのアプリを選択し、Samsung Musicを見つけ、最適化しないに設定します。
アプリの環境設定をリセットする：アプリの設定をリセットすることで、エラーの原因となっているコンフリクトや設定ミスを解決することができます。設定 > アプリ**に移動し、三点メニューアイコンをタップし、アプリ設定をリセットを選択します。プロンプトが表示されたら、選択を確認します。
工場出荷時リセットを実行します：他の方法がすべて失敗した場合は、デバイスの工場出荷時リセットを実行して新しいスタートを切ることができます。ただし、この場合、携帯電話のすべてのデータが消去されますので、重要なファイルや情報をバックアップしてから行ってください。工場出荷時リセットを実行するには、設定 > 一般管理 > リセット > 工場出荷時データリセットに進み、画面の指示に従います。

上記の手順でエラーが解決しない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サービスセンターでさらにサポートを受ける必要があります。

よくある質問

Galaxy S8で「残念ながら、Samsung Musicが停止しました」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか？

残念ながら、Samsung Music は停止しました」というエラーメッセージは通常、Galaxy S8 の Samsung Music アプリに問題がある場合に表示されます。バグ、ソフトウェアの不具合、またはデバイス上の他のアプリや設定との競合が原因である可能性があります。

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Galaxy S8の「残念ながら、Samsung Musicが停止しました」エラーはどうすれば直りますか？

Galaxy S8の「残念ながら、Samsung Musicは停止しました」エラーを修正するには、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。まず、デバイスを再起動してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。解決しない場合は、Samsung Musicアプリのキャッシュとデータをクリアするか、アプリを最新バージョンにアップデートするか、アプリの環境設定をリセットしてみてください。いずれの方法でも解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールする必要があるかもしれません。

Galaxy S8 を再起動しても「残念ながら、Samsung Music は停止しました」エラーが直らない場合はどうすればよいですか？

デバイスを再起動してもエラーが修正されない場合は、Samsung Musicアプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。これを行うには、「設定」>「アプリ」>「Samsung Music」>「ストレージ」>「キャッシュを消去/データを消去」と進みます。問題が解決しない場合は、アプリを最新バージョンにアップデートするか、アプリの環境設定をリセットしてみることもできます。どの方法もうまくいかない場合は、アプリをアンインストールして再インストールする必要があるかもしれません。

Samsung Musicアプリのキャッシュとデータをクリアすると、Galaxy S8の音楽ファイルが削除されますか？

いいえ、Samsung Musicアプリのキャッシュとデータをクリアしても、音楽ファイルは削除されません。アプリに関連する一時ファイルと設定のみが削除されます。しかし、トラブルシューティングの手順を実行する前に、重要なファイルのバックアップを取ることをお勧めします。

Galaxy S8で「残念ながら、Samsung Musicは停止しました」というエラーが修正できない場合、代替として使用できる他の音楽アプリはありますか？

はい、Google Playストアには、Samsung Musicの代わりとして使用できる音楽アプリがいくつかあります。人気のあるオプションには、Google Play Music、Spotify、Apple Music、Amazon Musicなどがあります。これらのアプリはGalaxy S8で動作し、同様の音楽リスニング体験を提供するはずです。