Galaxy S6で音楽やビデオを再生中に「通話中に再生できません」というエラーやその他の関連する問題を解決する方法

ギャラクシーS6、音楽やビデオ再生時に「通話中に再生できない」エラー、その他の問題

あなたはサムスンギャラクシーS6が通話中に音楽やビデオを再生しない問題を経験していますか？特に通話中のエンターテイメントを携帯電話に依存している場合、これは非常にイライラすることができます。この問題を解決する簡単な方法がいくつかありますので、ご安心ください。

Galaxy S6で「通話中に再生できない」エラーが発生する原因として考えられるのは、ソフトウェアの不具合です。システムがバグや互換性のない設定に遭遇し、通話中に音楽やビデオの再生ができなくなることがあります。これを解決するには、携帯電話を再起動し、問題が解決しないかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、音楽またはビデオプレーヤーアプリのキャッシュをクリアしてみてください。

このエラーのもう一つの一般的な原因は、携帯電話のオーディオ設定の問題です。メディアオーディオよりも通話オーディオを優先する設定になっている可能性があり、その結果、通話中に音楽やビデオを再生できなくなります。これを解決するには、Galaxy S6の「設定」アプリで「サウンドとバイブレーション」セクションに移動し、通話とメディアの両方のオーディオ設定を確認します。同時再生を許可する設定になっていることを確認してください。

上記の方法でうまくいかない場合は、お使いの携帯電話のソフトウェアが最新かどうかを確認する価値があります。古いソフトウェアが互換性の問題を引き起こし、通話中のメディア再生を妨げることがあります。設定」アプリの「ソフトウェア・アップデート」セクションに移動し、利用可能なアップデートがないか確認します。利用可能なアップデートがある場合は、プロンプトに従ってそれらをインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。

これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サービスセンターを訪れてさらにサポートを受ける価値があるかもしれません。彼らは問題を診断し、あなたのギャラクシーS6のより具体的なソリューションを提供することができます。専門家に助けを求める前に、データのバックアップを取ることを忘れないでください。

Galaxy S6 「通話中に再生できない」エラーの解決方法

Galaxy S6 で音楽やビデオを再生しようとすると、「通話中に再生できません」エラーが発生する場合、この問題を解決するためのいくつかの可能な解決策があります：

**Do Not Disturbモードが通話中のオーディオ再生に干渉する可能性があるため、Do Not Disturbモードがオフになっていることを確認してください。画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルにアクセスし、Do Not Disturbアイコンをタップして無効にします。
**通話設定の確認：**電話アプリを開き、設定メニューに進みます。通話設定オプションを探し、「Wi-Fi通話の許可」または同様の設定が有効になっていることを確認します。これらの設定が無効になっていると、通話中にメディア再生と競合することがあります。
電話を再起動する: 簡単な再起動で、通話中のオーディオ再生に影響を与えている可能性のある小さなソフトウェアの不具合を解決できることがよくあります。電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「再起動」をタップします。 Galaxy S6が完全に再起動してから、通話中のメディア再生を再度お試しください。
ソフトウェアアップデートの確認: Galaxy S6が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。設定]>[ソフトウェアアップデート]>[アップデートを手動でダウンロード]に進みます。アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。ソフトウェアアップデートには、通話中のオーディオ再生などの問題を解決するのに役立つバグ修正や改善が含まれていることがよくあります。
メディアアプリのキャッシュをクリアする： Spotify、YouTubeなど、音楽やビデオの再生に使用しているメディアアプリのキャッシュをクリアすると、オーディオ再生の問題が解決することがあります。設定] > [アプリ] > [アプリ名] > [ストレージ] > [キャッシュを消去]に進みます。
**ファクトリーリセット:**上記の解決策がどれもうまくいかない場合、Galaxy S6でファクトリーリセットを実行してみることができます。そうする前に、工場出荷時リセットはデバイス上のすべてのデータを消去するので、重要なデータをバックアップしておいてください。設定」>「システム」>「リセット」>「工場出荷時データリセット」>「デバイスをリセット」と進みます。画面の指示に従ってリセットプロセスを完了します。

これらの解決策を試しても「Unable to Play During Call（通話中に再生できない）」エラーが解消されない場合は、Samsungのサポートに連絡するか、サービスセンターを訪れてGalaxy S6のさらなるサポートを受ける価値があるかもしれません。

通話中に再生できない」問題のトラブルシューティング手順

Galaxy S6 で音楽やビデオを再生しようとすると「Unable to Play During Call（通話中に再生できない）」エラーが発生する場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して問題を解決することができます：

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1. **ソフトウェアアップデートの確認:**お使いのGalaxy S6が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。設定] > [ソフトウェアアップデート] > [ダウンロードとインストール]に進み、利用可能なアップデートがないか確認します。
1. 通知設定の確認: 通話中のメディア再生が通知設定で許可されていることを確認します。設定」>「サウンドとバイブレーション」>「Do Not Disturb」>「例外を許可」と進み、「メディア」が選択されていることを確認します。
アプリのキャッシュをクリア: 音楽やビデオの再生に使用しているアプリのキャッシュをクリアすると、問題が解決することがあります。設定」＞「アプリ」＞「アプリ名」＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去」と進みます。
アプリの設定をリセットする： アプリの設定をリセットすることで、エラーの原因となっているアプリの設定の問題を修正することができます。設定] > [アプリ] > [その他のオプション（三点メニュー）] > [アプリ設定をリセット]に進みます。
デバイスを再起動する： 単純な再起動は、多くの場合、マイナーなソフトウェアの問題を解決することができます。電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップしてGalaxy S6を再起動します。
**サードパーティ製アプリの中には、通話中のメディア再生を妨害するものがあります。最近インストールしたアプリや、互換性の問題を引き起こすことが知られているアプリをアンインストールしてみてください。
7.**工場出荷時リセットを実行する:**上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Galaxy S6を元の設定に戻すために工場出荷時リセットを実行してみることができます。その前に、重要なデータをバックアップしておいてください。

すべてのトラブルシューティング手順を試しても「通話中に再生できない」問題が解決しない場合は、サムスンのサポートに連絡するか、サービスセンターを訪れてさらなるサポートを受ける価値があるかもしれません。

Galaxy S6 で音楽やビデオを再生すると「通話中に再生できない」エラーが発生する場合の対処方法

Galaxy S6 で音楽やビデオを再生しようとすると「通話中に再生できません」エラーが発生する場合、以下のトラブルシューティングをお試しください：

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ネットワーク接続を確認する：** 安定したインターネット接続または強力な携帯電話信号があることを確認してください。接続が悪いと、このエラーが発生することがあります。
デバイスを再起動する： **単純な再起動が一時的なソフトウェアの不具合を解決することがあります。 Galaxy S6の電源を切り、数秒待ってから電源を入れ直します。
アプリのキャッシュをクリアする:**音楽やビデオの再生に使用しているアプリのキャッシュをクリアすると、このエラーを解決できます。設定] > [アプリ] > [アプリ名] > [ストレージ] > [キャッシュをクリア]を選択します。
アプリをアップデートする：**使用しているアプリが最新であることを確認してください。開発者は、バグを修正したり互換性を向上させるために、しばしばアップデートをリリースします。
別のアプリを試す: 1つのアプリでエラーが続く場合は、別の音楽またはビデオプレーヤーアプリを使用してみて、問題が以前に使用していたアプリに固有のものであるかどうかを確認します。
ソフトウェアアップデートを確認する：**お使いのGalaxy S6が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。アップデートは、バグフィックスやパフォーマンスの改善を含むことができます。
工場出荷時のリセットを実行: 上記のステップのどれも機能しない場合は、デバイス上で工場出荷時のリセットを実行してみることができます。この場合、Galaxy S6のすべてのデータが消去されますので、事前に重要なファイルをバックアップしておいてください。設定」>「バックアップとリセット」>「工場出荷時のデータリセット」>「デバイスをリセット」と進みます。

これらの手順を試しても「Unable to Play During Call（通話中に再生できない）」エラーが消えない場合は、メーカーに問い合わせるか、専門技術者のサポートを受けることをお勧めします。

その他の関連問題とその解決策

この問題は、ソフトウェアの不具合や問題のあるアプリなど、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。この問題を解決するには、デバイスが再起動するまで電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約10秒間押し続けてソフトリセットを実行してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ファクトリーリセットを行う必要があるかもしれませんが、事前に重要なデータをバックアップしておいてください。
Galaxy S6 オーバーヒート: オーバーヒートは、使用量が多い、複数のアプリを同時に実行している、または暖かい環境でデバイスを使用していることが原因で発生する可能性があります。オーバーヒートを防ぐには、不要なアプリを閉じたり、BluetoothやGPSなどの不要な機能を無効にしたり、長時間端末で激しい動作をしないようにしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があるため、サービスセンターに連絡してデバイスをチェックしてもらう必要があるかもしれません。
お使いのデバイスのバッテリーが急速に消耗している場合、それは不必要に実行されているバックグラウンドアプリまたは誤動作バッテリーが原因である可能性があります。使用していないアプリを閉じたり、省電力モードを有効にしたり、画面の輝度を下げたり、使用していないときはWi-Fiやモバイルデータなどの不要な機能を無効にしたりしてみてください。問題が解決しない場合は、バッテリーを交換する必要があるかもしれません。 Galaxy S6 camera not working: カメラが正しく機能していない場合、ソフトウェアの問題またはハードウェアの問題が原因である可能性があります。まず、「設定」＞「アプリ」＞「カメラ」＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去／データを消去」で、カメラアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。それでもうまくいかない場合は、デバイスを再起動し、ソフトウェアのアップデートがないか確認してみてください。それでも問題が解決しない場合は、サービスセンターにご相談ください。 Galaxy S6 Wi-Fi または Bluetooth 接続の問題: Wi-FiまたはBluetooth接続に問題がある場合は、デバイスとルーターを再起動してみてください。また、Wi-FiネットワークまたはBluetoothデバイスを忘れて再追加してみることもできます。それでも問題が解決しない場合は、[設定] > [バックアップとリセット] > [ネットワーク設定をリセット]でネットワーク設定をリセットしてみてください。いずれの方法でも問題が解決しない場合は、サービスプロバイダまたはサービスセンターにお問い合わせください。